[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da axelv

Si, avevo Vodafone vula 30/3. E cosa vuol dire che hanno cambiato vlan e non profilo?? Nell'utimo mio post sembra addirittura essere adsl!
Che devo fare?

Dopo 80 giorni ancora è tutto un casino. Sono disperato.

Che t'hanno messo sulla vlan di Fastweb ma il profilo tecnico è rimasto quello di Vodafone 30/3.
Lì è Fastweb che deve aprire segnalazione a Tim.

[axelv]

Originariamente inviato da totocrista

Che t'hanno messo sulla vlan di Fastweb ma il profilo tecnico è rimasto quello di Vodafone 30/3.
Lì è Fastweb che deve aprire segnalazione a Tim.

Bene...un'altra odissea.
Ma perché dici che il profilo è rimasto quello di Vodafone?? Mi arriva una adsl 20/1, con vodafone avevo una fttc 30/3

[totocrista]

Originariamente inviato da axelv

Bene...un'altra odissea.
Ma perché dici che il profilo è rimasto quello di Vodafone?? Mi arriva una adsl 20/1, con vodafone avevo una fttc 30/3

Conta la portante. 30/3.
Sistemata quella sistemano anche la storia del 20/1.

[axelv]

Domani li chiamo...ma so già le varie supercazzole che mi diranno. Che fatica parlare con questi di Fastweb.
Non dimentichiamo che devo avere l'ultrafibra.

[Vega80]

Salve a tutti: nella mia zona al momento, oltre a FTTCAB Tim, c'è la copertura Fastweb in VULA, com'è la qualità in generale di Fastweb in VULA? Vale la pena in questo caso passare a Fastweb o mi conviene passare a Tim? Fatemi sapere, è importante, grazie.

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[axelv]

Originariamente inviato da Vega80

Salve a tutti: nella mia zona al momento, oltre a FTTCAB Tim, c'è la copertura Fastweb in VULA, com'è la qualità in generale di Fastweb in VULA? Vale la pena in questo caso passare a Fastweb o mi conviene passare a Tim? Fatemi sapere, è importante, grazie.

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E' vero che non si deve fare di tutta l'erba un fascio ma se leggi i miei post ti passa la voglia...

[fra55]

Originariamente inviato da totocrista

Avevi Vodafone Vula 30/3?
Qua la cazzata te l'ha fatta Telecom.
T hanno cambiato vlan ma non profilo.

Sicuro, non è il primo che leggo che finisce in una situazione simile

[axelv]

Originariamente inviato da fra55

Sicuro, non è il primo che leggo che finisce in una situazione simile

Ok, ma soluzione??

Chiamare fastweb è come spararsi nei......

[fra55]

Originariamente inviato da axelv

Ok, ma soluzione??

Chiamare fastweb è come spararsi nei......

Deve essere Fastweb a chiamare TIM e cambiare il profilo.

[Vega80]

Originariamente inviato da axelv

E' vero che non si deve fare di tutta l'erba un fascio ma se leggi i miei post ti passa la voglia...

Ho letto alcuni post nella pagine precedenti e mi è passata la voglia di passare a Fastweb (scusate il gioco di parole), a sto punto i soldi che risparmierei rischierei di spenderli in Maloox...mi sa quindi che se non copriranno altri gestori sarò costretto a passare a Tim...hai tutta la mia solidarietà.

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[fra55]

Originariamente inviato da Vega80

Ho letto alcuni post nella pagine precedenti e mi è passata la voglia di passare a Fastweb (scusate il gioco di parole), a sto punto i soldi che risparmierei rischierei di spenderli in Maloox...mi sa quindi che se non copriranno altri gestori sarò costretto a passare a Tim...hai tutta la mia solidarietà.

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Io ero dubbioso su Fastweb ma devo dire che al momento non posso lamentarmi.
Mi sono abbonato martedì scorso, giovedì mi hanno contattato per confermare i dati e ieri è arrivata la chiamata per fissare l'incontro col tecnico.

[siriobasic]

Originariamente inviato da fra55

Io ero dubbioso su Fastweb ma devo dire che al momento non posso lamentarmi.
Mi sono abbonato martedì scorso, giovedì mi hanno contattato per confermare i dati e ieri è arrivata la chiamata per fissare l'incontro col tecnico.

Da guinness dei primati.

[axelv]

Originariamente inviato da Vega80

Ho letto alcuni post nella pagine precedenti e mi è passata la voglia di passare a Fastweb (scusate il gioco di parole), a sto punto i soldi che risparmierei rischierei di spenderli in Maloox...mi sa quindi che se non copriranno altri gestori sarò costretto a passare a Tim...hai tutta la mia solidarietà.

