Assistenza TOSHIBA alla FORCA!!!!!!!!! - Pagina 2

nucarote · 11-02-2005, 13:13

Hai la mia piena solidarietà lanci comunque stamane mi hanno riconsegnato il mio note sembra tornato tutto a posto (hanno cambiato il bios) anche se m'insospettisce il fatto che il processore è al max della freq (anche se la sua utilizzazione è prox allo 0%)ma la ventola non parte mentre prima partiva nelle stesse condizioni dite che sia normale o addirittura migliorato?tra oggi e stasera farò un'analisi più approfondita.

888lancillotto888 · 11-02-2005, 17:40

Magari il mio fosse stato un problema di bios

Dopo aver sostituito la cheda madre e la batteria rimaneva uguale...

Dopo il mittico "trattamento Teknema"(???) si son aggiunt problemi al Touch pad ed nn leggeva + nulla dal drive....

Ora vediam cosa inventano....

Comunque son contento per te

Yauchie · 11-02-2005, 20:45

Mi sembra di capire che più che un problema "Toshiba", sia un problema dovuto al supporto da parte dei rivenditori, o sbaglio?

SHIVA>>LuR<< · 12-02-2005, 09:41

anche io mi aggiungo al coro di lamentele sull'assistenza toshiba
sia di teknema che di progetto elettronica

dalle mie esperienze personali(ho avuto quasi tutti i notebook di tutte le marche)
posso dire che le migliori assistenze sono quelle di
hp,ibm,sony,dell
che sono anche quelli che ti fanno pagare il note di più rispetto agli altri....

888lancillotto888 · 12-02-2005, 12:26

Insomma diciamo pure che come prezzi toshiba non scherza!!

Certo non è paragonabile a IBM, Sony o DELL, comunque rispetto ad altre marche c'è una bella differenza!

Ed io che mi son fatto problemi per nn comprare un AMILO; avrei risparmiato più di 500€ per un macchina con caratteristiche simili (o superiori) e forse nn mi sarei imbattuto in un menefreghismo come questo....e poi 500 € nn son pochi...bidone per bidone!!

Psychnology · 12-02-2005, 23:44

ma no dai,non ti buttare giù così, fujitsu-siemens mi sa che è anche peggio...
in effetti al momento il marchio che credo primeggi come assistenza in assoluto sia Dell, continuo a sentire di sostituzioni in blocco di prodotti anche per difetti modesti, al fine di creare il disagio minore possibile al cliente.
Ibm è celebre per offrire ottimi prodotti e ottima assistenza, d'altro canto si fa pagare parecchio anche per questo.
Hp secondo me potrebbe fare qualcosina di più, ma nel complesso è abbastanza seria.
Le altre vacillano, secondo me Sony è un poco tirchietta.
Toshiba si sciupa da sola, grandi pc e assistenza gestita da assemblatore cinese...

888lancillotto888 · 13-02-2005, 16:18

up

Pelino · 13-02-2005, 16:55

Ciao,
ti consiglio Servizi On Site, per lo meno a pistoia sono seri rapidi ed efficienti.
Sono un mezzo esperto di assistenza toshina, se hai bisogno di aiuto pvtme.
p.s. per la cronaca p.e.92 non e' piu' assistenza ufficiale toshiba da un annetto.

cia'

Psychnology · 14-02-2005, 00:06

anch'io mi sono trovato benissimo con la s.o.s. presso la loro filiale di padova per un notebook compaq. Anche un altro utente ne era rimasto soddisfatto.

bombolo_flint · 14-02-2005, 00:14

Anche io mi sono trovato bene con il centro asistenza Toshiba e posso dire che come assistenza è buona visto che ho notebook dal lontano 1988. Ciaoooo

bombolo_flint · 14-02-2005, 00:18

Scusate volevo specificare che ho notebook Toshiba dal 1988 non ho avuto nessun problema ci vuole per romperli sono robusti poi ognuno la pensa come vuole ma io non li cambio vista l'affidabilità. Ariciaoooo

