Guida Allo U.P.S.

[ais001]

Se leggi la documentazione, sono indicati i modi e le prove da presentare. Non si fa "alla carlona".

[skryabin]

Originariamente inviato da ais001

Se leggi la documentazione, sono indicati i modi e le prove da presentare. Non si fa "alla carlona".

se la linki magari può anche essere utile al thread in generale

A suo tempo per quanto ho provato a documentarmi e chiesto pareri, ho capito che enel non si assume nessuna responsabilità nel caso di danni "isolati"
Ma poi cosa sta significare una clausola del genere?


E come dicevo anche prima, nel caso ti lamenti dell'erogazione non a norma, ti propongono il monitoraggio con un loro apparecchio per stabilire se sono davvero in difetto. E se durante quelle settimane di monitoraggio tutto gli risultasse a posto (guarda caso), gli devi pure corrispondere tutte le spese per questa procedura
E' chiaro che il povero cristo, davanti ad una evenienza simile, rinuncia. Mentre fa bene, e deve farlo, chi ha disponibilità economica...è anche una questione di principio.

Se recentemente le cose son cambiate, meglio, ma permettimi di rimanere dubbioso nel caso sia una singola utenza a voler protestare qualcosa.

[ais001]

... io ti parlo del mio caso: ho fatto monitorare la linea per 6mesi e periodicamente l'erogazione era sempre altalenante e limitata fortemente (e saltava anche in pieno gg quando non era presente nessuno). Sono arrivaro ad avere in pieno giorno 2,1 invece dei 3,5 indicati nel contratto.

Loro si sono inventati "cosi lei risparmia", tramite amici tecnici di Enel del Friuli ho monitorato pure io la linea assieme ai loro sistemi e ho scoperto che sono loro che alteravano via software la corrente "bilanciando" (nel mio caso) la richiesta di erogazione nella mia zona.

Ogni volta che uscivano col computerino, nascondevano la procedura alla vista. Peccato che in cascata avevo lo stesso monitoraggio e gliel'ho presentato come prova alla fine.

E tieni conto che da me ho fatto cambiare 5 contatori in 10anni perché ogni volta loro mi dicevano che era un problema diverso (e x problemi vari tu continui a cambiarmi il contatore??? Uhm la cosa non quaglia )


Io, per adesso, ho risolto dopo mesi e mesi di lamentele e lettere e 1/2 denunce... ma ho rotto le palle tutte le settimane. Secondo me ormai sono segnalato come "cliente rognoso".... ma visto che pago sempre subito, e ho sottoscritto in contratto neso su bianco, pretendo quello che mi spetta... ne di piu ne di meno.

Ho problemi? Voglio un intervento risolutivo entro tempi accettabili... non accetto un "capita é cosí per tutti".

[Pozhar]

Molte volte e in generale e non solo per quest'ambito, sti' bastardi ti mettono in condizione di pagare eventualmente quello che non dovresti; o in caso di rimborsi, ti fanno passare la voglia di richiedergli. principalmente per via dell'enorme burocrazia che c'è in merito a queste problematiche. E non per ultimo, spesso giocano sul fatto che all'utente conviene pagare e non andare per vie legali, perché in quel caso, si rischia che il tutto ti venga a costare di più.

Detto questo, in parte, sono d'accordo con ais001. Nel senso, chi ha possibilità e soprattutto può farlo gratis e senza pagare incartamenti, spese legali etc... fa bene a farsi rispettare e ad ottenere tutto quello che gli spetta.

Se fossimo uno stato come si deve che ci tutelasse e non pensasse invece ai propri comodi, tutto questo non succederebbe.

[skryabin]

Originariamente inviato da ais001

... io ti parlo del mio caso: ho fatto monitorare la linea per 6mesi e periodicamente l'erogazione era sempre altalenante e limitata fortemente (e saltava anche in pieno gg quando non era presente nessuno). Sono arrivaro ad avere in pieno giorno 2,1 invece dei 3,5 indicati nel contratto.

Loro si sono inventati "cosi lei risparmia", tramite amici tecnici di Enel del Friuli ho monitorato pure io la linea assieme ai loro sistemi e ho scoperto che sono loro che alteravano via software la corrente "bilanciando" (nel mio caso) la richiesta di erogazione nella mia zona.

