SOSTITUZIONE DISCHI IN GARANZIA - come si fa?

[miki66]

Originariamente inviato da icoborg

il raid 1 lo puoi fare lo stesso.

hanno fatto un po i furbi pensando di compensare la classe 3 con lo spazio di una classe due, ultimo modello 750 di serie fuori produzione., ma non potevi spedirlo direttamente a loro da qualche parte?

Si, certo lo posso fare lo stesso, ma le caratteristiche sono inferiori, senza contare che il 320 è un monopiatto, e il 750RE2 ha tre piatti.
Sicuramente sarà un certified repaird
Il disco mi arriverà direttamente da WD. Ho richiesto l'RMA sul loro sito come ho fatto altre volte, solo che, invece di spedire in Francia me l'hanno fatto inviare a un centro di raccolta a Bergamo (ed infatti mi sono meravigliato).

[waikiki]

edit

[waikiki]

scusate ragazzi io devo inviare un RMA di un HD Caviar della Western Digital a Bergamo. Ho inserito accuratamente l'hd in una busta adatta il tutto in unos catolo di cartone con sopra l'etichetta stampata dal sito WD, inoltre come da regolamento WD ho applicato 3 targhette su 3 lati dove ho scritto il numero RMA. Stamattina oltre a constatare l'aumento del paccocelere3, mi hanno detto alle poste che l'invio senza assicurzione è pericoloso e che il pacco deve essere ulteriormente imballato per nascondere le targhette col numero dell'RMA.

Che faccio?

[icoborg]

Originariamente inviato da waikiki

scusate ragazzi io devo inviare un RMA di un HD Caviar della Western Digital a Bergamo. Ho inserito accuratamente l'hd in una busta adatta il tutto in unos catolo di cartone con sopra l'etichetta stampata dal sito WD, inoltre come da regolamento WD ho applicato 3 targhette su 3 lati dove ho scritto il numero RMA. Stamattina oltre a constatare l'aumento del paccocelere3, mi hanno detto alle poste che l'invio senza assicurzione è pericoloso e che il pacco deve essere ulteriormente imballato per nascondere le targhette col numero dell'RMA.

Che faccio?

cambia ufficio postale...


ps: hanno ucciso il mercato dell'usato con sti prezzi.. faccio prima prendere il treno ormai,

[djgusmy85]

Originariamente inviato da waikiki

...oltre a constatare l'aumento del paccocelere3...

Sono folli, nel 2003 costava 7€, adesso 11.40

[ltroisi]

Originariamente inviato da icoborg

cambia ufficio postale...


ps: hanno ucciso il mercato dell'usato con sti prezzi.. faccio prima prendere il treno ormai,

un solo hd se lo sistemi a dovere (intendo quelle buste grigie con cui sono venduti) un pò di bolle, uno scatolo alto meno di 5 cm riesci a spedirlo in raccomandata spendendo quasi 7 € e hai la traccibilità...io l'ho appena fatto...bisogna saperci fare!

[waikiki]

si ma sul sito della WD hanno scritto che non accettano buste tipo raccomandate, ecc

[GAE81]

Originariamente inviato da waikiki

si ma sul sito della WD hanno scritto che non accettano buste tipo raccomandate, ecc

Io ho le ho sempre inviate e non mi hanno mai dato problemi.
Per dirti che non bisogna sempre credere a quello che scrivono
Vai tranquillo.

[deidara]

Fatto RMA per un disco della Samsung modello HD753LJ,spedito il 13/09 in Oalanda con PaccoInternazionale al bassissimo costo di 33€ però il giorno dopo già risultava consegnato.
Oggi dopo solo una settimana mi arriva il corriere UPS con il nuovo disco,perfettamente uguale all'altro,stesso modello,controllando il seriale sul sito mi dà che è in garanzia fino al 07/2013 mentre il mio vecchio disco era in garanzia fino al 07/2011.
Cavoli mi hanno dato anche altri 2 anni di garanzia,mi aspettavo che la garanzia rimanesse quella del vecchio disco.

Comunque servizio efficentissimo,mi son trovato benissimo,brava Samsung.

[GiuliaSexy91]

Ragazzi io devo spedire il mio WD GREEN da un TB...
La busta antiscatica va bene quella che si trova nelle schede video? (Ho una ATI 5570...è antistatica quella?) e poi la scatola deve essere uguale alla dimensione del HDD giusto?
L'RMA lo devo mettere sopra la scatola o di lato? o lo devo mettere dentro la scatola? o dove c'è la busta antiscatica?
Le spedizioni quanto costano? 6 euro o 33 euro? U,U sul sito della WD c'è scritto che lo devo inviare in un modo "Particolare" che non ho capito...chi mi aiuta? qualcuno ha gia spedito un HDD alla WD? cosa ha fatto? è andato tutto OK?

