Negoziante non mi sostituisce portatile difettoso. Aiuto

[josk89]

E' sony stessa che afferma che quello non è un difetto e quindi non sostituibile come difettoso, anche se fa venire i mal di testa quel ronzio...

[oste]

Originariamente inviato da josk89

E' sony stessa che afferma che quello non è un difetto e quindi non sostituibile come difettoso, anche se fa venire i mal di testa quel ronzio...

Hai la conferma da parte di sony? Oggi dovrebbero farmi sapere qualcosa...

[josk89]

Il tecnico del centro commerciale a cui ho affidato il portatile mi ha detto che sony non ha accettato il cambio del notebook proprio perchè secondo loro (sony) non è un difetto... E' da specificare che il primo cambio me l'hanno fatto in 2 secondi..

[oste]

Originariamente inviato da josk89

Il tecnico del centro commerciale a cui ho affidato il portatile mi ha detto che sony non ha accettato il cambio del notebook proprio perchè secondo loro (sony) non è un difetto... E' da specificare che il primo cambio me l'hanno fatto in 2 secondi..

Ma il pc che hai adesso fischia o è silenzioso? Vorrei capire se c'è su tutti ma non lo sentite, oppre se è presente solo alcune partite.

[oste]

Ecco la risposta di Sony, la sostituzione non è legge...

In merito alla Sua richiesta, La invitiamo a contattare il supporto Sony Vaio Link telefonicamente al
848 - 801 541 (dal lun al ven - dalle ore 08:00 alle ore 18:00)
per poter fare le dovute verifiche e per avviare una pratica di assistenza, fornendo il numero seriale del Suo computer Vaio e la relativa data d'acquisto.
Teniamo a precisare che la sostituzione del prodotto è a discrezione del punto vendita entro i primi 7 (sette) giorni dall'acquisto.

[josk89]

Lo fa anche quello sostituito... Ho letto su forum inglesi che bisognerebbe disabilitare la funzione C4 del processore tramite apposito software (cosa che non riesco a fare)...

[oste]

che fregatura...
Ho cercato anche io una soluzione, ma per windows 7 a 64 bit non esiste il software di gestione del processore i5...

[josk89]

Ti posso confermare che dopo migliaia di ricerche e di test sono riuscito a ridurre il rumore... Per ora lievemente, ma almeno nn dà piu fastidio come prima che mi faceva venire i mal di testa... Devo ancora fare altri test con penne usb ecc.. Stasera vi faccio sapere qualcosa..

[l'uomo ragno]

Originariamente inviato da dataghoul

non è che sia a discrezione del negoziante:

• non è previsto dalla legge per gli acquisti nei negozi "fisici"; (se poi te lo concedono ugualmente, tanto di guadagnato, ovviamente)
• è previsto dalla legge per gli acquisti c.d. "a distanza".

le norme sono previste dal combinato disposto del d.lgs. 24/2002 "garanzia dei beni di consumo" e del d.lgs. 206/2005 "codice del consumo"

Ok, però in tutti i centri commerciali, entro 7 giorni dall' acquisto ti sostituiscono sempre o ti danno indietro i soldi...anche se semplicemte a te il prodotto non piace...