Psychnology · 14-02-2005, 00:27

nessuno sta mettendo in discussione la qualità toshiba.

bombolo_flint · 14-02-2005, 00:30

Invece mi sembra proprio il contrario. Io di notebook Toshiba ne ho avuti tanti e nessuno si è rotto. Ciao

Psychnology · 14-02-2005, 00:37

ripeto che nessuno sta mettendo in dubbio la qualità toshiba.

bombolo_flint · 14-02-2005, 00:51

Va be qui non si mette in dubbio la qualità Toshiba ma la sua assistenza, bene io posso dire che ogni volta che ho contattato l'assistenza Toshiba mi sono sempre trovato più che bene, bisogna vedere se il danno al portatile non sia accidentabile e quindi decade la garanzia che è una vera e propria assicurazione con tanto di rimborso basta informarsi invece di insultare senza sapere. Ciao

nucarote · 14-02-2005, 00:56

Quote:

Originariamente inviato da bombolo_flint
Va be qui non si mette in dubbio la qualità Toshiba ma la sua assistenza, bene io posso dire che ogni volta che ho contattato l'assistenza Toshiba mi sono sempre trovato più che bene, bisogna vedere se il danno al portatile non sia accidentabile e quindi decade la garanzia che è una vera e propria assicurazione con tanto di rimborso basta informarsi invece di insultare senza sapere. Ciao

Sarà ma dopo che ho mandato in assistenza 2 volte il mio note della toshiba usato come da manuale non sono stati in grado di mettere a posto i problemi o perlomeno me ne hanno casuati altri e ora che me l'hanno rimandato per la 3 volta non sono ancora completamente sicuro che tutto vada bene (la lan non funziona e il processore quando è al max la ventola non gira)

Wip3out · 14-02-2005, 03:01

Quote:

Originariamente inviato da bombolo_flint
Va be qui non si mette in dubbio la qualità Toshiba ma la sua assistenza, bene io posso dire che ogni volta che ho contattato l'assistenza Toshiba mi sono sempre trovato più che bene, bisogna vedere se il danno al portatile non sia accidentabile e quindi decade la garanzia che è una vera e propria assicurazione con tanto di rimborso basta informarsi invece di insultare senza sapere. Ciao

Ma se hai appena detto che non ti se n'è mai rotto uno?!

Come fa la tua testimonianza ad essere attendibile?!

Bah...

Psychnology · 14-02-2005, 08:37

io da possessore - ex - di un portege, quindi parliamo di top di gamma,sono stato quasi trattatato a pesci in faccia dal tecnico della toshiba. notare che si tratta di un notebook professionale con 3 anni di garanzia di serie.

F3D3 · 14-02-2005, 09:09

Mi date qualche informazione su questo buon punto di assistenza toshiba a pistoia?

Grazie

888lancillotto888 · 14-02-2005, 10:19

Bombolo mi spiace che tu non abbia letto bene ciò che mi è successo: io nn ho causato nessun danno accidentabile!!

Il computer l'ho trovato difettoso da quando l'ho sfilato, il primo giorno, dalla scatola.

Se poi tu non dai importanza al fatto che i tecnici preposti mi abbiano rifilato per ben 3 volte il nb senza aver eliminato il problema...e che io ancora oggi dopo 2 mesi dall'acquisto non ho ancora il prodotto che ho comprato...non so cosa dirti.

Comunque mi fa piacere che tu sia stato così fortunato
Peccato che, da quello che ho letto, non siam stati tutti fortunati come te...

12-02-2005, 23:44	#26
Psychnology Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Milano Messaggi: 5268	ma no dai,non ti buttare giù così, fujitsu-siemens mi sa che è anche peggio... in effetti al momento il marchio che credo primeggi come assistenza in assoluto sia Dell, continuo a sentire di sostituzioni in blocco di prodotti anche per difetti modesti, al fine di creare il disagio minore possibile al cliente. Ibm è celebre per offrire ottimi prodotti e ottima assistenza, d'altro canto si fa pagare parecchio anche per questo. Hp secondo me potrebbe fare qualcosina di più, ma nel complesso è abbastanza seria. Le altre vacillano, secondo me Sony è un poco tirchietta. Toshiba si sciupa da sola, grandi pc e assistenza gestita da assemblatore cinese... __________________ "In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."

