[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lorenzo988]

Scusami, ho letto solo ora che ti hanno migrato forzatamente a fttc.

Per poterti aiutare concretamente dovresti riuscire a farci sapere che contratto ti hanno fatto ora. A spanne se ti passano su fttc dovresti subite una variazione di contratto perché non si parla più di una fornitura di adsl.

[delvo_69]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Ho chiesto proprio queste cose. Mi ha risposto che non c'è nessun cambio di contratto e che se il modem che c'è ora non va bene (che e mio) me lo sostituiscono oppure me lo posso prendere in autonomia.
Ho chiarito che se sono stato anni con wind è perché non ho mai avuto sorprese, e che non mi avrebbe fatto piacere avere come quelle che fanno altri operatori (ho fatto alcuni nomi). Lei mi ha assicurato di no.
Staremo a vedere.....

Originariamente inviato da Roland74Fun

Mi è arrivato il modem a casa quello bianco Hub.
Ma me lo metteranno in comodato?
Posso rifiutarlo se me lo voglio comprare da solo?

Ciao Roland74Fun.
Credo che tu possa stare tranquillo, a me è successa la stessa cosa circa due anni e mezzo fa, upgrade da ADSL a FTTC100, il tutto alle medesime condizione contrattuali e senza sorprese. Anche io dissi che non avevo bisogno del modem, ma mi dissero che era gratuito e non in comodato, senza rate vincoli e sorprese, e il modem giace ancora incellophanato in cantinola! E ovviamente mai avuto rate o qualsiasi riferimento a modem, sia nelle bollette che sul sito.
Lo puoi usare tranquillamente, si configura tutto lui da solo automaticamente, però io ti consiglio in ogni caso di procurarti le credenziali per il voip. So che è possibile tirarle fuori dal modem che ti hanno inviato ma le puoi anche richiedere al 159, sono tenuti a dartele se vuoi usare un tuo modem (come è successo a me).
Infine, come ti hanno già detto, sul tuo account dovrebbe esserci anche la registrazione della telefonata dove vengono dichiarate le cose importanti, puoi riascoltarlo per essere sicuro che non ci sono sorprese impreviste

[Metal2001]

Da diversi giorni mi connetto a 2 mega in download e 8 in upload, cosa può essere la causa?
C'è stato brutto tempo ma fino a qualche giorno fa avevo 20 e 10, è strano che il download ne risenta molto più dell'upload

[maxik]

Devi aprire un ticket in assistenza

[Metal2001]

Ieri ho telefonato e con una certa sorpresa in mezz'ora hanno risolto

Il tizio al telefono diceva che nella mia zona non c'erano disservizi, comunque mi ha fatto staccare il modem dalla spina per 5 minuti e si è connesso subito a 22 mega

La prossima volta che ho problemi provo direttamente a spegnere il fritz per un po'

[ottavomax]

Originariamente inviato da ottavomax

Ciao, ho "copiato" da te stamattina. Stessa tua situazione. Chiamato e signorina per non farmi cambiare operatore mi ha fatto 19,90 perchè alla linea è collegato un contratto mobile di mia moglie.
Contratto rimane uguale, windhome 100/20 telefonate comprese senza scatto e sim da 50 GB.
Vediamo se è vero. Sembra incredibile.
max

mi autoquoto

Arrivata fattura e in effetti mi hanno abbassato la cifra mensile a 19,90. Prima pagavo 30
Non ci credo ancora.
Consiglio a tutti di provarci

[Roland74Fun]

Originariamente inviato da delvo_69

Ciao Roland74Fun.
Credo che tu possa stare tranquillo, a me è successa la stessa cosa circa due anni e mezzo fa, upgrade da ADSL a FTTC100, il tutto alle medesime condizione contrattuali e senza sorprese. Anche io dissi che non avevo bisogno del modem, ma mi dissero che era gratuito e non in comodato, senza rate vincoli e sorprese, e il modem giace ancora incellophanato in cantinola! E ovviamente mai avuto rate o qualsiasi riferimento a modem, sia nelle bollette che sul sito.
Lo puoi usare tranquillamente, si configura tutto lui da solo automaticamente, però io ti consiglio in ogni caso di procurarti le credenziali per il voip. So che è possibile tirarle fuori dal modem che ti hanno inviato ma le puoi anche richiedere al 159, sono tenuti a dartele se vuoi usare un tuo modem (come è successo a me).
Infine, come ti hanno già detto, sul tuo account dovrebbe esserci anche la registrazione della telefonata dove vengono dichiarate le cose importanti, puoi riascoltarlo per essere sicuro che non ci sono sorprese impreviste

