KENA MOBILE

[bonmario]

Io avevo iniziato a notare qualcosa ad inizio pandemia, ma relativo alla parte internet.
Per quanto riguarda la parte telefonica, la userò si e no 3 o 4 volte al mese, ma fino ad ora non ho avuto problemi.
Ho solo notato alcune volte che mi arrivavano SMS di avviso di qualcuno che mi aveva chiamato ed il telefono non era raggiungibile, in giorni in cui non mi sono mosso da casa, col telefono sempre acceso e, bene o male, nello stesso posto.

Ciao, Mario

[Antigen]

Buongiorno a tutti,

Causa scarsa copertura di Ho Mobile/Vodafone sto valutando il passaggio a Kena.

La procedura di videoattivazione come funziona? Mi conviene procedere tramite tabaccaio?

[unnilennium]

Originariamente inviato da Antigen

Buongiorno a tutti,

Causa scarsa copertura di Ho Mobile/Vodafone sto valutando il passaggio a Kena.

La procedura di videoattivazione come funziona? Mi conviene procedere tramite tabaccaio?

ho 3 sim kena, tutte attivate con la app tramite video. una passeggiata. se puoi preferisci altro, accomodati. accertati prima che la copertura tim sia migliore, altrimenti sei punto e a capo. accertati anche che il tuo telefono non faccia i capricci con kena, come a volte succede, ormai raramente, ma succede.

[Antigen]

Si la copertura TIM in tutta la zona è sicuramente migliore di Vodafone, lo sto vedendo anche tramite la mia compagna che ha TIM.

Mi chiedevo due cose.

Ordinando la scheda online riceverò la stessa tramite posta ordinaria?

Poi dovrò fare il video riconoscimento online giusto? Non ho capito se si parla direttamente con un operatore o è una cosa automatizzata

Fatemi sapere

[unnilennium]

Ricevi la SIM via posta. Fai tutto da app, e parli con un operatore. Roba di 10 minuti esagerando, e hai completato la procedura

Inviato dal mio Nokia 6.1 utilizzando Tapatalk

[Antigen]

Mentre via tabaccaio tutto è più rapido se ho capito, ma non ho ben capito invece se devo lasciare una fotocopia del documento o come gestiscono tutto.

(non amo lasciare documenti in giro)

Per quanto riguarda i vecchi problemi instradamento chiamante, estero ecc... ora è tutto risolto o ci sono sempre questi bug?

[unnilennium]

Io non li ho, ma x l'estero non saprei dirti...

Inviato dal mio Mi 9 Lite utilizzando Tapatalk

[Burke]

Sono appena passato proveniente da Ho. mobile.Che voi sappiate Kena ha mai rimodulato in negativo?

[unnilennium]

che io sappia no. purtroppo una volta che hai attivato l'offerta te la tieni, anche se dopo ne esce una più vantaggiosa...

[Burke]

Originariamente inviato da unnilennium

che io sappia no. purtroppo una volta che hai attivato l'offerta te la tieni, anche se dopo ne esce una più vantaggiosa...

Per l'offerta sono più che soddisfatto, ho la Flash con 70Gb a 5,99€.
Se non fanno rimodulazioni direi che ho raggiunto la pace dei sensi

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Burke

Per l'offerta sono più che soddisfatto, ho la Flash con 70Gb a 5,99€.
Se non fanno rimodulazioni direi che ho raggiunto la pace dei sensi

io sono cliente Kena dal 2017 e sono stra contentissimo! Posso testimoniare che da quando sono con loro non è MAI successa una rimodulazione

[Burke]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

io sono cliente Kena dal 2017 e sono stra contentissimo! Posso testimoniare che da quando sono con loro non è MAI successa una rimodulazione

Grazie, speriamo bene

[dado1979]

Originariamente inviato da Burke

Sono appena passato proveniente da Ho. mobile.Che voi sappiate Kena ha mai rimodulato in negativo?

Kena, Ho mobile e Iliad non hanno mai rimodulato che io sappia.

[pino dei palazzi]

ad oggi ci sono 2 grandi problemi generali con kena che vanno avanti da tanto tempo.
1: problema roaming con l'estero: in alcune nazioni non c'è verso di farlo funzionare.
2: non funziona più da qualche mese il servizio " ti ho chiamato"

[bonmario]

Originariamente inviato da pino dei palazzi

2: non funziona più da qualche mese il servizio " ti ho chiamato"

A me funziona.
Ho notato però una anomalia: a volte gli SMS di segnalazione arrivano solo se attivo e disattivo la modalità aereo, o quando riavvio lo smartphone.

Ciao, Mario

[unnilennium]

Anche a me funziona, però e vero a volte ci mette un po'

Inviato dal mio Nokia 6.1 utilizzando Tapatalk

[Burke]

A me gli sms del ti ho cercato arrivano regolarmente dopo circa 10 minuti.

[bonmario]

Originariamente inviato da pino dei palazzi

2: non funziona più da qualche mese il servizio " ti ho chiamato"

Mi è venuto in mente adesso: all'inizio, nemmeno a me funzionavano. Poi, seguendo le istruzioni trovate in questa discussione, hanno iniziato ad arrivare anche a me.
E' passato ormai qualche anno, e non ne sono sicuro, ma probabilmente avevo fatto quello che c'è scritto nel primo post di questo thread, al paragrafo "12. Come attivo il servizio "LoSai"?"

Ciao, Mario

[Maurito83]

Raga ma è vero che kena da più problemi di ho mobile? Poi volevo sapere se la connessione internet funziona durante una chiamata
Grazie

[orkaloca]

Non riesco a capire come mai il tethering di Kena non funzioni.
Ho seguito la guida dove dice che bisogna mettere

Nome: Kenamobile web
APN: web.kenamobile.it
Tipo APN: default, dun oppure default,supl,dun

Nel mio smartphone non trovo "Tipo APN", mentre nome e APN sono correttamente compilati.

Potete darmi una mano per capire cosa devo fare?

Grazie!

ps: nello stesso tel ho anche una sim Ho e il tethering va benissimo, non è che riguardi una specie di conflitto nelle impostazioni?