[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FraMatt93]

Originariamente inviato da OUTATIME

Hai impostato la velocità a 1000 sul Fritz?

Sisi, perché comunque sui server di milano nessun problema, almeno eolo e vodafone


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[Darka]

.. richiesta passaggio a FTTH fatta sabato domani passa il tecnico per fare il lavoro. La persona che mi ha chiamato mi ha chiesto per il modem come sono d'accordo con WIND.. in realta' avevo capito che lo avrebbero spedito ma poi in realta' mi e' arrivato un messaggio da WIND che diceva che:

Gentile Cliente, l'attivazione della tua offerta Fibra e' in corso e si completera' in circa 20 giorni! Sarai contattato per concordare l'appuntamento con il tecnico che provvedera' a consegnarti il modem necessario all'utilizzo del servizio ed effettuare l'attivazione della linea. Scopri maggiori informazioni al seguente link: https://selfcaring.windtre.it/help/f...ll-iso-onestep

Ergo immagino che il tecnico arrivi lui con tutto.. giusto?!?

Tnx

[Debian-LoriX]

@darka

a me il modem è arrivato 10gg dopo la richiesta di passaggio (nonostante nella reg. vocale abbia accettato SOLO il modulo sfp, avendo io un modem compatibile, lo zyxel 8825); forse hanno cambiato qualcosa per via del periodaccio e così te lo portano direttamente i tecnici di OF

Se leggi le ultime pagine ti consiglio di armarti di pazienza

[Miky2147]

Io, come ripeto, ho ricevuto stamattina router e sfp da DHL. Richiesta di migrazione fatta giovedì 10 dicembre.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Miky2147

Io, come ripeto, ho ricevuto stamattina router e sfp da DHL. Richiesta di migrazione fatta giovedì 10 dicembre.

Il problema non è il router, ma l'appuntamento con i tecnici.
E comunque va a culo, puo essere dopo una settimana, o dopo un mese (o dopo due).

[Miky2147]

Originariamente inviato da OUTATIME

Il problema non è il router, ma l'appuntamento con i tecnici.
E comunque va a culo, puo essere dopo una settimana, o dopo un mese (o dopo due).

Al 1928 mi hanno informato che dovrebbe contattarmi il tecnico entro la settimana lavorativa, non mancherò di riportare qui eventuali aggiornamenti.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Miky2147

Al 1928 mi hanno informato che dovrebbe contattarmi il tecnico entro la settimana lavorativa, non mancherò di riportare qui eventuali aggiornamenti.

Anche a me a novembre fastweb mi aveva detto due settimane, appuntamento poi andato al 14 gennaio.
Purtroppo dipende da OF.

[Darka]

io sono stato contattato da OF.. che tra l'altro mi ha chiamato poco fa chiedendo se cortesemente potevo anticipare l'attivita' alla mattina....

[Miky2147]

Originariamente inviato da OUTATIME

Anche a me a novembre fastweb mi aveva detto due settimane, appuntamento poi andato al 14 gennaio.
Purtroppo dipende da OF.

Boh incredibile quello che scrivi, avrai una pessima ditta appaltatrice in zona. L`anno scorso per la prima attivazione della FTTH OF Tiscali erano stati puntualissimi, e anche un altro paio di volte passati dopo le mie lamentele di congestione serale della stessa Tiscali... Spero questa volta non siano da meno.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Miky2147

Boh incredibile quello che scrivi, avrai una pessima ditta appaltatrice in zona. L`anno scorso per la prima attivazione della FTTH OF Tiscali erano stati puntualissimi, e anche un altro paio di volte passati dopo le mie lamentele di congestione serale della stessa Tiscali... Spero questa volta non siano da meno.

Eh.. appunto... l'anno scorso.... Comunque ti auguro che siano rapidissimi, ci mancherebbe...

[DanyGE81]

Ho avuto a che fare 3 volte con of nell'ultimo mese, entro 7 giorni sono sempre venuti.

Dipende dalla serietà della ditta...devo dire che una volta il tecnico che è venuto era una discreta capra con voglia di lavorare saltami addosso

[ciano2004]

A me sono arrivati esattamente 79 giorni dopo la richiesta di attivazione portando tutto il necessario.

Ma una domanda, mi hanno consegnato il modern wind3 ma e se ho il 7590 posso quindi usare quello? L‘sfp zyxel invece vale la pena cambiarlo?
Altra domanda stupida, lo scatolotto nero nokia sarebbe il ont che non va assolutamente toccato?


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[DanyGE81]

L'sfp te lo dà la Wind e non puoi cambiarlo.

L'ont deve essere della stessa "marca" dell'olt in centrale

Se metti l'sfp in un media converter questo poi lo colleghi al fritz e poi lo configuri!

