[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[di@!]

Originariamente inviato da waikiki

Scusate ragazzi da 10 anni sono abbonato a fastweb con un'adsl che andava a 12 mega. 1 mese fa ho ricevuto il nuovo modem FASTGATE.3 giorni fa la linea non andava più quindi ho installato il nuovo modem. Dopo 2 giorni senza servizio faccio lo speedtest e ho questi risultati, sono buoni?



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Il problema è che il telefono non funziona.Forse ho collegato male io?
Sul modem c'è una luce led bianco che copre tutti e 3 i simboli.
Cosa significa? Mi aiutate per favore?

ti hanno attivato la fibra, così pare...che il telefono non funzioni non ne ho idea, devi avvisare l'assistenza

i led bianchi sono normali, vuol dire che funziona tutto secondo il router...personalmente mi davano fastidio e li ho disattivati dalla pagina di configurazione

[di@!]

Originariamente inviato da cCUCAIO

No no, non ho l'homepack!

che zona sei? quasi quasi provo a ricontattarli pure io, ho ancora il cap a 100 e non sono homepack

[di@!]

Originariamente inviato da randy88

Domani telefonerò a Fastweb, nel frattempo qualcuno ha qualche consiglio/informazione da darmi per capire cosa è successo?

quando attivai fibra 100 2 anni fa è andata subito bene, non ho avuto questo problema...sicuro non è normale, sembra come se avessi ancora una adsl, forse deve passare qualche giorno per far si che si attivi tutto completamente ma contatta l'assistenza

[randy88]

Originariamente inviato da di@!

quando attivai fibra 100 2 anni fa è andata subito bene, non ho avuto questo problema...sicuro non è normale, sembra come se avessi ancora una adsl, forse deve passare qualche giorno per far si che si attivi tutto completamente ma contatta l'assistenza

Fatto altro test adesso, e risultati identici.

A questo punto è chiaro che hanno fatto qualche boiata loro....oggi gli telefono

[DecimoShade]

Salve a tutti da 2 anni nel mio paese il servizio fibra prima fino a 100 poi a 200 è stato attivato, infatti attualmente ho circa 155/33.
Dovrei trasferirmi sempre nello stesso paese, solo qualche via più distaccato da dove sono ora, per curiosità ho controllato se cambiava il cabinet e quanto fosse distante e a sorpreso ho notato che per quella via ed altre vicine è disponibile solo la vecchia adsl.
Fatto presente a Fastweb che come potete immaginare hanno dato una risposta insensata del tipo "siamo sempre pronti a migliorare il servizio", nonostante i lavori siano già conclusi da 2 anni....
Com'è possibile?

[randy88]

Risolto il mistero della mia fibra lenta:
Semplicemente ci vogliono 20 giorni affinchè si attivi. Adesso sono sempre in ADSL infatti.

Se me lo dicevano subito, evitavo di stare 3 giorni a fare test a destra e a sinistra, e a rompervi le palle

[di@!]

Originariamente inviato da DecimoShade

Salve a tutti da 2 anni nel mio paese il servizio fibra prima fino a 100 poi a 200 è stato attivato, infatti attualmente ho circa 155/33.
Dovrei trasferirmi sempre nello stesso paese, solo qualche via più distaccato da dove sono ora, per curiosità ho controllato se cambiava il cabinet e quanto fosse distante e a sorpreso ho notato che per quella via ed altre vicine è disponibile solo la vecchia adsl.
Fatto presente a Fastweb che come potete immaginare hanno dato una risposta insensata del tipo "siamo sempre pronti a migliorare il servizio", nonostante i lavori siano già conclusi da 2 anni....
Com'è possibile?

stai scherzando?

per anni e anni quando abitavo ancora a casa dei miei solo il mio condominio non era raggiunto da fibra mentre tutto il resto della strada si, altro che strade vicine...dipende dalla cabina dove sei allacciato tu e da come gira a loro di cablare tutta la zona

pensa che un mio caro amico ha cambiato casa essendosi sposato la scorsa estate e dove abitano ora (in una stradina privata) non sono raggiunti da fibra ed il suo palazzo manco da adsl a quanto pare (e sono a Roma)

quand'è così le tempistiche sono totalmente random, può darsi che sarai raggiunto tra 1 mese come tra 10 anni, dico sul serio...casa dei miei è stata cablata con fibra un anno fa, ed è dal 2003 quando misi fastweb la prima volta che mi dicono "la fibra arriverà, stia tranquillo"

