[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[wenny]

Originariamente inviato da DjDiabolik

E ti lamenti ? Da 200 a 130 in meno di 2 mesi.....................

Poi da altri parti mi dicevano che ero naif..............


Se è come dice @diaretto.......... cioè la diafonia è una delle cause + comuni ma nel tuo caso non vedrei allarmismi se perdi solo circa 20Mbps.

Invece a me con circa 70Mbps un pò hanno iniziato a girarmi......e sono a 150metri dall'armadio (anche se la distanza è poco rilevante)......... vedi tu.

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

[nykoinside]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, ho visto che sei passato dall'Adsl alla Vdsl.
Ne approfitto per chiederti un info.
Chi ha la attiva la "vecchia" promozione Tim Smart Casa a 39,90€ con chiamate illimitate verso fissi e mobili e Adsl 20Mega Flat, può passare alla nuova offerta Tim Smart Casa che offre:
- Internet illimitato fino a 30 Mega se in copertura Fibra, se ADSL fino a 20 Mega
- Linea telefonica con chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali, e senza scatto alla risposta.
- TIMVISION
- SMART MODEM Wi-Fi in vendita abbinata

Il costo della nuova offerta è 29,90€ ogni 4 settimane per sempre, se non erro?
Ai quali vanno aggiunti i 5€ di Smart Modem, per un totale di 34,90€.
Rispetto alla precedente offerta si risparmiano 5€, oppure ci sono delle clausole che non permettono l'attivazione della nuova offerta?

A te che Smart Modem hanno fornito?
Grazie.

29.90€ per sempre è il prezzo per i nuovi clienti, per i già clienti resta 39.90€, a cui devi aggiungere il modem in vendita abbinata.

Se hai sottoscritto la Smart Casa prima del 28/08/2015, si può fare ufficialmente il PASSA A FIBRA per convertire l'ADSL in fibra 30M, con modem in comodato gratuito, mantenendo la stessa tariffa (a parte il costo di disdetta che sale da 35€ a 99€). Dato che il contratto dovrebbe essere già predisposto, si dovrebbe poter passare alla 100/200 attivando l'opzione Smart Fibra+ da 10€, ma non ho idea se a quel punto il modem resta in comodato o ti obbligano alla vendita abbinata.

Avendo una Smart Mobile fatta dopo quella data, a me avevano proposto il passaggio alla 30M allo stesso prezzo con modem in vendita abbinata, quindi 39.90+5, oppure la 100/200 gratis per un anno più il modem, quindi 39.90+5 per il primo anno e 49.90+5 il secondo. EDIT: non avevo un modem in comodato nel contratto adsl, sempre comprato io.

Visto il prezzo astronomico dopo il primo anno ho rifiutato la proposta e, non so se sia una coincidenza, dopo un paio di settimane sono stato ricontattato per fare la conversione con modem gratis anche se inizialmente era stata rifiutata - o per lo meno spero, lo scoprirò ad aprile nella prossima fattura.

La differenza principale credo stia nel modem: se fai il passaggio a un profilo 30/3 dovrebbero poterti dare solo il technicolor bianco o il sercomm, mentre se chiedi diretto lo smart fibra+ dovrebbero darti il DGA o il tim hub. Questo è quanto mi ha detto il tecnico.

[guidimarc]

arrivata una chiamata dal numero con prefisso mio ed una serie di zeri, era il tecnico.. o almeno la tipa degli appuntamenti, giovedì 15 di pomeriggio portano modem.. speriamo fili tutto liscio

[dsoft20]

Magari è capitato a qualcuno.

L'08 febbraio dopo praticamente più di 2 mesi di smadonnamenti vari, veniva il tecnico a casa, forzatomi da TIM, ad installarmi il modem (ha fatto un grandissimo lavoro di unboxing del modem e seguente connessione alla presa telefonica), non portando però i cordless.

Avevo aderito all'offerta con consegna di kit autoinstallante, solo che mi è stato forzato il tecnico non si sa per qual motivo, tanto che il giorno della forzatura ho aperto un reclamo il cui esito è stato appunto che avevo diritto alla consegna dell'autoinstallante (comunicazione arrivata il 20/02/2018).

