[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gandan]

Originariamente inviato da demone1979

Arriverà anche per te quando meno te lo aspetti vedrai.
Da quanto tempo risulta la richiesta di migrazione rete d accesso? a me 12 giorni compreso oggi.

6 giorni... ma visto che siamo collegati allo stesso armadio... in fondo c'è solo da attaccare un cavo xD

[demone1979]

Originariamente inviato da Gandan

6 giorni... ma visto che siamo collegati allo stesso armadio... in fondo c'è solo da attaccare un cavo xD

A me avevano detto 10 giorni da quando compare la richiesta...per ora stanno rispettando i tempi a te inizio settimana prossima ti migreranno sicuro! spero solo che non duri troppo questo disservizio

[Gandan]

Originariamente inviato da demone1979

A me avevano detto 10 giorni da quando compare la richiesta...per ora stanno rispettando i tempi a te inizio settimana prossima ti migreranno sicuro! spero solo che non duri troppo questo disservizio

Domani se vedo il tecnico lavorare gli passo una mazzetta

[demone1979]

Originariamente inviato da Gandan

Domani se vedo il tecnico lavorare gli passo una mazzetta

ahahah ti pianti li davanti all armadio tutto il giorno e ti fai collegare pure te!
Non male come idea! mi sembra strano che se vengono per me non ti colleghino anche a te...non avrebbe senso tornare 2 volte allo stesso posto...in ogni modo c è stata gente migrata senza messaggio quindi non è da escludere che potresti rientrare anche tu in questa fascia

[Gandan]

Originariamente inviato da demone1979

ahahah ti pianti li davanti all armadio tutto il giorno e ti fai collegare pure te!
Non male come idea! mi sembra strano che se vengono per me non ti colleghino anche a te...non avrebbe senso tornare 2 volte allo stesso posto...in ogni modo c è stata gente migrata senza messaggio quindi non è da escludere che potresti rientrare anche tu in questa fascia

Lo spero, anche perché a differenza di altri a me, tranne i ticket, sulla myfastpage non è mai apparso nulla riguardo alla spedizione del modem e alla migrazione...

[goldrake.78]

Sapete a como,quando l'attiveranno?Ho tutto pronto...Grazie

[pabloweb]

Originariamente inviato da Gandan

Lo spero, anche perché a differenza di altri a me, tranne i ticket, sulla myfastpage non è mai apparso nulla riguardo alla spedizione del modem e alla migrazione...

Ciao Gandan, scusami puoi spiegare meglio il concetto? perché forse, se non ho capito male, siamo in due.....

[demone1979]

Originariamente inviato da Gandan

Lo spero, anche perché a differenza di altri a me, tranne i ticket, sulla myfastpage non è mai apparso nulla riguardo alla spedizione del modem e alla migrazione...

Anche a me uguale....ti dico un giorno mi si presentò il corriere a casa col modem senza saperlo e la cosa assurda è che mi ha trovato per un pelo altri 3 minuti e non lo avrei preso cosa ancora + assurda che hanno messo come civico il 133 mentre da me è 145!! per fortuna che avevano messo la scala...cel ha portato un ragazzo li sotto al mio citofono e ti dico che le fatture a casa arrivano tutte al 145 con scala!! non so cosa gli sia passato per la testa a questi signori. Quando me lo trovai davanti mi disse che stava per mettere destinatario sconosciuto causa civico sbagliato poi avoglia ad aspettare!!! Sul sito fastweb poi non c era traccia del codice di spedizione...lasciamo stare che è meglio

[Gandan]

Originariamente inviato da pabloweb

Ciao Gandan, scusami puoi spiegare meglio il concetto? perché forse, se non ho capito male, siamo in due.....

Primi giorni del mese mi ha chiamato una tizia di fastweb e mi ha detto che sarei stato passato a Fibra. A giorni mi sarebbe arrivato il modem. Subito dopo mi è arrivato l'sms che diceva la stessa cosa.