[Andre_Jump]

ma solo a me dopo l'upgrade a 200 mega .. al posto che andare meglio mi va peggio ?? nel senso prima con la 100 mega ero sempre a 95 mega da speedtest .. ora invece + di 70-80 non va ... eppure da fastgate mi segnala 184mb/21mb

[di@!]

Originariamente inviato da Andre_Jump

ma solo a me dopo l'upgrade a 200 mega .. al posto che andare meglio mi va peggio ?? nel senso prima con la 100 mega ero sempre a 95 mega da speedtest .. ora invece + di 70-80 non va ... eppure da fastgate mi segnala 184mb/21mb

daje...ragazzi ma le leggete le pagine indietro? sono mesi che diciamo che il 90% degli utenti che chiede il passaggio alla 200 resta bloccato a 100 o peggio, la velocità peggiore se percaso gli disdicono l'ultrafibra e si blocca la procedura per riattivarla



cmq ridicoli all'assistenza, ho scritto stamattina per sapere come va lo sblocco dei 100mbit e mi rispondono così

Ciao, il tuo indirizzo al momento non è raggiunto dalla fibra ottica 200Mb. Non disponiamo di una data certa per il passaggio, che è comunque nei nostri piani e ti sarà proposto gratuitamente appena disponibile.



ovviamente gli ho risposto che sono raggiunto eccome, e m'hanno pure attivato al procedura ed inviato il nuovo router...ma io boh

[DecimoShade]

Originariamente inviato da di@!

stai scherzando?

per anni e anni quando abitavo ancora a casa dei miei solo il mio condominio non era raggiunto da fibra mentre tutto il resto della strada si, altro che strade vicine...dipende dalla cabina dove sei allacciato tu e da come gira a loro di cablare tutta la zona

pensa che un mio caro amico ha cambiato casa essendosi sposato la scorsa estate e dove abitano ora (in una stradina privata) non sono raggiunti da fibra ed il suo palazzo manco da adsl a quanto pare (e sono a Roma)

quand'è così le tempistiche sono totalmente random, può darsi che sarai raggiunto tra 1 mese come tra 10 anni, dico sul serio...casa dei miei è stata cablata con fibra un anno fa, ed è dal 2003 quando misi fastweb la prima volta che mi dicono "la fibra arriverà, stia tranquillo"

Imbarazzante... lasciare i lavori a metà bah, spero che con Open Fiber che stando a loro dovrebbero fare dei lavori risolvano tutto

[cCUCAIO]

Originariamente inviato da di@!

che zona sei? quasi quasi provo a ricontattarli pure io, ho ancora il cap a 100 e non sono homepack

Ciao, sto a Ostia.

[Noteman]

Vorrei chiedervi un paio di cose. Visto che sembra si potrà usare qualsiasi modem grazie alla delibera agcom, sto pensando di passare a fastweb che mi verrebbe a costare molto meno di tim, mia scelta iniziale.
In prima pagina leggo di limitazione di banda: esiste ancora? Per me l'importante è la stabilità e la continuità della linea, adesso vado da 95mb la mattina a 1,27 dopo tot tempo! (problema arcinoto da wind stessa)
Seconda domanda: per giocare online con la ps4 ci sono problemi? Non ho ben capito la FAQ a riguardo in prima pagina

[seesopento]

Originariamente inviato da Noteman

Vorrei chiedervi un paio di cose. Visto che sembra si potrà usare qualsiasi modem grazie alla delibera agcom, sto pensando di passare a fastweb che mi verrebbe a costare molto meno di tim, mia scelta iniziale.
In prima pagina leggo di limitazione di banda: esiste ancora? Per me l'importante è la stabilità e la continuità della linea, adesso vado da 95mb la mattina a 1,27 dopo tot tempo! (problema arcinoto da wind stessa)
Seconda domanda: per giocare online con la ps4 ci sono problemi? Non ho ben capito la FAQ a riguardo in prima pagina

Normalmente nessuna limitazione di banda e nessun problema per i giochi online, dopo aver richiesto l'ip pubblico. Ah, il modem di tua proprietà puoi usarlo solo su connessioni SLU e da sempre, non per una qualsiasi delibera agcom.

