Creative 6700

[Karu]

Ciao.

Capita anche a me ed anch'io le ho prese da its logic.

Cazzarola.... anche a me dopo 3 mesi di vita.

Io sento come un effetto "vento" dal sub/centrale e dopo un po' dà una scarica leggera tipo "tuc". Poi sembra ok. Volevo provare a lasciarle accese ma staccate e vedere da cosa può dipendere.

[Mr. Framerate]

in negozio da me ho avuto un prob analogo con un paio di casse uscite difettose dalla fabbrica, faceva un tuc ogni 10 sec, era un falso contatto su una pista.

[Cristallo]

Io ho aperto il caso con la Creative ieri. Vi faccio sapere come procede. Comunque da quello che sembra pare che siano proprio difettose. Spero che non mi facciano pagare le spese di spedizione in irlanda. Il pacco pesa dieci chili.

Ciao

Cristallo

[Quincy_it]

Idem per me. Anche il mio sub del kit 6700 dopo un mesetto di vita ha cominciato a dare questo problema.
Vediamo se si riesce a trovare una soluzione.

[ENZOSUPER]

Originally posted by "Quincy_it"

Idem per me. Anche il mio sub del kit 6700 dopo un mesetto di vita ha cominciato a dare questo problema.
Vediamo se si riesce a trovare una soluzione.

Io ho preso queste casse da AUCHAN ,le ho comprate un mese fa per ora nessun problema,volevo che qualcuno spiegasse che tipo di rumore fa il sub ,Sono scoppiettii come quando si accendono le casse?

[Karu]

Originally posted by "ENZOSUPER"



Io ho preso queste casse da AUCHAN ,le ho comprate un mese fa per ora nessun problema,volevo che qualcuno spiegasse che tipo di rumore fa il sub ,Sono scoppiettii come quando si accendono le casse?

Esatto.

A me lo fa una volta random e poi basta....

Speriamo perchè dopo la vicenda con la mia Asus P4S8X non posso credere di essere così sfigato!

[duchetto]

mi state mettendo paura
anche io ho preso queste casse ieri,ma è un difetto di tutte le casse o sono solo alcune difettose?

[Jim81]

AH ALLORA NON SONO L'UNICO!!!! COMUNQUE..ORA QUELLI DELLA CREATIVE MI MANDERANNO UN NUOVO TRASFORMATORE MA DUBITO SIA QUELLO IL PROBLEMA! MOLTO DIFFICILE CHE IL TRASFORMATORE SI ROMPA AL MASSIMO PRENDE FUOCO COMUNQUE CHE PALLE...PREFERIREI LE FACESSERO PAGARE 10 £ DI PIU PIUTTOSTO CHE RISPARMIARE SULLE SALDATURE! CHE CAZZAROLA..RAGAZZI TENIAMOCI INFORMATI SE DEVO PAGARE TANTO PER LE SPESE DI SPEDIZIONE QUASI QUASI LO PORTO DA UN TECNICO!

[duchetto]

è normale che con queste casse l'audio si cominci a sentire sui 2,5 girando la rotellina?via software ho alzato da per tutto i volumi

[ChriD]

Ma quando sta a metà com'è il volume: basso??????????


Ciao

[duchetto]

no è alto però mi sembra strano che da 0 a 2,5-3 non si sente quasi niente

[ChriD]

Com'è l'aumento da 2.5 a metà del volume: graduale????


Ciao

[duchetto]

no più che graduale è esponenziale passa da volume muto-bassissimo da 1 a 2,5-3 poi aumenta molto e a 4 è gia molto alto

[gelindo]

Normalissimo lo fa anche a me....

[Cristallo]

ma hai dovuto spedirgli indietro il tuo prima che te ne spedissero uno nuovo di alimentatore ? Io ho aperto la chiamato e sono ancora ai preliminari. Mi hanno chiesto di spostare le casse in un'altra stanza e di fare delle misure con il tester sull'alimentatore. Quest'ultima cosa mi pare un pochino assurda. Che valori poi dovrei rilevare ? Mah. Comunque spero di non dover effettuare altre chiamate in Irlanda al centro di supporto tecnico. Per sostituire i CD di SOF2 ho speso 5 € di telefonate.


Ciao

Cristallo

[Quincy_it]

Originally posted by "Cristallo"

Comunque spero di non dover effettuare altre chiamate in Irlanda al centro di supporto tecnico. Per sostituire i CD di SOF2 ho speso 5 € di telefonate.

Eeeh??
Ma non c'è un numero verde?

[Cristallo]

Eventuali chiamate telefonico al centro di assistenza creative per l'italia e per molti altri paesi vengono gestite dal centro di supporto tecnico situato in Irlanda. Anche eventuali resi vanno spediti in Irlanda.

Spero che per questo caso di difetto congenito per molteplici utenti effettuino tipo una campagna di richiamo come per le automobili. Mi sembra che in questo caso non si tratti di difetti isolati ma di un problema di progettazione o di montaggio che non dovrebbe essere gestito caso per caso e non vedo perchè se a me si rompe un tuo prodotto io debba spendere svariate decine di € per la riparazione.

Secondo voi quanto costerebbe spedire in Irlanda tutto il pacco delle 6700 per i 10 Kg di peso ?

Ciao

Cristallo

[duchetto]

io una volta ebbi un problema con un masterizzatore philips, dovetti mandare un fax alla philips in olanda, mi spedirono il masterizzatore di ricambio e stesso loro fissarono l'appuntamento con la dhl e si accollarono le spese per il ritiro di quello rotto, voglio sperare che anche la creative faccia così

[Cristallo]

ripeto, io ho sostituito un CD di SOF2 e l'ho dovuto spedire a mie spese in Irlanda. Le spese di invio del pezzo in sostituzione sono state a carico della Creative.

Ciao

Cristallo

[Cristallo]

Estratto della garanzia Creative:

In caso di restituzione del prodotto alla fabbrica per riparazione, contattare il supporto tecnico Creative. Una volta che il personale avrà verificato che il prodotto sia effettivamente difettoso assegnerà un numero RMA.

Quando si restituisce un prodotto per riparazione o sostituzione:

* Verrà richiesta una prova d’acquisto valida, per verificare la propria garanzia.
* L'invio del prodotto a Creative è a spese del cliente, il quale si assume anche tutti i rischi connessi al trasporto. Può essere opportuno spedire il pacco mediante un corriere che fornisca una prova di consegna e assicurare il materiale per l'intero valore del prodotto.
* Riportare il numero di RMA all'esterno del pacco: Creative non accetta restituzioni prive del numero di RMA apposto sull'esterno del pacco.
* Inviare all'indirizzo fornito dal supporto tecnico solo il componente o i componenti difettosi.
* Utilizzare materiali di imballaggio adatti per confezionare il pacco da spedire.

Chissa quanto mi costerà riparare le casse. In questi casi ti viene voglia di dire: mi tengo le casse così ma la Creative non vedrà mai più i miei soldi.

Ciao

Cristallo