E mamma tim ci ricasca di nuovo +8.60% di aumento sul costo annuale offerte

[giovanni69]

Originariamente inviato da net83it

Ho ancora l'email salvata ma gli unici allegati sono il fax da mandare e l'informativa privacy

Vedi nel 2015:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...di-contratto-0

[pofpof]

Originariamente inviato da net83it

Ho ancora l'email salvata ma gli unici allegati sono il fax da mandare e l'informativa privacy

Allora ti hanno mandato il contratto per posta, come nel mio caso.

[lucano93]

Originariamente inviato da giovanni69

Con Infostrada paghi già a 4 settimane come periodo di fatturazione anche se poi magari ricevi fattura ogni 8. Il passaggio di Tim è che passa da un mese a 4 settimane nel calcolo della fattura.

si ma l'agcom nn ha vietato la fatturazione ogni 4 settimane?

[giovanni69]

L'AGCOM ha deliberato che entro 90 giorni gli operatori devono adeguarsi. Questo non toglie che possano nel frattempo fare ricorso al TAR. Ma come vedi anche le offerte correnti di Tim già riflette ciò che hanno comunicato in febbraio. E chi fattura già con calcolo ogni 4 settimane come Infostrada, Vodafone.. non è che ha cambiato le proprie offerte. E tu come consumatore hai come controparte il gestore telefonico in questo contesto, non l'AGCOM. E dal gestore hai eventualmente ricevuto la comunicazione che la fatturazione verrà passata dal mese solare alle 4 settimane.

A pensare male, verrebbe da dire che, vista la decisione di uno dei maggiori monopolisti decide di passare alle 4 settimane cioè Tim (non l'hanno fatto con Infostrada, Vodafone...), qualcuno ha spinto l'AGCOM in tale direzione con perfetto timing, giusto per fare casino nelle teste dei consumatori che a fine mese, fino a domani, hanno tempo di recedere ex art 70 c.4. L'AGCOM ha deciso a metà mese e ha reso noto circa una settimana dopo con il comunicato stampa. Giusto il tempo per insidiare il dubbio nei consumatori. Se avessero deciso una settimana fa il 23 e reso noto oggi 30/3, nessuno si sarebbe posto questi problemi eppure l'azione dell'AGCOM sarebbe stata la medesima; ovvero chi come consumatore avesse avuto intenzione di recedere senza costi/penali ormai l'avrebbe fatto senza interrogativi e nè patemi di poter sbagliare.

[azi_muth]

Dai Giovanni è un po' complottista come ipotesi...anche perchè in molti nemmeno sanno che esiste l'agcom

[mavelot]

Originariamente inviato da lucano93

si ma l'agcom nn ha vietato la fatturazione ogni 4 settimane?

infatti fattureranno ogni 8

[giovanni69]

Originariamente inviato da azi_muth

Dai Giovanni è un po' complottista come ipotesi...anche perchè in molti nemmeno sanno che esiste l'agcom

Sì azi_muth ma i consumatori ricevono quel tipo di messaggio: perchè sbattersi tanto se poi torna tutto come prima? E se poi mi addebitano i costi di migrazione/cessazione del linea che volevo evitare?
Infatti si vedono i post di dubbio a partire da quello di Yarf la scorsa settimana. Poteva anche essere Babbo Natale a dirlo ma tant'è l'effetto è quello per cui da donna super-extra-moderna alla gazzetta del viandante ne esce quel tipo di frenata al recesso/migrazione.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mavelot

infatti fattureranno ogni 8

Non so più distinguere il sarcasmo dalla realtà, con TIM.

Parli di un ritorno alla fattura bimestrale o è solo una battuta?

[tolwyn]

no no è così, tornano indietro in quel senso, in quanto è prevista l'emissione di fattura ogni 8 settimane, quindi "bimestrale", con costi riparametrati appunto sui 28 gg

[L_Rogue]

Originariamente inviato da tolwyn

no no è così, tornano indietro in quel senso, in quanto è prevista l'emissione di fattura ogni 8 settimane, quindi "bimestrale", con costi riparametrati appunto sui 28 gg

Mado', che fatica stargli dietro.

[giovanni69]

Originariamente inviato da tolwyn

no no è così, tornano indietro in quel senso, in quanto è prevista l'emissione di fattura ogni 8 settimane, quindi "bimestrale", con costi riparametrati appunto sui 28 gg

8 settimane non significa automaticamente bimestrale.
L'AGCOM ha richiamato tutti i gestori ad aderire alla mensilità per rendere le offerte comparabili. Infostrada fattura già ogni 8 settimane anche se ti fa l'offerta commerciale con riferimenti ogni 4. Credo che il passaggio di Tim dal mensile alle 4 settimane sia stata goccia che ha fatto traboccare il vaso e la pazienza.

