[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lukas69]

Originariamente inviato da lukas69

Anche io la penso/avo come te ma dopo la risposta del tipo di Fastweb mi sono insospettito e ho richiamato parlando con atre due persone del 192193 e mi hanno confermato il problema della banda da dividere ma uno dei due mi ha detto che stanno postenziando di continuo e che a breve avrei riavuto i miei 70 mega (NB la mia banda massima teorica è 93 mega!!!)...... non capisco 2 cose...perchè fastweb chiama tutti a tappeto per farli migrare quando poi non ha banda e quindi non lascia migrare solo chi è ineressato? ( un mio amico che aveva adsl 20 mega e andava a 20 pieni perchè vicino alla centralo lo hanno chiamato e lo hanno migrato ma a lui non fregava nulla di migrare perchè usa internet si e no 10 ore settimana )
le seconda è perchè non usa il vectoring e non lascia che la banda sia libera di andare a quanto può come fa telecom ( se usassse vectoring ci sarebbero parecchi a 100 mega pieni mentre ne ho visti pochissimi superare gli 80 mega e molti tra i 60 e i 70 pur essendo distanti 300/400 metri...meglio allora come ha fatto telecom che ha dato a chi chiamava i 30 mega e dopo passa a 50 e successivamete più alto se lo supporta.
é già la seconda volta che ci casco a passare a fastweb...stavolta mi hanno fatto gola i 100 sigh
appena posso passo di nuovo a Telecom

Ieri mi hanno risposto x email quelli di fastweb sulla mia richiesta di tornare a 70 mega come ero prima del 4 ottobre
ecco la risposta:
la informo che a seguito di verifiche teniche la qualifica della sua linea ha dato esito 56 mega in maniera stabile.
I valori di linea non permettono un aumento della banda, poichè ciò creerebbe instabilità alla sua lina.
Le confermo pertanto che il servizio fornito è il massimo raggiungibile dalla sua linea.

Andavo a 70 mega senza problemi .....appena telecom esce con la 50 passo di nuovo a Telecom

[Lulic71]

Uscendo da casa ho notato questo che prima non c'era...e' un armadietto fw????
http://imageshack.com/a/img819/1769/ow94.jpg

[GogetaSSJ]

Originariamente inviato da Gandan

E' successo anche a me! Non riattaccarlo! Contatta Fastweb tramite twitter o facebook! Non chiamarli perché quelli dell'192193 non capiscono una mazza... a me hanno detto "ma ha aspettato l'sms per collegarlo?" (??????) Li ho capito, ho salutato e ho attaccato...

Dopo averli contattati tramite social invece ho riavuto la linea in meno di un'ora...

Grazie per l'informazione!
Li ho contattati tramite facebook via messaggio privato, ho fatto bene? Ho menzionato solo il codice cliente

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[marcobs]

Due quesiti:

1- Nella mia zona gli armadi Fastweb ci sono già, sulla mappa la percentuale va dal 35 al 50 %, nelle scorse settimane ho visto un tecnico con un portatile che armeggiava sull'armadio. Se facendo una richiesta di portabilità da TI, come posso sapere se mi attivano direttamente in VDSL ?

2- La mia linea è TI (impresa semplice) ISDN con 2 numeri e ADSL Alice Business. L'ISDN ed il doppio numero non mi servono più se richiedo il passaggio a FW perdo il numero aggiuntivo automaticamente oppure prima di fare l'ordine a FW devo chiedere a TI (pagando) il passaggio da ISDN multinumero a PSTN ?
Grazie

[corsicali]

Originariamente inviato da PuMaWoRlD

finalmente ho volato il technicolor!!!

Espressione marcatamente labronica, mi piace...

Siccome quando me lo manderanno lo vorrei arronzà anch'io mi chiedevo se hai incontrato problemi nell'installare un router non FW o se hai semplicemente provato il Fritz che già avevi.

Io ho sottoscritto un contratto J@y solo linea dati e sarei interessato a questi due prodotti, entrambi già compatibili con la VDSL2:

- Fritzbox 7490, commercializzato pare entro fine anno;

- Draytek Vigor 2760n

Cosa ne pensi?

[Sciamano]

Originariamente inviato da lukas69

Andavo a 70 mega senza problemi .....appena telecom esce con la 50 passo di nuovo a Telecom

Beh, ma se vai comunque a 56, vai sempre più di quanto andresti con Telecom, a una frazione del prezzo di Telecom...

DOMANDA: Ormai sono attivo da 10 giorni. L'Ultrafibra mi è stata attivata contestualmente alla migrazione da tiscali, ma sulla MFP non compare da nessuna parte che per 12 mesi è gratis. Anzi la dicitura ultrafibra non compare proprio da nessuna parte! Mi devo preoccupare?

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[PuMaWoRlD]

Io ho linea vdsl e linea telefonica classica..
Per far funzionare il Fritz box 3390 mi è bastato mettere i parametri di Fastweb 8-36...
Per chi ha il telefono collegato al router Fastweb penso sia più complesso da far funzionare e ci vorrebbe necessariamente un modello di Fritz con le porte phone.

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[punix]

Originariamente inviato da PuMaWoRlD

Io ho linea vdsl e linea telefonica classica..
Per far funzionare il Fritz box 3390 mi è bastato mettere i parametri di Fastweb 8-36...
Per chi ha il telefono collegato al router Fastweb penso sia più complesso da far funzionare e ci vorrebbe necessariamente un modello di Fritz con le porte phone.