Ti ringrazio, Qui non funzione più nulla e ho chiamato, hanno detto che oggi attivano e stanno facendo cose tenniche. Per cui il servizio è temporanamente disattivato. dovrebbero messaggiarmi una volta finito pr collegare il modern.

[Metal2001]

Dopo nemmeno 24h dalla telefonata al 155 si ripresenta il problema, stavolta senza telefonare stacco il fritz per una decina di minuti, lo riaccendo e il problema si risolve

[Nones]

Originariamente inviato da ottavomax

mi autoquoto

Arrivata fattura e in effetti mi hanno abbassato la cifra mensile a 19,90. Prima pagavo 30
Non ci credo ancora.
Consiglio a tutti di provarci

L'ho fatto anche io dopo che aver finito l'ultima rata del modem mi avevano affibbiato 4 euro di aumento. Furbi loro!
Ho chiamato subito e mi hanno proprosto 22€.
Alla fine sono sceso da 34 a 22€ mensili.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Metal2001

Dopo nemmeno 24h dalla telefonata al 155 si ripresenta il problema, stavolta senza telefonare stacco il fritz per una decina di minuti, lo riaccendo e il problema si risolve

Secondo me il modem sta per prendere la via del dodo...

[ottavomax]

Originariamente inviato da Nones

L'ho fatto anche io dopo che aver finito l'ultima rata del modem mi avevano affibbiato 4 euro di aumento. Furbi loro!
Ho chiamato subito e mi hanno proprosto 22€.
Alla fine sono sceso da 34 a 22€ mensili.

Infatti. Anche a me stessa cosa. Finito ultima rata del modem di 4 euro x 48 e aumento di 4 euro come "benrimasto con noi". Quindi restavo a 30. Subito anche a me hanno detto 22, poi ha visto sim mobile wind di mia moglie collegata al contratto e portato a 19.90. Al momento penso che in giro non ci sia nessun altro operatore con questo prezzo. Telefonate incluse, sim e web cube da 50giga.
Ora qui da me sta cablando Fibercop e me la portano fino in casa ma sembra che si possa fare solo con tim e fastweb. Comunque difficile che cambi finchè ho questo prezzo anche perchè ho 100 reali.

[Metal2001]

Originariamente inviato da Yramrag

Secondo me il modem sta per prendere la via del dodo...

ma il modem è un fritz che ho preso io e da quando ce l'ho non ci sono stati sbalzi di tensione o altri eventi che possano averlo danneggiato

non capisco perchè sto giochetto di staccare la spina per un po' e riattaccare funziona, oggi ho dovuto farlo più volte

[Yramrag]

Originariamente inviato da Metal2001

ma il modem è un fritz che ho preso io e da quando ce l'ho non ci sono stati sbalzi di tensione o altri eventi che possano averlo danneggiato

non capisco perchè sto giochetto di staccare la spina per un po' e riattaccare funziona, oggi ho dovuto farlo più volte

Se hai possibilità, prova con un altro modem.
Altrimenti, se col Fritz non basta un semplice riavvio ma serve proprio che resti spento per un po', a me da l'idea di problema hardware

[Metal2001]

Originariamente inviato da Yramrag

Se hai possibilità, prova con un altro modem.
Altrimenti, se col Fritz non basta un semplice riavvio ma serve proprio che resti spento per un po', a me da l'idea di problema hardware

considera che ho una linea difficile e in questi giorni c'è sempre pioggia e temporale, secondo me da qualche parte il cavo è immerso nell'acqua e disturba una linea che ha già qualche problema in condizioni normali

Avrei il dlink che mi hanno dato ma non mi va di montarlo e riconfigurare la rete, specialmente il telefono, c'è modo di passarlo in cascata al fritz? mi sa di no

[Roland74Fun]

Rieccomi.
Stasera finalmente è tornata la mia linea dopo il passaggio da ADSL 20 (ma 7) mega alla fttc 100.
Primo test via Wi-Fi.