Ogni volta che uscivano col computerino, nascondevano la procedura alla vista. Peccato che in cascata avevo lo stesso monitoraggio e gliel'ho presentato come prova alla fine.

Ecco intendevo proprio una cosa del genere
Ma mettiti nei panni di chi non ha avvocato in casa, e deve fare tutto da se.
Ti prospettano uno sbattimento simile, e ti avvertono anche che se per loro il monitoraggio è in regola devi anche sborsare altri soldi (e come hai potuto constatare loro ci metto niente a "regolare" meglio l'erogazione dove, quando e come gli fa più comodo)

Originariamente inviato da Pozhar

Molte volte e in generale e non solo per quest'ambito, sti' bastardi ti mettono in condizione di pagare eventualmente quello che non dovresti; o in caso di rimborsi, ti fanno passare la voglia di richiedergli. principalmente per via dell'enorme burocrazia che c'è in merito a queste problematiche. E non per ultimo, spesso giocano sul fatto che all'utente conviene pagare e non andare per vie legali, perché in quel caso, si rischia che il tutto ti venga a costare di più.

Detto questo, in parte, sono d'accordo con ais001. Nel senso, chi ha possibilità e soprattutto può farlo gratis e senza pagare incartamenti, spese legali etc... fa bene a farsi rispettare e ad ottenere tutto quello che gli spetta.

Se fossimo uno stato come si deve che ci tutelasse e non pensasse invece ai propri comodi, tutto questo non succederebbe.

Io credo che comunque si potrebbe ricorrere al giudice di pace.
Tuttavia le procedure e i rischi che ti espongono fanno passare la voglia. Se buttare qualche centinaio di euro non è un problema, va fatto per una questione di principio, altrimenti meglio non fare nulla, soprattutto se si è da soli.

[ais001]

Io ti parlo per me (ma anche x la mi zona che un po tuti avevano lo stesso problema)... io ci sono andato giu pesante perchè per me é una questione di principio: se tu non sei capace di darmi il servizio che mi spetta... é un tuo problema e non mio. Posso capire tutti i casi, ma voglio che me lo risolvi in tempi adeguati (non mai e non tra 10 anni).

Hai le linee vecchie o fatte male? Mi spiace ma devi essere tu gestore a garantirmi l'efficienza (nei termini indicati.... ed in europa x queste cose fanno denunce a raffica).

Io gli ho detto chiaramente sia al tecnico che usciva (che a lui interessava relativamente) che per lettera e voce. Se il problema non me lo risolvevano io chiamavo gli organi di informazione televisiva (vedi Striscia), gli ho detto chiaramente: io ci metto la faccia, ma voi ci rimettete credibilitá e clientela perché non crediate che ci vada leggero a diffamarvi.


Poi ho informato i vicini e pure loro hanno iniziato a lamentarsi.... casualitá dopo qualche settimana hanno cambiato un pó di cavi e apparati.

Siamo in Italia... purtroppo il buonismo é morto decenni fa ed ora bisogna fare i cattivi per ricevere quello che ci spetta. Pessima mentalitá.

[GG167]

Ciao Amici,

sono sempre alla prese con la scelta di un ups compatibile con il mio ali a PFC attivo.

Oltre all'APC BX950UI (http://www.apc.com/shop/it/it/produc...chCountry=true) a 100€ che però è ad "Approsimazione a gradini ad una sinusoide", mi sono imbattuto in 3 modelli economicamente "fattibili" a sinusoide pura e vi chiedo consiglio:

-Atlantis Land A03-HP851 (http://www.atlantisland.it/pub/prodo...o=QTAzLUhQODUx) a 92€;

-BlueWalker PowerWalker VI 800 SW (http://www.powerwalker.com/?lang=it&...&item=10120062) ad 89€ (sembra quasi un clone dell'Atlantis o forse il clone è l'Atlantis?);

ma soprattutto questo:

-CyberPower CP900EPFCLCD (https://www.cyberpower.com/ww/en/pro...P900EPFCLCD-DE) che a 140€ sembrerebbe avere quasi tutto (sinusoide pura, vano batteria separato dal vano del trasformatore e facilmente accessibile, ampio display, case con 3 feritoie per lato e software di controllo).


