[DHL - NIERLE] Mi hanno perso il pacco...

Derfel Cadarn · 31-01-2005, 10:35

Ciao a tutti...

Posto questo mio problema, poichè magari è già successo a qualcuno ( spero vivamente di no...) e allora potrei sapere come risolvere...

Allora. Ho ordinato dei cd da nierle, una bella somma per carità ( circa 250 € ) pagato e tutto ok. Passa il corriere una volta a casa mia e non trova nessuno. Lascia il biglietto e chiamo il 199.199.345 per accordarmi per la consegna.

Chiedo il cambio di indirizzo. Tutto ok.

Il giorno dopo arrivo a casa, e vedo che non è arrivato nulla... Allora richiamo il centralino e parlo con un'operatore. Che mi dice che il pacco è stato consegnato e firmato ( con il mio cognome ). Impossibile.... Chiedo dove è stato consegnato e mi dice in viale Europa 5 perchè la segnalazione del cambio indirizzo non è pervenuta in tempo. Vabbè....Allora chiedo dove cavolo è finito il pacco e mi dicono che aprono una pratica dove chiederanno al corriere a chi ha consegnato il pacco. Richiamo stamattina, e mi sento dire dall'operatrice che il corriere ha detto di aver consegnato alla signora del negozio di alimentari ( che sarebbe mia mamma dove avevo fatto recapitare il pacco al cambio di indirizzo) soltanto che mia mamma non ha ritirato nulla!

Allora mi sono veramente incazzato, dicendo che voglio parlare con il corriere che venga a farmi vedere a chi ha dato il pacco... Mi sento dire che farà la segnalazione... E che cazzo....

Non è possibile sta cosa... Secondo me il corriere si è instascato il tutto...

Qualcuno di voi ha idee su come posso agire ora ( ovviamente oltre a far reclamo...)?

Ve ne sarei estremamente grato, perdere 250 Euro non mi va proprio....

*sasha ITALIA* · 31-01-2005, 10:41

spero solo non capiti anche a me, che sto aspettando sto pacco da lunedì scorso!

Ikozzo · 31-01-2005, 12:05

Mi è capitata una cosa simile con TNT. Sul sito ho trovato "Consegnato a Tomas"

Sono andato subito alla filiale TNT dicendo che quel Tomas mi era sconosciuto e dopo 3-4 gg (mi sono presentato lì ogni giorno "minacciando" di intraprendere vie legali) il mio pacco è magicamente ricomparso

Prova ad andare di persona, è mooolto meglio che chiamare al telefono

Derfel Cadarn · 31-01-2005, 12:24

Infatti ho proprio intenzione oggi di scendere a brescia alla filiale...

Son altamente incazzato come potete immaginare

..:::M:::.. · 31-01-2005, 13:49

Quote:

Originariamente inviato da *sasha ITALIA*
spero solo non capiti anche a me, che sto aspettando sto pacco da lunedì scorso!

ma porca puttana spero ke non capiti anke a me xke porca zozza mi incazzo come una iena...

ma guarda te ....

speriamo ke la nostra roba arrivi...

Derfel Cadarn · 31-01-2005, 14:03

ok, risultato dell'ultima chiamata....

"il pacco mi verrà recapitato entro 3 giorni..."

Mah...misteriosamente ricomparso...

Mah....................

Cmq secondo me, nierle avrà anche i prezzi più bassi, sicuro. Ma se solo inviassero tramite mail il numero del pacco per effettuare il tracking non sarebbe male...........................

NeoReeeves · 31-01-2005, 16:14

Incredibile... sono dei bast... sperano che le persone si rassegnino per intascarsi i pacchi...

Nemini · 31-01-2005, 16:55

Io da quando ho avuto 'problemi' con la TNT quando,dove e come posso li sputtano (e cioè se posso faccio perdere loro clienti).

