Da Tin.it 4mb a Alice 2mb - Pagina 7

luca72.lws · 22-02-2007, 15:38

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Originariamente inviato da xfast

Quello che voglio capire, se come nel mio caso l'abbo scade al 31/8 posso fare prima il passaggio ad alice?
E sopratutto posso farlo senza pagare il canone residuo a tin.it?
Ciao

Penso di si ,
comuque telefona prima al 187

grigione · 23-02-2007, 06:16

http://tin-it-adsl.tecnologia.newsgr...05485&tstart=0

ciccioweb · 23-02-2007, 09:35

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Originariamente inviato da xfast

Comunque sei stato fortunato , Non hai perso nemmeno 1 giorno.
Ma il contratto con Tin it che ti scadeva il 1 aprile lo devi saldare comunque??
Ciao

Non credo proprio... Virgilio mi ha staccato il 20 Febbraio... ed al massimo pagerò fino a a quel giorno!!!

xfast · 23-02-2007, 10:44

Comunque nel forum di alice, oltre al link qui sopra di parla anche di attendere la telefonata daparte di telecom.
Sembra che se manca molto alla scadenza del contratto non facciano questo passaggio.
Ciao

grigione · 23-02-2007, 12:15

Quote:

Originariamente inviato da xfast

Comunque nel forum di alice, oltre al link qui sopra di parla anche di attendere la telefonata daparte di telecom.
Sembra che se manca molto alla scadenza del contratto non facciano questo passaggio.
Ciao

confermo

leoben · 23-02-2007, 23:13

Quote:

Originariamente inviato da xfast

Comunque nel forum di alice, oltre al link qui sopra di parla anche di attendere la telefonata daparte di telecom.
Sembra che se manca molto alla scadenza del contratto non facciano questo passaggio.
Ciao

Il passaggio a me non lo hanno fatto nemmeno quando mancava poco...

A me questi di Alice/Tin.it/Virgilio sembrano una massa di

Ho iniziato a novembre a chiedere informazioni per poter passare da Virgilio 4M ad Alice flat 2M. Ogni volta una risposta diversa, ma nessuno che me lo ha fatto fare semplicemente via telefono. Ho continuato per tutto gennaio a provare a capirci qualcosa: nulla! Il 7 febbraio mi scadeva il contratto che si è automaticamente rinnovato fino al 7/2/2008....
Dite che rimango per un altro anno con Virgilio? Almeno mi portassero la 20Mega... Pagare quasi 40€ per la 4M mi scoccia un bel po'! Spero che mi cambi qualcosa perchè altrimenti il prossimo anno faccio la disdetta e passo a Fastweb

xfast · 24-02-2007, 08:12

Ho chiamato per curiosità ieri sera alle 18 il 187 per info.
L'operatrice mi ha detto che da mercoledì mattina loro hanno una circolare riguardo i vecchi clienti TIN.IT, mi ha messo in attesa, dopo 5 minuti mi ha risposto dopo averla trovata , in pratica mi ha detto che i vecchi clineti TIN IT verranno veicolati su alice da una stuttura esterna che contatterà tutti i clienti in ordine di scadenza contrattuale per fare il passaggio.
Questo è quello che mi ha detto.....
Dopo da qui ad essere reale ci passa, visto che pure io dopo mail, chiamate al nr verde ecc..ho ricevuto risposte diverse.
Certo pare che adesso ci sia una circolare e una comunicazione reale.
Speriamo.....

ciao

xfast · 25-02-2007, 10:01

Comunque avevo inviato una mail a TIN IT per avere conferme della circolare che pare giri.
Infatti, la risposta è contraria, per loro devo disdire , farmi staccare la linea e chiedere Alice

O che fanno apposta ??
Ciao

leoben · 25-02-2007, 10:18

Quote:

Originariamente inviato da xfast

Comunque avevo inviato una mail a TIN IT per avere conferme della circolare che pare giri.
Infatti, la risposta è contraria, per loro devo disdire , farmi staccare la linea e chiedere Alice

O che fanno apposta ??
Ciao

Come ho scritto sopra, sembra quasi che gli operatori rispondano a fantasia! Uno ti dice una cosa e dopo un giorno l'altro te la ribalta completamente

xfast · 25-02-2007, 15:46

A questo punto, aspetto ancora un pò.
Poi disdico tutto , anche se può non essere il massimo farò l'adsl di tiscali e amen.
Sono stufo di queste cose, o mi chiamano mi propongono alice con le condizioni che girano oppure 70 giorni prima disdico e passo a tiscali e amen....
Ciao

paldrive · 26-02-2007, 18:55

Qualcuno sa se è possibile passare da Tin 4mega ad alice 20mega senza distacco dell'ADSL?
Ho provato a chiamare il numeroverde tin ma dopo che mi han messo in attesa è cadula la linea e allora riproverò domani, nel frattempo magari riesco a saperne di più da voi del forum

Dragonorb · 26-02-2007, 19:15

Io sono nella stessa vostra situazione... ho TIN.IT 4MB e voglio passare ad alice 2MB. Il mio contratto scade a novembre.