Mi sa che a 100 non ci arriva però.

[Psyred]

@ Metal2001

Nel secondo post di questa discussione trovi giusto il link ad una guida per mettere il 7490 in cascata al D-Link, sfruttando il DVA-5592 solo come modem. Funziona perfettamente, l'ho testata anche io ai tempi.

P.S.

La tua linea è troppo lunga (in un vecchio post ho visto che il fritz rileva 800 m di doppino) per ottenere benefici da un profilo 200 Mb. Al di là del fatto che al 99% TIM non te lo attiverebbe neppure considerando la linea degradata.

Se vuoi più banda aspetta FTTH oppure opta per una connessione FWA (EOLO o Linkem) nel caso le prestazioni nella tua zona fossero almeno decenti. Anche un piano mobile flat al limite.

[Metal2001]

Originariamente inviato da Psyred

@ Metal2001

Nel secondo post di questa discussione trovi giusto il link ad una guida per mettere il 7490 in cascata al D-Link, sfruttando il DVA-5592 solo come modem. Funziona perfettamente, l'ho testata anche io ai tempi.

P.S.

La tua linea è troppo lunga (in un vecchio post ho visto che il fritz rileva 800 m di doppino) per ottenere benefici da un profilo 200 Mb. Al di là del fatto che al 99% TIM non te lo attiverebbe neppure considerando la linea degradata.

Se vuoi più banda aspetta FTTH oppure opta per una connessione FWA (EOLO o Linkem) nel caso le prestazioni nella tua zona fossero almeno decenti. Anche un piano mobile flat al limite.

per la parte internet non dovrei avere problemi, vorrei capire come fare a far collegare la parte voip direttamente al fritz saltando il dlink

e comunque questo lo faccio solo nel caso in cui il dlink si colleghi a una velocità maggiore del fritz, altrimenti non ne vale la pena

[Psyred]

Originariamente inviato da Metal2001

per la parte internet non dovrei avere problemi, vorrei capire come fare a far collegare la parte voip direttamente al fritz saltando il dlink

e comunque questo lo faccio solo nel caso in cui il dlink si colleghi a una velocità maggiore del fritz, altrimenti non ne vale la pena

Funziona perfettamente anche il VoIP, dai un'occhiata alla guida. A questo punto collega il D-Link e vedi se aggancia qualcosa in più rispetto al Fritz. Di solito è il contrario, anche se sulle linee più problematiche non è raro che il chip Broadcom si prenda le sue rivincite.

[Metal2001]

Originariamente inviato da Psyred

Funziona perfettamente anche il VoIP, dai un'occhiata alla guida. A questo punto collega il D-Link e vedi se aggancia qualcosa in più rispetto al Fritz. Di solito è il contrario, anche se sulle linee più problematiche non è raro che il chip Broadcom si prenda le sue rivincite.

ho letto la guida, e il voip funziona dal dlink, che tra l'altro è un modello più recente del mio che potrebbe avere più funzioni

dopo l'ennesimo stacca, aspetta 10 minuti e riattacca si è connesso a 20/10, finchè regge non tocco nulla, poi faccio qualche prova col router in cascata

[Psyred]

Originariamente inviato da Metal2001

ho letto la guida, e il voip funziona dal dlink, che tra l'altro è un modello più recente del mio che potrebbe avere più funzioni

dopo l'ennesimo stacca, aspetta 10 minuti e riattacca si è connesso a 20/10, finchè regge non tocco nulla, poi faccio qualche prova col router in cascata

Ma tu hai il vecchio 5582 allora, non il 5592?

Comunque il VoIP è fruibile tramite il Fritz, te lo dico con certezza perchè ho tenuto anch'io per qualche tempo quella configurazione. Il D-Link di fatto funge solo da modem.