Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade

[5atchmo]

la mia testimonianza: attivato alice 2 mega a metà dicembre scorso,
tutto ok fino fine febbraio/inizio marzo, quando nn riesco piùa connettermi per 5/6 giorni.
a servizio ristabilito, e fino ad ora, viaggio tra i 440 e i 640 kb, nonostante le numerose segnalazioni.

tra i post precedenti, questo:

Originariamente inviato da Carciofone

... perchè a suo tempo, gli operatori proposero al governo di alzare a 2 mega il download,
invece di abbassare il canone adsl della 640 a 14,90 euro, col risultato che ora non c'è nè l'una, nè l'altra.
Bisognerebbe sapere come stanno veramente le cose!

mi sembra interessante, da lam dimensione di come noi utenti siamo trattati alla stregua
di bancomat: ci prelevano quello che gli serve.
nessuno sa dove trovare info al riguardo?

ps: ma i dati relativi alla portante dove li trovo?

[gabriele1975]

ragazzi, novità da biella:




questa mattina ho ricevuto l'upgrade a 2m!!!

se restasse anche solo 1m, ma sempre e costante, sarei contento

PS: sabato notte ho cancellato la vecchia "alice ti aiuta" che avevo da un pò di tempo e l'ho reinstallata... e questa mattina ho visto che mi hanno aggiornato i parametri sui 2m!!!

voi dite che resterò aggiornato così???

ciao

[redheart]

Originariamente inviato da gabriele1975

ragazzi, novità da biella:




questa mattina ho ricevuto l'upgrade a 2m!!!

se restasse anche solo 1m, ma sempre e costante, sarei contento

PS: sabato notte ho cancellato la vecchia "alice ti aiuta" che avevo da un pò di tempo e l'ho reinstallata... e questa mattina ho visto che mi hanno aggiornato i parametri sui 2m!!!

voi dite che resterò aggiornato così???

ciao

e ti sembrano valori da 2mb?

[gabriele1975]

certo che no!
ma cosa devo dirti caro redheart?

...dal momento che so che il servizio adsl della telecom fa schifo?

altre compagnie telefoniche con tariffe più alte non posso permettermele!!!

[cionci]

Con Alice ti aiuta che valori ti riporta ? Prova a fare il test con il server di Roma...

[skyscreaper]

io sta mattina ho avuto due disconnessioni (cosa che nn mi è mai successa) però non è successo nulla...certo non basta il downgrade adesso pure le disconnessioni

[Pelvix]

raga, mi dite una cosa?
Ma voi scaricate a 300-400 ecc.. kB/sec??
ve lo chiedo perchè io ho una alice 2 M (o per lo meno così me la hanno venduta), e quando proprio è di buon umore (tipo alle 3 del mattino) mi fa andare al max a 70-80 kB/sec!!
e che cavolo, son propio l'ultimo d'Italia allora..

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Pelvix

raga, mi dite una cosa?
Ma voi scaricate a 300-400 ecc.. kB/sec??
ve lo chiedo perchè io ho una alice 2 M (o per lo meno così me la hanno venduta), e quando proprio è di buon umore (tipo alle 3 del mattino) mi fa andare al max a 70-80 kB/sec!!
e che cavolo, son propio l'ultimo d'Italia allora..

scarica a 300-400-500 coloro che hanno la 4mb
la 2m scarica massimo a 256
tu scaricando massimo ad 80 significa che stai ancora a640 e ciò significa che non hai ricevuto l'upgrade...magari ti hanno alzato solo la portante ma non ti hanno aperto i rubinetti
noi qui scarichiamo ancora ad 80 in quanto ci sono molti che vanno ancora a 640 e altri che andavano a 2m e poi sono stati riportati a 640 come me

[Pelvix]

Originariamente inviato da skyscreaper

scarica a 300-400-500 coloro che hanno la 4mb
la 2m scarica massimo a 256
tu scaricando massimo ad 80 significa che stai ancora a640 e ciò significa che non hai ricevuto l'upgrade...magari ti hanno alzato solo la portante ma non ti hanno aperto i rubinetti
noi qui scarichiamo ancora ad 80 in quanto ci sono molti che vanno ancora a 640 e altri che andavano a 2m e poi sono stati riportati a 640 come me

ho visto che il mmio paese è annoverato nella lista non digital.. della telecom, e da quello che ho capito (non sono molto esperto, scusate se dico castronate) dovrei avere una 640 e non la 2 m che mi hanno venduto (e che pago).
mi chiedo: ma non è un tantinello illecito vendere un servizio con determinate caratteristiche (2 m) e poi fornirne uno con caratteristiche ben inferiori (640 k)?
non vorrei dire ma mi sa tanto di pubblicità ingannevole!!
inoltre perchè non vado nemmeno a 640 k ma solo a 80 (quando è festa grande)?