Mi è comparso nella sezione abbonamento, alla voce richieste al customer care, PRE MIGRAZIONE FTTS-SUBULL. (8 Ottobre) Dopo qualche giorno, il 16, SOSTITUZIONE CPE FASTWEB e SOSTITUZIONE CPE FASTWEB - COLLAUDO APPARATO. Il giorno dopo mi è arrivato il modem. Ma a differenza di altri, che hanno avuto robe simili

http://img199.imageshack.us/img199/2746/euz1.jpg


io non ho avuto nient'altro.

Dal 23 ho tra le richieste MIGRAZIONE RETE DI ACCESSO. Aspettiamo un po'...

[Gandan]

Originariamente inviato da demone1979

Anche a me uguale....ti dico un giorno mi si presentò il corriere a casa col modem senza saperlo e la cosa assurda è che mi ha trovato per un pelo altri 3 minuti e non lo avrei preso cosa ancora + assurda che hanno messo come civico il 133 mentre da me è 145!! per fortuna che avevano messo la scala...cel ha portato un ragazzo li sotto al mio citofono e ti dico che le fatture a casa arrivano tutte al 145 con scala!! non so cosa gli sia passato per la testa a questi signori. Quando me lo trovai davanti mi disse che stava per mettere destinatario sconosciuto causa civico sbagliato poi avoglia ad aspettare!!! Sul sito fastweb poi non c era traccia del codice di spedizione...lasciamo stare che è meglio

Io quando ci sono i corrieri di mezzo ho sempre paura...

[pabloweb]

Originariamente inviato da Gandan

Primi giorni del mese mi ha chiamato una tizia di fastweb e mi ha detto che sarei stato passato a Fibra. A giorni mi sarebbe arrivato il modem. Subito dopo mi è arrivato l'sms che diceva la stessa cosa.

Mi è comparso nella sezione abbonamento, alla voce richieste al customer care, PRE MIGRAZIONE FTTS-SUBULL. (8 Ottobre) Dopo qualche giorno, il 16, SOSTITUZIONE CPE FASTWEB e SOSTITUZIONE CPE FASTWEB - COLLAUDO APPARATO. Il giorno dopo mi è arrivato il modem. Ma a differenza di altri, che hanno avuto robe simili

http://img199.imageshack.us/img199/2746/euz1.jpg


io non ho avuto nient'altro.

Dal 23 ho tra le richieste MIGRAZIONE RETE DI ACCESSO. Aspettiamo un po'...

Bene, allora sto peggio di te. Fine settembre ricevuto il modem, gli unici ticket aperti sono stati sostituzione cpe e collaudo cpe, poi il buio assoluto. Dalle verifiche su avt ho scoperto che il mio civico non risultava ancora coperto. Che dire di più? Speriamo si risolva presto.....

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[Er4seR]

Sono stato richiamato dai responsabili social di fastweb, e stavolta mi hanno detto che il passaggio in FTTS del mio abbonamento è previsto per Aprile 2015!!
Solo io mi sento preso per i fondelli avendo sottoscritto un abbonamento in cui si specifica che entro 6 mesi sarei passato a FTTS?

[Gandan]

Originariamente inviato da pabloweb

Bene, allora sto peggio di te. Fine settembre ricevuto il modem, gli unici ticket aperti sono stati sostituzione cpe e collaudo cpe, poi il buio assoluto. Dalle verifiche su avt ho scoperto che il mio civico non risultava ancora coperto. Che dire di più? Speriamo si risolva presto.....

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E allora hanno fatto come per un mio amico qui vicino, gli hanno comunque inviato il modem pur non essendo ancora coperto!

[pabloweb]

Originariamente inviato da Gandan

E allora hanno fatto come per un mio amico qui vicino, gli hanno comunque inviato il modem pur non essendo ancora coperto!

la cosa che mi preoccupa di più è che, considerando che la copertura dovrebbe arrivare a giorni (settimana scorsa hanno ultimato i lavori sul DSLAM), poi si ricorderanno della mia migrazione? Il solo pensiero di ricominciare a contattarli (social compresi) mi manda in paranoia....

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[Gandan]

Originariamente inviato da pabloweb

la cosa che mi preoccupa di più e che, considerando che la copertura dovrebbe arrivare a giorni (settimana scorsa hanno ultimato i lavori sul DSLAM), poi si ricorderanno della mia migrazione? Il solo pensiero di ricominciare a contattarli (social compresi) mi manda in paranoia....

