[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Roman91]

https://www.infostrada.it/windcode/i...inea/index.php

a qualcuno funziona il check attivazione??
a me da' "risultato"

[Bovirus]

@Roman91

Anche a me da "risultato" (vuoto)

[Psyred]

Se siete già utenze attive è normale che vi restituisca quel risultato.

[Roman91]

Originariamente inviato da Psyred

Se siete già utenze attive è normale che vi restituisca quel risultato.

ho richiesto la portabilità della linea il 6/6, oggi mi hanno chiamato per concordare la consegna del modem; inoltre sto passando dall'adsl alla fibra .. sono ancora ben lontano dall'essere un'utenza attiva

Originariamente inviato da Bovirus

@Roman91

Anche a me da "risultato" (vuoto)

da ieri ad oggi è cambiata la grafica ed il risultato, credo sia un semplice bug ..st'informatici incapaci XD

[Psyred]

Originariamente inviato da Roman91

ho richiesto la portabilità della linea il 6/6, oggi mi hanno chiamato per concordare la consegna del modem; inoltre sto passando dall'adsl alla fibra .. sono ancora ben lontano dall'essere un'utenza attiva



da ieri ad oggi è cambiata la grafica ed il risultato, credo sia un semplice bug ..st'informatici incapaci XD

Già, ultimamente a livello di bug non si fanno mancare niente

[animalenotturno]

la mia esperienza è stata un'attivazione linea nuova a tempo di record..
contratto fatto il sabato, attivazione linea mercoledì della settimana successiva, lunedì della settimana dopo avevo il modem e navigavo..

[Gatsuu]

Buonasera ragazzi,

ho attivato la fibra wind home 100/20 da circa 10 giorni solari. Ho ricevuto il modem dlink 5592 che ho opportunamente downgrado al FW 2017, disattivando poi il TR069 e salvando la PSW del VOIP.

Il problema è che nelle statistiche del modem, mi ritrovo con una attenuazione di 45db circa in download, mentre in upload 37db.
Invece, nella modalità telnet ho 21db in download e 0db in upload.

Che significa?
Che il mio impianto ha qualcosa che non va?
Oppure che è un problema lato WIND/centrale/cabinet e quindi non dipeso da me?
Premetto che il modem è collegato alla presa principale TRIPOLARE e che le restanti prese telefoniche (ossia 2) sono inutilizzate, non hanno nulla vicino e ne filtri.
Il cabinet a cui sono collegato dista a 548 metri.
Grazie per eventuali risposte.

[Psyred]

E' normale, le attenuazioni vengono calcolate su range di frequenza differenti. Tramite il comando telnet adslctl info --pbparams è possibile vedere anche quelle relative alle varie bande (valori assai più interessanti).

[attack]

Dopo 3 settimane che dal mio profilo era sparito il contatore dei giga oggi è stato ripristinato!, adesso appare sia con l'app MyWind che da web. Avevo chiamato il 155.
Oggi mi è arrivata l'email che mi avverte che è stato emesso il mio conto telefonico, ed a fine email ho letto questo:
Attivare il servizio e-Conto per ricevere il Conto Telefonico in formato elettronico direttamente nella casella e-mail indicata, risparmiando così i costi di spedizione pari a 0.82 euro Iva esclusa.
Vorrei sapere se adesso è possibile stampare il bollettino postale da se, o questo serve solo se si attiva un metodo di pagamento elettronico?

Ps: oltre a risparmiare qualcosa userei la stampate!, la uso di rado, e l'inchiostro si secca tra una stampa e l'altra...

[Yramrag]

@attack:
Per caso le spese di incasso (0.60€ +iva) ci sono anche nella versione cartacea?
Ho sempre avuto quella via email, sono curioso

OT: passa a una stampante laser da casa, è tutta un'altra cosa (se ti basta il B/N).

[Gatsuu]

Originariamente inviato da Psyred

E' normale, le attenuazioni vengono calcolate su range di frequenza differenti. Tramite il comando telnet adslctl info --pbparams è possibile vedere anche quelle relative alle varie bande (valori assai più interessanti).

Normale?
A me sembra strano.... considerando che nello speedtest, in upload vado max a 0,56 Mbps e che nella mia zona é presente un disservizio/guasto in centrale che quelli di WIND chiamano, "problemi di lentezza" e la risoluzione é prevista per il 11/07.
Secondo me normale non é, dovrei agganciare almeno 60 Mbps in download.