13-02-2005, 16:55	#28
Pelino Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Pistoia Messaggi: 2797	Ciao, ti consiglio Servizi On Site, per lo meno a pistoia sono seri rapidi ed efficienti. Sono un mezzo esperto di assistenza toshina, se hai bisogno di aiuto pvtme. p.s. per la cronaca p.e.92 non e' piu' assistenza ufficiale toshiba da un annetto. cia' __________________ portfolio

14-02-2005, 00:06	#29
Psychnology Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Milano Messaggi: 5268	anch'io mi sono trovato benissimo con la s.o.s. presso la loro filiale di padova per un notebook compaq. Anche un altro utente ne era rimasto soddisfatto. __________________ "In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."

14-02-2005, 00:14	#30
bombolo_flint Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 3503	Anche io mi sono trovato bene con il centro asistenza Toshiba e posso dire che come assistenza è buona visto che ho notebook dal lontano 1988. Ciaoooo __________________ DELL Precision 7960 Tower Workstation Intel® Xeon® w9-3595X - Cores: 60/120 - 112,5MB (5,1 GHz) - DDR5 256 GB: 8 da 32 GB, 6.400 MT/s, RDIMM, ECC Doppia scheda SLI Nvidia Quadro RTX 6000 gen. Ada {48GB GDDR6} - DELL UltraSharp 49" - 32:9: 5K Dual QHD 5120 x 1440

14-02-2005, 00:18	#31
bombolo_flint Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 3503	Scusate volevo specificare che ho notebook Toshiba dal 1988 non ho avuto nessun problema ci vuole per romperli sono robusti poi ognuno la pensa come vuole ma io non li cambio vista l'affidabilità. Ariciaoooo __________________ DELL Precision 7960 Tower Workstation Intel® Xeon® w9-3595X - Cores: 60/120 - 112,5MB (5,1 GHz) - DDR5 256 GB: 8 da 32 GB, 6.400 MT/s, RDIMM, ECC Doppia scheda SLI Nvidia Quadro RTX 6000 gen. Ada {48GB GDDR6} - DELL UltraSharp 49" - 32:9: 5K Dual QHD 5120 x 1440

11-02-2005, 13:13	#21
nucarote Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Messaggi: 2992	Hai la mia piena solidarietà lanci comunque stamane mi hanno riconsegnato il mio note sembra tornato tutto a posto (hanno cambiato il bios) anche se m'insospettisce il fatto che il processore è al max della freq (anche se la sua utilizzazione è prox allo 0%)ma la ventola non parte mentre prima partiva nelle stesse condizioni dite che sia normale o addirittura migliorato?tra oggi e stasera farò un'analisi più approfondita.

11-02-2005, 17:40	#22
888lancillotto888 Junior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 23	Magari il mio fosse stato un problema di bios Dopo aver sostituito la cheda madre e la batteria rimaneva uguale... Dopo il mittico "trattamento Teknema"(???) si son aggiunt problemi al Touch pad ed nn leggeva + nulla dal drive.... Ora vediam cosa inventano.... Comunque son contento per te

11-02-2005, 20:45	#23
Yauchie Bannato Iscritto dal: Aug 2004 Città: Tottenham, London Messaggi: 279	Mi sembra di capire che più che un problema "Toshiba", sia un problema dovuto al supporto da parte dei rivenditori, o sbaglio?

12-02-2005, 09:41	#24
SHIVA>>LuR<< Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Catania Messaggi: 5895	anche io mi aggiungo al coro di lamentele sull'assistenza toshiba sia di teknema che di progetto elettronica dalle mie esperienze personali(ho avuto quasi tutti i notebook di tutte le marche) posso dire che le migliori assistenze sono quelle di hp,ibm,sony,dell che sono anche quelli che ti fanno pagare il note di più rispetto agli altri....