Mi aiutate nella scelta?

G r a z i e !

[Trotto@81]

In tribunale interviene il perito, ed il giudice quasi sempre fa pesare il suo giudizio. Lasciate perdere cosa dice il contratto.

[El Alquimista]

Originariamente inviato da skryabin

Ma poi cosa sta significare una clausola del genere?

LoL carina questa

.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da El Alquimista

LoL carina questa

.

Mica sono fessi! Tutti noi abbiamo firmato quella clausola senza saperlo, altrimenti non avremmo l'energia elettrica. C'è poco da appellarsi in caso di guasti indotti esterni. Cosa che tra l'altro è anche difficilissima da dimostrare. Nel caso invece salti tutto a causa di un fulmine non si ottiene comunque nulla come risarcimento.

[Dattero]

QUalche ricerca l'ho fatta ma sembra che quasi nessuno ne parli... qui qualcuno ha qualcosa da riferire circa UPS Online RIello serie SENTINEL PRO nel caso il SEP 1500 o similari ?
dopo 6 forse 7 anni di un BELKIN da 1000VA "de profundis" da qualche giorno vorrei passare a prodotti online, in particolare quello in oggetto.
Molto disp i tecnici Riello mi hanno fornito qualche dettaglio... in particolare quelli Online quindi convertono in continua, la passano all'inverter che è sempre acceso e quindi girano ai carichi... gestione dei consumi maggiorata quindi ma di parecchio ? da tenere in considerazione sulla bolletta bimestrale o posso tralasciare?
grazie
MP

[ais001]

Originariamente inviato da Dattero

qui qualcuno ha qualcosa da riferire circa UPS Online RIello serie SENTINEL PRO nel caso il SEP 1500 o similari?

.... se usi la funzione "cerca nella discussione" trovi sicuramente almeno una dozzina di post.... mesi fa se ne parlava proprio di quel modello specifico

[winoni71]

Originariamente inviato da winoni71

Ho acquistato un UPS "APC BX950U-GR", ho caricato la batteria per le ore indicate nel manuale, per poi collegare i dispositivi ad esso (PC fisso, monitor, Router/Modem TIM, Router in cascata).

Il problema sorge quando ricollego la spina dell'UPS, dopo poco più di un minuto si spegne e si riaccende, con conseguente spegnimento/riaccensione dei dispositivi collegati.
Dal rumore che fa sembra che continui ad essere alimentato dalla batteria invece che dalla corrente.

Originariamente inviato da ais001

Come se facesse il selftest di continuo?

Originariamente inviato da winoni71

Ho provato, il problema rimane.
Ora contatto direttamente il supporto APC, vediamo che mi dicono.

Li ho contattati e dopo aver provato una procedura di reset che non ha risolto il problema mi hanno risposto così:

La preghiamo gentilmente di disattivare la ibernazione dal PC in maniera che il Power Chute possa effettuare il shutdown e non la ibernazione.

Il che mi sembra una risposta assurda, se il computer si arresta mentre sta facendo qualcosa, l'UPS non ha alcuna utilità.

Esistono programmi universali che non siano legati alle singole marche?

[ais001]

... il fatto che però tu stesso hai detto che senza pc l' UPS funziona.... dimostra che il problema risiede nel tuo pc.


Io ti dico col mio non ha problemi di ibernazione... magari è un problemi di driver o di qualche componente della MoBo che non digerisce i segnali. Disattiva lo standby delle USB sia da BIOS che da driver windows... magari è windows che invia segnali fasulli.

[winoni71]

Originariamente inviato da ais001

... il fatto che però tu stesso hai detto che senza pc l' UPS funziona.... dimostra che il problema risiede nel tuo pc.


Io ti dico col mio non ha problemi di ibernazione... magari è un problemi di driver o di qualche componente della MoBo che non digerisce i segnali. Disattiva lo standby delle USB sia da BIOS che da driver windows... magari è windows che invia segnali fasulli.

Avevo già provato, ed ho appena riprovato.
Ho scollegato tutti i componenti USB e PCI dal computer.
Ho, come suggerito da loro, disabilitato l'ibernazione.
Ho provato infine a disinstallare e reinstallare PowerChute.