[Psyred]

Originariamente inviato da Gatsuu

Normale?
A me sembra strano.... considerando che nello speedtest, in upload vado max a 0,56 Mbps e che nella mia zona é presente un disservizio/guasto in centrale che quelli di WIND chiamano, "problemi di lentezza" e la risoluzione é prevista per il 11/07.
Secondo me normale non é, dovrei agganciare almeno 60 Mbps in download.

Posta quelle relative alle varie bande, da lì è abbastanza semplice capire se ci sono problemi (in particolare dal rapporto tra DS1 e US0).

Le attenuazioni riportate dal D-Link non le considero nemmeno, dato che non è noto il metodo di calcolo.

[Esiliato]

Buonasera, mi è stata attivata oggi la linea. Premetto che vengo da una Tim 100 mega, diciamo 66/68 reali ma sempre molto stabili. Tutto sommato oggi nell'arco della giornata non ho avuto problemi ma dalle 20 a questa parte sto avendo tante di quelle disconnessioni che sembra di essere tornati ad una pessima adsl. Queste sono le mie statistiche :
Velocità di connessione
Velocità di downstream:116747 Kbps
Velocita di Upstream:21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:98465 Kbps
Rapporto segnale / rumore:3.1 dB
Attenuazione di Linea:25.9 dB
Potenza:14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:35104 Kbps
Rapporto segnale / rumore:12.4 dB
Attenuazione di Linea:19.5 dB
Potenza:-9.8 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:10192225
XTUCFEC Errors:516
XTURCRC Errors:31933
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0
Ora non so cosa pensare, sono normali tutte queste disconnessioni? La situazione si stabilizzerà passato qualche giorno? O devo chiedere un downgrade al profilo 100 mega sempre che sia fattibile?

[Zeratul]

Originariamente inviato da attack

Dopo 3 settimane che dal mio profilo era sparito il contatore dei giga oggi è stato ripristinato!, adesso appare sia con l'app MyWind che da web. Avevo chiamato il 155.
Oggi mi è arrivata l'email che mi avverte che è stato emesso il mio conto telefonico, ed a fine email ho letto questo:
Attivare il servizio e-Conto per ricevere il Conto Telefonico in formato elettronico direttamente nella casella e-mail indicata, risparmiando così i costi di spedizione pari a 0.82 euro Iva esclusa.
Vorrei sapere se adesso è possibile stampare il bollettino postale da se, o questo serve solo se si attiva un metodo di pagamento elettronico?

Ps: oltre a risparmiare qualcosa userei la stampate!, la uso di rado, e l'inchiostro si secca tra una stampa e l'altra...

Confermo. Ora funziona anche a me su due linee che prima non andavano......
Io non ho mai chiamato per questo.....

[Esiliato]

Originariamente inviato da Esiliato

Buonasera, mi è stata attivata oggi la linea. Premetto che vengo da una Tim 100 mega, diciamo 66/68 reali ma sempre molto stabili. Tutto sommato oggi nell'arco della giornata non ho avuto problemi ma dalle 20 a questa parte sto avendo tante di quelle disconnessioni che sembra di essere tornati ad una pessima adsl. Queste sono le mie statistiche :
Velocità di connessione
Velocità di downstream:116747 Kbps
Velocita di Upstream:21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:98465 Kbps
Rapporto segnale / rumore:3.1 dB
Attenuazione di Linea:25.9 dB
Potenza:14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:35104 Kbps
Rapporto segnale / rumore:12.4 dB
Attenuazione di Linea:19.5 dB
Potenza:-9.8 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:10192225
XTUCFEC Errors:516
XTURCRC Errors:31933
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0
Ora non so cosa pensare, sono normali tutte queste disconnessioni? La situazione si stabilizzerà passato qualche giorno? O devo chiedere un downgrade al profilo 100 mega sempre che sia fattibile?

non so leggere questi errori ma dopo 20 minuti e (tante) altre disconnessioni, continuano ad aumentare:
Velocità di connessione
Velocità di downstream:104003 Kbps
Velocita di Upstream:21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:117343 Kbps
Rapporto segnale / rumore:8.0 dB
Attenuazione di Linea:25.8 dB
Potenza:14.4 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:34687 Kbps
Rapporto segnale / rumore:12.2 dB
Attenuazione di Linea:19.5 dB
Potenza:-10.1 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors:11612111
XTUCFEC Errors:529
XTURCRC Errors:41171
XTUCCRC Errors:0
XTURHEC Errors:0
XTUCHEC Errors:0

[Gatsuu]

Originariamente inviato da Psyred

Posta quelle relative alle varie bande, da lì è abbastanza semplice capire se ci sono problemi (in particolare dal rapporto tra DS1 e US0).