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ok

[lukas69]

Originariamente inviato da Sciamano

Beh, ma se vai comunque a 56, vai sempre più di quanto andresti con Telecom, a una frazione del prezzo di Telecom...

DOMANDA: Ormai sono attivo da 10 giorni. L'Ultrafibra mi è stata attivata contestualmente alla migrazione da tiscali, ma sulla MFP non compare da nessuna parte che per 12 mesi è gratis. Anzi la dicitura ultrafibra non compare proprio da nessuna parte! Mi devo preoccupare?

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hai perfettamente ragione ma io tengo conto anche dell'assistenza e delle persone che ti rispondono oltre al servizio perchè a dire la verità la differenza fra Telecom e Fastweb è il fatto di limitare la banda per renderla stabile ( secondo fastweb questo) a me la linea fa in timeout ogni tanto e poi non usano il vectoring
TI lascia banda libera e con i 100 mega , se il massimo ottenibile è 70|75 andrò a 70 ma non perchè la limitano e poi perchè mettermi a 55 ? lasciami a 70 .
appena posso ritorno in TI anche a 30 mega o 50 come si vociferà prima di natale e successivamente a 100 mega nel 2014 ma con vectoring quindi più stabile

[albanation]

Originariamente inviato da Lulic71

Uscendo da casa ho notato questo che prima non c'era...e' un armadietto fw????
http://imageshack.com/a/img819/1769/ow94.jpg

Yes..

[albanation]

Originariamente inviato da Sciamano

Beh, ma se vai comunque a 56, vai sempre più di quanto andresti con Telecom, a una frazione del prezzo di Telecom...

DOMANDA: Ormai sono attivo da 10 giorni. L'Ultrafibra mi è stata attivata contestualmente alla migrazione da tiscali, ma sulla MFP non compare da nessuna parte che per 12 mesi è gratis. Anzi la dicitura ultrafibra non compare proprio da nessuna parte! Mi devo preoccupare?

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Io nei dettagli dell'abbonamento ho uno sconto attivo di 5 euro sull'ultrafibra..

[Lulic71]

Originariamente inviato da albanation

Yes..

Davvero??!?! Wow...allora ce l'ho a 5-10 metri dal portone di casa xD ahahahahahah

[Sciamano]

Originariamente inviato da albanation

Io nei dettagli dell'abbonamento ho uno sconto attivo di 5 euro sull'ultrafibra..

Io no. Nei dettagli dell'abbonamento c'è scritto 29€ anziché 35 fino al 18/10/2014. Nient'altro.
Dell'ultrafibra neanche l'ombra.

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[Sciamano]

Nooooooo! Mi ha chiamato il servizio clienti FW e non ho risposto!
Noooooooooooo! :-)

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[NforceRaid]

Originariamente inviato da Sciamano

Nooooooo! Mi ha chiamato il servizio clienti FW e non ho risposto!
Noooooooooooo! :-)

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hai hai hai hai signora longari mi è caduta sull'uccello

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Sciamano

Nooooooo! Mi ha chiamato il servizio clienti FW e non ho risposto!
Noooooooooooo! :-)

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di solito fanno più tentativi, oppure puoi chiamare il 192913 e dirgli che hai visto sulla segreteria la chiamata di fw e se ti possono prenotare la richiamata.


ciao

[pabloweb]

A puro titolo informativo qualcuno sa se è possibile, senza disdire, passare da un abbonamneto con fonia compresa (dati + telefono) ad un abbonamento solo dati (tipo JoY)? lo chiedo più che altro per capire se è possibile eliminare la VOIP.

Grazie

[Sciamano]

Originariamente inviato da NforceRaid

di solito fanno più tentativi, oppure puoi chiamare il 192913 e dirgli che hai visto sulla segreteria la chiamata di fw e se ti possono prenotare la richiamata.


ciao

Non ho avuto tempo, ma per ora non mi hanno richiamato.
Io comunque avevo chiesto assistenza via twitter, posso chiedere comunque al 192193 di essere richiamato?

[NforceRaid]

Originariamente inviato da Sciamano

Non ho avuto tempo, ma per ora non mi hanno richiamato.
Io comunque avevo chiesto assistenza via twitter, posso chiedere comunque al 192193 di essere richiamato?

se sono quelli di twitter basta che gli lasci un nuovo messaggio.

Di solito richiamano il giorno dopo e se non ti trovano riprovano


ciao

[Gandan]

Originariamente inviato da demone1979

Anche a me uguale....ti dico un giorno mi si presentò il corriere a casa col modem senza saperlo e la cosa assurda è che mi ha trovato per un pelo altri 3 minuti e non lo avrei preso cosa ancora + assurda che hanno messo come civico il 133 mentre da me è 145!! per fortuna che avevano messo la scala...cel ha portato un ragazzo li sotto al mio citofono e ti dico che le fatture a casa arrivano tutte al 145 con scala!! non so cosa gli sia passato per la testa a questi signori. Quando me lo trovai davanti mi disse che stava per mettere destinatario sconosciuto causa civico sbagliato poi avoglia ad aspettare!!! Sul sito fastweb poi non c era traccia del codice di spedizione...lasciamo stare che è meglio

Immagino ti abbiano migrato, ho visto la serratura dell'armadio spostata