Ma in tutti i casi, il problema si ripropone.

Quello che non capisco è perché succeda solo con lo spegnimento/ibernazione automatica e non anche se lo faccio manualmente.

Ho cercato programmi alternativi a Powerchute, ma a quanto pare non ce ne sono, ogni marca ha il suo.

[GG167]

Ho ristretto la scelta dell'ups per il mio ali a PFC attivo.

Voi tra

-APC BX950UI (http://www.apc.com/shop/it/it/produc...chCountry=true) 100€, "sinusoide approssimata";

e

-CyberPower CP900EPFCLCD (https://www.cyberpower.com/ww/en/pro...P900EPFCLCD-DE) 140€; "sinusoide pura", vano batteria separato dal vano del trasformatore e facilmente accessibile, ampio display, case con 3 feritoie per lato;

quale comprereste?

[sinergine]

Io possiedo il CyberPower da oltre un anno e fino ad ora ha sempre fatto il suo dovere.
Ti sei dimenticato di aggiungere che ha anche un ventola che parte solo quando funziona a batteria e si spegne 5-10 minuti dopo essere tornato sotto corrente.
La batteria è una yuasa.

L'altro è un APC e quindi dovresti andare sul sicuro

[GG167]

Originariamente inviato da sinergine

Io possiedo il CyberPower da oltre un anno e fino ad ora ha sempre fatto il suo dovere.
Ti sei dimenticato di aggiungere che ha anche un ventola che parte solo quando funziona a batteria e si spegne 5-10 minuti dopo essere tornato sotto corrente.
La batteria è una yuasa.

L'altro è un APC e quindi dovresti andare sul sicuro

Il mio dubbio tra il Cyberpower e l'APC nasce dal fatto che il primo è -almeno sulla carta- nettamente da preferire (sinusoide pura ottima per ali con PFC attivo come il mio), e che, sebbene sia prodotto dal leader assoluto in fatto di ups (APC appunto), ma sia meno compatibile con il mio ali.

Sicuro che il Cyberpower CP900EPFCLCD abbia una ventola? E' una informazione che non ho trovato da nessuna parte. Puoi fornirmi un riferimento?
Ottimo il fatto che abbia una Yuasa come batteria.

[gotam]

Originariamente inviato da GG167

Ho ristretto la scelta dell'ups per il mio ali a PFC attivo.

Voi tra

-APC BX950UI (http://www.apc.com/shop/it/it/produc...chCountry=true) 100€, "sinusoide approssimata";

e

-CyberPower CP900EPFCLCD (https://www.cyberpower.com/ww/en/pro...P900EPFCLCD-DE) 140€; "sinusoide pura", vano batteria separato dal vano del trasformatore e facilmente accessibile, ampio display, case con 3 feritoie per lato;

quale comprereste?

L'APC in questione lo sto rendendo ad amazon. Dopo 18 mesi batteria che non regge nulla, e cmq il circuito di protezione lascia a desiderare, l'altra sera con un temporale mi è andato in palla tutto....mi farò ridare i soldi e prenderò qualcosa di meglio.

[x9drive9in]

Originariamente inviato da winoni71

Avevo già provato, ed ho appena riprovato.
Ho scollegato tutti i componenti USB e PCI dal computer.
Ho, come suggerito da loro, disabilitato l'ibernazione.
Ho provato infine a disinstallare e reinstallare PowerChute.

Ma in tutti i casi, il problema si ripropone.

Quello che non capisco è perché succeda solo con lo spegnimento/ibernazione automatica e non anche se lo faccio manualmente.

Ho cercato programmi alternativi a Powerchute, ma a quanto pare non ce ne sono, ogni marca ha il suo.

Avevo un problema simile. Dopo un tot. di tempo che l'ups era a batteria (come impostato da me) il pc andava in arresto (come impostato da me), ma si spegneva anche l'ups (o meglio, andava in una specie di sospensione con i led lampeggianti). Girando sui forum di apc ho scoperto che era una cosa normale, per fare in modo che l'ups non si scaricasse del tutto ma andasse in sospensione per riaccendersi al ritorno della corrente. Alla fine ho dobuto risolvere disinstallando powerchute (usavo la business avendo uno smartups 1000) e usando APCUPSD