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Ma si, devono passare tutti eh!

[GogetaSSJ]

Ragazzi sn al 2° giorno cn il nuovo modem technicolor, linea internet funzionante ancora a 6mbit e fonia non funzionante... I miei vogliono riattaccare il vecchio hag x poter usare il telefono. Posso risolvere? È sconsigliato x quanto riguarda il passaggio a fibra o posso farlo?
Grazie

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[Gandan]

Originariamente inviato da GogetaSSJ

Ragazzi sn al 2° giorno cn il nuovo modem technicolor, linea internet funzionante ancora a 6mbit e fonia non funzionante... I miei vogliono riattaccare il vecchio hag x poter usare il telefono. Posso risolvere? È sconsigliato x quanto riguarda il passaggio a fibra o posso farlo?
Grazie

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E' successo anche a me! Non riattaccarlo! Contatta Fastweb tramite twitter o facebook! Non chiamarli perché quelli dell'192193 non capiscono una mazza... a me hanno detto "ma ha aspettato l'sms per collegarlo?" (??????) Li ho capito, ho salutato e ho attaccato...

Dopo averli contattati tramite social invece ho riavuto la linea in meno di un'ora...

[lukas69]

Originariamente inviato da lukas69

Anche io la penso/avo come te ma dopo la risposta del tipo di Fastweb mi sono insospettito e ho richiamato parlando con atre due persone del 192193 e mi hanno confermato il problema della banda da dividere ma uno dei due mi ha detto che stanno postenziando di continuo e che a breve avrei riavuto i miei 70 mega (NB la mia banda massima teorica è 93 mega!!!)...... non capisco 2 cose...perchè fastweb chiama tutti a tappeto per farli migrare quando poi non ha banda e quindi non lascia migrare solo chi è ineressato? ( un mio amico che aveva adsl 20 mega e andava a 20 pieni perchè vicino alla centralo lo hanno chiamato e lo hanno migrato ma a lui non fregava nulla di migrare perchè usa internet si e no 10 ore settimana )
le seconda è perchè non usa il vectoring e non lascia che la banda sia libera di andare a quanto può come fa telecom ( se usassse vectoring ci sarebbero parecchi a 100 mega pieni mentre ne ho visti pochissimi superare gli 80 mega e molti tra i 60 e i 70 pur essendo distanti 300/400 metri...meglio allora come ha fatto telecom che ha dato a chi chiamava i 30 mega e dopo passa a 50 e successivamete più alto se lo supporta.
é già la seconda volta che ci casco a passare a fastweb...stavolta mi hanno fatto gola i 100 sigh
appena posso passo di nuovo a Telecom

Ieri mi hanno risposto x email quelli di fastweb sulla mia richiesta di tornare a 70 mega come ero prima del 4 ottobre
ecco la risposta:
la informo che a seguito di verifiche teniche la qualifica della sua linea ha dato esito 56 mega in maniera stabile.
I valori di linea non permettono un aumento della banda, poichè ciò creerebbe instabilità alla sua lina.
Le confermo pertanto che il servizio fornito è il massimo raggiungibile dalla sua linea.

Andavo a 70 mega senza problemi .....appena telecom esce con la 50 passo di nuovo a Telecom

[Lulic71]

Uscendo da casa ho notato questo che prima non c'era...e' un armadietto fw????
http://imageshack.com/a/img819/1769/ow94.jpg

[GogetaSSJ]

Originariamente inviato da Gandan

E' successo anche a me! Non riattaccarlo! Contatta Fastweb tramite twitter o facebook! Non chiamarli perché quelli dell'192193 non capiscono una mazza... a me hanno detto "ma ha aspettato l'sms per collegarlo?" (??????) Li ho capito, ho salutato e ho attaccato...

Dopo averli contattati tramite social invece ho riavuto la linea in meno di un'ora...

Grazie per l'informazione!
Li ho contattati tramite facebook via messaggio privato, ho fatto bene? Ho menzionato solo il codice cliente

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