12-02-2005, 12:26	#25
888lancillotto888 Junior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 23	Insomma diciamo pure che come prezzi toshiba non scherza!! Certo non è paragonabile a IBM, Sony o DELL, comunque rispetto ad altre marche c'è una bella differenza! Ed io che mi son fatto problemi per nn comprare un AMILO; avrei risparmiato più di 500€ per un macchina con caratteristiche simili (o superiori) e forse nn mi sarei imbattuto in un menefreghismo come questo....e poi 500 € nn son pochi...bidone per bidone!!

13-02-2005, 16:18	#27
888lancillotto888 Junior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 23	up

14-02-2005, 00:27	#32
Psychnology Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Milano Messaggi: 5268	nessuno sta mettendo in discussione la qualità toshiba. __________________ "In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."

14-02-2005, 00:30	#33
bombolo_flint Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 3503	Invece mi sembra proprio il contrario. Io di notebook Toshiba ne ho avuti tanti e nessuno si è rotto. Ciao __________________ DELL Precision 7960 Tower Workstation Intel® Xeon® w9-3595X - Cores: 60/120 - 112,5MB (5,1 GHz) - DDR5 256 GB: 8 da 32 GB, 6.400 MT/s, RDIMM, ECC Doppia scheda SLI Nvidia Quadro RTX 6000 gen. Ada {48GB GDDR6} - DELL UltraSharp 49" - 32:9: 5K Dual QHD 5120 x 1440

14-02-2005, 00:37	#34
Psychnology Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Milano Messaggi: 5268	ripeto che nessuno sta mettendo in dubbio la qualità toshiba. __________________ "In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."

14-02-2005, 00:51	#35
bombolo_flint Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 3503	Va be qui non si mette in dubbio la qualità Toshiba ma la sua assistenza, bene io posso dire che ogni volta che ho contattato l'assistenza Toshiba mi sono sempre trovato più che bene, bisogna vedere se il danno al portatile non sia accidentabile e quindi decade la garanzia che è una vera e propria assicurazione con tanto di rimborso basta informarsi invece di insultare senza sapere. Ciao __________________ DELL Precision 7960 Tower Workstation Intel® Xeon® w9-3595X - Cores: 60/120 - 112,5MB (5,1 GHz) - DDR5 256 GB: 8 da 32 GB, 6.400 MT/s, RDIMM, ECC Doppia scheda SLI Nvidia Quadro RTX 6000 gen. Ada {48GB GDDR6} - DELL UltraSharp 49" - 32:9: 5K Dual QHD 5120 x 1440

14-02-2005, 08:37	#38
Psychnology Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Milano Messaggi: 5268	io da possessore - ex - di un portege, quindi parliamo di top di gamma,sono stato quasi trattatato a pesci in faccia dal tecnico della toshiba. notare che si tratta di un notebook professionale con 3 anni di garanzia di serie. __________________ "In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."

14-02-2005, 09:09	#39
F3D3 Senior Member Iscritto dal: Jul 2003 Città: Roma Messaggi: 1263	Mi date qualche informazione su questo buon punto di assistenza toshiba a pistoia? Grazie

14-02-2005, 10:19	#40
888lancillotto888 Junior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 23	Bombolo mi spiace che tu non abbia letto bene ciò che mi è successo: io nn ho causato nessun danno accidentabile!! Il computer l'ho trovato difettoso da quando l'ho sfilato, il primo giorno, dalla scatola. Se poi tu non dai importanza al fatto che i tecnici preposti mi abbiano rifilato per ben 3 volte il nb senza aver eliminato il problema...e che io ancora oggi dopo 2 mesi dall'acquisto non ho ancora il prodotto che ho comprato...non so cosa dirti. Comunque mi fa piacere che tu sia stato così fortunato Peccato che, da quello che ho letto, non siam stati tutti fortunati come te...

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