Consiglio su RMA

[The_Nameless_One]

ma pensa te !
cioè loro sostengono che se nei "loro test" che potrebbero benissimo non fare e dire che li fanno, reggono i 400 allora sono conformi...ma siamo impazziti? cioè è come se io ordinassi una 6800Ultra e mi mandano una GT e sostenessero che tanto è conforme perchè regge le frequenze della ultra...ma sono matti....( sono curioso, mandami un pvt col nome dello shop )

[Faethon]

Sì,ed io dovrei pagare le spese di corriere assicurato per mandare avanti e indietro la memoria con la discussione

-"A noi li regge,prenditelo indietro"
-"Ma a me no,e non m interessa,sono PC2700 non PC3200.Riprendetele"
-"A noi risultano tutto ok.Riprendile"

E cosi via.

[Faethon]

Per non parlare del fatto che mi hanno detto di lamentarmi(che ho fatto comunque e attendo risposta) con la casa madre.Forse puntano sul fatto che sia straniero.Solo quando ordino ricevo il "Gentilissimo Cliente".Ora nel momento del "bisogno",la mail parte con "dov'è la mancanza di conformità".Nemmeno "caro cliente".

[Faethon]

Ma,mi è venuto il dubbio.Non è che alzando il VDimm ,poi rovino l' altro chip che non è lo stesso?Mi pare la AsRock dà sui 2.8V su "high".E pericoloso o posso stare tranquillo?

[Faethon]

Incredibile.O sono tecnicamente incapaci,o fanno finta di esserlo...

Dopo questi giorni si sono di nuovo ricordati di me e siamo tornati ai "cordiali saluti".


"Buonasera,



Ha provato a mettere solo quella RAM sulla scheda madre ? Se fa lo stesso problema, può sempre provare a mettere nel bios 400MHZ per quella RAM…



Cordiali saluti"

Li ho fatto ancora una volta chiaro che considero la cosa chiusa e che non voglio più niente a che fare con loro.Non hanno ancora capito che differenza esiste fra PC2700 e Pc3200!Come se metessi il DIMM da 333 da solo ,miracolosamente diventerebbe stabile PC3200

Roba da non credere!

[D69]

Probabilmente sono gli stessi figli di buona donna romagnoli (non me ne vogliano i romagnoli onesti ) che dopo avergli comprato 12000€ negli ultimi 2 anni tra me e pc assemblati, la prima volta che ho fatto un RMA per una scheda madre mi hanno fatto storie assurde

Dopo aver letto nel PDF del c***o del loro sito che ti dicono ed avere appreso di tutto il tran-tran per la spedizione di resa, dopo avere girato 2 giorni per trovare materiale "antiurto" per imballare visto che mi hanno fatto prendere paura, dopo avere perso mezza giornata di lavoro per spedire con l'unico corriere espresso della mi**ia che accettano per i resi perchè la sede più vicina a casa mia è a 70 Km , dopo avere speso 25€ di spedizione, dopo che ho aspettato 2 settimane di RMA, dopo avermi scritto via mail 2 volte CHE STAVANO FACENDO LE VERIFICHE!! i loro tecnici di m...a

..... mi arriva dopo quasi 20 giorni il loro corriere con il bel pacchettino, alchè nel darmelo in mano mi domanda ulteriori 25€!! per la spedizione di ritorno e già li ho capito che qualcosa era andato storto. Salgo in casa, scarto, e mi trovo la scheda madre tale e quale come l'avevo spedita, con scritto in pennarello in grande nell'imballo originale: "IMBALLO NON REGOLAMENTARE"!!!!!

Domando via mail del perchè di un comportamento tale nei confronti di un cliente che come me gentilmente aveva chiesto per filo e per segno l'esatta procedura per l'RMA e se avessi al limite potuto consegnarla a mano visto che avevo la possibilità di farlo tramite un mio amico rappresentante. La loro risposta in poche parole è stata se so leggere, e se sì perchè non ho letto quello strac***o di PDF che dice che una volta annullato un RMA non ho più diritto di nessun altro strac***o di RMA, praticamente così facendo la garanzia è decaduta all'istante!! ma tra l'altro vi assicuro che l'imballo che avevo fatto potevano pure lanciarlo dall'aereo senza paracadute sopra il tetto di m***a del loro negozio senza che la scheda madre si facesse un graffio.

Mi spiace ma fatico a credere che questa non sia una fregatura bella e buona, e con l'aggravante della MALAfede per giunta.


P.S. penso di avere riconosciuto l'e-shop (sarei molto curioso di sapere se sono gli stessi anche se ho pochi dubbi) solo dal modo di rispondere alle mail dei clienti molto probabilmente ne hanno già fatti a valanghe e la cura dei clienti non rientra più nel loro stile di marketing.

mai più un cent da me, e neanche da chi il computer lo fa da me, per me sono a vita

[D69]

Ah!! a proposito...

qualche settimana fa in compenso mi hanno mandato una mail dove mi domandavano se volevo diventare un loro rivenditore, ahahahah

Certo!! come no? io vendo migliaia di € per te guadagnandoci una miseria sopra, e poi alla prima volta che ho bisogno della tua assistenza di m***a ci rimetto in una volta tutto quello che avevo guadagnato + la salute dal nervoso

[il menne]

Sono curioso di sapere chi sono questi signori, perchè sto per comprare da uno shop romagnolo... e non vorrei fossero proprio loro... altrimenti spenderò qualcosa in più ma magari compro da un altra parte....

Se potete mandarmi questa info in pvt....
Tnx

[Faethon]

Ah,vedo che non sono l' unico che incontra cose così.Questo shop nel mio caso è a Roma (almeno nella mail appare Roma come sede).Cmq,leggendo la tua avventura caro D69,sono contento che non ho accettato a sottopormi alla loro procedura di "test" ,a parte il fatto che l' imballaggio originale non ce l'ho e loro dicono nel sito che si riservano a verificare che l' imballaggio sia l' originale e se non è,non sono obbligati a rimborsare i soldi.Poi per il fatto che non conforme significhi "vediamo se regge ai nostri test" non ne parliamo.

Cmq,mando msg a entrambi per sapere qual' era quello di D69 e per informare "il menne" visto che lo vuol sapere.

[Faethon]

Ah.mi è arrivata anche la risposta dall' associazione consumatori.Nessuna sorpresa ovviamente.La mia domanda era sulla non conformità e sul fatto che loro mi avevano detto di lamentarmi con TwinMos (la quale ancora non mi ha risposto da Taiwan cmq).

gentile signor X,
le hanno detto le cose con non stanno, perche' loro rispondono della
conformita' del prodotto, cosi' come previsto dalla legge 24/02:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...p?Scheda=40777
Cordiali saluti.

http://www.aduc.it

Gli ho mandato anche questa risposta per educare il loro furbo servizio informazioni.

Originariamente inviato da D69

mai più un cent da me, e neanche da chi il computer lo fa da me, per me sono a vita

Quoto!Gli ho già detto che mi possono pure rimuovere dal loro registro clienti.Tanto anche se mi si brucia la mobo in garanzia,preferisco comprarla nuova che mandarla a loro.

[alemale]

mi sono letto la discussione in toto,e alla fine credo di essere legittimato nel dire che sono sei veri e propri BAS***DI!!!!! mai piu un cent da nessuno!!!