[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Ah ok però leggo il target sempre a 7 db.. Non dovrebbe essere minore?

Lo sarebbe con un ipotetico profilo 300 Mb; in quel caso SNRm scenderebbe a 2-3 dB e il modem si allineerebbe a 280 Mb circa.

Quei 4-5 dB di margine SNR in eccesso rispetto al target si tradurrebbero in ulteriore bitrate sfruttabile, dato che la capacità della linea è superiore al profilo attivo (216 Mb).

[ottavomax]

Originariamente inviato da Yramrag

Il log riporta un periodo di down (*) dalle 00:07:09 alle 02:28:44; non ho altri eventi pppoe da quando si è ristabilito dopo le 02:30 circa...

(*): quello che è, perché link uptime e portante up/down non sono resettati/modificati come quando perde la connessione.

Da me hanno lavorato di più.....avrò più banda....Vista l'ampiezza sul territorio nazionale avranno risolto i problemi di saturazione serale....credeghe..

I log del modem

04.04.19
04:58:48
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 151.95.103.235, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.6.165.16, PoP banda larga: VR50MOE55R
04.04.19
04:44:03
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
04:31:54
Errore PPPoE: timeout. [2 messaggi da 04.04.19 04:17:57]
04.04.19
04:07:49
Il FRITZ!Box non è più collegato a Internet da oltre un'ora. Anche la telefonia non è disponibile o lo è solo in parte.
04.04.19
04:03:57
Errore PPPoE: timeout. [5 messaggi da 04.04.19 03:34:19]
04.04.19
03:21:39
Errore PPPoE: timeout. [5 messaggi da 04.04.19 03:08:03]
04.04.19
03:07:49
Timeout dell'autenticazione PPP.
04.04.19
03:07:49
La connessione Internet è stata chiusa.
04.04.19
02:36:44
La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 151.62.219.177, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.6.165.16, PoP banda larga: VR50MOE55R
04.04.19
02:26:45
Errore PPPoE: timeout. [3 messaggi da 04.04.19 02:08:31]
04.04.19
02:06:39
Il FRITZ!Box non è più collegato a Internet da oltre un'ora. Anche la telefonia non è disponibile o lo è solo in parte.
04.04.19
01:59:24
Errore PPPoE: timeout. [2 messaggi da 04.04.19 01:47:03]
04.04.19
01:32:52
Errore PPPoE: timeout. [3 messaggi da 04.04.19 01:14:04]
04.04.19
01:06:39
Il FRITZ!Box non è più collegato a Internet da oltre un'ora. Anche la telefonia non è disponibile o lo è solo in parte.
04.04.19
00:59:57
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:49:35
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:44:26
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:34:25
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:28:42
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:21:08
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:16:05
Errore PPPoE: timeout.
04.04.19
00:07:35
Errore PPPoE: timeout. [4 messaggi da 04.04.19 00:06:53]
04.04.19
00:06:39
Timeout dell'autenticazione PPP.
04.04.19
00:06:39
La connessione Internet è stata chiusa.

[Andrea786]

Il mio log del modem con FTTC 100 e 7490 come modem

[z3nz0]

questi sono i miei valori a circa 1 mese dall attivazione del FTTC 3fiber 200
modem Draytek Vigor 165. zona Puglia del Nord. Che ne pensate?

Line Statistics

Downstream Upstream
Actual Rate 193548 Kbps 21600 Kbps
Attainable Rate 197410 Kbps 24944 Kbps
Path Mode Fast Fast
Interleave Depth 1 1
Actual PSD 14. 3 dB -17.-2 dB
Near End Far End
Trellis ON ON
Bitswap ON ON
ReTx 1 1
SNR Margin 6 dB 7 dB
Attenuation 16 dB 13 dB
CRC 12 72
FECS 0 s 0 s
ES 2 s 24 s
SES 0 s 4 s
LOSS 0 s 0 s
UAS 43 s 35337 s
HEC Errors 0 0
RS Corrections 0 0
LOS Failure 0 0
LOF Failure 0 0
LPR Failure 0 0
NCD Failure 0 0
LCD Failure 0 0
NFEC 32 32
RFEC 16 16
LYSMB 16 16

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Lo sarebbe con un ipotetico profilo 300 Mb; in quel caso SNRm scenderebbe a 2-3 dB e il modem si allineerebbe a 280 Mb circa.

Quei 4-5 dB di margine SNR in eccesso rispetto al target si tradurrebbero in ulteriore bitrate sfruttabile, dato che la capacità della linea è superiore al profilo attivo (216 Mb).

Scusa psyred però con la 100 anche avevi la capacità che superava i 108000 eppure scendevi a 2-3 "col trick come me dal resto.. Forse in evdsl è diverso?

[TWT]

Originariamente inviato da TWT

Io ho appena inviato il modulo con la mia mail (non PEC perchè da quello che ho capito si può inviare anche da mail normale se si allega un documento) perchè, non so se per colpa di Infostrada o Vodafone, non riesco a fare il passaggio operatore. Quanto hai dovuto attendere per ottenere il risultato?

