Attivazione ADSL Alice, quando tempo?

[PISOLOMAU]

NAVIGOOOOOOOOOOOOOOO

Ragazzi, dopo quasi 45 giorni è fatta, era un problema in centrale

Mi sapete dire come faccio a vedere la velocità?? L'icona mi da



Che mi dite???

[zabb]

o provi a fare un test su www.mclink.it o megli scarica dal sito ATI dei drivers di un bel po di mega!

[GiuFor]

Strano che sia ancora aperta questa discussione....

Cmq direi che possiamo fermarci quì.

Altre ed eventuali penso che le trovate quì...

[NZ]

Originariamente inviato da NZ

riporto la mia esperienza!!!

11 Novembre 2005: Tin.it mi libera la portante
15 Novembre 2005: faccio richiesta di Alice 640 Flat solo linea
29 Novembre 2005: non ho ancora la linea

al 187 ovviamente non sanno nulla e continuanoi a dirmi che solleciteranno i tecnici per l'attivazione.

Per la cronaca: due annifa Tin.it mi attivò la linea in 3 giorni

ieri sera chiamo per la millesima volta il 187.
La signorina mi dice:"Ci sono problemi tecnici. Attivazione prevista per il 22 dicembre".


Giuro che non ho parole
Cacchio, ma ci vuole più di un mese per attivare una linea???
Tin.it l'aveva attivata in 3 giorni due anni fa.

SCANDALOSO!!!!!

[mello]

qualcuno ha esperienza dei tempi che devono intercorrere fra la richiesta e la effettiva disdetta?
sono ormai 15 giorni che aspetto e al 187 mi dicono che devo aspettare....

fino a quando non mi cessano questa non posso farmi la 640 flat. uffa.

[megagames]

Ciao a tutti.
La mia storia credo che sia la più complicata di tutte:
Io non potevo proprio attivare l'adsl, il motivo? Semplice, la mia linea passava attraverso un Mux o Multiplex. Parlando con i tecnici Telecom, quelli che girano come frustoni con la panda rossa, sono riuscito a risalire al responsabile provinciale.L'ho chiamato e dopo due settimane sono venuti i tecnice e mi hanno spostato la linea dal mux su quella primaria, tutto questo avveniva il 30 di agosto! Adesso mancava solo di aggiornare il sistema perchè mi riconosceva ancora sul mux e quindi mi dava il semaforino rosso di non coperuta dell'ADSL! Chiama, richiama, chiama il 187, finalmente martedì pomeriggio 29 Novembre, mi hanno effettivamente aggiornato e ho fatto subito la richiesta di attivazione dell'adsl con telecom. Oggi è il 2 dicembre, sono passati tre giorni, sò che è presto, ma ho aspettato più di tre mesi....

[zabb]

Mia zia ha richiesto Alice Free verso il 7 novembre, aveva da togliere la ISDN lo hanno fatto verso il 22, in seguito ha ricevuto una telefonata in cui la si informava che il modem sarebbe arrivato il giorno 2 Dicembre.. doveva scelgiere mattina o pomeriggio ( ) ha scelto mattina e ovviamente ... stamani nn è arrivato nullaaaaaaaaa.

Ha chiamato e gli hanno detto (apparte le varie cavolate... nn troveranno la strada , etc...) una cosa interessante... ancora io non ho visto ufficializzata tale notizia, ma a causa dei molti disguidi che si stanno verificando in questi giorni, settimane, booooooh, prorogheranno la gratuità fino al 31/01/2006 (per Alice Free)

cosi gli ha detto.. sarà vero?

[megagames]

Ma per attivare questa cavolo di adsl devono fare tutto al 187 oppure devono intervenire fisicamente i tecnici in centrale?