[Miky2147]

Originariamente inviato da DanyGE81

Ho avuto a che fare 3 volte con of nell'ultimo mese, entro 7 giorni sono sempre venuti.

Dipende dalla serietà della ditta...devo dire che una volta il tecnico che è venuto era una discreta capra con voglia di lavorare saltami addosso

A proposito di voglia di lavorare saltami addosso. Nel mio caso, i tecnici OF venuti a novembre 2019 (e a febbraio dopo una mia richiesta) erano di una ditta della mia zona, serissimi e molto professionali. Poi non so cosa sia successo ma a quanto pare hanno successivamente dato l`appalto a qualcun altro, perché quelli che mi diedero il KO sulla migrazione per Vodafone quest`estate passati un paio di volte erano persone non delle mie parti (quindi ditta delocalizzata, molto delocalizzata...) profondamente incompetenti. Non sapevano neanche che da oltre due mesi l`AGCOM avesse regolamentato la migrazione interna da FTTH OF ad FTTH OF. Purtroppo temo che per WindTre ora torneranno questi ultimi, dato che giusto ieri li ho visti per l`allaccio ad un mio vicino...

[ciano2004]

Originariamente inviato da DanyGE81

L'sfp te lo dà la Wind e non puoi cambiarlo.

L'ont deve essere della stessa "marca" dell'olt in centrale

Se metti l'sfp in un media converter questo poi lo colleghi al fritz e poi lo configuri!

Ok, grazie, diciamo che forse ho capito...
Quindi io devo comprare un media Converter (il Tp-Link Mc220L di cui parlava qualcuno va bene?) se voglio sostituire il modem wind con il fritz?

L’unica cosa che non ho capito è perché sull‘amazone il tp link viene segnato per ont😅

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da OUTATIME

Anche a me a novembre fastweb mi aveva detto due settimane, appuntamento poi andato al 14 gennaio.
Purtroppo dipende da OF.

Diciamo che, almeno in certe zone, non sono proprio dei campioni di puntualità.

Il mio primo appuntamento era per novembre. Il mattino del giorno concordato mi hanno chiamato, dicendo che causa covid dovevano annullare.

Qualche giorno dopo mi hanno richiamato e hanno fissato per oggi.
Due giorni fa, senza avvisare nessuno, un tizio di Wind si è presentato alla porta per verificare che la fibra arrivasse già all'interno dell'edificio.
Ha detto che era tutto ok e se n'è andato, confermando che sarebbe tornato oggi.

Oggi avrebbe dovuto venire alle 11, ma...... finora non s'è visto nessuno.

Ora, a me non importa se mi fissano l'appuntamento per giugno 2021 o anche 2022, ma se mi dici che vieni oggi alle 11 e mi costringi a rimanere a casa ad aspettarti...... mi girano alquanto i maroni se poi non si presenta nessuno.
L'altra volta almeno si erano degnati di chiamare per dire che non sarebbero venuti.

[Debian-LoriX]

@Sam
porta pazienza, tra scansafatiche ed il periodo nero attuale ce ne vuole tanta!

Nel mio piccolo sono stato fortunato, in due mesi e mezzo dalla richiesta ho risolto; inoltre, la mia fttc stava calando sempre di più, tra nuove attivazione e diafonia ero arrivato a non oltre 50Mbit

[Darka]

ciao a tutti..

tecnico openfiber e' andato via ora.. lato suo tutto a posto.. manca l'attivazione da parte di Wind.. praticamente ho ancora attiva FTTC.. cmq lavoro finito messa la presa dove volevo io.. ora devo aspettare che si svegli Wind.. e ho gia' aperto la prima segnalazione.. o meglio la aperta il tecnico openfiber a mio nome.

modem zyxel marchiato windtre

[Sam Cooper]

Originariamente inviato da Darka

ciao a tutti..

tecnico openfiber e' andato via ora.. lato suo tutto a posto.. manca l'attivazione da parte di Wind.. praticamente ho ancora attiva FTTC.. cmq lavoro finito messa la presa dove volevo io.. ora devo aspettare che si svegli Wind.. e ho gia' aperto la prima segnalazione.. o meglio la aperta il tecnico openfiber a mio nome.

modem zyxel marchiato windtre

Non dovrebbero fare lo switch contestualmente?
Quindi ti ha messo la borchia in fibra in una presa diversa da quella del rame?
Ed ora il modem è collegato sia al rame (che funziona ancora), che alla fibra (ancora spenta)?

[Darka]

io ho il vecchio modem collegato come prima.. il nuovo collegato alla fibra.. al momento sembra che l'attivita' non sia stata contestuale..
ora vediamo.. se chiamo 159 e chiedo assitenza mi dice che la mia linea e' in lavorazione..