[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[devil_mcry]

Originariamente inviato da AlNTzac

in pratica ti hanno spostato la casa di 800mt e non fai nulla contattali via twitter fai presente quali erano i tuoi valori precedenti e cosa e' successo per farli diventare come sono, specialmente l'attenuazione e' il parametro sul quale devi battere, casa tua e' un condominio o sei in singola ?

Condominio, ma il fatto è che ho rotto il cazzo ma mi hanno sempre ignorato. Al callcenter è come parlare con degli analfabeti, cos'è una attenuazione di linea non lo sanno...

Proverò tramite twitter

[AlNTzac]

Originariamente inviato da devil_mcry

Condominio, ma il fatto è che ho rotto il cazzo ma mi hanno sempre ignorato. Al callcenter è come parlare con degli analfabeti, cos'è una attenuazione di linea non lo sanno...

Proverò tramite twitter

hai verificato se gli altri condomini hanno riscontrato il tuo stesso problema di attenuazione ? In questo caso fate intervenire l'amministratore nei confronti della ditta che ha causato il danno e chiedete il ripristino

[devil_mcry]

Originariamente inviato da AlNTzac

hai verificato se gli altri condomini hanno riscontrato il tuo stesso problema di attenuazione ? In questo caso fate intervenire l'amministratore nei confronti della ditta che ha causato il danno e chiedete il ripristino

no perché in questo palazzo sono tutti vecchi, il mio dirimpettaio non ha nemmeno la linea telefonica fai tu...

anche se qualcuno avesse internet dubito che abbia una cultura tale per cui si sia potuto accorgere di una cosa del genere

[AlNTzac]

Originariamente inviato da devil_mcry

no perché in questo palazzo sono tutti vecchi, il mio dirimpettaio non ha nemmeno la linea telefonica fai tu...

anche se qualcuno avesse internet dubito che abbia una cultura tale per cui si sia potuto accorgere di una cosa del genere

perfetto, e' anche la mia situazione ma allargata a tutti i condomini della mia via (complessivamente una 40 di famiglie + un paio di aziende, abbonamenti in fibra 0 e allora prova in solitaria con l'amministratore, se e' un giovane professionista non avra' difficolta a capire la situazione ...

[devil_mcry]

Originariamente inviato da AlNTzac

perfetto, e' anche la mia situazione ma allargata a tutti i condomini della mia via (complessivamente una 40 di famiglie + un paio di aziende, abbonamenti in fibra 0 e allora prova in solitaria con l'amministratore, se e' un giovane professionista non avra' difficolta a capire la situazione ...

E' un vecchio pirla che ci ha messo 2 settimane a capire che noi non avevamo la chiave della buca delle lettere (dopo un anno e mezzo che siamo qui), solo a seguito alla rottura dell'antina di vetro.

Onestamente, l'unica vera soluzione che io ho visto è quella di far tirare a FW un nuovo doppino e disdire la linea vecchia, oppure aspettare l'FTTH che metroweb ha cablato qui sotto ma che non è ancora vendibile.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da devil_mcry

...... oppure aspettare l'FTTH che metroweb ha cablato qui sotto ma che non è ancora vendibile.

e allora se hai questa fortuna aspetta la fibra ma nel frattempo un tentativo con Fastweb comunque lo farei, contattali via twitter e via DM inserisci vecchi e nuovi valori, specifica cosa e chi ha creato il danno e chiedi il loro intervento, se ti dicono che hanno le mani legate perche' non sono loro i committenti e quindi non possono direttamente intervenire sulla ditta allora la vedo dura senza la collaborazione del vecchio pirla

[corra98]

Originariamente inviato da devil_mcry

E' un vecchio pirla che ci ha messo 2 settimane a capire che noi non avevamo la chiave della buca delle lettere (dopo un anno e mezzo che siamo qui), solo a seguito alla rottura dell'antina di vetro.



Onestamente, l'unica vera soluzione che io ho visto è quella di far tirare a FW un nuovo doppino e disdire la linea vecchia, oppure aspettare l'FTTH che metroweb ha cablato qui sotto ma che non è ancora vendibile.

Di dove sei?