pallox · 31-01-2005, 17:09

Io sono in america e sto aspettando un pacco dal 18 dicembre..
tracking..ultima notizia 21 dicembre partenza dal gateway di milano..poi piu niente!
Chiamate su chiamate alle poste e dicono che non si sa se il pacco e' partito o no...di sicuro qua in america non sono come in italia,i pacchi non se li fotte nessuno!Quindi o e' ancora su un aereo con un signor serbatoio per essere in volo dal 21 dicembre oppure non e' mai partito e se l'e' intascato qualcuno a malpensa..o linate o non lo so..!Chi ha spedito il pacco sara' andato 10 volte in posta di persona a rompere i coglioni!E ogni volta gli dicono,ah si,aspetti che controlliamo,e guardano il tracking su internet...ma cosa pensano che son tutti deficenti tranne loro??L'ultima volta hanno pure chiesto,ha qualcuno in america che puo chiamare la FedEx?Risposta:No,il pacco l'ho spedito a Bush come regalo per aver vinto le elezioni..
Silenzio..
Mah..io ormai ci ho rinunciato..che palle!
Ah,ovviamente il numero di vettura alla FedEx non dice niente,mai arrivato qua..!

nEA · 31-01-2005, 18:16

piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.

mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.

NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!!

potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono

) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato..

non so...sono rimasta alquanto basita...

Derfel Cadarn · 31-01-2005, 19:00

è questo che mi lascia perplesso...Il fatto che non controllino nulla, ne documento ne altro...

Johnn · 31-01-2005, 19:46

Quote:

Originariamente inviato da Derfel Cadarn
e chiamo il 199.199.345 per accordarmi per la consegna.

Il numero della spedizione l'hai ottenuto mandando una e-mail a nierle in cui lo chiedevi esplicitamente?

Grazie.

greio · 31-01-2005, 19:47

Quote:

Originariamente inviato da Derfel Cadarn
Cmq secondo me, nierle avrà anche i prezzi più bassi, sicuro. Ma se solo inviassero tramite mail il numero del pacco per effettuare il tracking non sarebbe male...........................

Anche se ti danno il tracking tedesco del pacco, gli operatori del call center delle poste sono incopetenti e non ti sanno dare quello italiano, quindi sarebbe pressochè inutile. (l'ultima volta ci sono riuscito al 22° operatore, dopo 1 ora e mezza di telefonate

)
L'ideale sarebbe che Nierle spedisse con un corriere (tipo DHL) invece che con le poste, ma nonostante abbia scritto diverse mail, non ne vogliono sapere! (forse perchè i casini li hanno solo con l'Italia).

Johnn · 31-01-2005, 19:53

Quote:

Originariamente inviato da greio
Anche se ti danno il tracking tedesco del pacco, gli operatori del call center delle poste sono incopetenti e non ti sanno dare quello italiano, quindi sarebbe pressochè inutile. (l'ultima volta ci sono riuscito al 22° operatore, dopo 1 ora e mezza di telefonate

)
L'ideale sarebbe che Nierle spedisse con un corriere (tipo DHL) invece che con le poste, ma nonostante abbia scritto diverse mail, non ne vogliono sapere! (forse perchè i casini li hanno solo con l'Italia).

Ma Derfel Cadarn si riferisce proprio a dhl o sbaglio? Il numero a cui ha telefonato è di dhl!

Nemini · 31-01-2005, 19:54

Quote:

Originariamente inviato da nEA
piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.

mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.

NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!!

potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono

) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato..

non so...sono rimasta alquanto basita...

Per l'appunto come volevasi dimostrare. Certo che si potrebbe fare in modo da mandare a prendere il pacco qualcuno di nostra conoscenza e poi riandarci di persona e tirare giù un bel casino con minaccia di 'querelle', non sarebbe poi così male

Marinelli · 31-01-2005, 20:13

Off topic... spostato

Marco2000 · 31-01-2005, 20:39

è me è arrivato il sintetizzatore con un angolo sfondato....meno male è perfettamente funzionante el'angolo l'ho aggiustato rimettendo assieme i cocci.

greio · 31-01-2005, 20:46

Da quando in qua spediscono con DHL?
una volta non cosegnava SDA per conto di PosteItaliane????

nEA · 31-01-2005, 20:57

Quote:

Originariamente inviato da Derfel Cadarn
è questo che mi lascia perplesso...Il fatto che non controllino nulla, ne documento ne altro...

ad onor del vero solo tnt ha avuto questo comportamento incosciente..
tutti gli altri corrieri da cui sono andata a ritirare di persona mi hanno chiesto sempre documento e si sono tirati giù il numero della CI o patente (sda, bartolini, executive)

e quando venivano a consegnare a casa chiedono sempre nome e cognome ben definiti...solo tnt ha avuto questa "leggerezza"

ninojack · 02-02-2005, 12:06

HELP!!!!! ho ordinato e pagato su nierle, il pacco dalla schermata del sito risulta spedito ma è 2 settimane che aspetto.....cosa posso fare? ho mandato una mail (in inglese) ma non mi rispondono....la scorsa volta è venuto un tizio con un camioncino scassato dell'sda.....ho chiamato l'sda ma se non gli do il n del pacco non possono fare nulla (volevo dargli nome e indirizzo ma niente). Perchè sul sito non sono + chiari??? dovrebbero mandare una mail con il nome del corriere e il numero del pacco!!!! cosa posso fare?!?!?!