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Pelvix

ho visto che il mmio paese è annoverato nella lista non digital.. della telecom, e da quello che ho capito (non sono molto esperto, scusate se dico castronate) dovrei avere una 640 e non la 2 m che mi hanno venduto (e che pago).
mi chiedo: ma non è un tantinello illecito vendere un servizio con determinate caratteristiche (2 m) e poi fornirne uno con caratteristiche ben inferiori (640 k)?
non vorrei dire ma mi sa tanto di pubblicità ingannevole!!
inoltre perchè non vado nemmeno a 640 k ma solo a 80 (quando è festa grande)?

allora: per sapere a quanto puoi scaricare massimo devi fare 640kbits/8=80kb sempre per il fatto ke 1 byte=8bit...quindi 2000kbits/8=256kb
x il fatto della pubblicità ingannevole: sta attento su cosa gli accusi... non dimenticare il loro dolce tono quando dicono:"fino a..."

e comunque tutti quelli che si trovano in questa discussione scaricano massimo a 80kb perchè siamo rimasti con la 640

[Pelvix]

Originariamente inviato da skyscreaper

allora: per sapere a quanto puoi scaricare massimo devi fare 640kbits/8=80kb sempre per il fatto ke 1 byte=8bit...quindi 2000kbits/8=256kb
x il fatto della pubblicità ingannevole: sta attento su cosa gli accusi... non dimenticare il loro dolce tono quando dicono:"fino a..."

e comunque tutti quelli che si trovano in questa discussione scaricano massimo a 80kb perchè siamo rimasti con la 640

Beh, la dicitura "fino a.." prevede che la velocità di connessione possa variare a seconda del traffico in rete, non che non sia tecnicamente raggiungibile..
Credo che questa seconda situazione non sia legalmente sostenibile: se sul contratto c'è scritto "velocità fino a 2 m" è implicito che tale velocità debba quantomeno essere tecnicamente raggiungibile, che poi non ci sia una banda garantita mi pare condizione ben diversa, no?

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Pelvix

Beh, la dicitura "fino a.." prevede che la velocità di connessione possa variare a seconda del traffico in rete, non che non sia tecnicamente raggiungibile..
Credo che questa seconda situazione non sia legalmente sostenibile: se sul contratto c'è scritto "velocità fino a 2 m" è implicito che tale velocità debba quantomeno essere tecnicamente raggiungibile, che poi non ci sia una banda garantita mi pare condizione ben diversa, no?

hai perfettamente ragione ed è il motivo per il quale tutti noi qui in questa discussione siamo incazzatissimi ma devi sapere che le centrali telecom sono sature per letroppe richieste di adsl e non possono soddisfarle...infatti come nel mio caso fui upgradato a 2m ad ottobre e da aprile son tornato a 640 per il motivo appena citato...se leggi la prima pagina trovi la mia vicenda(te lo consiglio)...e capisci tutta la situazione in cui ci troviamo e in cui molto probabilmente anke tu ti trovi

per quanto la dicitura fino a hai ragione infatti io fino a quando non fiu downgradato a 640 raggiungevo i 2mbits=256kbyte al secondo ma poi è success la disgrazia

per quanto ne so io telemerd non ti garantisce nessun margine di banda quindi può venderti la 2000gbits a 5 € e farti andare peggio di una 56kb

[Pelvix]