Ma chi è riuscito ha dovuto pagare i restanti mesi del contratto tin.it?

DLK · 26-02-2007, 20:16

Quote:

Originariamente inviato da xfast

....
L'operatrice mi ha detto che da mercoledì mattina loro hanno una circolare riguardo i vecchi clienti TIN.IT, mi ha messo in attesa, dopo 5 minuti mi ha risposto dopo averla trovata , in pratica mi ha detto che i vecchi clineti TIN IT verranno veicolati su alice da una stuttura esterna che contatterà tutti i clienti in ordine di scadenza contrattuale per fare il passaggio.
....

Anch'io sono un abbonato tin.it da 3 anni e il contratto mi scade a fine giugno. Dopo aver parlato con una signorina confermo quando detto da xfast cmq se non mi chiamano entro fine marzo disdico e passo ad alice. L'unica fregatura, con la disdetta del contratto, è che si resta senza adsl per 1 mese mentre se facessero il passaggio in automatico ci sarebbe un buco di solo 1 settimana.

ciccioweb · 27-02-2007, 07:43

Quote:

Originariamente inviato da Dragonorb

Io sono nella stessa vostra situazione... ho TIN.IT 4MB e voglio passare ad alice 2MB. Il mio contratto scade a novembre.

Ma chi è riuscito ha dovuto pagare i restanti mesi del contratto tin.it?

Ieri mi è arrivata la fattura degli ultimi 2 mesi di Virgilio 4 MEGA, ma mi hanno staccato il 20 di Febbraio, oggi chiamo e vedo qello che mi dicono, sarebbe giusto pagare fino al 20 di Febbraio......

xfast · 27-02-2007, 13:05

Mi sembra di capire 1 cosa molto palese questo anche dopo aver sentito un amico che ha chiamato come me.
Il 187 ammette la possibilità di passaggio diretto velocemente e l'esistenza della circolare Telecom Italia che dà indicazioni chiare su come veicolare gli utenti.
Il call center TIN IT, gli operatore TIN.It che rispondono al tel e alle mail invece negano la possibilità e la conoscenza di questa prassi

Come sempre telecon è chiara

sicura

molto veloce

nell'applicare una prassi che sia minimamente logica, alla faccia dei clienti .
Questo è un piccolo esempio di come funzionano le cose....ciao

Dragonorb · 02-03-2007, 22:15

Ma da lunedì... si potrà disdire il contratto tin.it quando si vuole?

IllusionTrip · 02-03-2007, 23:27

Rieccomi, con Alice 2mb

Vi faccio un sunto della mia storia anche se la potete leggere come apertura thread e nelle varie pagine.

A dicembre ho fatto un paio di telefonate dopo la prima bolletta di 80 euro (prezzo pieno con modem) di Tin.it. Il contratto si era rinnovato automaticamente a Ottobre.
Mi dicono che non mi fanno sconti ma che a breve verrò passato ad Alice.

A Gennaio li ho ricontattati, mi han detto la stessa cosa.

A inizio mese (febbraio), non ricordo di preciso ma intorno al 10 se non erro, mi ha contattato un call center proponendomi di passare ad Alice. Ho scelto la 2mb. Mi hanno detto che mi lasciano il modem e la casella di posta @virgilio.it

Sabato mi è caduta la portante 4mb e il router ha agganciato una 2mb. Non me n'ero accorto perchè ero fuori casa, me ne sono accorto domenica sera, appena aperto il browser venivo rediretto alla pagina di registrazione account di Alice.

Mi sono registrato ma nonostante tutto internet non funzionava. Mi appariva sempre la pagina che chiedeva di restartare il router, oppure pagine di errore. L'unico sito funzionante era Alice, e solo nelle pagine di offerte commerciali dati e voce.

Ho chiamato il call center, mi hanno detto che ci sarebbero volute almeno due settimane. Ho risposto che, dal loro contatto telefonico, il down sarebbe durato pochi minuti... mi dicono che non c'è un cacchio da fare e devo aspettare.

Ieri sera sono arrivato a casa e internet si era ripreso. Quindi ho avuto un down da sabato a giovedi... meno di una settimana, pensavo peggio.