[Isg-Emu]

il mio contratto con tin.it è cessato il 17 novembre....ad oggi (4 dicembre) tin.it non mi ha ancora liberato la portante ergo, alice non mi ha potuto (?) attivare la nuova adsl...ora dico:
- ma non sono entrambi telecom ? figuriamoci se disdivo x sottoscrivere presso un altro operatore;
- li sto assillando con una media di 2 telefonate al giorno (con toni non sempre amichevoli), che faccio chiamo striscia la notizia ?
- ma perchè sono così stronzi ? non credo ci voglia così tanto x liberare la portante

[zabb]

Io non ho mai capito, ma esiste un contratto per ste cose?

Se si dove sta?

Perchè qui, con il futuro non so come vanno le cose, basta una parola e ti attivano tutto, poi te devi sottostare a delle regole che manco conosci e che manco puoi accettare?! MA come cavolo funziona?

Qualcuno lo sa?

[mice]

Ragà che calvario con 'sta ALICE 4 Mega:
1) Richiesta attivazione di ALICE 4 MEGA SOLO LINEA fatta il 14/09 on-line per sfruttare la promozione di 2 mesi gratis
2) Stranamente al 30/09 ho già i tecnici per posare una linea dedicata all'ADSL, visto che ho l'ISDN sulla telefonica, ma non se po' fà perchè il doppino non passa nei tubi.
3) devo declassare ISDN a RTG, ma la domanda si perde nei meandri del 187;
4) la rifaccio il 25/10 e contemporaneamente l'operatrice Telecom mi annulla la vecchia richiesta ALICE 4 Mega e me ne rifà una nuova con le stesse caratteristiche (dice lei). Sul sito 187 non si vede, ma ho ancora fiducia.
5) finalmente il 2/11 viene il tecnico telecom che mi toglie la borchia ISDN da casa, ma intanto che andava in centrale non poteva fare anche l'altro lavoro per l'ADSL(ne sa fare solo uno!!)
6) Il 11/11 ricevo il kit ALICE GATE con il modem, io che avevo chiesto la sola linea perchè ho un mio modem router Netgear WG834IT a 108 Mbps Lo dovrò rispedire al mittente, sennò sono 3 euro/mese in più a che pro???
7) Il 17/11 il 187 mi dice che nello stesso giorno pende in lavorazione una richiesta di Alice Free al posto di Alice 4 Mega Chi l'ha mai chiesta?
8) 24/11 il 187 mi dice che dalla settimana successiva avrò il collegamento
9) il 28/11 ritelefono al 187 e mi dicono che ci sono problemi di rete, non possono garantire la velocità contrattuale, pertanto sono in corso bonifiche. Non sanno quando mi attiveranno. Ma che ca..o mi hanno tolto l'ISDN a fare se ci voleva tanto tempo tempo per un'ADSL? Ci stanno pure rimettendo dei soldi loro (sono proprio dei ca...ni).
10) Ad oggi tutto tace. Ho scritto anche e-mail dal sito 187: manco una risposta.
11) Ho dato scrivendo sul sito 187 un ultimatum al 10 dicembre, dopodiché vorrei recedere dal contratto (anche quello telefonico) per passare a provider più professionali
bye

[rucolina]

Originariamente inviato da ocram3

...L'aspetto migliore della vicenda e' che sono a 50 metri dalla centrale , mi connetto a 800/320 (uso la flat 640 da 9.90€) con un segnale ottimo.Auguri a tutti (mi sembra doveroso visto la qualita' dell'organizzazione ) e buona connessione

9.90€ per i primi 3 mesi però...:-).. magari fosse per sempre! :-)

[NZ]

Originariamente inviato da NZ

ieri sera chiamo per la millesima volta il 187.
La signorina mi dice:"Ci sono problemi tecnici. Attivazione prevista per il 22 dicembre".


Giuro che non ho parole
Cacchio, ma ci vuole più di un mese per attivare una linea???
Tin.it l'aveva attivata in 3 giorni due anni fa.

SCANDALOSO!!!!!

