ho.mobile regala Giga illimitati a tutti i clienti: ecco tutti i dettagli dell'iniziativa

[marchigiano]

Originariamente inviato da biometallo

ma vale solo per i vecchi clienti? Perché io stavo pensando proprio di tornare questo mese e se ne potessi approfittare sarebbe un ottimo incentivo... altrimenti pazienza.

Originariamente inviato da gd350turbo

Se sei cliente anche da poco, ho letto che ci rientri.
Se entri adesso in HO, non credo che valga.

vale per tutti i clienti, anche per chi si registra il 30 aprile, fino al 1 maggio ha giga illimitati

ovviamente faranno controlli contro abusi di consumo, cioè scordatevi di scaricare torrent a palla

l'attivazione costa solo 99 cent e su ebay trovate i codici amico per ottenere 5€ di credito gratis

dopo l'aumento di kena, questa è l'unica tariffa buona rimasta (non considero very che, almeno da me, va a 1mbps... )

[marchigiano]

Originariamente inviato da tuttodigitale

La qualità delle connessioni adsl e 4g si è abbassata notevolmente....

purtroppo è vero, non a caso vodafone ha spento il 3g per dirottare le frequenze sul 4g che è più efficiente

[luigimitico]

Vi avviso che dopo circa 20 giorni ho mobile mi ha bloccato la connessione internet dato che ho usato circa 350gb. Contattando l'assistenza clienti mi hanno detto che i giga vanno usati responsabilmente e che il sistema blocca automaticamente gli utenti che consumano i giga senza alcun avviso. In fine mi hanno detto che non c'è possibilità di sbloccare la situazione se non alla prossima riattivazione dell'offerta che a me riparte tra 26 giorni.
Pessimo servizio e delusione per una compagnia che continua a fare pasticci.

[tallines]

Originariamente inviato da luigimitico

Vi avviso che dopo circa 20 giorni ho mobile mi ha bloccato la connessione internet dato che ho usato circa 350gb. Contattando l'assistenza clienti mi hanno detto che i giga vanno usati responsabilmente e che il sistema blocca automaticamente gli utenti che consumano i giga senza alcun avviso. In fine mi hanno detto che non c'è possibilità di sbloccare la situazione se non alla prossima riattivazione dell'offerta che a me riparte tra 26 giorni.
Pessimo servizio e delusione per una compagnia che continua a fare pasticci.

Ammazzateò, cosa hai fatto per consumare 350Gb ?

[marchigiano]

Originariamente inviato da luigimitico

Vi avviso che dopo circa 20 giorni ho mobile mi ha bloccato la connessione internet dato che ho usato circa 350gb. Contattando l'assistenza clienti mi hanno detto che i giga vanno usati responsabilmente e che il sistema blocca automaticamente gli utenti che consumano i giga senza alcun avviso. In fine mi hanno detto che non c'è possibilità di sbloccare la situazione se non alla prossima riattivazione dell'offerta che a me riparte tra 26 giorni.
Pessimo servizio e delusione per una compagnia che continua a fare pasticci.

onestamente ti sta bene, loro non guardano solo i gb ma anche la fonte, se li scaricavi da youtube o netflix o altri non credo avrebbero avuto da ridire...

a 17gb al giorno è ovvio che serve una linea fissa altrimenti intasi una cella solo per te, inutile che provi altri gestori, hanno tutti delle limitazioni, pure il wimax

[Lamp1]

L'unico appunto che farei ad ho su questa lodevole iniziativa è quello di rimettere comunque il contatore, in quanto è un po limitativo non saper quanti giga si stanno usando.

[biometallo]

@Lamp1
Io faccio affidamento sulla stima fatta dal mio smartphone che mi dice che in una settimana ho consumato circa 8 giga di dati (a cui però vanno aggiunti i 2 che avevo consumato su un altro telefono) ma effetivamente mi stupisce che non ci sia un contatore che indichi il consumo reale, non dico nella homepage del'app, ma almeno all'interno dell'area clienti, come accade invece con Vodafone, ho appena finito di usare i due mesi di internet illimitato ottenuti grazie alla promo "happy xmass" e sebbene aprendo l'app alla voce dati apparisse sono una barra dritta con su scritto "illimitati" andando nella sezione consumo posso tutt'ora vedere di aver scaricato circa 150 giga al mese.

Avere una stima complessiva al netto di tutti i vari riparti potrebbe essere utile a tutti ma forse si può ottenere chiamando l'assistenza?

@marchigiano
Concordo sostanzialmente con quello che dici, le lamentele di luigimitico mi paiono quelle di uno che si lamenta del fatto che è stato cacciato dal ristorante perché ha mangiato troppo <<E ma sull'insegna c'era scritto "all you can eat" che ne sapevo io che tavolo e sedie non facevano parte del menù" sarà che seguendo un po' la questione delle connessioni 4g quasi flat (a proposito per chi non la consoscesse segnalo questa ricca e interessante discussione sul forum [Thread Ufficiale] Migliori abbonamenti 4G quasi-FLAT ) ma sono consapevole del fatto che sia quasi impossibile avere una vera connessione illimitata nel 4G, come già hai accennato ci sono pacchetti molto più costosi che soffrono di limiti simili, vedi le varia Vodafone infinito e simili, inoltre anche compagnie che operano nel FWA come Eolo o Linekm sono solite mettere filtri e\o limitare la banda agli utenti che consumano troppo, detto questo però non credo che il modo di fare di ho.mobile si possa dire il massimo della correttezza solo perché "così fan tutti"

Prima di tutto come già detto nel thread ufficiale su ho.mobile potrebbero anche avvisare gli utenti PRIMA di bloccargli la linea, basterebbe un sms di avviso superata una certa soglia, poi invece di bloccargli la connessione per un mese avrebbero potuto limitargli la banda o trovare altre soluzioni oltre che ad informare meglio gli utenti che credo in gran parte non conoscano nemmeno il fatto che nel contratto ci sia una clausola sibillina sul "fair use" e che nemmeno si sono soffermati a riflettere su cosa possa significare la frase "Comunica in modo corretto e responsabile." che in effetti mi sembra piuttosto di libera interpretazione.