[devil_mcry]

Originariamente inviato da AlNTzac

e allora se hai questa fortuna aspetta la fibra ma nel frattempo un tentativo con Fastweb comunque lo farei, contattali via twitter e via DM inserisci vecchi e nuovi valori, specifica cosa e chi ha creato il danno e chiedi il loro intervento, se ti dicono che hanno le mani legate perche' non sono loro i committenti e quindi non possono direttamente intervenire sulla ditta allora la vedo dura senza la collaborazione del vecchio pirla

Si a me basterebbe che mi sblocchino il cap e mi facciano usare quei 3.5db di snr. Così arriverei a 60mb credo e me ne farei una mezza ragione

Originariamente inviato da corra98

Di dove sei?

Torino perché?

[lucas1-new]

Upload a >20 Mbits da un giorno.

http://www.speedtest.net/my-result/5413725410

[totocrista]

Originariamente inviato da lucas1-new

Upload a >20 Mbits da un giorno.

http://www.speedtest.net/my-result/5413725410

Ma anche a te l up è sbloccato? Cioè che portante agganci in up?

[seesopento]

Stanno sbloccando a tutti l'upload, non vedo l'ora che lo facciano anche a me!
Altro utente:
Portante Download 88923 Upload 33056
Speedtest: https://scontent-mxp1-1.xx.fbcdn.net...22&oe=57DB233A

[orestino74]

Originariamente inviato da seesopento

Stanno sbloccando a tutti l'upload, non vedo l'ora che lo facciano anche a me!
Altro utente:
Portante Download 88923 Upload 33056
Speedtest: https://scontent-mxp1-1.xx.fbcdn.net...22&oe=57DB233A

Speriamo senno faccio un casino!!

Comunque mi piacerebbe conoscere il criterio geografico di attivazione....

[AlNTzac]

Originariamente inviato da lucas1-new

Upload a >20 Mbits da un giorno.

http://www.speedtest.net/my-result/5413725410

conosci qualche utente Tim attestato sulla tua stessa chiostrina condominiale ? Sarei curioso di vedere i suoi valori

[seesopento]

Originariamente inviato da orestino74

Speriamo senno faccio un casino!!

Comunque mi piacerebbe conoscere il criterio geografico di attivazione....

credo che non ci sia un criterio geografico, così come per il g.inp è stato tutto molto casuale. Che poi ci sia sicuramente una logica nell'upgrade dell'uno o dell'altro DSLAM (o singola linea?) non ci piove, ma chissà qual è

[marcolpasini]

Provando magari a chiedere riqualifica c'è la possibilità sblocchino upload, come per g.inp?

[totocrista]

Originariamente inviato da marcolpasini

Provando magari a chiedere riqualifica c'è la possibilità sblocchino upload, come per g.inp?

Secondo me no.
Ma provare non costa nulla.

[orestino74]

Io ho tentato or ora un riavvio del router, ma dentro di me sapevo che era inutile!!

[axelv]

Originariamente inviato da AlNTzac

in che senso proposta, non ti hanno fatto la registrazione vocale ? ma chi ti ha chiamato, un call center ? Quali dati personali hai fornito ? Comunque visto che non sei cliente contattali via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp e chiedi a loro spiegazioni

Ho fatto la registrazione vocale, sono stato contattato da un numero con prefisso 02 dopo aver chiesto di chiamarmi tramite il sito fastweb.
Ho fornito tutto ciò che serve per fare un contratto..però mi sembra che il tipo abbia detto che mi avrebbero richiamato dal servizio clienti fastweb. Infatti nell'area clienti compare "Abbiamo ricevuto la proposta di abbonamento che hai sottoscritto".
In pratica, dopo aver fatto la registrazione vocale quali sono i prossimi step??

[AlNTzac]

Originariamente inviato da axelv

Ho fatto la registrazione vocale, sono stato contattato da un numero con prefisso 02 dopo aver chiesto di chiamarmi tramite il sito fastweb.
...

ti hanno chiamato dal 192193 allora, se hai fatto la registrazione non ci sono problemi, dovresti ora ricevere conferma via email/sms, comunque se vuoi saperne di piu' contattali tu via twitter

[axelv]

Originariamente inviato da AlNTzac

ti hanno chiamato dal 192193 allora, se hai fatto la registrazione non ci sono problemi, dovresti ora ricevere conferma via email/sms, comunque se vuoi saperne di piu' contattali tu via twitter

No, 02 92896091.
L'sms l'ho ricevuto nel pomeriggio dello stesso giorno con relativa mail. Un altro sms con accesso area clienti.