Up

[RedSky]

Originariamente inviato da TWT

Io ho appena inviato il modulo con la mia mail (non PEC perchè da quello che ho capito si può inviare anche da mail normale se si allega un documento) perchè, non so se per colpa di Infostrada o Vodafone, non riesco a fare il passaggio operatore. Quanto hai dovuto attendere per ottenere il risultato?

Originariamente inviato da TWT

Up

scusa il ritardo, secondo me prima devi capire se Wind ti ha fornito il codice di migrazione corretto, chiama Vodafone e chiedi lumi sulla pratica e del perchè non riesci a passare, è tutto interesse di Vodafone accoglierti come cliente

Di quale modulo parli?

Se ti sei attivato con Misurainternet di Agcom e hai ottenuto il certificato di palese violazione del contratto da parte di Wind, o lo invii tramite il loro portale (di fianco al pulsante download, c'è un pulsante blu "INVIA PEC AL TUO OPERATORE") o tramite l'indirizzo pec dell'intestatario del contratto con Wind

[TWT]

Originariamente inviato da RedSky

scusa il ritardo, secondo me prima devi capire se Wind ti ha fornito il codice di migrazione corretto, chiama Vodafone e chiedi lumi sulla pratica e del perchè non riesci a passare, è tutto interesse di Vodafone accoglierti come cliente

Di quale modulo parli?

Se ti sei attivato con Misurainternet di Agcom e hai ottenuto il certificato di palese violazione del contratto da parte di Wind, o lo invii tramite il loro portale (di fianco al pulsante download, c'è un pulsante blu "INVIA PEC AL TUO OPERATORE") o tramite l'indirizzo pec dell'intestatario del contratto con Wind

No, il modulo_D, quello in formato pdf da compilare a mano e inoltrare tramite mail direttamente sul sito di AGCOM

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Scusa psyred però con la 100 anche avevi la capacità che superava i 108000 eppure scendevi a 2-3 "col trick come me dal resto.. Forse in evdsl è diverso?

mmmm dovrei andarmi a riguardare qualche vecchio screen, comunque da quel che ricordo avevo una capacità quasi coincidente con i 108 Mb del profilo (109 Mb forse), quindi niente (o pochissimo) SNRm "eccedente".

[RedSky]

Originariamente inviato da TWT

No, il modulo_D, quello in formato pdf da compilare a mano e inoltrare tramite mail direttamente sul sito di AGCOM

ok, per quello se non lo invii tramite pec devi allegare il documento del denunciante e inviare sempre e comunque qui:

[email protected]

qui trovi tutto quello che c'è da sapere sul come quando e perchè del Modulo D, hanno poco da fare i furbacchioni quelli di Wind, tranquillo, per fortuna ci sono enti di garanzia come questi e in bocca al lupo

[TWT]

Originariamente inviato da RedSky

ok, per quello se non lo invii tramite pec devi allegare il documento del denunciante e inviare sempre e comunque qui:

[email protected]

qui trovi tutto quello che c'è da sapere sul come quando e perchè del Modulo D, hanno poco da fare i furbacchioni quelli di Wind, tranquillo, per fortuna ci sono enti di garanzia come questi e in bocca al lupo

Aggiornamento: ho appena chiamato Infostrada, ogni 1000 chiamate pare ci sia un operatore onesto e competente. Mi hanno riferito che risultava ancora aperta la mia richiesta di migrazione verso Tim del 5/7/2017 che si è conclusa il 29/03/2019! Ora vedono anche la richiesta di Vodafone del 2/4/2019 mentre prima non risultava nemmeno quello. Mi domando: ma con tutti i soldi che pretendono che servizio è? Altra cosa, Infostrada mi conferma che da me c'è la fino alla 200 Mbit/s FTTC ma che, essendo a circa 1,2 Km dalla centrale, arriverei massimo a 10,5 Mbit/s. Vodafone da test mi comunica che con la 200 Mbit/s hanno avuto un KO tecnico e che, invece con la 100 Mbit/s si attesta una velocità di 80/90 Mbit/s essendo a circa 800 m dalla loro centrale di proprietà con una connessione FTTC VULA Cat. 5. A chi devo credere? Al momento ho un ADSL 20 Mbit/s che arriva a circa 12 Mbit/s...

[Yramrag]

Anche stanotte? Ma che problemi hanno?

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | head
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Connect time 1307.4 minutes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Sent 17024770 bytes, received 314643168 bytes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "151.x.y.z",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  5 00:16:28 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

[stefy69]

Originariamente inviato da Yramrag

Anche stanotte? Ma che problemi hanno?

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | head
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Connect time 1307.4 minutes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Sent 17024770 bytes, received 314643168 bytes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "151.x.y.z",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  5 00:16:28 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

Anche a me idem come ieri sera stessa ora !!

