[FTTH] Open Fiber

[Daniella1975]

Originariamente inviato da boogart

io - ad esempio - dubitavo fortemente che la cosa andasse a buon fine ma dopo aver dato disdetta loro mi hanno richiamato assicurandomi che sarei stato attivato entro settembre... non credo che la responsabilità di vendere attivazioni dove già sanno di non poter attivare sia ascrivibile ad altri e francamente lo giudico difficilmente difendibile. Ripeto: abito a circa 900 metri dalla piazza centrale della quarta città d'italia, mi pare strano...

Condivido al duecentoxcento quanto hai scritto. Mettiamo pure che Telecom abbia messo i bastoni tra le ruote, ma da quanto mi risulta leggendo qui sul forum, a Parma Tiscali NON ha attivato una (e dico) FTTH Vula su rete TIM con profilo 100/10 (ora per mero sfizio se facessi nuova richiesta sul loro sito il profilo sarebbe addirittura 1000/100).
Quindi la grande "presa" per il.... stava nel fatto che vendevano un prodotto di fatto non attivabile.
Domanda: se io non sono attivabile a detta di Tiscali, perchè ancora oggi mettendo il numero di telefono la procedura di attivazione permette di andare avanti ?

[unsoldino]

Originariamente inviato da boogart

Oggi ultimo atto della mia avventura (non so perché ma la discussione originale [FIBRA FTTH] Tiscali Ultra Fibra Giga (1 Gbit download, 300 mbps... non si trova più).

Avevo fatto richiesta di attivazione della fibra tiscali a metà giugno 2017. Torino centro, a meno di un km dalla piazza più importante della città.
Nessuna comunicazione, silenzio completo anche dopo il mio sollecito formale.
Il 10 novembre faccio istanza al corecom. Oggi mi chiama tiscali dicendo che per cause tecniche non possono attivare e mi annullano il contratto. contestualmente ricevo una proposta transattiva che monetizza il massimo periodo di attesa per una mancata attivazione.

Al di là che mi piacerebbe sapere se altri ultenti sono nella mia situazione (nell'altro topic eravamo molti nella stessa situazione) vi chiedo: conviene accettare la proposta transattiva o in sede corecom è possibile ottenere un maggiore indennizzo? Io avevo chiesto: 1) l'indennizzo per la mancata attivazione per il suo massimale 2) l'indennizzo per la mancata risposta alla mia contestazione. Loro mi hanno proposto di chiudere la faccenda indennizzandomi solo il punto 1).
Grazie

Originariamente inviato da boogart

io ho avuto la proposta a 20 giorni dall'udienza. devo decidere entro domani se accettare. so cosa consiglia il CORECOM ma: 1)considera che la proposta che ti fanno non è titolo esecutivo, mentre lo è una sentenza corecom; 2) io avrei diritto all'indennizzo per mancata risposta al reclamo, da contratto... 3) il giorno dell'udienza non lavoro e ci posso andare a piedi... a me va bene che si siano finalmente fatti vivi dopo 6 (sei) mesi, mi va bene che mi abbiano offerto 300 euro (io non ho richiesto alcun indennizzoper danni, mancati introiti, ecc), ma diciamo - con toni pacati e senza diffamazione - che non ritengo soddisfacente né il modo in cui hanno addrontato la questione (= non hanno mai risposto al reclamo), né l'intento di liquidarmi senza riconoscere l'indennizzo per mancata risposta. Pagare un avvocato che si reca al corecom per tot ore credo gli costi di più. farò una controproposta e vedremo cosa rispondono.

ti auguro il meglio.....
una domanda: era un passaggio da altro operatore o un upgrade da ADSL Tiscali?

