ADSL # Infostrada # Absolute ADSL 8mb

[icoborg]

Originariamente inviato da icoborg

che differenza c'è tra l'absolute adsl e la tutto incluso?
quei 6 euro di differenza dipendono solo dalle diverse condizioni del contratto in ambito "voce"?

ma anche la 8mb è in ull?

[ciotolodifiume]

AGCOM - Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
interessante servizio per testare la propria linea ed ottenere una certificazione
con la quale ci si può rivolgere al proprio provider per richiedere la risoluzione del contratto senza pagare i 40 euro di penale per recesso anticipato (giusta causa)

[Whisper666]

-

[ItaloEvil]

Ho dato uno sguardo alla discussione (non tutte le pagine ).

Allora.

Ho fatto un test a casa di un mio amico che ho Infostrada. Come Download siamo a circa 6,5 e come Upload siamo a circa 0,40. Ora, il mio amico abita nella mia stessa via dove dovrò fare l'allaccio per la linea. Abitiamo a circa 1.3 km di distanza e a questo punto volevo sapere se, secondo voi, riuscirei a raggiungere quel picco all'incirca.

Altre cose che avrei da chiedere su Infostrada.

- Come faccio a sapere se sarò in Wholesale o ULL?
- Applica filtri sul QOS?
- In che modalità viaggia (Fast o Interleaved)?
- Quanto offre di Banda Minima Garantita (o non ne offre)?
- E' possibile attivare una linea "No Telecom"?


Grazie.

[Andreww!!!]

Originariamente inviato da ItaloEvil

Altre cose che avrei da chiedere su Infostrada.

- Come faccio a sapere se sarò in Wholesale o ULL?
- Applica filtri sul QOS?
- In che modalità viaggia (Fast o Interleaved)?
- Quanto offre di Banda Minima Garantita (o non ne offre)?
- E' possibile attivare una linea "No Telecom"?


Grazie.

Rispondo in ordine:

-Dipende da cosa ti dice il 155 e se è attivabile la 20 mega (qui però ho dei dubbi e sarebbe meglio attendere la risposta di qualcun altro)
-Non applica filtri, io scarico sempre alla velocità massima (852kb)
-Si viaggia in Fast, sempre se sei in ULL
-Non ne ho idea se abbia una banda minima, ma se c'è stai sicuro che è proprio minima
-Non so mi spiace

Prego

[ItaloEvil]

'Spetta, io parlo di filtri per il QOS non di filtri ("blocchi per il p2p).

Comunque ti ringrazio per le risposte.

[Lunar Wolf]

Salve ragazzi...ho un piccolo problema.

dopo mesi che ho staccato la linea infostrada oggi mi arriva una bolletta da, quasi, 106€ di cui 66€ per disdetta linea + 33€ per acquisto del loro modem ed il resto iva ecc


intanti vi spiego la mia situazione.

attivai la linea infostrada, mi avevano detto che sarei stato in ull cosa che non è stata vera quando ho avuto la linea in casa e continui rallentamenti o linea che cadeva ogni tanto ed ero in wholsale.

chiamai prima dei 10 giorni per usufruire del diritto di recesso e parlai con una che mi ha assicurato che mi avrebbe disdetto la linea senza problemi e che non avrei pagato niente, avredi ricevuto nei prossimi giorni una telefonata per chiedermi vari motivi della disdetta e di indicarmi l'indirizzo per rispedire il loro modem ma ecco la fregatura, la disdetta via telefono non vale.

passato altri giorni chiamai di nuovo, ma intanto i 10 giorni per il diritto di recesso se ne sono andati e un altro operatore mi ha confermato che la sua collega si era sbagliata e che ormai è troppo tardi per usufruire del diritto di recesso. incaxxato chiamai subito il numero verde di agcom e mi hanno detto di provare a mandare una raccomandata spiegando i fatti, io l'ho fatto, linea chiusa ma ecco che oggi mi arriva la sorpresa di 105.86€ da pagare innutilmente, per problemi loro e per gente che non sa mai fare il proprio lavoro

e poi, 33€+iva per acquisto del loro modem? ma che cavolo me ne faccio del loro modem quando non posso cambiare i vari settaggi od altro?

qualcuna sa come posso fare o devo per forza pagare quei cretini?

[lucas72]

ciao

Con Infostrada sapete quale modem/router adsl va meglio?
Me ne consigliate uno?

Grazie

[andrea.ippo]

Originariamente inviato da lucas72

ciao

Con Infostrada sapete quale modem/router adsl va meglio?
Me ne consigliate uno?

Grazie

Tempo fa quando avevo problemi col mio router Alice, la loro assistenza tecnica mi consigliò il D-Link 2640B, che è quello che forniscono (o fornivano)

[lucas72]

Originariamente inviato da andrea.ippo

Tempo fa quando avevo problemi col mio router Alice, la loro assistenza tecnica mi consigliò il D-Link 2640B, che è quello che forniscono (o fornivano)

grazie

[Gheorghe]

Ciao a tutti,

ho Absolute ADSL 8mb da Settembre 2010.
Tutto ok tranne che nella bolletta emessa questo mese ho visto questa voce:

ALTRI COSTI/ACCREDITI (IVA esclusa)
Addebito spese di distribuzione elenchi telefonici 2,08
Totale 2,08

Naturalmente non ho richiesto niente e non mi sembra di averlo letto nel contratto.
Oggi chiamero' il 155! Spero che non mi portino a dover interrompere il contratto.