Ora ho una portante a 2464k in down e 352k in up con valori di attenuazione di 13db down e 10db up, e margine rumore di 33db down e 30db up. C'è da dire che sono molto vicino alla centrale, circa 800/1000 metri.

Credo che potrei fare la 20mb senza problemi e me la godrei tutta dato che ho valori ottimi e li avevo anche con la 4mb, ma sinceramente non me ne farei nulla, ieri sera ho tirato giù il nuovo episodio di Lost da Torrent e viaggiavo tranquillamente a 150kb, e non credo stesse usando tutta la banda dato che il limite del p2p è comunque l'up di chi condivide e non è detto che si va al massimo.

Insomma, a parte questi giorni di down, sono soddisfatto. Se vi interessa uso un NetGear DG834GT.

Spero di aver fatto chiarezza un po' a tutti, credo che chiamare il call center ogni tanto serva, ma finchè non chiamano loro non c'è verso di fare il passaggio. E tenete comunque in conto qualche giorno di down. Ma almeno ho dimezzato il costo della connessione.

Ciauz!

Dragonorb · 03-03-2007, 13:27

Nessuno ne è al corrente? Ma da Lunedì il decreto Bersani sarà valido anche per i contratti adsl???

grigione · 03-03-2007, 15:55

Quote:

Originariamente inviato da Dragonorb

Nessuno ne è al corrente? Ma da Lunedì il decreto Bersani sarà valido anche per i contratti adsl???

guarda che queeloo delle ricariche dei cellulari è un'altra cosa non c'entra nulla con il recesso dei contratti per quello bisogna aspettare 60 giorni dalla pubblicazione avvenuta il 2 febbraio quindi ci vorrà dopo il 2 aprile

paditora · 06-03-2007, 10:58

Anche io sono cliente Tin.it e voglio passare ad Alice 2MB.
Quindi in sostanza che bisogna fare?
Tra l'altro alla scadenza non manca nemmeno molto (mi scade a metà maggio).
Si può passare direttamente da tin.it ad alice senza perdere la connessione o cmq avendola down solo per qualche giorno?
Stare settimane intere senza ADSL mi scoccia, se invece è solo per qualche giorno ci può stare.

23-02-2007, 06:16	#122
grigione Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 118	http://tin-it-adsl.tecnologia.newsgr...05485&tstart=0 Ultima modifica di grigione : 02-03-2007 alle 12:24.

26-02-2007, 19:15	#132
Dragonorb Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Biella Messaggi: 828	Io sono nella stessa vostra situazione... ho TIN.IT 4MB e voglio passare ad alice 2MB. Il mio contratto scade a novembre. Ma chi è riuscito ha dovuto pagare i restanti mesi del contratto tin.it? __________________ Firma a riposo

02-03-2007, 22:15	#136
Dragonorb Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Biella Messaggi: 828	Ma da lunedì... si potrà disdire il contratto tin.it quando si vuole? __________________ Firma a riposo

02-03-2007, 23:27	#137
IllusionTrip Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 579	Rieccomi, con Alice 2mb Vi faccio un sunto della mia storia anche se la potete leggere come apertura thread e nelle varie pagine. A dicembre ho fatto un paio di telefonate dopo la prima bolletta di 80 euro (prezzo pieno con modem) di Tin.it. Il contratto si era rinnovato automaticamente a Ottobre. Mi dicono che non mi fanno sconti ma che a breve verrò passato ad Alice. A Gennaio li ho ricontattati, mi han detto la stessa cosa. A inizio mese (febbraio), non ricordo di preciso ma intorno al 10 se non erro, mi ha contattato un call center proponendomi di passare ad Alice. Ho scelto la 2mb. Mi hanno detto che mi lasciano il modem e la casella di posta @virgilio.it Sabato mi è caduta la portante 4mb e il router ha agganciato una 2mb. Non me n'ero accorto perchè ero fuori casa, me ne sono accorto domenica sera, appena aperto il browser venivo rediretto alla pagina di registrazione account di Alice. Mi sono registrato ma nonostante tutto internet non funzionava. Mi appariva sempre la pagina che chiedeva di restartare il router, oppure pagine di errore. L'unico sito funzionante era Alice, e solo nelle pagine di offerte commerciali dati e voce. Ho chiamato il call center, mi hanno detto che ci sarebbero volute almeno due settimane. Ho risposto che, dal loro contatto telefonico, il down sarebbe durato pochi minuti... mi dicono che non c'è un cacchio da fare e devo aspettare. Ieri sera sono arrivato a casa e internet si era ripreso. Quindi ho avuto un down da sabato a giovedi... meno di una settimana, pensavo peggio. Ora ho una portante a 2464k in down e 352k in up con valori di attenuazione di 13db down e 10db up, e margine rumore di 33db down e 30db up. C'è da dire che sono molto vicino alla centrale, circa 800/1000 metri. Credo che potrei fare la 20mb senza problemi e me la godrei tutta dato che ho valori ottimi e li avevo anche con la 4mb, ma sinceramente non me ne farei nulla, ieri sera ho tirato giù il nuovo episodio di Lost da Torrent e viaggiavo tranquillamente a 150kb, e non credo stesse usando tutta la banda dato che il limite del p2p è comunque l'up di chi condivide e non è detto che si va al massimo. Insomma, a parte questi giorni di down, sono soddisfatto. Se vi interessa uso un NetGear DG834GT. Spero di aver fatto chiarezza un po' a tutti, credo che chiamare il call center ogni tanto serva, ma finchè non chiamano loro non c'è verso di fare il passaggio. E tenete comunque in conto qualche giorno di down. Ma almeno ho dimezzato il costo della connessione. Ciauz! __________________ ClubC2italia: Il riferimento italiano sulla Citroen C2 Il sito - Il forum Stay Tuned! Ultima modifica di IllusionTrip : 02-03-2007 alle 23:29.

