Schede NVIDIA bruciate e problemi vari con DRIVER 196.75

[Bescio]

Originariamente inviato da Bescio

A me non hanno risposto...

Manderò la mail a XFX e vedremo cosa mi dicono.

Ok come non detto... mi hanno risposto oggi pomeriggio!

Ecco il testo della mail:

Hello Matteo,

Thank you for contacting NVIDIA Customer care.

This is Shailendra, assisting you in troubleshooting the issue you are experiencing.

I understand your graphics card died with latest graphics driver version 196.75

We are sorry to hear that you have had problems with our latest driver. We have taken immediate steps to remove this driver from our website and are currently investigating the matter to determine the appropriate next steps. We have set up a support page on our website where we would like to hear more about your issue. We would also like to collect your email address so that we can update you as soon as we know more. Click the link below to go to the support page.

http://www.nvidia.com/object/196.75_...r_support.html

Feel free to contact us anytime if you have further question.

C'è un wizard in cui specificare un po di cose e descrivere l'accaduto. Frose qualcosa si sta muovendo. :L'autore del topic magari può mettere il link in prima pagina.

[traider]

Ho compilato il form , vediamo che succede .

[rеpne scasb]

■

[Seph]

arrivata mail anche a me, qualcosa inizia a muoversi (forse)

from: Manuel_G (NVIDIA Technical Support)
We are sorry to hear that you have had problems with our latest driver. We have taken immediate steps to remove this driver from our website and are currently investigating the matter to determine the appropriate next steps. We have set up a support page on our website where we would like to hear more about your issue. We will update you as soon as we know more. Please visit our support page from the URL below:

http://www.nvidia.com/object/196.75_...r_support.html

[wallage72]

Originariamente inviato da wallage72

col 196.75 ...Ho una GT220, dopo un paio di minuti di gioco con MASS EFFECT 2 il gioco rallentava di brutto,andava a scatti, l'audio saltava...

rettifico, non era il driver video, era un aggiornamento di windows 7 che imballava tutto il PC, cmq ho reinstallato il 196.21.

[crisgen]

Originariamente inviato da wallage72

rettifico, non era il driver video, era un aggiornamento di windows 7 che imballava tutto il PC, cmq ho reinstallato il 196.21.

Mi puoi dire qual'era l'aggiornamento incriminato?

[FulValBot]

c'è un thread nella sezione di windows 7 in cui parlano dei freeze improvvisi del s.o.
controllate bene da cosa dipendono.

[alkio85]

Originariamente inviato da FulValBot

c'è un thread nella sezione di windows 7 in cui parlano dei freeze improvvisi del s.o.
controllate bene da cosa dipendono.

nel mio caso con un nvidia ed i 196.21 era colpa del risparmio energetico e nello specifico del risparmio energetico sulla pcie...

[sertopica]

Peraltro, non so se l'abbiate già scritto, i 196.75 hanno un memory leak grosso come una casa: provate a cliccare su "Ripristina" e poi a dare la conferma... Il pannello si impallerà ed occuperà sempre più memoria: a me è arrivato ad occupare 3GB e mezzo di RAM in pochi secondi...



Tutto questo su Windows 7 x64.

[barfich]

il mio problema è un pò diverso riguardo il mio hp dv 9244ea.inizialmente andava benissimo..(a parte la sostituzione dello schermo),ma a livello hardware non ha dato mai un problema.qualche tempo fa con vista mi ha cominciato a dare il fatitico errore nvlddmkm allora ho deciso di formattare e installarci su windows 7.appena l'ho installato funzionava bene..ma dopo qualche giorno andava in crash il desktop e si ravviava dicendomi ''il driver nvlddmkm ha smesso di rispondere ed è stato correttamente ripristinato''.con qualsiasi driver istallato durante l'avvio alla schermata del caricamento si bloccava tutto con righe orizzontali e ridava la fatitica schermata blu.mi sono accorto ke la mia scheda video funzionava perfettamente in modalita vga..ma con i driver crashava.ho anche notato ke la temperatura della scheda video è molto alta..sempre su 80°.Ho letto molti forum e discussioni riguardo a questa cosa..ma non sono mai riuscito a trovare una soluzione,perche l'errore nvlddmkm è un errore relativo ai driver video,poi questi notebook hanno molti difetti del genere,come la dissaldatura(si puo dire?)del chipset grafico.
la mia config hardware è:
cpu: intel core 2 duo T5500
ram: 2048 ddr2
scheda video : ge force go 7600 256 mb
sist.operativo: windows 7 ultimate
hard disk:sata 160 gb

voi ke dite?

[Futura12]

Originariamente inviato da barfich

il mio problema è un pò diverso riguardo il mio hp dv 9244ea.inizialmente andava benissimo..(a parte la sostituzione dello schermo),ma a livello hardware non ha dato mai un problema.qualche tempo fa con vista mi ha cominciato a dare il fatitico errore nvlddmkm allora ho deciso di formattare e installarci su windows 7.appena l'ho installato funzionava bene..ma dopo qualche giorno andava in crash il desktop e si ravviava dicendomi ''il driver nvlddmkm ha smesso di rispondere ed è stato correttamente ripristinato''.con qualsiasi driver istallato durante l'avvio alla schermata del caricamento si bloccava tutto con righe orizzontali e ridava la fatitica schermata blu.mi sono accorto ke la mia scheda video funzionava perfettamente in modalita vga..ma con i driver crashava.ho anche notato ke la temperatura della scheda video è molto alta..sempre su 80°.Ho letto molti forum e discussioni riguardo a questa cosa..ma non sono mai riuscito a trovare una soluzione,perche l'errore nvlddmkm è un errore relativo ai driver video,poi questi notebook hanno molti difetti del genere,come la dissaldatura(si puo dire?)del chipset grafico.
la mia config hardware è:
cpu: intel core 2 duo T5500
ram: 2048 ddr2
scheda video : ge force go 7600 256 mb
sist.operativo: windows 7 ultimate
hard disk:sata 160 gb

voi ke dite?

