[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gatsuu]

Originariamente inviato da Psyred

Da quei valori sembra che il cabinet sia abbastanza lontano (16,4 db in DS1 = circa 500 m di tratta in rame), il rapporto con US0 (5,5 dB) però è corretto.

Certo agganci poco in relazione alla distanza... Io un controllo alla linea proverei a richiederlo.

Infatti sta proprio a 548 metri di distanza il cabinet .
Io avevo calcolato almeno 55-60 Mbps in download.

Ho chiesto spiegazioni a WIND e mi hanno aperto una segnalazione tecnica per "problemi di lentezza" che ci sono in centrale, un guasto in pratica.
Risoluzione prevista entro l'11/07/18, incredibile.
Che sarà mai? Penso che quando rientrerà questo disservizio, aggancierò un bel pò in più di portante.
Grazie Psyred.

[RedKiros]

Sono passato oggi a wind 200mb provenendo da vodafone 100mb. Con vodafone andavo a circa 65-70mb e da stamattina facendo vari speedtest rimango sempre su 65-70mb (ho controllato il profilo ed é quello 35b). Considerando che da mezzanotte ho avuto problemi alla linea (non sapevo ancora di essere passato a wind) puó essere che debbano ancora fare interventi tecnici? o mi conviene chiamare wind? non mi aspettavo di arrivare a 150 mb ma pensavo che almeno migliorasse un po`.

[john-doe]

Originariamente inviato da attack

Vorrei sapere se adesso è possibile stampare il bollettino postale da se, o questo serve solo se si attiva un metodo di pagamento elettronico?

A me è capitato di stampare un bollettino postale (TIM) e all'ufficio postale me lo hanno accettato senza nessun problema.
Wind non so, ma con Telecom è possibile pagare usando altri canali, SISAL ad esempio, oppure sul loro sito tramite carta di credito.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Da quei valori sembra che il cabinet sia abbastanza lontano (16,4 db in DS1 = circa 500 m di tratta in rame), il rapporto con US0 (5,5 dB) però è corretto.

Certo agganci poco in relazione alla distanza... Io un controllo alla linea proverei a richiederlo.

Bisogna sempre considerare se si tratta di diafonia hehe ormai è un incubo x le fttc

[rerigam]

Originariamente inviato da RedKiros

Sono passato oggi a wind 200mb provenendo da vodafone 100mb. Con vodafone andavo a circa 65-70mb e da stamattina facendo vari speedtest rimango sempre su 65-70mb (ho controllato il profilo ed é quello 35b). Considerando che da mezzanotte ho avuto problemi alla linea (non sapevo ancora di essere passato a wind) puó essere che debbano ancora fare interventi tecnici? o mi conviene chiamare wind? non mi aspettavo di arrivare a 150 mb ma pensavo che almeno migliorasse un po`.

Lascia perdere lo speed test e controlla invece la velocità di aggancio della portante. La trovi nella prima pagina della configurazione del modem.

[RedKiros]

Originariamente inviato da rerigam

Lascia perdere lo speed test e controlla invece la velocità di aggancio della portante. La trovi nella prima pagina della configurazione del modem.

Porta 70000kbs e 21000kbs.

[rerigam]

Originariamente inviato da RedKiros

Porta 70000kbs e 21000kbs.

Se sei a più di 250m dall'armadio potrebbero essere valori normali.

[Gatsuu]

Originariamente inviato da jhonny82

Bisogna sempre considerare se si tratta di diafonia hehe ormai è un incubo x le fttc

Diafonia impossibile, sono il primo ad essere stato collegato a quel cabinet.
Attivazione fibra del CABINET 21/05/18.
Richiesta fibra da me 25/05/18.

[Mikez70]

Originariamente inviato da foreman

Buongiorno,

con il vecchio fornitore (TIM), mi era stata fornita anche una casella email, dotata quindi anche di accesso smtp (con password), che avevo configurato sul serverino per inviare email.

Con l'offerta wind non viene fornito alcun indirizzo email, sapete dirmi se posso usare un loro server smtp. oppure mi devo attrezzare con un servizio esterno?

