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23-11-2021, 13:37 | #23881 |
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Mi hanno mandato una mail dicendo che la mia ADSL 20 mega (che però va a 7 mega) verrà upgradata a FTTC 100 senza costi aggiuntivi.
Ho chiamato il 159 e l'operatrice albanesina molto gentile ha aperto la procedura dicendomi che addirittura siccome sono un cliente storico mi avrebbero anche abbassato la tariffa. Ma questa FTTC 100 come va?
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23-11-2021, 14:25 | #23882 |
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fai il test di copertura del tuo civico qui: https://fibermap.it/Presentation/Index#/map
e poi clicca su dettaglio per vdsl e evdsl, e avrai una stima (da prendere con le molle) |
23-11-2021, 16:30 | #23883 |
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Ti ringrazio tantissimo.
Mi ha dato questi risultati. Come ti pare?
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23-11-2021, 18:06 | #23884 | |
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23-11-2021, 22:59 | #23885 |
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Ho chiesto proprio queste cose. Mi ha risposto che non c'è nessun cambio di contratto e che se il modem che c'è ora non va bene (che e mio) me lo sostituiscono oppure me lo posso prendere in autonomia.
Ho chiarito che se sono stato anni con wind è perché non ho mai avuto sorprese, e che non mi avrebbe fatto piacere avere come quelle che fanno altri operatori (ho fatto alcuni nomi). Lei mi ha assicurato di no. Staremo a vedere.....
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30-11-2021, 21:04 | #23886 |
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Mi è arrivato il modem a casa quello bianco Hub.
Ma me lo metteranno in comodato? Posso rifiutarlo se me lo voglio comprare da solo?
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30-11-2021, 21:25 | #23887 |
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Dovresti conoscere il contratto che hai firmato.. Nonstante ciò ipotizzo sia in vendita abbinata con prezzo scontato in fattura.. Solito cappio in caso di recesso dal contratto
Dovevi sottoscrivere il contratto "Absolute", se sei entro i 14gg dal giorno della sottoscrizione e hai sottoscritto online valuta di recedere dal contratto.. |
01-12-2021, 05:47 | #23888 |
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Sono in absolute ADSL dal 2015. Il router ADSL è mio, comprato da loro (negozio fisico wind per 49 euro) un semplice d-link.
In contratto quindi non ho modem da pagare. Loro mi hanno solo detto di non aprire nulla e di aspettare fin quando la linea è attiva e la signorina del call center ha detto che se quello che ho ora non fosse andato bene avrei potuto prenderne uno per i cavoli miei. Più che altro credo che comprandolo da loro a pagarlo in bolletta alla fine lo pagherei più che in negozio.
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01-12-2021, 07:55 | #23889 |
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Scusami, ho letto solo ora che ti hanno migrato forzatamente a fttc.
Per poterti aiutare concretamente dovresti riuscire a farci sapere che contratto ti hanno fatto ora. A spanne se ti passano su fttc dovresti subite una variazione di contratto perché non si parla più di una fornitura di adsl. |
01-12-2021, 09:00 | #23890 | ||
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Credo che tu possa stare tranquillo, a me è successa la stessa cosa circa due anni e mezzo fa, upgrade da ADSL a FTTC100, il tutto alle medesime condizione contrattuali e senza sorprese. Anche io dissi che non avevo bisogno del modem, ma mi dissero che era gratuito e non in comodato, senza rate vincoli e sorprese, e il modem giace ancora incellophanato in cantinola! E ovviamente mai avuto rate o qualsiasi riferimento a modem, sia nelle bollette che sul sito. Lo puoi usare tranquillamente, si configura tutto lui da solo automaticamente, però io ti consiglio in ogni caso di procurarti le credenziali per il voip. So che è possibile tirarle fuori dal modem che ti hanno inviato ma le puoi anche richiedere al 159, sono tenuti a dartele se vuoi usare un tuo modem (come è successo a me). Infine, come ti hanno già detto, sul tuo account dovrebbe esserci anche la registrazione della telefonata dove vengono dichiarate le cose importanti, puoi riascoltarlo per essere sicuro che non ci sono sorprese impreviste
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01-12-2021, 09:57 | #23891 |
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Da diversi giorni mi connetto a 2 mega in download e 8 in upload, cosa può essere la causa?
C'è stato brutto tempo ma fino a qualche giorno fa avevo 20 e 10, è strano che il download ne risenta molto più dell'upload |
02-12-2021, 10:11 | #23893 |
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Ieri ho telefonato e con una certa sorpresa in mezz'ora hanno risolto
Il tizio al telefono diceva che nella mia zona non c'erano disservizi, comunque mi ha fatto staccare il modem dalla spina per 5 minuti e si è connesso subito a 22 mega La prossima volta che ho problemi provo direttamente a spegnere il fritz per un po' |
02-12-2021, 14:55 | #23894 | |
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mi autoquoto Arrivata fattura e in effetti mi hanno abbassato la cifra mensile a 19,90. Prima pagavo 30 Non ci credo ancora. Consiglio a tutti di provarci |
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02-12-2021, 17:27 | #23895 | |
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Ti ringrazio, Qui non funzione più nulla e ho chiamato, hanno detto che oggi attivano e stanno facendo cose tenniche. Per cui il servizio è temporanamente disattivato. dovrebbero messaggiarmi una volta finito pr collegare il modern.
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03-12-2021, 09:11 | #23896 |
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Dopo nemmeno 24h dalla telefonata al 155 si ripresenta il problema, stavolta senza telefonare stacco il fritz per una decina di minuti, lo riaccendo e il problema si risolve
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03-12-2021, 09:42 | #23897 | |
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Ho chiamato subito e mi hanno proprosto 22€. Alla fine sono sceso da 34 a 22€ mensili.
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03-12-2021, 09:43 | #23898 |
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03-12-2021, 10:22 | #23899 | |
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Ora qui da me sta cablando Fibercop e me la portano fino in casa ma sembra che si possa fare solo con tim e fastweb. Comunque difficile che cambi finchè ho questo prezzo anche perchè ho 100 reali. |
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03-12-2021, 18:22 | #23900 |
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ma il modem è un fritz che ho preso io e da quando ce l'ho non ci sono stati sbalzi di tensione o altri eventi che possano averlo danneggiato
non capisco perchè sto giochetto di staccare la spina per un po' e riattaccare funziona, oggi ho dovuto farlo più volte |
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