[FTTH] Fastweb FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lanfi]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Da quello che mi e' parso di capire leggendo sul forum di adunanza se si "minaccia" disdetta ti abbassano il canone per restare con loro..

Sì, anche su questo forum molti utenti hanno adottato questa procedura...certo...è veramente triste.

[GiGaHU]

Mah... sembra che sia da "puntare una pistola alla tempia" per farsi fare uno sconto...
Io ho sempre chiesto uno sconto, magari dicendo semplicemente che i costi cominciavano ad essere eccessivi (insomma un po' "piangendo il morto") e mi hanno sempre fatto buone proposte... adesso riesco a pagare 47€ per fibra+telefono flat e tutta la TV (tranne Sky, ovviamente).
Non sarà il minimo scroccabile, ma mi basta...
Fino all'ultimo aggiornamento del contratto mi avevano fatto delle promo "annuali"... con l'ultima variazione non so se è valida "ad oltranza" o se dovrò ridiscuterla il prossimo anno...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da GiGaHU

Mah... sembra che sia da "puntare una pistola alla tempia" per farsi fare uno sconto...
Io ho sempre chiesto uno sconto, magari dicendo semplicemente che i costi cominciavano ad essere eccessivi (insomma un po' "piangendo il morto") e mi hanno sempre fatto buone proposte... adesso riesco a pagare 47€ per fibra+telefono flat e tutta la TV (tranne Sky, ovviamente).
Non sarà il minimo scroccabile, ma mi basta...
Fino all'ultimo aggiornamento del contratto mi avevano fatto delle promo "annuali"... con l'ultima variazione non so se è valida "ad oltranza" o se dovrò ridiscuterla il prossimo anno...

Giusto una curiosità. In che zona di Roma sei, visto che sei coperto dalla fibra ? Io penso che nella nostra città gli utenti fastweb fibra, si contano sulle dita di una mano, in proporzione all'ADSL.

[GiGaHU]

Originariamente inviato da DarkNiko

Giusto una curiosità. In che zona di Roma sei, visto che sei coperto dalla fibra ?(

"Angolo" fra Portuense e Viale Marconi...

[ROBHANAMICI]

ma ormai come ho detto in precedenza ci sono abituato a questo sproposito di costi poi divido le spese coi miei genitori, pazienza se devo aspettare ottobre (che poi non capisco saranno poi cosi tante le abitazioni da servire, se no come mai tutta questa perdita di tempo??!?!!?)

[redbaron]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

ma ormai come ho detto in precedenza ci sono abituato a questo sproposito di costi poi divido le spese coi miei genitori, pazienza se devo aspettare ottobre (che poi non capisco saranno poi cosi tante le abitazioni da servire, se no come mai tutta questa perdita di tempo??!?!!?)

Secondo me hanno buttato l'amo per vedere in quanti abboccano. Di pronto hanno davvero poco IMHO.
Intanto fanno pubblicita' e chi deve fare una nuova linea, ci pensa.

[Lanfi]

Originariamente inviato da redbaron

Secondo me hanno buttato l'amo per vedere in quanti abboccano. Di pronto hanno davvero poco IMHO.
Intanto fanno pubblicita' e chi deve fare una nuova linea, ci pensa.

Guarda...pur non avendo una stima particolare di Fastweb (dai miei post precedenti forse si è notato ...) dubito che possa essere come dici te.

Infatti, se non avessero pronto niente, non potrebbero mettere sul loro sito, quando vuoi attivare la nuova linea, la possibilità di richiedere la 100 mega pagando i 10 € in più!

Chiaramente per attrarre di più i clienti nuovi saranno loro i primi a poter beneficiare della 100 mega. Vecchi clienti come ROBHANAMICI invece se lo prendono là dove non batte il sole per un duplice ordine di motivi:
1) pagano di più.
2) nessuno ha fretta di attivargli la 100 mega perché tanto ormai sono clienti acquisiti.

[Wawacco]

Io che sto a ostia me sà che la fibra la vedo se và bien tra 10 anni.., ho chiamato per sapere un po la situazione e a detta dell'operatore non sono ancora manco rivati all'EUR .