31-01-2005, 10:35	#1
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	[DHL - NIERLE] Mi hanno perso il pacco... Ciao a tutti... Posto questo mio problema, poichè magari è già successo a qualcuno ( spero vivamente di no...) e allora potrei sapere come risolvere... Allora. Ho ordinato dei cd da nierle, una bella somma per carità ( circa 250 € ) pagato e tutto ok. Passa il corriere una volta a casa mia e non trova nessuno. Lascia il biglietto e chiamo il 199.199.345 per accordarmi per la consegna. Chiedo il cambio di indirizzo. Tutto ok. Il giorno dopo arrivo a casa, e vedo che non è arrivato nulla... Allora richiamo il centralino e parlo con un'operatore. Che mi dice che il pacco è stato consegnato e firmato ( con il mio cognome ). Impossibile.... Chiedo dove è stato consegnato e mi dice in viale Europa 5 perchè la segnalazione del cambio indirizzo non è pervenuta in tempo. Vabbè....Allora chiedo dove cavolo è finito il pacco e mi dicono che aprono una pratica dove chiederanno al corriere a chi ha consegnato il pacco. Richiamo stamattina, e mi sento dire dall'operatrice che il corriere ha detto di aver consegnato alla signora del negozio di alimentari ( che sarebbe mia mamma dove avevo fatto recapitare il pacco al cambio di indirizzo) soltanto che mia mamma non ha ritirato nulla! Allora mi sono veramente incazzato, dicendo che voglio parlare con il corriere che venga a farmi vedere a chi ha dato il pacco... Mi sento dire che farà la segnalazione... E che cazzo.... Non è possibile sta cosa... Secondo me il corriere si è instascato il tutto... Qualcuno di voi ha idee su come posso agire ora ( ovviamente oltre a far reclamo...)? Ve ne sarei estremamente grato, perdere 250 Euro non mi va proprio.... __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

31-01-2005, 12:05	#3
Ikozzo Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Italy Messaggi: 2046	Mi è capitata una cosa simile con TNT. Sul sito ho trovato "Consegnato a Tomas" Sono andato subito alla filiale TNT dicendo che quel Tomas mi era sconosciuto e dopo 3-4 gg (mi sono presentato lì ogni giorno "minacciando" di intraprendere vie legali) il mio pacco è magicamente ricomparso Prova ad andare di persona, è mooolto meglio che chiamare al telefono __________________ Passione Maglie: Maglie da calcio, notizie, storie e curiosità per gli appassionati

31-01-2005, 12:24	#4
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	Infatti ho proprio intenzione oggi di scendere a brescia alla filiale... Son altamente incazzato come potete immaginare __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

31-01-2005, 14:03	#6
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	ok, risultato dell'ultima chiamata.... "il pacco mi verrà recapitato entro 3 giorni..." Mah...misteriosamente ricomparso... Mah.................... Cmq secondo me, nierle avrà anche i prezzi più bassi, sicuro. Ma se solo inviassero tramite mail il numero del pacco per effettuare il tracking non sarebbe male........................... __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

31-01-2005, 16:14	#7
NeoReeeves Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: La tana del bianconiglio (Piacenza) Messaggi: 1587	Incredibile... sono dei bast... sperano che le persone si rassegnino per intascarsi i pacchi... __________________ RêmëMbèr: FøLLøW tHê Whïtë RãbbïT Intel Core i7-2600K 3.40GH \|\| Asrock Z77 Extreme 4 \|\| 4x4gb RAM DDR3 G.Skill Ripjaws 1600 Mhz \|\| VGA Radeon HD7970 \|\|SSD Samsung Evo 500Gb + SSD Crucial RealSSD M4 128GB + 250Gb WD RE + Velociraptor 150gb \|\|Corsair Professional Series Gold 650w\|\| Creative XFI Music \|\|

31-01-2005, 10:41	#2
sasha ITALIA Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: BOLZANO/BOZEN Messaggi: 14871	spero solo non capiti anche a me, che sto aspettando sto pacco da lunedì scorso!