[Noteman]

Originariamente inviato da seesopento

Normalmente nessuna limitazione di banda e nessun problema per i giochi online, dopo aver richiesto l'ip pubblico. Ah, il modem di tua proprietà puoi usarlo solo su connessioni SLU e da sempre, non per una qualsiasi delibera agcom.

L'armadietto è tim. Quindi posso stare tranquillo per il gaming online...
Dimenticavo... Ultrafibra viene considerata la 1000 o già la 100? Perché se fosse anche la 100,non vedo il risparmio con fastweb per chi è cliente sky (25 + 5€, sono 30€ come per i non clienti sky)

[fra55]

Originariamente inviato da di@!

daje...ragazzi ma le leggete le pagine indietro? sono mesi che diciamo che il 90% degli utenti che chiede il passaggio alla 200 resta bloccato a 100 o peggio, la velocità peggiore se percaso gli disdicono l'ultrafibra e si blocca la procedura per riattivarla



cmq ridicoli all'assistenza, ho scritto stamattina per sapere come va lo sblocco dei 100mbit e mi rispondono così

Ciao, il tuo indirizzo al momento non è raggiunto dalla fibra ottica 200Mb. Non disponiamo di una data certa per il passaggio, che è comunque nei nostri piani e ti sarà proposto gratuitamente appena disponibile.



ovviamente gli ho risposto che sono raggiunto eccome, e m'hanno pure attivato al procedura ed inviato il nuovo router...ma io boh

Stai sereno, pure a me han detto così...quando simulando un nuovo abbonamento la 200 mega c'è da mesi.
Ho chiesto all'operatrice: vuole che le mandi lo screenshot del vostro sito? E questa ha chiuso la chat

[severance]

A titolo informativo volevo postare la mia esperienza: sono passato da fastweb fibra 100mb a fibra gigabit... quindi è possibile!

Mi han portato il fastgate e dicono che continuerò a pagare quanto pagavo prima senza aumenti, ma x esserne certo aspetto la prima bolletta!

[alanfibra]

Sbaglio o Fastweb ha un ping più basso di Tim?

Grazie, buona giornata.

[seesopento]

Originariamente inviato da Noteman

L'armadietto è tim. Quindi posso stare tranquillo per il gaming online...
Dimenticavo... Ultrafibra viene considerata la 1000 o già la 100? Perché se fosse anche la 100,non vedo il risparmio con fastweb per chi è cliente sky (25 + 5€, sono 30€ come per i non clienti sky)

Se è presente solo l'armadio tim sei in Vula, per cui dovrai usare il loro modem. Puoi affiancargli comunque un tuo router in cascata.
L'ultrafibra, per la fttc, è l'innalzamento della banda rispetto al piano base (30/10). Per cui, a seconda della copertura, 100/20 o 200/20

[Noteman]

Originariamente inviato da seesopento

Se è presente solo l'armadio tim sei in Vula, per cui dovrai usare il loro modem. Puoi affiancargli comunque un tuo router in cascata.
L'ultrafibra, per la fttc, è l'innalzamento della banda rispetto al piano base (30/10). Per cui, a seconda della copertura, 100/20 o 200/20

Chiaro. Quindi quale sarebbe il risparmio per chi è cliente sky?... Si paga in entrambi i casi 30€!

[di@!]

Originariamente inviato da fra55

Stai sereno, pure a me han detto così...quando simulando un nuovo abbonamento la 200 mega c'è da mesi.
Ho chiesto all'operatrice: vuole che le mandi lo screenshot del vostro sito? E questa ha chiuso la chat

e quindi come hai risolto?

a me hanno risposto poi "Ciao, chiediamo una verifica al reparto di riferimento, riceverai riscontro appena possibile. Grazie, buona serata"

vabè, restiamo a 100 per ora, c'è poco da fare