[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[91design]

Ormai la mia connessione è diventata inservibile, dalle 11 di mattina fino all'1 di notte le prestazioni scendono a livello adsl scrausa annata 2004. Ho fatto più volte segnalazione ma non si risolve nulla. Con nemesys che costi bisogna sostenere per migrare ad altro operatore? Sono da poco più di un anno in wind con fritzbox e chromecast ennessi (niente routerino e sim 4g). A livello di tempistiche bisogna aspettare per forza i 45 giorni dalla prima rilevazione con nemesys oppure in qualche modo si può velocizzare la cosa?

[Bovirus]

@91design

L'immagine di speedtest è relativa alle condizioni della tua linea nel momento del problema?

[amd-novello]

col certificato nemesys fai migrazione senza costi di recesso o sconti usufruiti. un po' come con le modifiche unilaterali del contratto.
fanno eccezione le rate di apparati che ti hanno venduti e ti rimangono.

Originariamente inviato da Bovirus

@91design

L'immagine di speedtest è relativa alle condizioni della tua linea nel momento del problema?

[jagg]

da un paio di settimane non riesco piu' a vedere i consumi della sim wind, prima dal sito vedevo questo: https://ibb.co/hqXiCy ora invece visualizzo questo: https://ibb.co/eGH5QJ succede anche a voi?

[foreman]

Buongiorno,

con il vecchio fornitore (TIM), mi era stata fornita anche una casella email, dotata quindi anche di accesso smtp (con password), che avevo configurato sul serverino per inviare email.

Con l'offerta wind non viene fornito alcun indirizzo email, sapete dirmi se posso usare un loro server smtp. oppure mi devo attrezzare con un servizio esterno?

[Bovirus]

@foreman

Wind/Infostrada fornsice la connessione.
Libero fornisce le caselle email.

Con tutte le caselle email gratuite non penso sia un problema farsi una casella di posta.

[jhonny82]

Originariamente inviato da simika77

infatti...

3 giorni fa vedi dei tecnici DECOS ( lavorano per impianti linee telefoniche) iniziano a scavare proprio sotto il mio palazzo..
scava scava... mi incuriosisco e vado a chiedere " scusate siete qui per le linee telefoniche? "

" si c'è un cavo in corto... ! ............. " BOOM !

questa mattina hanno finito i lavori, la mia portante è tornata a livelli NORMALI
166mb in Download e 22 in UP !!

mentre finivano i lavori ho visto che hanno collegato ogni singolo cavo telefonico al cavo " portante " che va dalla centralina di strada, pensavo che fino al derivatore arrivasse un blocco unico e che si dividesse di nuovo per le utenze !ad ogni modo esorto chiunque avesse cali così enormi di portante di chiamare e farsi aprire la pratica , insistete se necessario! altro che diafonia..............

166000 a fronte di 216000 non la chiami diafonia?
Tu prova a staccare la corrente a tutti nel tuo palazzo e vedi poi un po a quanto 'potresti: andare se non ci fossero gli altri a darti diafonia.. Poi. Mi fai sapere

[Zeratul]

Originariamente inviato da jagg

da un paio di settimane non riesco piu' a vedere i consumi della sim wind, prima dal sito vedevo questo: https://ibb.co/hqXiCy ora invece visualizzo questo: https://ibb.co/eGH5QJ succede anche a voi?

le marmotte che fanno il sito a tempo perso evidentemente sono troppo prese con la cioccolata.....

scommetto che non hai attiva nessuna condivisione sulla sim.....pare succeda in questi casi.....
cmq, puoi vedere il consumo dei giga in 3 modi:
1 dal sito internet, area privata, info offerta.....e trovi il link ai dati consumati
2 dal sito internet in versione mobile, quindi da smartphone, sempre su info linea
3 il più immediato, appa my wind su smartphone, e aggiungi il widget

[91design]

Originariamente inviato da Bovirus

@91design

L'immagine di speedtest è relativa alle condizioni della tua linea nel momento del problema?

No ovviamente no, dopo l'1 di notte torna come in firma

[91design]

Originariamente inviato da amd-novello

col certificato nemesys fai migrazione senza costi di recesso o sconti usufruiti. un po' come con le modifiche unilaterali del contratto.
fanno eccezione le rate di apparati che ti hanno venduti e ti rimangono.