31-01-2005, 16:55	#8
Nemini Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Avenza-Carrara(MS) Messaggi: 1242	Io da quando ho avuto 'problemi' con la TNT quando,dove e come posso li sputtano (e cioè se posso faccio perdere loro clienti). __________________ Fatto affari con numerosi utenti (ultimi: _zood_ e Mc_Sturl4 ), tutto sempre ok, tranne che con traider e Blasius

31-01-2005, 17:09	#9
pallox Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Saronno(VA) Messaggi: 1228	vi e' andata bene Io sono in america e sto aspettando un pacco dal 18 dicembre.. tracking..ultima notizia 21 dicembre partenza dal gateway di milano..poi piu niente! Chiamate su chiamate alle poste e dicono che non si sa se il pacco e' partito o no...di sicuro qua in america non sono come in italia,i pacchi non se li fotte nessuno!Quindi o e' ancora su un aereo con un signor serbatoio per essere in volo dal 21 dicembre oppure non e' mai partito e se l'e' intascato qualcuno a malpensa..o linate o non lo so..!Chi ha spedito il pacco sara' andato 10 volte in posta di persona a rompere i coglioni!E ogni volta gli dicono,ah si,aspetti che controlliamo,e guardano il tracking su internet...ma cosa pensano che son tutti deficenti tranne loro??L'ultima volta hanno pure chiesto,ha qualcuno in america che puo chiamare la FedEx?Risposta:No,il pacco l'ho spedito a Bush come regalo per aver vinto le elezioni.. Silenzio.. Mah..io ormai ci ho rinunciato..che palle! Ah,ovviamente il numero di vettura alla FedEx non dice niente,mai arrivato qua..! __________________ ASUS A7V600-X, Barton 2500+ @3200+, Coolermaster XDream, 1GB TwinMOS PC3200, Radeon 9600pro 256mb, Lcd 17" Olidata

31-01-2005, 18:16	#10
nEA Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Trieste Status: acida! Messaggi: 2181	piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco. mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via. NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!! potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono ) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato.. non so...sono rimasta alquanto basita... __________________ "Prima di lasciarvi vorrei proprio lasciarvi un messaggio positivo. Ma non ce l'ho. Fa lo stesso se vi lascio due messaggi negativi?"

31-01-2005, 19:00	#11
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	è questo che mi lascia perplesso...Il fatto che non controllino nulla, ne documento ne altro... __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

31-01-2005, 20:13	#16
Marinelli Senior Member Iscritto dal: Aug 1999 Città: Tolmezzo (UD) - Milano Messaggi: 13744	Off topic... spostato __________________ ...to go where no one has gone before. One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them. Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.

31-01-2005, 20:39	#17
Marco2000 Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: ...diciamo Pisa Messaggi: 1282	è me è arrivato il sintetizzatore con un angolo sfondato....meno male è perfettamente funzionante el'angolo l'ho aggiustato rimettendo assieme i cocci.

31-01-2005, 20:46	#18
greio Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Prov. PADOVA Messaggi: 3072	Da quando in qua spediscono con DHL? una volta non cosegnava SDA per conto di PosteItaliane???? __________________ PC1• Core 2 Quad Q8200 • P5Q Deluxe • 6GB DDR2 • GeForce GTX275 • 5HD x 4,6 TB • Samsung 226BW+Acer Al1916As •• Win7 64 • Photo • Canon EOS 40D + 17-85 IS USM + 70-200 F4 L + 50/1.8 • ••• Sono sul mercatino dal 2003! ••• Vendo:KVM 4 porte - Schede video, Box per HDD, modem, router, cassette DDS

02-02-2005, 12:06	#20
ninojack Junior Member Iscritto dal: Feb 2005 Messaggi: 0	HELP!!!!! ho ordinato e pagato su nierle, il pacco dalla schermata del sito risulta spedito ma è 2 settimane che aspetto.....cosa posso fare? ho mandato una mail (in inglese) ma non mi rispondono....la scorsa volta è venuto un tizio con un camioncino scassato dell'sda.....ho chiamato l'sda ma se non gli do il n del pacco non possono fare nulla (volevo dargli nome e indirizzo ma niente). Perchè sul sito non sono + chiari??? dovrebbero mandare una mail con il nome del corriere e il numero del pacco!!!! cosa posso fare?!?!?!

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