Originariamente inviato da skyscreaper

hai perfettamente ragione ed è il motivo per il quale tutti noi qui in questa discussione siamo incazzatissimi ma devi sapere che le centrali telecom sono sature per letroppe richieste di adsl e non possono soddisfarle...infatti come nel mio caso fui upgradato a 2m ad ottobre e da aprile son tornato a 640 per il motivo appena citato...se leggi la prima pagina trovi la mia vicenda(te lo consiglio)...e capisci tutta la situazione in cui ci troviamo e in cui molto probabilmente anke tu ti trovi

per quanto la dicitura fino a hai ragione infatti io fino a quando non fiu downgradato a 640 raggiungevo i 2mbits=256kbyte al secondo ma poi è success la disgrazia

per quanto ne so io telemerd non ti garantisce nessun margine di banda quindi può venderti la 2000gbits a 5 € e farti andare peggio di una 56kb

No no, momento: non è che la Telecom possa commetere degli illeciti contrattuali (nella fattispecie pubblicità ingannevole e inadempienza contrattuale) solo perchè è Telecom..
è anch'essa (come chiunque altro) civilmente perseguibile per fatti ileciti..
Da quel che ho letto mi pare ci siano gli estremi per una bella segnalazione al Garante per le Telecomunicazioni, nonchè all' ANTITRUST (per la pubblicità ingannevole): che ne dite di raccogliere un po' di firme in merito e poi spedire il tutto a chi di dovere?
Una bella sanzioncina ce la vedo proprio bene alla cara Telecom..

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Pelvix

No no, momento: non è che la Telecom possa commetere degli illeciti contrattuali (nella fattispecie pubblicità ingannevole e inadempienza contrattuale) solo perchè è Telecom..
è anch'essa (come chiunque altro) civilmente perseguibile per fatti ileciti..
Da quel che ho letto mi pare ci siano gli estremi per una bella segnalazione al Garante per le Telecomunicazioni, nonchè all' ANTITRUST (per la pubblicità ingannevole): che ne dite di raccogliere un po' di firme in merito e poi spedire il tutto a chi di dovere?
Una bella sanzioncina ce la vedo proprio bene alla cara Telecom..

cosa secondo te rappresenta gli estremi per una ipotetica azione legale?

ovviamento ho esagerato nel dire 2000gbits a 5€...era giusto per farti capire la situazione...tutte le volte che ho chiamato e ho detto al 187 che siccome pago la 2mb voglio la 2mb loro mi rispondevano: allora lei minimo deve andare a 640 e poi fino a 2mb( non è per difendere telemerd, anzi anche io sono alla ricerca del minimo pelino per fargliela pagare dopo tutto quello che mi fa passare)

[ghiggio89]

cacchio vado anche io a 640 se non meno!
magari chiamo il 187

[skyscreaper]

Originariamente inviato da ghiggio89

cacchio vado anche io a 640 se non meno!
magari chiamo il 187

facci sapere cosa ti rispondono così sentiamo le loro baggianate xkè ne ho sentite di cotte e crude

[ghiggio89]

"entro mezzanotte del giorno sei è tutto risolto, arrivederci"
vedremo...
/me ci crede poco

[5atchmo]

se fossimo in un paese normale, e se le parti contrattuali avessero la stessa forza,
se tu mi assicuri fino a 2 mega, io ti pago fino a 20 euri.
troppi se.

allora, nessuno sa dirmi come faccio a controllare se la portante
regge i 2 mega? (dovrebbe, visto che per un paio di mesi ero ok).
forse devo guardare nel router?

ciao.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da 5atchmo

se fossimo in un paese normale, e se le parti contrattuali avessero la stessa forza,
se tu mi assicuri fino a 2 mega, io ti pago fino a 20 euri.
troppi se.

allora, nessuno sa dirmi come faccio a controllare se la portante
regge i 2 mega? (dovrebbe, visto che per un paio di mesi ero ok).
forse devo guardare nel router?

ciao.

si devi vedere nel router i tuoi valori magari posti uno screen e ti commento la tua linea...

"entro mezzanotte del giorno sei è tutto risolto, arrivederci"
vedremo...
/me ci crede poco

vorresti dire che ti hanno detto che entro il 6 giugno tutto ti torna normale?
azz questa è nuova ti hanno dato una data precisa hahahahaha
a me dissero entro un paio di giorni hihi e io invece immaginai due mesi se pure
scusa ghiggio89 poso chiederti di dove sei così posso sapere se entro il giorno 6 "aggiusteranno" anche la mia situazione?

[5atchmo]

[quote=skyscreaper;17397262]si devi vedere nel router i tuoi valori magari posti uno screen e ti commento la tua linea...


se sapessi come postare un'immagine ....