La mia digitale[Seconda parte]

[donia]

sei l'unico a non capire

[Schummacherr]

Originariamente inviato da phoenixxx
chi si accontenta gode. da che dovevi avere 7 euro al kg, ne hai una funzionante e se ha qualche graffio e una molla che non ticchetta, funziona. meglio di niente. già abbiamo speso soldi per telefonate, incazzature varie, litigate e visite al distretto di polizia direi che da niente che dovevamo avere ora ne abbiamo una anche se esteticamente non al 100% e con un piccolo difetto alla molla.

boh secondo me non è questione di accontentarsi qui!

Non devono credere di poter accontentare la gente mandando makkinette usate e usurate e cavarsela così..

[]Rik`[]

ma fagli il cu*o, minacciali di mandare mail ad ogni rivista del settore, vedrai che muoveranno le chiappe per bene questa volta




per esperienza personale, posso dire una cosa: le macchine digitali dell'HP non saranno uno show in quanto a prestazioni/qualità ecc ecc, ma quando mi si ruppe la mia (una 215) mi mandarono a casa via corriere in 2 giorni una CF nuova (per vedere se era quello il problema), visto che non era quella la causa dei miei "mali" in 5 giorni mi hanno ritirato e rispedito (sempre via corriere) un'altra macchina identica alla mia nuova di pacca! (lasciandomi la CF che mi avevano spedito prima!)

[phoenixxx]

Originariamente inviato da Schummacherr
boh secondo me non è questione di accontentarsi qui!

Non devono credere di poter accontentare la gente mandando makkinette usate e usurate e cavarsela così..

forse non capisci che noi, secondo le leggi italiane, non avevamo diritto nè a rimborso (se non i 7 € al kg) e nè a sostituzione visto e considerato che il pacco era stato "perso" dal corriere e quindi appellabile a quella famosa legge che li tutela in caso di furto.

Quindi da che non dovevamo avere nulla ora ne abbiamo una funzionante con un pulsantino abraso e una molla che non fa tik.

capisco la rabbia, le arrabbiature, lo stare male perchè essendo stata rubata non è più la "nostra" affettivamente, ma dopo tutto il casino che abbiamo fatto scrivendo a riviste, denunciando alla polizia, versando sangue amaro per telefono con i dirigenti della executive mi sento abbastanza soddisfatto di aver ottenuto una macchinetta funzionante anche se riciclata o rigenerata.

[donia]

Ti credo non ce l'hai tu quella merda in mano

hai la tua bella macchinetta nuova e funzionante tu

[phoenixxx]

Originariamente inviato da donia
Ti credo non ce l'hai tu quella merda in mano

hai la tua bella macchinetta nuova e funzionante tu

potevi non avere nulla ora.

[misterx]

Originariamente inviato da phoenixxx
forse non capisci che noi, secondo le leggi italiane, non avevamo diritto nè a rimborso (se non i 7 € al kg) e nè a sostituzione visto e considerato che il pacco era stato "perso" dal corriere e quindi appellabile a quella famosa legge che li tutela in caso di furto.

sicuro che è così ?

magari sei un avvocato, io non lo sono ma, stai dicendo che do ad un corriere una collana di diamanti, gliela rubano e lui non mi deve nulla ???

[donia]

Originariamente inviato da misterx
sicuro che è così ?

magari sei un avvocato, io non lo sono ma, stai dicendo che do ad un corriere una collana di diamanti, gliela rubano e lui non mi deve nulla ???

se il corriere non è assicurato ti deve 7 euro al kg

[BadMirror]

Originariamente inviato da misterx
sicuro che è così ?

magari sei un avvocato, io non lo sono ma, stai dicendo che do ad un corriere una collana di diamanti, gliela rubano e lui non mi deve nulla ???

Credo che devi assicurare il pacco o qualcosa del genere, anche se lo mandi con le poste il pacco assicurato ti costa di più per quello, per il resto non so.

[gotam]

Originariamente inviato da donia
se il corriere non è assicurato ti deve 7 euro al kg

Ma sta cosa dove l'hai letta? Scusa io son un corriere nn assicurato (nel senso che non è assicurato il corriere oppure il pacco?) a sto punto faccio sparire tutto, tanto nn mi costa nulla.... Io sta cosa nn l'ho capita, me la spieghi meglio?

[BadMirror]

Originariamente inviato da gotam
Ma sta cosa dove l'hai letta? Scusa io son un corriere nn assicurato (nel senso che non è assicurato il corriere oppure il pacco?) a sto punto faccio sparire tutto, tanto nn mi costa nulla.... Io sta cosa nn l'ho capita, me la spieghi meglio?

Si vabbè ma dopo 3 giorni ti licenziano

[donia]

Originariamente inviato da gotam
Ma sta cosa dove l'hai letta? Scusa io son un corriere nn assicurato (nel senso che non è assicurato il corriere oppure il pacco?) a sto punto faccio sparire tutto, tanto nn mi costa nulla.... Io sta cosa nn l'ho capita, me la spieghi meglio?