Dico di comprati una base raffredda notebook che gia è un miracolo che la tua scheda video ancora non si è bruciata.

[crisgen]

Ecco come se ne uscita nvidia, e aggiungo, senza mostrare il benchè minimo imbarazzo:

NVIDIA apologizes to our customers that installed the 196.75 driver and experienced quality issues. For the small number of customers that did experience problems, in almost every case reverting back to our 196.21 driver immediately resolved their issues. Today NVIDIA released updated drivers:

Download the New 197.13 Drivers here:
Windows 7 and Windows Vista (32-bit)
Windows 7 and Windows Vista (64-bit)
Windows XP (32-bit)
Windows XP (64-bit)

We continue to work closely with our add-in-card partners and PC manufacturers to help resolve any additional customer issues not solved by reverting to the earlier driver. Any NVIDIA customer who has questions about their board as a result of downloading 195.75 driver should contact their board supplier.

If you need help contacting your board supplier, please contact NVIDIA Customer Care.


Ho già preparato il pacco per mandare domani la mia scheda a Point of View in RMA m aper sfizio voglio vedere cosa mi dicono al customer care che è una chat on line con il supporto nvidia in America che peraltro è chiuso al momento.

[psychok9]

Vergogna... Ho trovato adesso questo topic, speravo in un RMA a carico nVidia...
Ho appena scritto a Zotac, sapete nulla su come si comporta questo marchio?

[rеpne scasb]

■

[psychok9]

Assurdo... mi han detto di contattare chi mi ha venduto la scheda video...
Ovviamente sono fuori garanzia... e che gli scrivo a fare?
Se nVidia non si muove a risarcire in qualche modo, per quanto mi riguarda, nVidia sarà da boicottare.

[il menne]

Continuo a ringraziare il cielo, perchè l'ho scampata bella... installai questi driver e li usai per giocare una sera (os seven x64 ), il giorno dopo quando giunse il polverone li tolsi immediatamente.

Mi accorsi che qualcosa non andava perchè la ventola della mia fida 8800 ultra non è quel che purtroppo, si può definire "silent" ma quella sera ( io sto sempre attentissimo a queste cose, in genere ) iniziando a giocare con bs2 invece che sentire il classico rumore della ventola in aumento, non variava per nulla.... neppure andando avanti nel gioco.

Uscito dal gioco controllai le temperature che ovviamente erano alte, visto che la ventola era rimasta come nell'utilizzo 2d.... ( e non ringrazierò mai a sufficienza il fatto che sta cosa sia successa in inverno e che ho un case grande e ben areato )

Per non saper leggere e scrivere settai manualmente la ventola al 100% con rivatuner e tutto andò a posto...

Peraltro la mia vga se non erro è garantita a vita da bfg ( o comunque ora non ricordo, se erano 10 anni per l'europa...), ma avrei mi sa dovuto spedirla in USA, in caso di guai...

Leggendo qui capisco che mi è andata strabene....

[Seph]

stessa email anche io

[crisgen]

Originariamente inviato da psychok9

Assurdo... mi han detto di contattare chi mi ha venduto la scheda video...
Ovviamente sono fuori garanzia... e che gli scrivo a fare?
Se nVidia non si muove a risarcire in qualche modo, per quanto mi riguarda, nVidia sarà da boicottare.

Originariamente inviato da Seph

stessa email anche io
tutta sta storia é un vero schifo e nvidia se ne sta completamente fregando.. contattare il rivenditore é come una presa in giro, cioé la 8800gtx ha più di 3 anni

Che Nvidia non rispondesse direttamente del guaio che ha fatto ci avrei potuto scommettere ma fossi in voi contatterei le aziende produttrici.
E' possibile (ma magari mi illudo) che nel frattempo abbia dato delle direttive ai propri partner commerciali su come comportarsi nei casi di schede bruciate o danneggiate dai driver incriminati.
Io, per esempio, dopo aver comunicato alla POV di avere avuto la scheda danneggiata per colpa dei driver, ricevetti per risposta che la scheda era fuori garanzia.
Inviai quindi una nuova email molto seccata e piccata per come mi avevano risposto facendogli presente che se loro stessi comunicavano alla loro clientela che quei driver procuravano danni di certo non potevo essere io il responsabile del guasto.
Nuova email da parte loro con codice di rientro RMA (ovviamente le spese di spedizione a mio carico) e promessa di iintervenire come se la scheda fosse in garanzia.
Il mio consiglio è di provare a contattare comunque le aziende produttrici delle vostre schede video, non si sa mai, e male che vada avrete un termine di valutazione in più quando sarà il momento di acquistare una nuova scheda video.

Ripeto, tentar non nuoce e al massimo avrete perso 5 minuti per inviare una email.

[psychok9]

Zotac Europe mi ha risposto così:

Dear Sir/Madam,

Please contact the company that you purchased this from about the issue.

Thanks.

Che mi consigliate?

[xatrius]

Mi pare (l'inglese non e' il mio forte) che ti dicano di contattare il negozio dove hai acquistato la scheda video.