Amazon, cambia la politica sui resi: si passa da 30 a 14 giorni dalla consegna

[gd350turbo]

Originariamente inviato da R@nda

Ma è vero, come detto ho appena fatto il reso di un monitor proprio oggi.
E' venuto il corriere e poco dopo ho avuto il rimborso in buono amazon come richiesto, tanto dovevo ordinare di nuovo.

Sicuramente non sarà sempre così e probabilmente se avessi richiesto il rimborso sulla carta ci avrebbe messo di più.

Anch'io ho fatto il reso su account amazon, anche perchè poi a breve li uso sicuramente per prendere altre cose.

[Unrue]

Ricordo di un tipo in Spagna che faceva un botto di resi mettendo dentro un mattone e poi rivendeva il tutto

Pazienza, 14 giorni sono comunque sufficienti.

[Dracula1975]

Originariamente inviato da Pino90

A me tipicamente emettono il rimborso quando il corriere prende il pacco, infatti sono convinto che non guardino nemmeno cosa c'è dentro (anche se non ne ho mai abusato). Sarà che il tuo caso era gestito da un terzo su Amazon Marketplace???

compro solo ed esclusivamente venduto e spedito da amazon ( a parte qualche cinesata per la casa venduto da amazon e spedito dal cinese da pochi euro)

[sbaffo]

Amazon in diverse zone si affida a diversi corrieri, se capita che si appoggi agli stessi di Poste Italiane è la fine, l'anno scorso sono dovuto andarmi a cercare un paio di pacchi di persona nei centri smistamento che per fortuna sono nella mia zona! Uno era in giro sul furgone da giorni (hanno detto), per magia il giorno dopo è arrivato a casa...

Idem per i resi, anzi peggio, ho provato a portarlo io nel centro di raccolta ma non funzionava il codice, rifatto altro codice reso e ritentato ma nulla, alla fina ho rinunciato e fatto il ritiro a casa lasciandolo al portinaio.

Sarò io in un buco nero, non so, ma l'anno scorso di questo periodo era terribile, poi si è un po sistemato.


Sui 30gg, secondo me sbagliano, almeno sui componenti pc è comodo poterli testare bene con comodo, e di solito si ha tempo solo nel weekend. Ma se ti devi fare tutto/mezzo pc i pezzi non arrivano tutti insieme quindi la prima settimana è probabilmente già persa se non di più...

[Marci]

Originariamente inviato da sbaffo

Amazon in diverse zone si affida a diversi corrieri, se capita che si appoggi agli stessi di Poste Italiane è la fine, l'anno scorso sono dovuto andarmi a cercare un paio di pacchi di persona nei centri smistamento che per fortuna sono nella mia zona! Uno era in giro sul furgone da giorni (hanno detto), per magia il giorno dopo è arrivato a casa...

Idem per i resi, anzi peggio, ho provato a portarlo io nel centro di raccolta ma non funzionava il codice, rifatto altro codice reso e ritentato ma nulla, alla fina ho rinunciato e fatto il ritiro a casa lasciandolo al portinaio.

Sarè io in un buco nero, non so, ma l'anno scorso di questo periodo era terribile, poi si è un po sistemato.


Sui 30gg, secondo me sbagliano, almeno sui componenti pc è comodo poterli testare bene con comodo, e di solito si ha tempo solo nel weekend. Ma se ti devi fare tutto/mezzo pc i pezzi non arrivano tutti insieme quindi la prima settimana è probabilmente già persa se non di più...

Si ma hanno ridotto il periodo di reso per rinuncia, se il prodotto che si compra ha problemi esiste sempre la garanzia come da legge eh

[acerbo]

Leggo tanti commenti del tutto inutili, il problema non sono i corrieri, é amazon!
Diverse volte ho avuto problemi con prodotti acquistati con l'opzione Prime a piu' di 3 settimane dall'acquisto e sono stato contento di poterli rispedire al mimttente con rimborso integrale, se adesso mi riducono il delay a 14 giorni invece che 30 chiudo l'abbonamento, il resto sono chiacchiere.

[Marci]

Originariamente inviato da acerbo

Leggo tanti commenti del tutto inutili, il problema non sono i corrieri, é amazon!
Diverse volte ho avuto problemi con prodotti acquistati con l'opzione Prime a piu' di 3 settimane dall'acquisto e sono stato contento di poterli rispedire al mimttente con rimborso integrale, se adesso mi riducono il delay a 14 giorni invece che 30 chiudo l'abbonamento, il resto sono chiacchiere.

E dove acquisterai?

Se ci sono problemi c'è la garanzia legale di 24 mesi (i primi 12 a carico del produttore ed i successivi del venditore) se non diversamente indicato.

[Marko#88]

Originariamente inviato da acerbo

Leggo tanti commenti del tutto inutili, il problema non sono i corrieri, é amazon!
Diverse volte ho avuto problemi con prodotti acquistati con l'opzione Prime a piu' di 3 settimane dall'acquisto e sono stato contento di poterli rispedire al mimttente con rimborso integrale, se adesso mi riducono il delay a 14 giorni invece che 30 chiudo l'abbonamento, il resto sono chiacchiere.