Il 22 febbraio, via chat, segnalavo di non aver ancora ricevuto i due cordless come da offert, mi hanno aperto un sollecito di cui in teoria non ho saputo più niente.
Dico in teoria perchè ieri mi è arrivato un kit autoinstallante intero, quando avevo richiesto solo i cordless.

Controllando l'area mytim fisso vedo una comunicazione di questo tenore, secondo loro arrivata via sms (non ho ricevuto niente):
"Gentile Cliente, Le confermiamo di aver provveduto a sollecitare il settore preposto in merito alla spedizione del prodotto New Pack KIT Autoinstallante Mdm Vendita. Le daremo riscontro il prima possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti TIM"

Al 187 non mi sanno dire niente su cosa devo fare col modem e se non lo devo pagare.

Il modem montato dal tecnico è il radiosveglia, mentre quello del kit è lo scolapasta.

EDIT: Sono riuscito a trovare un'operatrice che sapeva, forse, quello che diceva, in pratica il kit doveva arrivare e il settore tecnico(?) ha forzato la cosa.
Mi faranno sapere cosa fare del vecchio modem

[diaretto]

Originariamente inviato da DjDiabolik

E ti lamenti ? Da 200 a 130 in meno di 2 mesi.....................

Poi da altri parti mi dicevano che ero naif..............


Se è come dice @diaretto.......... cioè la diafonia è una delle cause + comuni ma nel tuo caso non vedrei allarmismi se perdi solo circa 20Mbps.

Invece a me con circa 70Mbps un pò hanno iniziato a girarmi......e sono a 150metri dall'armadio (anche se la distanza è poco rilevante)......... vedi tu.

Porca miseria ma non è che lo dico io! Ma studiate e capite invece di fare sti discorsi. La distanza invece non è poco rilevante, è tutto, insieme alla diafonia!

Originariamente inviato da wenny

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

Era la stessa cosa in ADSL, molti che agganciano 17Mb ne avrebbero 21 pieni se non avessero la diafonia di centinaia di ADSL.

Solo che in ADSL si parla di 4Mb su 21 mentre in VDSL di valori più alti perchè ovviamente i valori assoluti sono molto più alti.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da wenny

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

Ecco sarebbe una soluzione
Avere troppe FTTC potrebbe spingere i provider a passare a FTTH.
Molta domanda uguale pessime/peggiori prestazioni ma uguale anche tanti soldi incamerati per evolvere la rete.

Quindi forse invece di stare a sputare sulla FTTC ci sarabbe da comprarla in massa per smuovere il mercato

PS
C'è un limite alla diafonia comunque, sotto una certa soglia non si va (statisticamente) comunque.
Purtroppo però il calo è sempre drastico, ma di certo non si può ipotizzare cavolate tipo "torneremo TUTTI alle velocità da adsl"

[giovanni69]

Originariamente inviato da dsoft20

ha fatto un grandissimo lavoro di unboxing del modem e seguente connessione alla presa telefonica

Grazie per la grandissima risata che mi son fatto Ne avevo bisogno. Certo, mi dispiace per il disguido cordless.

[zdnko]

Originariamente inviato da TRUTEN

Thun non so che apparecchio sia

Il nuovo router della Thun, con 3 antenne wifi:

[DvL^Nemo]

É stato già detto che i cali maggiori della diafonia si hanno alle prime attivazioni, poi la portante si assesta e ci possono solo essere altri piccoli cali.

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[il_dottorino]

chiesto il passaggio alla 200 ma non attivabile, in compenso probabilmente per farsi perdonare mi hanno mandato il modem evo plus... cosa dovrei farmene?

[giovanni69]

Se è in comodato gratuito come tutti gli altri in comodato, tienitelo. Vorranno farti affezionare in attesa della 200M. Piuttosto controlla che tu non debba restituire l'altro per evitare addebiti in bolletta.