[Ryujimihira]

Originariamente inviato da Gheorghe

Ciao a tutti,

ho Absolute ADSL 8mb da Settembre 2010.
Tutto ok tranne che nella bolletta emessa questo mese ho visto questa voce:

ALTRI COSTI/ACCREDITI (IVA esclusa)
Addebito spese di distribuzione elenchi telefonici 2,08
Totale 2,08

Naturalmente non ho richiesto niente e non mi sembra di averlo letto nel contratto.
Oggi chiamero' il 155! Spero che non mi portino a dover interrompere il contratto.

per 2 euro mi sembra eccessivo (anche se ci mangiano spesso su ste quisquilie) tuttavia hai richiesto di comparire sugli elenchi telefonici?

quando ero con telecom ero riservato totale (non presente in elenco nè nei servizi di informazione) e quando sono passato a infostrada (novembre 2010, absolute adsl) ho compilato, insieme al contratto, il modulo apposita che faceva scegliere se comparire o meno

al momento, dopo 3 bollette, ancora niente circa quell'addebito di cui parli, forse sarà per il motivo di cui sopra, o forse ancora non hanno distribuito gli elenchi nella mia zona (che comunque non prendo mai, anche se sono solo telecom!)

[Cabralez]

Originariamente inviato da Ryujimihira

per 2 euro mi sembra eccessivo (anche se ci mangiano spesso su ste quisquilie) tuttavia hai richiesto di comparire sugli elenchi telefonici?

quando ero con telecom ero riservato totale (non presente in elenco nè nei servizi di informazione) e quando sono passato a infostrada (novembre 2010, absolute adsl) ho compilato, insieme al contratto, il modulo apposita che faceva scegliere se comparire o meno

al momento, dopo 3 bollette, ancora niente circa quell'addebito di cui parli, forse sarà per il motivo di cui sopra, o forse ancora non hanno distribuito gli elenchi nella mia zona (che comunque non prendo mai, anche se sono solo telecom!)

Si ma se uno calcola 2 euro per qualche milione di clienti che per "soli due euro pagano"..vedi quanti soldi fanno..da quello che ho letto quando fai un cambio operatore o una nuova linea non sei mai inserito nell'elenco telefonico ma sei tu che devi richiedere di essere inserito..quindi pagare qualcosa che tu hai deciso di non volere,non ha senso..anche solo 2 euro,ma ripeto,per 1 milione o piu di clienti che pagano,prendono milioni di euro..

[Brasilian]

Ciao,
scusate se è già stato detto magari...
ma Infostrada applica filtri peer to peer ?

[Ryujimihira]

Originariamente inviato da Cabralez

Si ma se uno calcola 2 euro per qualche milione di clienti che per "soli due euro pagano"..vedi quanti soldi fanno..da quello che ho letto quando fai un cambio operatore o una nuova linea non sei mai inserito nell'elenco telefonico ma sei tu che devi richiedere di essere inserito..quindi pagare qualcosa che tu hai deciso di non volere,non ha senso..anche solo 2 euro,ma ripeto,per 1 milione o piu di clienti che pagano,prendono milioni di euro..

non fraintendere, sono perfettamente d'accordo con te visto che le compagnie telefoniche hanno sempre giocato sull'inganno, colpevole anche l'impossibilità in Italia di punirle se sgarrano
mi riferivo piuttosto al cambiare operatore in funzione di quei due euro, credo che spenderesti di più tra penali e passaggi vari, sempre ammesso che tu possa avere ragione del maltolto da qualche parte

[akiro]

io sto valutando l'ipotesi di passare ad altro operatore, mi trovo bene con infostrada in fatto di servizio, ma il prezzo direi che non è più conveniente. Oggi pago quasi 70€ per l'adsl e voce, ma con altri operatori (tiscali per esempio) c'è l'offerta a 20€ al mese fino al 2014...
Ma da contratto ci sono forse 40€ da pagare per il recesso... vi risulta? E' lecito?
Grazie

[buzz]

io pago 20 euro al mese fino al 2013... ci penserò dopo

[Gheorghe]

Originariamente inviato da Cabralez

Si ma se uno calcola 2 euro per qualche milione di clienti che per "soli due euro pagano"..vedi quanti soldi fanno..

Appunto e' proprio questo il punto: i grandi numeri. Non i 2 euro in se' che non mi cambiano niente.

Quando vedo addebbitarmi qualcosa che non ho richiesto sia sul conto telefonico ma anche sul conto corrente bancario (sul conto Unicredit mi sono trovato una assicurazione sulla vita per 6 euro annui) mi viene l'orticaria perche' penso appunto che con queste manovre riescono a risanare i loro bilanci.

Aggiornamento: ho chiamato il 155 e ho detto che io avevo espressamente chiesto di non essere incluso negli elenchi telefonici e che da nessuna parte c'era scritta questa voce di spesa.
L'operatore non mi sembrava per niente sorpreso mi ha eliminato da quelli che riceveranno gli elenchi e mi ha stornato la spesa nella prossima bolletta.

Vedremo

[akiro]

domanda: io ho Absolute ADSL (voce+adsl) ed ho un abbonamento "Fisso e ADSL Abbonamento" (COLLEGATO ALLA RETE INFOSTRADA) ma se volessi recedere solo l'adsl dite che è possibile? 8->

[merlin76]

Traslocato di recente il contratto, da una ottima linea son passato a queste condizioni... Chiamato il 155, "dipende da Telecom che carica troppe utenze sulla centrale"...



Secondo voi che posso fare?