[tolwyn]

ho usato le virgolette...per intendere che da una parte i costi sono su 4 settimane ma dall'altra la fattura ti arriva ogni 8, ovvero ogni 2 "unità", questo ha affermato tim nella comunicazione in fattura, quindi sulla falsa riga della vecchia fattura bimestrale, dove i costi erano parametrati al mese solare.......poi vedremo quello che verrà messo davvero in campo

[zappy]

Originariamente inviato da tolwyn

ho usato le virgolette...per intendere che da una parte i costi sono su 4 settimane ma dall'altra la fattura ti arriva ogni 8, ovvero ogni 2 "unità", questo ha affermato tim nella comunicazione in fattura, quindi sulla falsa riga della vecchia fattura bimestrale, dove i costi erano parametrati al mese solare.......poi vedremo quello che verrà messo davvero in campo

anche perchè le prime fatture arriveranno fra 8 settimane

[cubamito]

Originariamente inviato da giovanni69

L'AGCOM ha deliberato che entro 90 giorni gli operatori devono adeguarsi. Questo non toglie che possano nel frattempo fare ricorso al TAR. Ma come vedi anche le offerte correnti di Tim già riflette ciò che hanno comunicato in febbraio. E chi fattura già con calcolo ogni 4 settimane come Infostrada, Vodafone.. non è che ha cambiato le proprie offerte. E tu come consumatore hai come controparte il gestore telefonico in questo contesto, non l'AGCOM. E dal gestore hai eventualmente ricevuto la comunicazione che la fatturazione verrà passata dal mese solare alle 4 settimane.

A pensare male, verrebbe da dire che, vista la decisione di uno dei maggiori monopolisti decide di passare alle 4 settimane cioè Tim (non l'hanno fatto con Infostrada, Vodafone...), qualcuno ha spinto l'AGCOM in tale direzione con perfetto timing, giusto per fare casino nelle teste dei consumatori che a fine mese, fino a domani, hanno tempo di recedere ex art 70 c.4. L'AGCOM ha deciso a metà mese e ha reso noto circa una settimana dopo con il comunicato stampa. Giusto il tempo per insidiare il dubbio nei consumatori. Se avessero deciso una settimana fa il 23 e reso noto oggi 30/3, nessuno si sarebbe posto questi problemi eppure l'azione dell'AGCOM sarebbe stata la medesima; ovvero chi come consumatore avesse avuto intenzione di recedere senza costi/penali ormai l'avrebbe fatto senza interrogativi e nè patemi di poter sbagliare.

La stessa cosa che ho pensato io...
Se ne sono accorti solo ora ma altri lo hanno fatto quasi un anno fa
E poi mettiamoci pure che non spendono una parola sull'iniquo e obbligato acquisto del modem che, in caso di recesso, potrà essere utilizzato solo come fermacarte

[azi_muth]

Originariamente inviato da cubamito

La stessa cosa che ho pensato io...
Se ne sono accorti solo ora ma altri lo hanno fatto quasi un anno fa
E poi mettiamoci pure che non spendono una parola sull'iniquo e obbligato acquisto del modem che, in caso di recesso, potrà essere utilizzato solo come fermacarte

Pensate quanto possono essere felici quelli che fanno recesso con nemesys perchè la linea è lenta...anche loro devono pagare il modem visto che è in acquisto...

[Trifter]

Questi alla fine fanno sempre quello che gli pare e l'AGCOM se ne esce sempre con la solita multina che gli fa il solletico...

[giovanni69]

Originariamente inviato da azi_muth

Pensate quanto possono essere felici quelli che fanno recesso con nemesys perchè la linea è lenta...anche loro devono pagare il modem visto che è in acquisto...

E' su casi come questi che un buon avvocato dovrebbe dimostrare di che pasta è fatto:
- modem imposto del cui modello il consumatore non può nemmeno avere scelta,
- regolamento UE non rispettato,
- servizio insufficiente causa gestore che non rispetta gli stessi parametri di cui deve rispondere secondo la carta dei servizi /AGCOM,
- valore del modem differente a seconda del tipo di cliente;
- prodotto inutilizzabile con altro gestore
- Quando c'è un'apparecchiatura obbligatoria, per cui esiste una giustificazione tecnologica va considerata parte della rete dell'operatore ; prodotto che fa parte della rete e che dunque non può essere considerato 'del cliente' per cui non ha senso che debba pagarlo se il servizio è inadeguato (art.3 comma 27 BEREC Guidelines on the Implementation by National Regulators of European Net Neutrality Rules. http://berec.europa.eu/eng/document_...tation-b_0.pdf)
(ho dimenticato qualcosa?)

eppure il cliente che recede ex risultati nemesys dovrebbe pagare le rate rimanenti del prodotto secondo un supposto valore residuo che spesso è superiore al prezzo praticato sul mercato per quanto parallelo?

Il discorso non torna a partire dal dovere di correttezza e non vedo alcuna tutela del consumatore.

(Sono invece d'accordo con la ratio del Consiglio di Stato secondo la quale quando il consumatore se ne va di sua spontanea iniziativa con prestazioni che rispettano la carta dei servizi, debba pagare le rate residue.)

[TnS|Supremo]

Cmq alla fine oggi sono riusciti ad attivarmi realmente la linea.
Vi farò sapere cosa mi metteranno in fattura

[cartmanland]

Originariamente inviato da cartmanland

aggiornamento:
adesso su mytim fisso compare questo:


come mai timvision è ancora attivo?

finalmente hanno cessato la linea

[zappy]

Originariamente inviato da Trifter

Questi alla fine fanno sempre quello che gli pare e l'AGCOM se ne esce sempre con la solita multina che gli fa il solletico...

dovrebbe esserci l'obbligo di fornire il servizio gratuitamente per tot tempo.
in 10 secondi sparirebbero queste frodi.