Attenti a Roaming Europa Daily Basic: TIM la attiva senza richiesta, ma non è ancora disattivabile

[ziozetti]

Originariamente inviato da ChatSim

Per maggiori informazioni ci contattate

Certo, intanto sparisci.

[bolzano]

dopo che ieri ho spiegato a loro al 119 che così sempre più clienti della nostra provincia di Bolzano prendono un numero austriaco che tutti ricevono in totale anonimato e perciò l'Iva va in Austria e il loro fatturato (di Tim) potrebbe diminuire, mi hanno detto che - improvvisamente - era possibile chiedere la disattivazione die europa daily basic. Però solo in un centro Tim.
Cosi oggi nel centro Tim a Bolzano mi hanno scritto la richiesta di cessazione dell'opzione ed inviata via fax al 800600119. Vediamo cosa succede.....

[Mory]

attenzione che l'opzione roaming europa daily basic risulta attivata fino al 2050!!! non vorrei che tim facesse la furba e se nessuno interviene, dall'anno prossimo invece che vedere azzerate le tariffe di roaming risultasse attiva ancora sta tariffa del piffero

[Sste]

Qualcun'altro è riuscito a disattivarla in questi giorni tramite il 119?
Io manco riesco a contattare un operatore, ho fatto vari tentativi dalle ore 19:00, anche simulando un furto/smarrimento sembra sia ora tutto automatizzato senza passare da alcun operatore.
Guarda un po' se mi tocca andare al centro TIM.

[Mory]

Originariamente inviato da Sste

Qualcun'altro è riuscito a disattivarla in questi giorni tramite il 119?
Io manco riesco a contattare un operatore, ho fatto vari tentativi dalle ore 19:00, anche simulando un furto/smarrimento sembra sia ora tutto automatizzato senza passare da alcun operatore.
Guarda un po' se mi tocca andare al centro TIM.

per la storia di non riuscire a parlare con un operatore TIM si è appena presa 360.000€ di multa, ma secondo me non sistemerà le cose perché per il momento ha fatto ricorso.
per l'opzione non c'è possibilità di fare nulla se non qualche denuncia, puoi seguire questo thread su altro forum dove hanno approfondito bene il tutto

http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1128644

P.S. se non è possibile postare thread di altri forum per stavolta fate un eccezione vista la gravità

[maxsy]

Originariamente inviato da Sste

Qualcun'altro è riuscito a disattivarla in questi giorni tramite il 119?
Io manco riesco a contattare un operatore, ho fatto vari tentativi dalle ore 19:00, anche simulando un furto/smarrimento sembra sia ora tutto automatizzato senza passare da alcun operatore.
Guarda un po' se mi tocca andare al centro TIM.

confermo, non si riesce a parlare con gli operatori del 119.
ho chIAMATO il 187 ed ho chiesto spiegazioni, invano.

[Atenanosaint]

Vivere nella paura che il proprio operatore possa tentare di inchiappettarti da un giorno all'altro, lo stai facendo bene xD

[Mory]

Bhè bisogna dire che quelli di AGCOM sono stati bravi a "farsi convincere" e intanto per un altro mese TIM farà quello che vuole niente multa e niente risarcimenti a quelli che già sono stati truffati

http://www.agcom.it/documents/10179/...a5?version=1.0

E intanto qualcuno ha già fatto partire le denuncia alla commissione europea. Chi è stato denunciato? AGCOM!!

[litocat]

Originariamente inviato da Mory

E intanto qualcuno ha già fatto partire le denuncia alla commissione europea. Chi è stato denunciato? AGCOM!!

[maxsy]

Originariamente inviato da Mory

E intanto qualcuno ha già fatto partire le denuncia alla commissione europea. Chi è stato denunciato? AGCOM!!

mi sembra giusto.
l' AGCOM deve vigilare e se non lo fà ( o fà finta di non farlo) è giusto che paghi.
devono rispondere entrambi: compagnia telefonica per scorrettezze verso i propri utenti, AGCOM per non aver vigilato. punto.

ovviamente sappiamo tutti come andrà a finire

anzi, aggiungo: più che denunciare l'agcom, vanno denunciate le persone preposte (e pagate) per vigilare all'interno dell'agcom. chi non ha fatto il proprio dovere ( o ha fatto finta di non farlo) a casa.
se si limitano a multare l'agcom per non aver fatto il suo lavoro indovinate un pò chi paga? danno +beffa