è quello che mi hanno risposto quelli della executive quando mi hanno rubato la macchinetta

perchè sono certa che è stato il tizio del furgoncino a inguattarsela

[BadMirror]

Originariamente inviato da donia

perchè sono certa che è stato il tizio del furgoncino a inguattarsela

Probabile anche l'abbia rotta

[Aes Sedai]

Originariamente inviato da donia
se il corriere non è assicurato ti deve 7 euro al kg

Non capisco cose c'entrate voi: il corriere non rimborsa chi doveva ricevere il pacco ma chi l'ha spedito: e fino a prova contraria sarà la Fuji (il mittente) a prendersi i 7euro al kg di rimborso: voi attendevate una macchina fotografica e questa non è arrivata..è alla FUJi e ad essa soltanto che dovete rivolgervi, del resto potete disinteressarvi.

A termini di legge voi non dovete avere NIENTE a che fare con la Executive: 'è la Fuji in quanto mittente e responsabile della restituzione che, casomai, deve rivalersi sul corriere che ha liberamente scelto x la spedizione

Per questo a mio avviso la Fuji non vi ha fatto NESSUN FAVORE, anzi, restituendovi una macchinetta danneggiata è ancora inadempiente nei vostri riguardi e avete tutti gli strumenti e le ragioni legali x farvi valere

[donia]

Il centro assistenza a Milano prima di spedire il pacco ha fatto firmare una specie di "contratto" dove diceva che non si assumeva la responsabilità di un eventuale danno causato dal corriere!

Il punto è questo: al centralino della Fujii hanno sbagliato a darci il numero del centro assistenza a Milano che è la SDR,da quello che dice la responsabile della Fujii la macchinetta l'ho riavuta semplicemente perchè il loro errore è stato quello di passarmi l'agenzia SDR che non manda pacchi assicurati al contrario dell'assistenza vera e propria e in più,udite udite,la SDR non è adibita alla riparazione di macchinette digitali!
Quindi,loro dicono,la macchinetta l'ho riavuta perchè c'è stato un errore a monte da parte delle centraliniste...ma io credo che ci marcino ampiamente

[Aes Sedai]

Originariamente inviato da donia
Il centro assistenza a Milano prima di spedire il pacco ha fatto firmare una specie di "contratto" dove diceva che non si assumeva la responsabilità di un eventuale danno causato dal corriere!

Certo, loro possono farti firmare quello che vogliono ma non significa che le 'clausole', se ledono alcuni vostri diritti riconosciuti, siano poi valide a termini di legge: sono solo specchietti per le allodole. Il centro di assistenza avrebbe dovuto provvedere, A MONTE, ad una spedizione adeguata al valore della merce, quindi perlomeno assicurata. Il fatto che abbia fatto firmare una clausola del genere non lo liberava da questo adempimento che qualunque persona diligente avrebbe seguito .
Non ci si aspetta da un centro assistenza che tratta materiale elettronico di valore di svariate centinaia di euro che si affidi a spedizioni inadeguate, non assicurate e difficilmente rintracciabili: questo qualunque giudice lo riconoscerebbe.

I loro tentativi di far passare la sostituzione che vi hanno fatto come un 'favore' sono patetici e non stanno ne in cielo ne in terra, quindi io fossi in voi mi rivolgerei ad un avvocato. Persone così ignoranti vanno trattate come meritano

[donia]

Il problema è che io i soldi per rivolgermi ad un avvocato non li ho

[RenèBascè]

Originariamente inviato da donia
Il problema è che io i soldi per rivolgermi ad un avvocato non li ho

Doniuccia cara ...mannaggia a me che mi mancano pochissimi esami altrimenti ti avrei aiutato molto volentieri in questa "causa"


Rivolgiti alle associazioni di Consumatori che il più delle volte non chiedono soldi per aiutarti...

Oppure tramite il sito del Corriere della Sera chiedi consulenze/informazioni alla Dott.sa Bartolini , quella simpatica e verace signora che molto spesso presenzia al programma di Raitre "Mi manda Raitre" !!


E' una simpatica trituramaroni e sa il fatto suo!
Mi sono letto il suo libro :"Il Consumario" e la signora non vorrei averla di fronte in una causa....

Prova...

Ciao

[misterx]

[Aes Sedai]

Originariamente inviato da donia
Il problema è che io i soldi per rivolgermi ad un avvocato non li ho

Puoi rivolgerti a qualche associazione dei consumatori

Ad esempio Altroconsumo, http://www.altroconsumo.it/ , mette a disposizione ai propri abbonati alla rivista (una sessantina di euro l'anno..) una consulenza giuridica molto valida, che può consigliarti su come procedere o anche intervenire direttamente presso la Fujii minacciando un eventuale ricorso al giudice