E siamo al 5 dicembre e ancora niente
Ieri sera chiamo per la 100000 volta il 187 e l'idiota di turno mi dice:"Ci sono gravi problemi sulla linea. Devono rifare la centrale"

Ma cacchio.... fino ai primi di novembre con Tin.it (stessa linea Telecom) andava tutto alla perfezione.

Ma che cacchio fanno????

Se entro il 22 dicembre non mi attivano la linea come promesso posso richiedere la disdetta???

[Jaffa]

Originariamente inviato da NZ

Ieri sera chiamo per la 100000 volta il 187 e l'idiota di turno mi dice:"Ci sono gravi problemi sulla linea. Devono rifare la centrale"

Rifare la centrale?
..nn è che dalle tue parti c'è stato un terremoto? o uno tsunami? un uragano?...e nn te ne 6 accorto?

certo che se ne inventano!

[Jaffa]

Originariamente inviato da rucolina

9.90€ per i primi 3 mesi però...:-).. magari fosse per sempre! :-)

ci sono i buoni presupposti perchè lo sia almeno viste le voci che circolano già da tempo

[NZ]

Originariamente inviato da Jaffa

Rifare la centrale?
..nn è che dalle tue parti c'è stato un terremoto? o uno tsunami? un uragano?...

ci sarà presto se non mi attivano la linea al più presto.

Certo che inventarsi la palla del rifare la centrale....
...ne hanno di fantasia

Quando ho chiesto alla gentile signorina del 187:"è possibile avere una email a cui scrivere per problemi tecnici?"
Risposta:"seee... magari fosse possibile!"

Gli avessi chiesto un missile per andare su Marte!!! Volevo solo una mail...

Telecom, grazie di esistere

[mello]

io continuo ad aspettare la disdetta della Alice satellitare dal 18/11

al 187 mi dicono che i tecnici ci stanno lavorando... ma cosa cavolo devono fare i tecnici per stà satellitare

manco ho potuto ancora richiederla l'adsl.....poi chissà quanto dovrò aspettare ancora

tra l'altro stamattina il bilancio delle telefonate al 187 è il seguente:
1^ chiamata dopo che ho aspettato gli "almeno 4 minuti" che saranno stati almeno 10 dopo che ho spiegato all'operatore la mia situazione e volevo avere info su stà benedetta disdetta della sat è caduta misteriosamente la linea... chissà come mai
2^ chiamata quando sono riuscito a prendere la linea sento silenzio .... pronto.... pronto... prontooooo!!! dopo un pò una operatrice che si stava facendo i ca@@i suoi e chiacchierava con una con una collega che quando si è accorta che ero in linea ha di nuovo tirato giù
2^ chiamata ho beccato una tipa più o meno gentile che però mi ha detto che i terminali erano bloccati e non poteva aiutarmi.... si è fatta lasciare il numero di tel e ha detto che richiamerà quando si sbloccano

non sò davvero più cosa fare o pensare... siamo impotenti... l'unico piccolo sfogo e scrivere e condividere le disavventure nel forum....
ho già pensato di minacciarli di non pagare più le bollette ma tanto non serve... al limite vengono e ti staccano il telefono... il coltello ce l'hanno loro dalla parte del manico.. e pensare che bisogna inca@@arsi così per servizi che strapaghiamo.....

[Matteo Trenti]

Ma la proroga per alice free gratuità fino al 31/01/2006 è PER TUTTI???

Anche quelli che hanno fatto il contratto in ottobre?

[Bibichan]

Originariamente inviato da Matteo Trenti

Ma la proroga per alice free gratuità fino al 31/01/2006 è PER TUTTI???

No, chi ha attivato alice free prima del 30 novembre potrà navigare gratis fino al 31 dicembre, chi invece ha richiesto l'attivazione dopo il 1 dicembre potrà navigare gratis fino al 31 gennaio.

[zabb]

Ciao, c'è dove lo hai letto?

C'è un punto dove si possa leggere ufficialmente?

graz