Non seguo. Se hai problemi dopo il reso c'è sempre la garanzia. Se i problemi sono che sei indeciso se tenerlo o meno ti dovrai decidere prima.

[Unrue]

Originariamente inviato da acerbo

Leggo tanti commenti del tutto inutili, il problema non sono i corrieri, é amazon!
Diverse volte ho avuto problemi con prodotti acquistati con l'opzione Prime a piu' di 3 settimane dall'acquisto e sono stato contento di poterli rispedire al mimttente con rimborso integrale, se adesso mi riducono il delay a 14 giorni invece che 30 chiudo l'abbonamento, il resto sono chiacchiere.

Problemi di che tipo? Io ho comprato un casino di roba in questi anni e ho avuto pochissimi problemi.

[Dracula1975]

io avevo comprato la licenza office 2021 per mac...86 euro...MS dava come scadenza 2026 (mentre l'office 2019 scadenza ottobre 2023)

beh scorso ottobre 2023 anche office 2021 ha cessato gli aggiornamenti e MS mi ha simpaticamente detto di fare office 365..se volevo continuare ad usufruire del pacchetto office


contattato amazon ed avuto rimborso (dopo 6 mesi dall'acquisto)

quindi i 14 giorni posso essere un problema se per le parti PC uno vuole testare a fondo..

[les2]

ho appena preso una camera da warhouse, mica era un reso, il cliente prima ci ha fatto 570 scatti prima di renderla... giusto per fare un esempio

[gd350turbo]

Originariamente inviato da les2

ho appena preso una camera da warhouse, mica era un reso, il cliente prima ci ha fatto 570 scatti prima di renderla... giusto per fare un esempio

vedi il mio post #3

[bagnino89]

Originariamente inviato da Dracula1975

Airpods pro 2 acquistate (240 euro) ed arrivato pacco con dentro un cacciavite

fatto reso il giorno stesso, ricevuto da loro dopo 48 ore

ho dovuto smadonnare oltre le due settimane per il rimborso..

quindi o siete molto fortunati o raccontate Caxxate....se mi posso permettere

Dipende dal prezzo del reso.

Non conosco la soglia, ma se costa relativamente poco te lo rimborsano subito, altrimenti si prendono fino a 15 giorni dalla ricezione, se non ricordo male.

Originariamente inviato da fraussantin

con video con pubblicità e prezzi aumentati io ho messo il mensile e lo attivo solo quando mi serve la spedizione per poca roba o se voglio guardare prime.

Di Prime non me ne importa niente, lo tengo attivo solo per spedizioni veloci ed il "servizio", ma se l'andazzo è questo tanto vale che me li risparmio 'sti soldi.

[Marci]

Originariamente inviato da Dracula1975

io avevo comprato la licenza office 2021 per mac...86 euro...MS dava come scadenza 2026 (mentre l'office 2019 scadenza ottobre 2023)

beh scorso ottobre 2023 anche office 2021 ha cessato gli aggiornamenti e MS mi ha simpaticamente detto di fare office 365..se volevo continuare ad usufruire del pacchetto office


contattato amazon ed avuto rimborso (dopo 6 mesi dall'acquisto)

quindi i 14 giorni posso essere un problema se per le parti PC uno vuole testare a fondo..

Le licenze standalone non sono perpetue?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Marci

Le licenze standalone non sono perpetue?

Per pc direi di si, o perlomeno non ho mai visto una scadenza, forse per mac sono diverse ?

[redeagle]

Originariamente inviato da Dracula1975

quindi o siete molto fortunati o raccontate Caxxate....se mi posso permettere

Mmmmh no, direi che non è una cosa carina da dire, anche perchè che vantaggio ne trarremmo? Di certo non siamo dirigenti Amazon... quindi siamo tutti troll? Possibile ma altamente improbabile.

Può darsi invece che su alcuni articoli particolari (vedi Apple) i controlli siano più stringenti.

[sbaffo]

Originariamente inviato da Marci

Si ma hanno ridotto il periodo di reso per rinuncia, se il prodotto che si compra ha problemi esiste sempre la garanzia come da legge eh

Si, ma la garanzia ti ripara o ti restituisce lo stesso bene, magari sta via un mese, ecc.
Inoltre se vedi i thread dove si parla di assemblare pc con mobo, ram, ecc. che a volte danno problemi anche se in qvl ma vanno testati per bene, lì conviene cambiare proprio prodotto, se non hai ricevuto tutti i pezzi insieme i 14gg sono già volati via...

[noc77]

Non preoccupatevi! a breve ci chiederanno 5 euro in più al mese per avere 15 giorni in più... e tutti a pagare di più così da poter dire in giro "Io ho 30 giorni, tu no?"

[giovanni69]

[Evilquantico]

Per i resi a me si prendono 2 settimane prima di rimborsare , non ne faccio molti però capita visto che mandano merce guasta... e consegno nei punti di ritiro