03-03-2007, 13:27	#138
Dragonorb Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Biella Messaggi: 828	Nessuno ne è al corrente? Ma da Lunedì il decreto Bersani sarà valido anche per i contratti adsl??? __________________ Firma a riposo

23-02-2007, 10:44	#124
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	Comunque nel forum di alice, oltre al link qui sopra di parla anche di attendere la telefonata daparte di telecom. Sembra che se manca molto alla scadenza del contratto non facciano questo passaggio. Ciao

24-02-2007, 08:12	#127
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	Ho chiamato per curiosità ieri sera alle 18 il 187 per info. L'operatrice mi ha detto che da mercoledì mattina loro hanno una circolare riguardo i vecchi clienti TIN.IT, mi ha messo in attesa, dopo 5 minuti mi ha risposto dopo averla trovata , in pratica mi ha detto che i vecchi clineti TIN IT verranno veicolati su alice da una stuttura esterna che contatterà tutti i clienti in ordine di scadenza contrattuale per fare il passaggio. Questo è quello che mi ha detto..... Dopo da qui ad essere reale ci passa, visto che pure io dopo mail, chiamate al nr verde ecc..ho ricevuto risposte diverse. Certo pare che adesso ci sia una circolare e una comunicazione reale. Speriamo..... ciao

25-02-2007, 10:01	#128
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	Comunque avevo inviato una mail a TIN IT per avere conferme della circolare che pare giri. Infatti, la risposta è contraria, per loro devo disdire , farmi staccare la linea e chiedere Alice O che fanno apposta ?? Ciao

25-02-2007, 15:46	#130
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	A questo punto, aspetto ancora un pò. Poi disdico tutto , anche se può non essere il massimo farò l'adsl di tiscali e amen. Sono stufo di queste cose, o mi chiamano mi propongono alice con le condizioni che girano oppure 70 giorni prima disdico e passo a tiscali e amen.... Ciao

26-02-2007, 18:55	#131
paldrive Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 49	Qualcuno sa se è possibile passare da Tin 4mega ad alice 20mega senza distacco dell'ADSL? Ho provato a chiamare il numeroverde tin ma dopo che mi han messo in attesa è cadula la linea e allora riproverò domani, nel frattempo magari riesco a saperne di più da voi del forum

27-02-2007, 13:05	#135
xfast Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 251	Mi sembra di capire 1 cosa molto palese questo anche dopo aver sentito un amico che ha chiamato come me. Il 187 ammette la possibilità di passaggio diretto velocemente e l'esistenza della circolare Telecom Italia che dà indicazioni chiare su come veicolare gli utenti. Il call center TIN IT, gli operatore TIN.It che rispondono al tel e alle mail invece negano la possibilità e la conoscenza di questa prassi Come sempre telecon è chiara sicura molto veloce nell'applicare una prassi che sia minimamente logica, alla faccia dei clienti . Questo è un piccolo esempio di come funzionano le cose....ciao

06-03-2007, 10:58	#140
paditora Senior Member Iscritto dal: Oct 1999 Città: Arona Messaggi: 7413	Anche io sono cliente Tin.it e voglio passare ad Alice 2MB. Quindi in sostanza che bisogna fare? Tra l'altro alla scadenza non manca nemmeno molto (mi scade a metà maggio). Si può passare direttamente da tin.it ad alice senza perdere la connessione o cmq avendola down solo per qualche giorno? Stare settimane intere senza ADSL mi scoccia, se invece è solo per qualche giorno ci può stare.

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