Abbassamento prestazioni ADSL - far togliere il settaggio FAST può aiutare?

[marks]

Quel profilo non è di certo una 20. Chiama il 187 ora e vedi cosa ti dicono.

[Adalgrim]

Pare che sta mattina sia arrivato un SMS dove dicono di aver risolto tutto... è sul cell di mio padre (ho usato quello per chiamare quando non funzionava la linea telefonica).
Ora vado a comprare le sigarette e poi leggo sto SMS.
Sono riusciti a farmi incazzare.

[marks]

Controlla la linea, magari hanno risolto.

[Adalgrim]

No, sempre uguale:



O sono bugiardi o incompetenti... credo entrambe. Mi dispiace solo che ora non so che fare... sbrocco al solito omino del callcenter sfruttato e sottopagato che non può farci nulla? mi ci dispiace. Un po' inutile, no?
Ricomincia la battaglia contro i mulini a vento... magari cambierò provider, ma tanto si ripresenteranno anche con altri gli stessi problemi e cambierò di nuovo... e ancora... e ancora... e ancora -_-

Ho ripreso sotto mano il contratto proprio ora e mi sbagliavo: le 20Mb non sono garantite per almeno 7,3Mb, ma per 7,2Mb... cambia poco perché al callcenter comunque non lo sanno (o fanno finta di non saperlo).

Il consumatore se la prende sempre nel deretano. Italietta berlusconiana.

[Adalgrim]

Riparlato con un operatore, molto molto gentile anche questo.
Le velocità si sono rialzate, ma non sono tornate ai fasti di qualche mese fa.

Mi ha detto che non è possibile avere l'srn6 perché ho il voip e che per farlo bisognerebbe riconvertire la linea telefonica (quindi togliere il voip) e che per farlo ci vorrebbe un mesetto. Bella fregatura. Gli ho detto che non è il caso, perché la connessione ora mi serve... magari più in là.

Come faccio a intervenire via telnet sul modem? qualche guida o link utile? me la sbrigherei così da solo, almeno aumento il download e per l'upload dimezzato (almeno per ora) pazienza.
Non ne so molto di queste cose, ma sono assai smanettone e confido di riuscirci senza troppi problemi una volta che so cosa fare.

Mi ha confermato che la centrale è satura al 99,9% e che anche da quello possono derivare questi disservizi. Alla domanda "che cosa aspettano allora i tecnici a fare qualcosa a riguardo?" ha risposto che certe scelte vengono valutate in base ad un riscontro economico dell'azienda... ovvio, però è triste che la soddisfazione dei clienti non abbia alcun valore per Telecom.
Quindi chi ha problemi (anche minimi) si lamenti, sia petulante e gli rompa le scatole il più possibile... fargli arrivare numerosissime segnalazioni è l'unico modo per cambiare qualcosa.

Ecco i dati della connessione ora:





Ora devo tornare a lavoro, questa sera vedrò di attrezzarmi da me per abbassare l'snr; ogni suggerimento e dritta è bene accetta e preziosissima.

[Abadir_82]

Rispetto alla prima schermata hai 6 dB in meno di SNR ratio in up e down, ma stessa portante in down, portante minore in up e soprattutto una maggiore attenuazione.

L'impianto di casa è a posto? Altrimenti credo che ci siano problemi fuori da casa tua, sulla linea od in centrale.

[Adalgrim]

Si, l'impianto di casa è perfetto e revisionato da poco.

Ora la connessione pare andare molto meglio e il telefono funziona bene... per il momento sono "contento" così. Vorrei solo provare a aumentare le velocità abbassando l'snr via telnet, però dopo aver letto/studiato qualcosa a riguardo.

[marks]

Hai già snr 6 solo che l'upload è basso, sicuramente hanno sbagliato nella configurazione della linea.

[Adalgrim]

Toh, non mi ero accorto che me l'hanno cambiato ... avevo guardato solo la velocità della banda in upload e download (quindi mi hanno detto una bugia oggi )
Allora non si può fare nulla? pazienza.
Certo che l'upload è basso

Se le prestazioni non si abbassano più posso ritenermi soddisfatto (per il download), oggi scaricavo dal sito Debian a velocità molto buone.

In che senso hanno sbagliato delle configurazioni per l'uplad? dici che è strano che è così basso?

Continuo a sperare che, nel tempo, la situazione migliori... come mi avevano promesso prima di tornare loro cliente

Grazie della pazienza

edit: noto che si è alzato di parecchio anche il ping... va beh, è l'ultimo dei problemi visto che gioco poco online. La bolletta invece non si abbassa mai LOOOOOL

[marks]

Hai l'upload di un profilo 7 mega e non di un profili da 20

[Adalgrim]

Già
Domani vedo di mandargli una mail... mi sono un po' scocciato di perdere tempo al telefono con loro, anche se devo riconoscere che ultimamente (da quando sono tornato a Telecom, ovvero da circa un anno) sono diventati educati e un po' più competenti.

[Adalgrim]

La connessione è andata bene per qualche giorno, da ieri sera però si sono ripresentati i problemi:



Sto valutando le 20Mb di Fastweb e Aruba, voi cosa consigliate?


Se scegliessi Aruba, a cosa potrebbe servirmi l'IP fisso?

[Lucaotto]

Secondo te migliori a passare con un altro gestore?
Il cavo sarà sempre quello..
e cambiando ti spostano su un altro apparato più vecchio a meno che Fastweb non sia in fibra e quindi vai su apparati loro, altrimenti finisci sempre su apparati telecom

[Adalgrim]

E quindi cosa dovrei fare?
Aruba non dovrebbe dare delle Alice Business praticamente?
E Fastweb non dovrebbe avere apparati suoi (sono di Montesilvano, vicino Pescara, non penso sia raggiunta dalla fibra)?
Sono gli unici due provider (mi sembra) che offrano una 20Mb in down e 1Mb in upload.
Ce li avevo i 20Mb/1Mb con Alice, ed ero felicissimo... poi la lina è impazzita, immagino per congestione, e non si arriva a capire cosa fare.
Voi nei miei panni come vi muovereste?
La cosa più avvilente con Telecom è che sembra di parlare al muro
Non è che posso continuare a telefonare all'infinito.
Se volessi farmi spostare su un'altra "centrale" non penso si possa fare? che dovrei inventarmi... di disdire e rifare la linea ex novo?
Caspita, che casino!

[marks]

Sei in adsl1, il 187 hai provato a sentirlo.

[Adalgrim]

No, non ho ancora richiamato.

[OUTATIME]

IMHO troppi sballonzolamenti da telegestione....

Io proverei con un router non telecom...