[Therock2709]

Ciao ragazzi,
la data di scadenza che indica la Western Digital è in formato Americano o Europeo?
Con il check warranty della WD mi risulta che un hard disk scade il 12/1/2011, ma secondo voi indica 1 dicembre 2011 (data americana) o 12 gennaio 2011 (data europea) ?
Il dominio è wdc.com ...

Grazie!

[Therock2709]

Originariamente inviato da GiuliaSexy91

Ragazzi io devo spedire il mio WD GREEN da un TB...
L'RMA lo devo mettere sopra la scatola o di lato? o lo devo mettere dentro la scatola? o dove c'è la busta antiscatica?
Le spedizioni quanto costano? 6 euro o 33 euro? U,U sul sito della WD c'è scritto che lo devo inviare in un modo "Particolare" che non ho capito...chi mi aiuta? qualcuno ha gia spedito un HDD alla WD? cosa ha fatto? è andato tutto OK?

- La busta antistatica della sch video va bene, la scatola può essere come ti pare, ma l'HD deve essere ben imbottito;
- La spedizione costa sui 11-12 euro Paccocelere3 alle Poste, lo devi spedire all'indirizzo che ti mandano via mail, cioé:

Western Digital Collection Centre
C/o CEVA
Strada della Francesca
Pognano (BG) - 24040

come scritto qui: http://support.wdc.com/warranty/rmaa...pe=end&lang=it

- Come scritto nelle istruzioni che ti hanno mandato via mail, devi attaccare all'esterno del pacco un foglio con indicato il numero RMA e/o codice a barre che ti mandano loro.

Questa è una procedura universale per qualsiasi marca...

[il menne]

La spedizione più conveniente per spedire una unità è il postacelere1 plus: 12euro, laddove il paccocelere3 costa 11,40...... e arriva in 3 giorni, con 60centesimi in più quindi arriva in un giorno...ergo....

[icoborg]

Originariamente inviato da deidara

Fatto RMA per un disco della Samsung modello HD753LJ,spedito il 13/09 in Oalanda con PaccoInternazionale al bassissimo costo di 33€ però il giorno dopo già risultava consegnato.
Oggi dopo solo una settimana mi arriva il corriere UPS con il nuovo disco,perfettamente uguale all'altro,stesso modello,controllando il seriale sul sito mi dà che è in garanzia fino al 07/2013 mentre il mio vecchio disco era in garanzia fino al 07/2011.
Cavoli mi hanno dato anche altri 2 anni di garanzia,mi aspettavo che la garanzia rimanesse quella del vecchio disco.

Comunque servizio efficentissimo,mi son trovato benissimo,brava Samsung.

bastava usare la raccomandata .... 13euro 1 kg, sara aumentata ma sotto i 20 sicuro.

[Therock2709]

Originariamente inviato da Therock2709

Ciao ragazzi,
la data di scadenza che indica la Western Digital è in formato Americano o Europeo?
Con il check warranty della WD mi risulta che un hard disk scade il 12/1/2011, ma secondo voi indica 1 dicembre 2011 (data americana) o 12 gennaio 2011 (data europea) ?
Il dominio è wdc.com ...

Grazie!

Arrivata la risposta di WD: (come immaginavo) loro usano la data americana.

[calasci]

Originariamente inviato da deidara

Fatto RMA per un disco della Samsung modello HD753LJ,spedito il 13/09 in Oalanda con PaccoInternazionale al bassissimo costo di 33€ però il giorno dopo già risultava consegnato.
Oggi dopo solo una settimana mi arriva il corriere UPS con il nuovo disco,perfettamente uguale all'altro,stesso modello,controllando il seriale sul sito mi dà che è in garanzia fino al 07/2013 mentre il mio vecchio disco era in garanzia fino al 07/2011.
Cavoli mi hanno dato anche altri 2 anni di garanzia,mi aspettavo che la garanzia rimanesse quella del vecchio disco.

Comunque servizio efficentissimo,mi son trovato benissimo,brava Samsung.

mi dai il link dove posso controllare la scadenza ?
e dove hai fatto l'rma ?

[giovanni69]

Originariamente inviato da calasci

mi dai il link dove posso controllare la scadenza ?
e dove hai fatto l'rma ?

...hai provato almeno ad aprire il sito di WDC.com?

[deidara]

Casomai il sito Samsung,visto che io ho riparato un samsung,comunque il link è questo:

http://www.samsunghddvalue.com/WebRM...tychecker.aspx

Da qui puoi vedere la scadenza ed aprire una pratica RMA.

[CYRANO]

ho letto in un altro topic che samsung accetta rma da rivenditori e non da private , confermate ?



Clmslm,sllsm,lm,s

[Denny21]

Potete indicarmi l' affidabilità degli hard disk rientrati da un rma?