Io ho fatto cosi':

- casella Gmail
- attivare funzione POP3 per scaricarla in Outlook, se ti serve, altrimenti lascia webmail solo
- aggiungi i pop3 delle altre email come Alice, Libero, Yahoo, cosi' Gmail si preoccupa di scaricare le altre
- Nella risposta usi la webmail di Gmail oppure smtp sempre di gmail se usi Outlook

[Metalgta]

Buona notizia! Dei 28 euro e rotti della fattura mi restituiranno circa 6 euro in modo da pagare solo 22,11 euro. In realtà il costo normale sarebbe 22,90 non so perché sono scesi di più

[brendoo011]

Originariamente inviato da Metalgta

Buona notizia! Dei 28 euro e rotti della fattura mi restituiranno circa 6 euro in modo da pagare solo 22,11 euro. In realtà il costo normale sarebbe 22,90 non so perché sono scesi di più

Mmmmh come. Mai

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[frder]

Originariamente inviato da Metalgta

Buona notizia! Dei 28 euro e rotti della fattura mi restituiranno circa 6 euro in modo da pagare solo 22,11 euro. In realtà il costo normale sarebbe 22,90 non so perché sono scesi di più

Perchè dall'11 Aprile all'8 Maggio sono 28 giorni, non un mese completo.

Per lo stesso periodo di 28 giorni mi avevano addebitato 27,62 euro di canone. Mi scaleranno nella prossima fattura 6,43 Euro e quindi un canone di 21,19 euro.

francesco

[amd-novello]

certo che usare dei calcoli in base ai giorni della fattura è troppo difficile eh?

[spiderman94.ab]

Sono clienti infostrada da piu di un anno...ho il fritzbox 7490..mai avutoun problemae linea a piu di 90 mega....ultimamente però noto che in maniera casuale si riavvia il modem...succede tipo 1 voltaal giorno...a volte 1 volta ogni 2 giorni. La velocità mi è scesa ad 80 mega. Ho la centralina proprio sotto casa. Come valori ho
Margine rumore 6 db.... 6 db
Attenuazione 9 db... 11db

Ho provato a formatta il modem...ho notato miglioramenti ma il problema persiste. Dovrei contattare infostrada? Cosa dovrei dirle? Non vorrei peggiorare la situazione

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

Sono clienti infostrada da piu di un anno...ho il fritzbox 7490..mai avutoun problemae linea a piu di 90 mega....ultimamente però noto che in maniera casuale si riavvia il modem...succede tipo 1 voltaal giorno...a volte 1 volta ogni 2 giorni. La velocità mi è scesa ad 80 mega. Ho la centralina proprio sotto casa. Come valori ho
Margine rumore 6 db.... 6 db
Attenuazione 9 db... 11db

Ho provato a formatta il modem...ho notato miglioramenti ma il problema persiste. Dovrei contattare infostrada? Cosa dovrei dirle? Non vorrei peggiorare la situazione

Li ho chiamati e scritto in chatt...loro sostengono che non ci sono i presupposti per aprire una segnalazione e che qualche disconnessione cosi e nella norma...hanno provato per l ennesina volta a resettarlo....vediamo ..non collego neanche i cordless anxhe se sono nuovi e non mi hanno dsto problemj in quest anno......cosa pensate..??

[sermo]

Ho contratto WindHome fibra 200/20 senza voce a 24,90 + modem dal 19/03.
Le telefonate che ho fatto e faccio sono tutte a costo zero …
Forse perché sono effettuate tutte VOIP senza che io abbia impostato niente?

[Bovirus]

@sermo

Manca il dettaglio di quale offerta hai.

Con telefonate con scatto alla risposta o senza scatto alla risposta?

Le telefonate sono fatte in VOIP con il telefono di casa collegato al router o altro?

[amd-novello]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

Li ho chiamati e scritto in chatt...loro sostengono che non ci sono i presupposti per aprire una segnalazione e che qualche disconnessione cosi e nella norma...hanno provato per l ennesina volta a resettarlo....vediamo ..non collego neanche i cordless anxhe se sono nuovi e non mi hanno dsto problemj in quest anno......cosa pensate..??

È la prima volta che lo sento. Il fritz è stabile come non mai. Quello è il mio incubo comunque, mi siccedeva con la vodafone statio. Riavvii continui. Potrebbe essere l'alimentazione? Prova a cambiare presa.

[salfazio]

Raga mi hanno addebitato 2€ di modem nella prima bolletta
È normale?

[Zeratul]

ragazzi, qualcuno ha mai dato un occhio al traffico effettuato con la sim da 100giga?
nell'area privata del sito, selezionando ovviamente la sim come linea telefonica, c'è possibilità di vedere il traffico internet.
bene, questo è quello che mi appare:

https://drive.google.com/open?id=13y...g-ITVsgyG66Bp-

preciso che il router saponetta sta fermo immobile in un posto, non viene mai spostato, in pratica fa da linea fissa.......quindi la cella di aggancio dovrebbe essere sempre quella.....
cosa è quella voce ogni tanto appwindtre?
l'avete anche voi?