@zdnko: direi che sarebbe davvero di tendenza in un bel salotto hippy

[The_max_80]

Ragazzi dopo le abbondanti nevicate ho qualche problemino, inizialmente qualche disconnessione, ora vedo qua e la qualche pacchetto perso.
Vedo 35 errori uas, leggevo che sono secondi di sospensione della linea, ma non so se può essere fisiologico o deve essere sempre pari a zero, qualcuno che sa interpretare sti dati che mi può dare un parere?


Upstream FEC 3090 7 0 285 0 3090
Downstream FEC 18958 19 0 590 0 18958
Upstream CRC 0 0 0 0 0 0
Downstream CRC 1 0 0 1 0 1
Upstream ES 0 0 0 0 0 0
Downstream ES 1 0 0 1 0 1
Upstream SES 0 0 0 0 0 0
Downstream SES 0 0 0 0 0 0
Upstream UAS 35 0 0 35 0 0
Downstream UAS 35 0 0 35 0 0
Upstream LOS 0 0 0 0 0 0
Downstream LOS 0 0 0 0 0 0
Upstream LOF 0 0 0 0 0 0
Downstream LOF 0 0 0 0 0 0
Upstream LOM 0 0 0 0 0 0
Downstream LOM 0 0 0 0 0 0

[il_dottorino]

sto ancora continuando a pagare la radiosveglia, ho chiesto e mi hanno detto che non devo restituirlo.... a quanto pare i tecnicolor sono un tantino scrausi, magari un fritz in cascata non sarebbe un'idea malvagia.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da il_dottorino

sto ancora continuando a pagare la radiosveglia, ho chiesto e mi hanno detto che non devo restituirlo.... a quanto pare i tecnicolor sono un tantino scrausi, magari un fritz in cascata non sarebbe un'idea malvagia.

Si, il modem della 100 è tuo e lo paghi in bolletta a rate, il 200 è loro e quando te ne vai da tim devi restituirlo. O almeno x me è stato così.

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[wenny]

Originariamente inviato da Yrbaf

Ecco sarebbe una soluzione
Avere troppe FTTC potrebbe spingere i provider a passare a FTTH.
Molta domanda uguale pessime/peggiori prestazioni ma uguale anche tanti soldi incamerati per evolvere la rete.

Quindi forse invece di stare a sputare sulla FTTC ci sarabbe da comprarla in massa per smuovere il mercato

PS
C'è un limite alla diafonia comunque, sotto una certa soglia non si va (statisticamente) comunque.
Purtroppo però il calo è sempre drastico, ma di certo non si può ipotizzare cavolate tipo "torneremo TUTTI alle velocità da adsl"

cioè spiegati meglio, secondo te ci tengono così tanto a darti un servizio migliore? si sono rifiutati fino a ieri non è strano? ora hanno fretta di farti cambiare come mai? non ci sputo sopra a un miglioramento anche se parziale, i vari pacchetti che vendono 300/200/100/30 dicono tutto
(e i costi)
Per la diafonia ci sono anche apparecchiature apposite ma che aggiungono ritardi e ancora non esistenti nella quasi totalità degli armadi che difficilmente vedremo=altri costi

[giovanni69]

@The_max_80: Gli UAS di solito accadono durante la sincronizzazione della linea. Se non spegni e riaccendi il modem te li porti semplicemente dietro. Non mi preoccuperei.

[guidimarc]

ma qual è la radiosveglia?

[giovanni69]

Sercomm VD625.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da guidimarc

ma qual è la radiosveglia?

Il sercomm vd625

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[The_max_80]

Originariamente inviato da giovanni69

Gli UAS di solito accadono durante la sincronizzazione della linea.

ok quindi magari quelli sono e quelli rimangono..

Non so , ste nevicate non capisco abbiano fatto...diciamo niente di tragico ma tipo giocando online basta 1 niente e vai a troie
Lascio pingare un server tipo 10 min , che sia google , maya o altro e mi trovo in sti 10 min sempre 2 o 3 pacchetti persi ; Ora non ho mai pingato 10 min di fila hahha ma credo non ci debbano essere e forse qualche problemino che sto avendo sul multiplayer potrebbe dipendere da questo