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Vai con Tim, senza pensarci minimamente. Hai detto bene, i pochi soldi che spendi in più, con fastweb li avresti spesi in varie pastiglie...

Originariamente inviato da fra55

Io ero dubbioso su Fastweb ma devo dire che al momento non posso lamentarmi.
Mi sono abbonato martedì scorso, giovedì mi hanno contattato per confermare i dati e ieri è arrivata la chiamata per fissare l'incontro col tecnico.

Noi stiamo parlando di vula eh.

[axelv]

Originariamente inviato da fra55

Deve essere Fastweb a chiamare TIM e cambiare il profilo.

Ho segnalato la cosa su twitter e mi hanno risposto così...inizia l'odissea e già da questo messaggio mi metto le mani nei capelli...
"al momento sono in corso delle analisi sulla linea per poter assegnare la miglior classe di servizio in relazione alla stabilità del servizio stesso. La MyFastPage viene aggiornata dopo 48 ore dalla modifica avvenuta."

[fra55]

Originariamente inviato da axelv

Noi stiamo parlando di vula eh.

E quindi?
Con Infostrada ero in VULA, 0 problemi avuti.
Con Vodafone idem.

[axelv]

Originariamente inviato da fra55

E quindi?
Con Infostrada ero in VULA, 0 problemi avuti.
Con Vodafone idem.

Si ok, volevo dire che mi riferisco a Fastweb vula. Magari fastweb diretto non ci sono grossi problemi, magari con vodafone vula lo stesso, zero problemi.
Era per puntualizzare che mi riferisco a fastweb vula.

[siriobasic]

Originariamente inviato da axelv

Vai con Tim, senza pensarci minimamente. Hai detto bene, i pochi soldi che spendi in più, con fastweb li avresti spesi in varie pastiglie...

Personalmente non sono d'accordo con tale affermazione......In quattro mesi non ho avuto alcun tipo di problema ed ho portante piena 100 mega in dow e ben 33 di up. In più poter spegnere il modem e continuare ad utilizzare il telefono, a mio avviso, rappresenta un valore aggiunto. In caso di problemi tecnici le pastiglie le prenderai sia con Tim che con Fastweb.

[axelv]

Originariamente inviato da siriobasic

Personalmente non sono d'accordo con tale affermazione......In quattro mesi non ho avuto alcun tipo di problema ed ho portante piena 100 mega in dow e ben 33 di up. In più poter spegnere il modem e continuare ad utilizzare il telefono, a mio avviso, rappresenta un valore aggiunto.

Si si certo, ognuno parla della propria esperienza. Comunque, ripeto, stiamo parlando di vula, tu non sei in vula.
In ogni caso come puoi pensare che possa consigliare fastweb vula a qualcuno? Non ti bastano tutti i lamenti dei miei post? Non ti sembra troppo?

[fra55]

Originariamente inviato da axelv

Si ok, volevo dire che mi riferisco a Fastweb vula. Magari fastweb diretto non ci sono grossi problemi, magari con vodafone vula lo stesso, zero problemi.
Era per puntualizzare che mi riferisco a fastweb vula.

Sì ma il VULA non è come il wholesale in ADSL..tu hai avuto problemi, ok, in parte è colpa di TIM e in parte di FW. Tra l'altro hai richiesto una migrazione quindi va capito di chi è davvero la colpa...TIM, Vodafone, FW...

[axelv]

Originariamente inviato da fra55

Sì ma il VULA non è come il wholesale in ADSL..tu hai avuto problemi, ok, in parte è colpa di TIM e in parte di FW. Tra l'altro hai richiesto una migrazione quindi va capito di chi è davvero la colpa...TIM, Vodafone, FW...

Eh si, a saperlo!
Fatto sta che dopo 80 giorni trovarsi con una adsl 20/1 non mi fa certo contento e di conseguenza non posso consigliare questo operatore in vula.
Tornassi indietro...

Poi i miei consigli si basano anche su altri fattori, in primis l'assistenza. Ho praticamente girato in 10 anni tutti gli operatori (tranne infostrada). Solo fastweb è davvero a livelli allucinanti, sotto tutti i punti di vista.
Sta succedendo di tutto di più....e ovviamente anche se mi lamento molte cose le sto tralasciando...sia chiaro.

Esempio ultimo fresco fresco...oltre a twitter stamani ho segnalato il problema anche con il modulo "scrivici" nell'help della myfastpage (visto che il chiama e la chat non funzionano mai), scegliendo di essere contattato tra le 9 e le 12. Secondo te mi chiamano?