Comunque grazie al suo sacrificio ora abbiamo una stima di quanto ci si può spingere... che poi in origine aveva parlato di 400GIGA.

[Silent Bob]

Originariamente inviato da biometallo

@marchigiano
Concordo sostanzialmente con quello che dici, le lamentele di luigimitico mi paiono quelle di uno che si lamenta del fatto che è stato cacciato dal ristorante perché ha mangiato troppo <<E ma sull'insegna c'era scritto "all you can eat" che ne sapevo io che tavolo e sedie non facevano parte del menù" sarà che seguendo un po' la questione delle connessioni 4g quasi flat (a proposito per chi non la consoscesse segnalo questa ricca e interessante discussione sul forum [Thread Ufficiale] Migliori abbonamenti 4G quasi-FLAT ) ma sono consapevole del fatto che sia quasi impossibile avere una vera connessione illimitata nel 4G, come già hai accennato ci sono pacchetti molto più costosi che soffrono di limiti simili, vedi le varia Vodafone infinito e simili, inoltre anche compagnie che operano nel FWA come Eolo o Linekm sono solite mettere filtri e\o limitare la banda agli utenti che consumano troppo, detto questo però non credo che il modo di fare di ho.mobile si possa dire il massimo della correttezza solo perché "così fan tutti"

non per andare a favore, o eventualmente contro a luigimitico, ma il discorso è molto semplice, se lo dici in quel modo è logico che qualcuno si aspetti che ne usufruisca quanto più possibile.
Non puoi dire "all you can eat" o "Giga Illimitati" se non li puoi garantire, è una falsità, perché tu "operatore" sai bene che son pochissimi che possono eventualmente consumare più di altri, però usi quel termine in modo di attirare più gente possibile, e non è sicuramente un bel modo di fare.
Avessero messo da subito un limite non sarebbe stato male.

Che poi l'utilizzo sia corretto o no è altro discorso.

Originariamente inviato da biometallo

Prima di tutto come già detto nel thread ufficiale su ho.mobile potrebbero anche avvisare gli utenti PRIMA di bloccargli la linea, basterebbe un sms di avviso superata una certa soglia, poi invece di bloccargli la connessione per un mese avrebbero potuto limitargli la banda o trovare altre soluzioni oltre che ad informare meglio gli utenti che credo in gran parte non conoscano nemmeno il fatto che nel contratto ci sia una clausola sibillina sul "fair use" e che nemmeno si sono soffermati a riflettere su cosa possa significare la frase "Comunica in modo corretto e responsabile." che in effetti mi sembra piuttosto di libera interpretazione.

infatti un'avvertenza sarebbe il modo più corretto di farlo. Ad ogni modo questa storia dei "finti giga illimitati" l'avevo già letta anni fa da altri operatori, come avevi anche accennato tu.

Quindi come il solito il mobile, e non solo Ho. , fanno come gli pare.



Ad ogni modo se avete una connessione di casa sfruttate quella e basta, se no, per voi la vedo dura.

[marchigiano]

Originariamente inviato da biometallo

[b]
Prima di tutto come già detto nel thread ufficiale su ho.mobile potrebbero anche avvisare gli utenti PRIMA di bloccargli la linea, basterebbe un sms di avviso superata una certa soglia, poi invece di bloccargli la connessione per un mese avrebbero potuto limitargli la banda o trovare altre soluzioni oltre che ad informare meglio gli utenti che credo in gran parte non conoscano nemmeno il fatto che nel contratto ci sia una clausola sibillina sul "fair use" e che nemmeno si sono soffermati a riflettere su cosa possa significare la frase "Comunica in modo corretto e responsabile." che in effetti mi sembra piuttosto di libera interpretazione.

Originariamente inviato da Silent Bob

infatti un'avvertenza sarebbe il modo più corretto di farlo. Ad ogni modo questa storia dei "finti giga illimitati" l'avevo già letta anni fa da altri operatori, come avevi anche accennato tu.

c'è scritto chiaramente

Un regalo Giga per te

Ci sono cose che finiscono. E poi ci sono i tuoi Giga. A partire dall'8 marzo fino al 1 maggio regaliamo Giga illimitati a tutti i clienti ho. Mobile.

L’attivazione è completamente automatica e gratuita. Assicurati solo che il tuo credito sia positivo e che la tua SIM sia attiva.
I Giga illimitati si disattiveranno automaticamente dopo il 1 maggio quando tornerai ad utilizzare quelli della tua offerta. Comunica in modo corretto e responsabile.

tutto con lo stesso carattere, nello stesso paragrafo... inoltre non credo sia un problema i 17gb al giorno, ma il fatto che siano stati effettuati su ip di server non convenzionali come youtube netflix e altri

[Silent Bob]

Originariamente inviato da marchigiano

tutto con lo stesso carattere, nello stesso paragrafo... inoltre non credo sia un problema i 17gb al giorno, ma il fatto che siano stati effettuati su ip di server non convenzionali come youtube netflix e altri

Io intendevo un SMS o qualunque altra cosa che ti avvertiva che raggiungevi un limite.