E mamma tim ci ricasca di nuovo +8.60% di aumento sul costo annuale offerte

[cartmanland]

Originariamente inviato da So good

E a Poste cosa mostriamo poi: Amazon che lo vende a 37€ o il sito Tim a 187€ ?

187€ per quel modem ?

nel 2015 costava 25€ il technicolor

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da cartmanland

anche io ho messo nella scatola del modem copia ci+ questo modulo firmato
poi ho comunicato via facebook il codice di spedizione

Idem, io ho mandato la scansione via fb.
Ormai è inutile chiamare il 187, dai social almeno rimane anche qualcosa di scritto e per questo stanno anche più attenti a dire boiate.

[cartmanland]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Idem, io ho mandato la scansione via fb.
Ormai è inutile chiamare il 187, dai social almeno rimane anche qualcosa di scritto e per questo stanno anche più attenti a dire boiate.

si, per questo ho mandato tramite facebook

[azi_muth]

Originariamente inviato da cartmanland

187€ per quel modem ?

nel 2015 costava 25€ il technicolor

Sono costi di attivazione nascosti.

Se prendi Vodafone sono 4 euro per 48 rinnovi = 192 euro
La vodafone station è in comodato d'uso.

Loro ti dicono che i costi di attivazione sono gratuiti ma poi caricano sul modem

[cartmanland]

Originariamente inviato da azi_muth

Sono costi di attivazione nascosti.

Se prendi Vodafone sono 4 euro per 48 rinnovi = 192 euro
La vodafone station è in comodato d'uso.

Loro ti dicono che i costi di attivazione sono gratuiti ma poi caricano sul modem

se attivi nuova linea sul sito vodafone, a volte offrono la promo attivazione gratis (modem incluso)
l'offerta che ho sottoscritto:

[azi_muth]

Originariamente inviato da cartmanland

se attivi nuova linea sul sito vodafone, a volte offrono la promo attivazione gratis (modem incluso)
l'offerta che ho sottoscritto:

Non sempre...adesso la paghi per esempio, come paghi l'attivazione con wind anche se meno 2,5 euro per 30 mesi.
Non c'è dubbio che Tim sia più costoso quindi cercano di camuffare un po' il costo.

[metal master]

Originariamente inviato da azi_muth

Non sempre...adesso la paghi per esempio, come paghi l'attivazione con wind anche se meno 2,5 euro per 30 mesi.
Non c'è dubbio che Tim sia più costoso quindi cercano di INCHIAPPETTARE un po' il PROSSIMO.

corretto

[mavelot]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Sapete che poi per farvi dare i soldi dalle poste dovete dimostrare il valore dell'oggetto?

Certo che lo so.
Non dovete dimostrare il valore, ma quanto lo avete pagato. E il contratto di vendita TIM parla chiaro.

[jackpa78]

Buonasera, avrei bisogno di un'informazione, devo restituire il modem ma non trovo più la scatola, devo inviare solo il modem e l'alimentatore o devo includere tutto ciò che c'era dentro? (Che oltretutto neanche ricordo cosa c'era)

[PAEVAN]

Originariamente inviato da jackpa78

Buonasera, avrei bisogno di un'informazione, devo restituire il modem ma non trovo più la scatola, devo inviare solo il modem e l'alimentatore o devo includere tutto ciò che c'era dentro? (Che oltretutto neanche ricordo cosa c'era)

Mi aggancio alla tua domanda, il modem si può restituire anche in un qualunque centro TIM oppure lo si deve per forza spedire e spendere altri soldi?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da PAEVAN

Mi aggancio alla tua domanda, il modem si può restituire anche in un qualunque centro TIM oppure lo si deve per forza spedire e spendere altri soldi?

Quando l'ho fatto io con un telefono nel 2015, al centro TIM mi hanno detto di rispedirlo all'indirizzo indicato, perché loro non ritiravano nulla.

[So good]

I modem non li ritirano più da tempo i negozi Tim, vanno sempre spediti se il cliente li deve restituire.

[azi_muth]

Originariamente inviato da cwolf

L'assurdo è che i modem puoi/devi ritirarli da un centro TIM se ti si guasta per non pagare spese di spedizione ma non puoi consegnarli. I centri TIM funzionano solo in output, non in input!

Sarebbe troppo semplice per il cliente far funzionare i centri anche per la riconsegna; in questo caso è sempre meglio complicare il più possibile la procedura per far desistere il cliente.

E siamo fortunati che non chiedono l'invio di un Telex con le vecchie telescriventi per le loro procedure!

Tutti costi in meno per Tim

[ziopino14]

MITICOOO

[pofpof]

Originariamente inviato da cwolf

Io personalmente penso che in TIM sia tutto pensato in modo di facilitare l'entrata dei clienti ma una volta entrati diventa un labirinto a specchi uscirne!

Esatto, in gergo si chiama lock-in.

[BigMouse01]

il giorno 30 ho inviato il fax per cessare la linea. Nella pagina MyTimFisso sezione "elenco comunicazioni" è riportato questo: "ND TELEFONICO 30/03/2017"

vuol dire che lo hanno ricevuto correttamente e devo aspettare i tempi tecnici?
Quanto tempo ci vuole?

[zappy]

a proposito del modem, le condizioni mi sembrano cambiate:

Il modem è sempre fornito in abbinamento all’offerta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già un modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d’offerta) alle seguenti condizioni:

• per Nuovi impianti e Clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore: in vendita a 187,20 € (rateizzabili in 48 rate da 3,90 €)
• per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta attiva: in vendita a 119,52 € (rateizzabile in 48 rate da 2,49 €).

In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l’importo delle eventuali rate mancanti in un’unica soluzione a completamento del prezzo di vendita dello Smart Modem. In tutti i casi di vendita dello Smart Modem abbinato all’offerta TIM SMART, pagato sia in 48 rate sia in unica soluzione, la garanzia dell’apparato per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM SMART.

nulla dice sulle rate dopo il 24° mese... Idem dove parla di recesso:

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. Se il recesso avviene prima della scadenza dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere:

• gli sconti mensili sull’abbonamento di cui si ha già fruito;
• i costi di disattivazione pari a 35,18 € in caso di recesso da TIM SMART con connessione in ADSL fino a 20 Mega e 99 € in caso di recesso da TIM SMART con connessione in Fibra;
• l’importo delle rate mancanti dello Smart Modem in un unica soluzione;
• eventuali mensilità gratuite.

si parla i vendita a rate, ma le rate residue dopo il 24° mese (mese? non erano 4 settimane? ) non vengono citate...

[mavelot]

Bella porcheria....i "legali" non sanno nemmeno pubblicare correttamente all'unisono con il marketing le condizioni contrattuali giuste correlate alle offerte in corso....

[tolwyn]

e c'è gente che sfotte chi critica tim, fate vobis

[pofpof]

Originariamente inviato da filippom

Mah, in realtà uscirne è molto semplice, la scocciatura è il persistere di queste vere e proprie penali.

Se si potesse cessare la linea semplicemente chiamando il 187, sarei d'accordo.