[BigEaster]

Originariamente inviato da TWT

Aggiornamento: ho appena chiamato Infostrada, ogni 1000 chiamate pare ci sia un operatore onesto e competente. Mi hanno riferito che risultava ancora aperta la mia richiesta di migrazione verso Tim del 5/7/2017 che si è conclusa il 29/03/2019! Ora vedono anche la richiesta di Vodafone del 2/4/2019 mentre prima non risultava nemmeno quello. Mi domando: ma con tutti i soldi che pretendono che servizio è? Altra cosa, Infostrada mi conferma che da me c'è la fino alla 200 Mbit/s FTTC ma che, essendo a circa 1,2 Km dalla centrale, arriverei massimo a 10,5 Mbit/s. Vodafone da test mi comunica che con la 200 Mbit/s hanno avuto un KO tecnico e che, invece con la 100 Mbit/s si attesta una velocità di 80/90 Mbit/s essendo a circa 800 m dalla loro centrale di proprietà con una connessione FTTC VULA Cat. 5. A chi devo credere? Al momento ho un ADSL 20 Mbit/s che arriva a circa 12 Mbit/s...

Prima di tutto, fai un controllo su planetel.it.
Così a naso, non mi convincono del tutto nessuno dei due.
Infostrada: 1,2 Km dalla centrale potrebbe essere (guardando le caratteristiche della tua attuale ADSL), però, non si parla di cabinet, quindi,
saresti collegato (in VDSL) direttamente in centrale? Rete rigida? 1,2 km, purtroppo, sono parecchi per una FTTC....
Vodafone: se intendono dire "800 m dal loro cabinet", cosa possibile, avere 80/90 su 100 mi pare molto difficile....

[ottavomax]

Originariamente inviato da Yramrag

Anche stanotte? Ma che problemi hanno?

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | head
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Connect time 1307.4 minutes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Sent 17024770 bytes, received 314643168 bytes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "151.x.y.z",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  5 00:16:28 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

centrale Dossobuono/villafranca nessun problema stanotte. ieri pomeriggioverso le 16 è andata giù un paio di volte per cinque minuti ma poi tutto regolare. Boh
max

[Yramrag]

pppoe up dopo le 01:30:

[pppoe] Apr  5 01:32:34 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  5 01:32:34 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery
[pppoe] Apr  5 01:33:14 daemon.info pppd: PPP session is 1
[pppoe] Apr  5 01:33:14 daemon.info pppd: Using interface ppp2.3
[pppoe] Apr  5 01:33:14 daemon.notice pppd: Connect: ppp2.3 <--> ptm0.3
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.info pppd: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.notice pppd: CHAP authentication succeeded
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.notice pppd: peer from calling number A4:7B:2C:49:67:62 authorized
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.err pppd: Failed to create /etc/ppp/resolv.conf: Read-only file system
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.notice pppd: primary   DNS address 193.70.152.15
[pppoe] Apr  5 01:33:18 daemon.notice pppd: secondary DNS address 212.52.97.15

[Yramrag]

@TWT:
come suggerisce @BigEaster, verifica la distanza su planetel o simili.

Se sei veramente a >1km dal cabinet (mi sembra strano tu sia in rigida a >1km dalla centrale, ma tutto è possibile ), fai un giro anche su questo thread:
FTTC su lunghe distanze (>1000 metri dal cabinet).

Infine, quanto manca alla FTTH dalle tue parti?

[RedSky]

Originariamente inviato da TWT

Aggiornamento: ho appena chiamato Infostrada, ogni 1000 chiamate pare ci sia un operatore onesto e competente. Mi hanno riferito che risultava ancora aperta la mia richiesta di migrazione verso Tim del 5/7/2017 che si è conclusa il 29/03/2019! Ora vedono anche la richiesta di Vodafone del 2/4/2019 mentre prima non risultava nemmeno quello. Mi domando: ma con tutti i soldi che pretendono che servizio è? Altra cosa, Infostrada mi conferma che da me c'è la fino alla 200 Mbit/s FTTC ma che, essendo a circa 1,2 Km dalla centrale, arriverei massimo a 10,5 Mbit/s. Vodafone da test mi comunica che con la 200 Mbit/s hanno avuto un KO tecnico e che, invece con la 100 Mbit/s si attesta una velocità di 80/90 Mbit/s essendo a circa 800 m dalla loro centrale di proprietà con una connessione FTTC VULA Cat. 5. A chi devo credere? Al momento ho un ADSL 20 Mbit/s che arriva a circa 12 Mbit/s...

per Vodafone fai la verifica qui:
http://gea.dsl.vodafone.it/all

Ti dice esattamente se sei collegato alla centrale o a un cabinet e le relative: distanze, velocità media, ping, etc.. se sei in Vula o Make (su rete Vodafone)

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Anche stanotte? Ma che problemi hanno?

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | head
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Connect time 1307.4 minutes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.info pppd: Sent 17024770 bytes, received 314643168 bytes.
[pppoe] Apr  5 00:16:22 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "151.x.y.z",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  5 00:16:28 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  5 00:16:29 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  5 00:17:49 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

A me nulla invece , connessione stabile sarebbe interessante sapere se lo stesso disservizio lo soffrono anche gli utenti connessi in FTTH

[canoM]

Pure io, nessun problema

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