Capito, quindi il fritz ad esempio devo pagarglieli per tenerlo.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zeratul

le marmotte che fanno il sito a tempo perso evidentemente sono troppo prese con la cioccolata.....

scommetto che non hai attiva nessuna condivisione sulla sim.....pare succeda in questi casi.....
cmq, puoi vedere il consumo dei giga in 3 modi:
1 dal sito internet, area privata, info offerta.....e trovi il link ai dati consumati
2 dal sito internet in versione mobile, quindi da smartphone, sempre su info linea
3 il più immediato, appa my wind su smartphone, e aggiungi il widget

Care le marmotte...

Nel mio caso dopo qualche giorno anche il sito (non versione mobile) ha ripreso a funzionare; sempre nessuna condivisione attiva.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Yramrag

Care le marmotte...

Nel mio caso dopo qualche giorno anche il sito (non versione mobile) ha ripreso a funzionare; sempre nessuna condivisione attiva.

A me andava e ora non più.
Ma dopo due linee attive ed un ko.....che poi si è trasformato in una di queste due linee attivate......ma tra restituzioni sim e router, storni.....è mille peripezie....
Non tocco più nulla.....
L'attivazione di un contratto con ste marmotte è come camminare sulla nitro glicerina.....

[amd-novello]

Originariamente inviato da 91design

Capito, quindi il fritz ad esempio devo pagarglieli per tenerlo.

se hai lo stesso contratto mio fatto ad aprile dello scorso anno se me ne vado prima dei due anni lo pago 100.

[jagg]

Originariamente inviato da Zeratul

le marmotte che fanno il sito a tempo perso evidentemente sono troppo prese con la cioccolata.....

scommetto che non hai attiva nessuna condivisione sulla sim.....pare succeda in questi casi.....
cmq, puoi vedere il consumo dei giga in 3 modi:
1 dal sito internet, area privata, info offerta.....e trovi il link ai dati consumati
2 dal sito internet in versione mobile, quindi da smartphone, sempre su info linea
3 il più immediato, appa my wind su smartphone, e aggiungi il widget

In effetti non condivido i dati con nessuno, non ho alcuna sim di telefonia con wind, la sim dati è in un router 4G e la uso per navigare da casa, proprio per questo mi sarebbe utile conoscere i consumi!
Mi consolo nel constatare che molti hanno lo stesso problema, speriamo che al più presto riprenda a funzionare!

[Zeratul]

Originariamente inviato da jagg

In effetti non condivido i dati con nessuno, non ho alcuna sim di telefonia con wind, la sim dati è in un router 4G e la uso per navigare da casa, proprio per questo mi sarebbe utile conoscere i consumi!
Mi consolo nel constatare che molti hanno lo stesso problema, speriamo che al più presto riprenda a funzionare!

Col widget li vedi subito.....non va bene?

[jagg]

Originariamente inviato da Zeratul

Col widget li vedi subito.....non va bene?

se intendi il widget da smartphone, col router non funziona

[Psyred]

Originariamente inviato da foreman

Buongiorno,

con il vecchio fornitore (TIM), mi era stata fornita anche una casella email, dotata quindi anche di accesso smtp (con password), che avevo configurato sul serverino per inviare email.

Con l'offerta wind non viene fornito alcun indirizzo email, sapete dirmi se posso usare un loro server smtp. oppure mi devo attrezzare con un servizio esterno?

Puoi provare mail.libero.it ma non so se quel smtp funzioni ancora, in passato ha causato diverse grane.

In ogni caso Wind Tre non offre servizi di posta elettronica, e Libero/italiaonline è ormai da diversi anni controllata dai vecchi proprietari di Wind Infostrada (Sawiris & C.).

[91design]

Originariamente inviato da amd-novello

se hai lo stesso contratto mio fatto ad aprile dello scorso anno se me ne vado prima dei due anni lo pago 100.

Il contratto l'ho stipulato a Febbraio

[Zeratul]

Originariamente inviato da jagg

se intendi il widget da smartphone, col router non funziona

Intendo si il widget della App MyWind da mettere su uno smartphone.
Non ho capito la frase col router non funziona.
Una volta messa la App fai login con le credenziali Wind e metti il widget. E lo associ al numero della sim da 100gb.
Da questo momento il widget ti mostra la percentuale dei 100gb rimanenti, basta che hai ovviamente una connessione internet sullo smartphone. La stessa di casa o una diversa, tipo il 4g del cellulare.....
Cosa non funziona?

[amd-novello]

Usa la sim in un router mobile quindi niente app.