Le attenuazioni riportate dal D-Link non le considero nemmeno, dato che non è noto il metodo di calcolo.

@Psyred, ecco qui

DLINK(debug)# adslctl info --pbparams
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 25613 Kbps, Downstream rate = 36437 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 36791 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3098)
DS: (33,859) (1216,1961)
                  VDSL Port Details               Upstream                Downstream
Attainable Net Data Rate:           25613 kbps              36437 kbps
Actual Aggregate Tx Power:             7.4 dBm               11.0 dBm
====================================================================================
        VDSL Band Status                U0              U1              U2              U3              U4              D1              D2              D3  Line Attenuation(dB):  5.5     31.0    54.6    60.5     N/A    16.4    42.3    77.2
Signal Attenuation(dB):  5.5     30.3    54.2    60.9     N/A    20.8    41.8     N/A
                SNR Margin(dB):  7.8     7.8     7.8     7.8      N/A    5.4     5.6      N/A
                 TX Power(dBm): -9.0    -0.5     5.3     0.6      N/A    8.3     7.8      N/A

[Psyred]

Originariamente inviato da Gatsuu

@Psyred, ecco qui

DLINK(debug)# adslctl info --pbparams
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 25613 Kbps, Downstream rate = 36437 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 36791 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,4081)
Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3098)
DS: (33,859) (1216,1961)
                  VDSL Port Details               Upstream                Downstream
Attainable Net Data Rate:           25613 kbps              36437 kbps
Actual Aggregate Tx Power:             7.4 dBm               11.0 dBm
====================================================================================
        VDSL Band Status                U0              U1              U2              U3              U4              D1              D2              D3  Line Attenuation(dB):  5.5     31.0    54.6    60.5     N/A    16.4    42.3    77.2
Signal Attenuation(dB):  5.5     30.3    54.2    60.9     N/A    20.8    41.8     N/A
                SNR Margin(dB):  7.8     7.8     7.8     7.8      N/A    5.4     5.6      N/A
                 TX Power(dBm): -9.0    -0.5     5.3     0.6      N/A    8.3     7.8      N/A

Da quei valori sembra che il cabinet sia abbastanza lontano (16,4 db in DS1 = circa 500 m di tratta in rame), il rapporto con US0 (5,5 dB) però è corretto.

Certo agganci poco in relazione alla distanza... Io un controllo alla linea proverei a richiederlo.

[jotaro75]

Salve visto che sto valutando se chiedere l'upgrade alla 200 volevo chiedere se l'ha già fatto qualcuno nelle mie stesse condizioni x quel che riguarda il modem:
Io sono passato alla 100 a settembre 2017. La mia offerta aveva il wind home pack(dlink 5582 + sim 59gb + modem mobile + home Life cam) a 4€ x 48 rate + eventuale rata finale di 39.90. ovviamente dovranno cambiarmi il modem. Ma x l'attuale come si sono comportati? Fanno saldare le rate mancanti?lo ritirano? Lo vendono x una cifra.forfettaria?

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[attack]

Originariamente inviato da Yramrag

@attack:
Per caso le spese di incasso (0.60€ +iva) ci sono anche nella versione cartacea?
Ho sempre avuto quella via email, sono curioso

OT: passa a una stampante laser da casa, è tutta un'altra cosa (se ti basta il B/N).

Le spese di incasso sono uguali. Io vorrei attivare l'opzione conto by email se ho effettivamente la possibilità di stampare la bolletta e poi andarla a pagarla in posta (non ho rid). Sto facendo in pensiero sulle stampanti laser, ma non mi decido mai nel prenderla!

Originariamente inviato da Zeratul

Confermo. Ora funziona anche a me su due linee che prima non andavano......
Io non ho mai chiamato per questo.....

Io quando ho chiamato il 155 mi avevano detto che la cosa era strana, e mi avevano aperto una segnalazione per risolvere il problema!

[Esiliato]

Per quanto riguarda i problemi di cui ho scritto alla pagina precedente, chiamando il 155 è possibile chiedere che mi cambino il profilo da 200 a 100? Una cosa del genere potrebbe interrompere le disconnessioni che ho la sera?
Edit. Le disconnessioni si stanno verificando anche di giorno, non solo la sera, anche se meno frequenti