[ROBHANAMICI]

Concordo con lanfi per il fatto che queste linee a 100 mbit/s sono già e belle che pronte, mentre secondo il mio punto di vista il vero problema di fastweb è la mancanza di qualità e la scarsa preparazione del personale addetto ai clienti e all'attivazione della linea.

Giusto per fare un esempio ho chiamato il 10 settembre al servizio 192192:

mi ha risposto l'operatore fastweb a cui ho detto che sono un loro vecchio cliente e voglio attivare sul mio contratto l'opzione fibra 100 e se deve venire a casa un tecnico per la sostituzione del modem e l'attivazione di quello nuovo: l'operatore è rimasto per un attimo sbigottito, poi (probabilmente andando a consultare il sito della fastweb) mi ha detto (cose che io già sapevo dal 2 settembre) che si effettivamente c'e' l'opzione fibra 100, che si pagano 10 euro in piu al mese e il costo di 100 euro una tantum. Viene un tecnico a casa a montarmi il nuovo modem per la connettività a 100/10 mbit/s?

Risposta: veramente non lo so se bisogna sostituire il vecchio modem e mi ha ripetuto che bisognerà pagare la famosa cifra di 100 euro.

Poi finalmente si è deciso a prendere i miei dati e mi ha attivato lui stesso l'offerta.

Ora attendo gli inizi di ottobre per sapere nuove informazioni (e soprattutto se deve venire a casa un tecnico per sostituirmi l'hag), sperando che si sbrighino ad attivarmi la nuova linea

[Wawacco]

Scusa ROBHANAMICI potresti darmi la via dove abiti ? (anche in pm senza civico chiaramente ) perchè secondo me il "verifica disponibilità" sul sito scazza un bel po, ho provato delle vie zona fleming e altre zone "centrali" di roma e non sono riuscito a trovare manco 1 fibra .

[ROBHANAMICI]

cerca piazza bologna vedi se funziona

[Wawacco]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

cerca piazza bologna vedi se funziona

Si a piazza bologna risulta attiva e disponibile, thx e pensare che li ci abita un mio zio di 82 anni che a malapena sà cos'è internet, è proprio vera la storia del pane e dei denti .

[redbaron]

Originariamente inviato da Lanfi

Guarda...pur non avendo una stima particolare di Fastweb (dai miei post precedenti forse si è notato ...) dubito che possa essere come dici te.

Infatti, se non avessero pronto niente, non potrebbero mettere sul loro sito, quando vuoi attivare la nuova linea, la possibilità di richiedere la 100 mega pagando i 10 € in più!

Chiaramente per attrarre di più i clienti nuovi saranno loro i primi a poter beneficiare della 100 mega. Vecchi clienti come ROBHANAMICI invece se lo prendono là dove non batte il sole per un duplice ordine di motivi:
1) pagano di più.
2) nessuno ha fretta di attivargli la 100 mega perché tanto ormai sono clienti acquisiti.

Io pero' di utenti nuovi con la fibra 100 ancora non ne ho sentiti. Le cose procedono molto lentamente, ovviamente hanno gia' la rete configurata ma non basta solo quello.

[fabio336]

Ho visto un manifesto gigantesco in via dei monti tiburtini

[ROBHANAMICI]

mah io telefonerei e direi all'operatore di farmi venire subito il tecnico a casa per l'attivazione se no minaccio la disdetta del contratto, che dite funziona ?!?!?!??!

[Lanfi]

Originariamente inviato da ROBHANAMICI

mah io telefonerei e direi all'operatore di farmi venire subito il tecnico a casa per l'attivazione se no minaccio la disdetta del contratto, che dite funziona ?!?!?!??!

Cogli l'occasione anche per chiedere uno sconto "non mi potete attivare subito la 100 mega?! Allora tagliate un po' la bolletta!" !

[ROBHANAMICI]

eeheh giusto

[fonta91]

Originariamente inviato da fabio336

Ho visto un manifesto gigantesco in via dei monti tiburtini

oggi son stato a milano è PIENO di cartelloni ENORMI come la scritta che ho fatto

[fabio336]

Originariamente inviato da fonta91

oggi son stato a milano è PIENO di cartelloni ENORMI come la scritta che ho fatto

E' come questo...

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fabio336

E' come questo...

A trastevere hanno coperto il sottopassaggio della ferrovia completamente ( sono circa 3 corsie )