[boogart]

Originariamente inviato da Daniella1975

Condivido al duecentoxcento quanto hai scritto. Mettiamo pure che Telecom abbia messo i bastoni tra le ruote, ma da quanto mi risulta leggendo qui sul forum, a Parma Tiscali NON ha attivato una (e dico) FTTH Vula su rete TIM con profilo 100/10 (ora per mero sfizio se facessi nuova richiesta sul loro sito il profilo sarebbe addirittura 1000/100).
Quindi la grande "presa" per il.... stava nel fatto che vendevano un prodotto di fatto non attivabile.
Domanda: se io non sono attivabile a detta di Tiscali, perchè ancora oggi mettendo il numero di telefono la procedura di attivazione permette di andare avanti ?

io consiglio di muoversi con il corecom, sono molto efficienti. Personalmente ho deciso di non accettare la proposta di 300 euro, visto che la mia richiesta conciliatoria era di 600. A 7,5 euro/die per la mancata attivazione e a 2 euro/die per la mancata risposta al reclamo, più le spese di istruttoria che mi verranno liquidate, più il costo del loro avvocato che dovrà recarsi in sede corecom si fa molto in fretta a superare la mia richiesta... peggio per loro

[boogart]

Originariamente inviato da unsoldino

ti auguro il meglio.....
una domanda: era un passaggio da altro operatore o un upgrade da ADSL Tiscali?

no, nuova linea FIBRA + TELEFONO (infatti a riguardo chiedo: l'indennizzo in questo caso va moltplicato per due? si tratta di due servizi distinti...). l'anno scorso avevo disdetto WIND per modifica delle condizioni contrattuali .

[amd-novello]

Originariamente inviato da boogart

io consiglio di muoversi con il corecom, sono molto efficienti. Personalmente ho deciso di non accettare la proposta di 300 euro, visto che la mia richiesta conciliatoria era di 600. A 7,5 euro/die per la mancata attivazione e a 2 euro/die per la mancata risposta al reclamo, più le spese di istruttoria che mi verranno liquidate, più il costo del loro avvocato che dovrà recarsi in sede corecom si fa molto in fretta a superare la mia richiesta... peggio per loro

ammazza fossero tutti come te invece di lamentarsi soltanto le compagnie starebbero col pepe al kiulo.

[net83it]

Originariamente inviato da boogart

io consiglio di muoversi con il corecom, sono molto efficienti. Personalmente ho deciso di non accettare la proposta di 300 euro, visto che la mia richiesta conciliatoria era di 600. A 7,5 euro/die per la mancata attivazione e a 2 euro/die per la mancata risposta al reclamo, più le spese di istruttoria che mi verranno liquidate, più il costo del loro avvocato che dovrà recarsi in sede corecom si fa molto in fretta a superare la mia richiesta... peggio per loro

al 99% l'avvocato parteciperà telefonicamente

[Psyred]

L'avvocato si reca in loco. Quando ho avuto l'udienza erano presenti fisicamente in sede Corecom entrambi i legali delle controparti.

[boogart]

ch voi sappiate si può aggiornare un'istanza? Nella fretta avevo dimenticato di allegare alcuni documenti...

[boogart]

Originariamente inviato da amd-novello

ammazza fossero tutti come te invece di lamentarsi soltanto le compagnie starebbero col pepe al kiulo.

sì, molti conoscenti mi prendono in giro per questa caratteristica. Tuttavia, personalmente, non sono affatto "litigioso", vorrei solo far valere minimi diritti commerciali.
Vorrei avere questa capacità con chi mi deve soldi per es in rapporti di lavoro o professionali..faccia a faccia è molto più agguerrita la mia compagna di me (io non ci riesco): quando si tratta di stipendi o fatture non pagate faccio intervenire lei

[floop]

novità su Reggio C.?

quelli della pagina FB di OpenFiber mi hanno rimandato al sito chiedendomi di registrarmi per novità...

