prima istallazione windows 7

[tallines]

Sei in garanzia ?

Apri una RMA e digli che ti cambino o che ti provino.....vedano loro...la scheda madre..........o che controllino qual' è il problema .

[nickola87]

certo che lo è, l'ho acquistata 2 mesi fa e mai usata visto che non mi fa istallare windows, ho aperto l rma spedito la scheda per fargliela controllare e mi hanno risposto che siccome non possono controllare la scheda a causa della pasta termica non faranno un bel niente

[tallines]

Chiedi che ti sostituiscano l' intero pc a questo punto, visto che non puoi utilizzarlo.........o la garanzia c'è solo quando gli comoda ?

O che lo rendano funzionante .

[nickola87]

Proverò a scrivergli un altra bella email di lamentela, ma non ci spero molto

[tallines]

Basta che non vai troppo sul pesante..........

Fai un' e-mail tranquilla, da cliente, chiedendo se c'è la possibilità....visto che il pc non funziona........

E magari tra le righe, sempre con educazione gli fai capire che se oggi sei loro cliente, magari un domani il cliente può sempre cambiar prodotto se non è soddisfatto del prodotto acquistato............e dell' assitenza

Nel senso enfatizzi la loro assistenza, siete bravi, competenti......il loro prodotto.........però se poi non arrivano i risultati, il cliente come si deve comportare ?

O una cosa analoga