[andrea.b.hu]

Originariamente inviato da vaio4ever

Ah, ma io sono d'accordo al 101% con te. Stavo difendendo Tiscali in quanto vittima degli abusi di posizione dominante dell'ex monopolista.
L'abuso maggiore, poi, è tutto ciò che avviene sotto banco, non solo i proclami. Sono i tecnici (non tutti, per carità), o comunque il loro operato a danneggiare l'operato e i portafogli degli altri operatori e dei cittadini.
Con ciò, spero vivamente che OpenFiber sradichi tutto il più presto possibile, finalmente
Richiudo l'ot

Infatti mi sono espresso male, mi univo a te alla coricata. Secondo me sono indirizzati ad operare in quella maniera.

Comunque per aggiornare sulla situazione di Piacenza per chi fosse interessato: i lavori proseguono, sono tornati a lavorare in via Leonardo, predisposto un’altra base per installare un armadio, ma nessun armadio in vista oltre le basi. Ho visto altri furgoni Sirti che inserivano la fibra.

[davo30]

Originariamente inviato da boogart

sì, molti conoscenti mi prendono in giro per questa caratteristica. Tuttavia, personalmente, non sono affatto "litigioso", vorrei solo far valere minimi diritti commerciali.
Vorrei avere questa capacità con chi mi deve soldi per es in rapporti di lavoro o professionali..faccia a faccia è molto più agguerrita la mia compagna di me (io non ci riesco): quando si tratta di stipendi o fatture non pagate faccio intervenire lei

Ahaha purtroppo siamo in due....

Inviato dal mio XT1092 utilizzando Tapatalk

[Vergna1984]

http://openfiber.it/fibra-ottica/new...io-della-citta
Finalmente si inizia anche a Ferrara...

[ashi]

ora aspetto Rovigo al varco

[IronFly]

Treviso

Parlato con 2 tecnici di OpenFiber (CEIT) che stavano montando una derivazione in un condominio nel quartiere di S.Giuseppe.

Inizio scavi per Gennaio/Febbraio e cavi solo per condomini con 8-10 utenze minimo.

Case singole, non hanno tempistiche.

Nel mio caso, guardero' i lavori come un pensionato e niente piu'; son troppo distante e su utenza singola.

[amd-novello]

eheh anche a me han detto che noi essendo in tre siamo a bassa densità e cominciano dai condomini.

[S_a_n_t_i_a_g_o]

Originariamente inviato da Yrbaf

30Mb è solo un indicatore per dire o "non si garantiscono i 100Mb sempre" o "connessione non in FTTH", poi quanto sarà la connessione dipenderà sia dalle condizioni tecniche sia dalla voglia dell'OLO.

Non necessariamente il FWA sarà acceso a 30Mb, come sono marcate (per ora) 30Mb tutte le FTTC anche dove magari vanno anche a 250Mb (all'inizio almeno).

Inoltre OF con Infratel non deve dare connessioni migliori del privato (adsl a parte) ma deve dare connessioni a chi non le ha proprio o le ha sub 30Mb.
Se c'è già una connessione a 30Mb non è tenuta a dare per forza di meglio.

OF per conto suo salvo novità più avanti non ha annunciato FWA da nessuna parte.

Grazie anche a te per la gentilissima e chiara risposta.
Ora provero' a sentire OF per avere una "vaga" idea delle tempistiche.
Grazie a tutti.

[burundz]

Originariamente inviato da Vergna1984

http://openfiber.it/fibra-ottica/new...io-della-citta
Finalmente si inizia anche a Ferrara...

Si hanno già notizie sulle zone che copriranno?

[Vergna1984]

Originariamente inviato da burundz

Si hanno già notizie sulle zone che copriranno?

http://www.cronacacomune.it/notizie/...-comunale.html
Un assessore mi ha fatto dato questo link, in fondo c’è un altro link ad una mappa ma in risoluzione pessima e non si capisce molto...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Vergna1984

http://www.cronacacomune.it/notizie/...-comunale.html
Un assessore mi ha fatto dato questo link, in fondo c’è un altro link ad una mappa ma in risoluzione pessima e non si capisce molto...

Direi che si capisce abbastanza bene...prendi maps e confronti, più o meno sai cosa e quando faranno.