Profili ADSL Telecom

[montofili]

Originariamente inviato da MaxFabio93

Con un valore di SNR al negativo altro che riderti in faccia, devono andare a controllare la tua linea, e anche alla svelta, c'è un problema bello grosso. Il tuo impianto come è messo? Ci posti i valori?

L'impianto di casa è ok, sabato scorso è venuto un tecnico di una ditta esterna e ha fatto varie misurazioni sia in casa che alla chiostrina che in centrale e gli risultava una banda di 19Mb, a suo dire anche troppa!. La cosa buffa è che da sabato scorso a ieri c'è stato il sole e non ho avuto il minimo problema, oggi è tutto il giorno che pione e puntualmente non riesco a navigare, la connessione salta di continuo, la linea è piena di errori e l'SNR è troppo ballerino!!
Avendo il profilo a 6db ho anche provato a forzare l'snr in ds a 12db tramite router netgear ma le cose non sono molto migliorate!
Tutto ciò è parecchio frustrante e temo che sia di difficile risoluzione anche perchè è una zona di campagna con linee aeree e nessuno vorrà muovere un dito!

[Tuone]

Ciao, da ieri mi son fatto attivare la superinternet plus 20 Mega, i dati della linea sono i seguenti:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L
Line State : up
Lan Tx : 660643
Lan Rx : 462072
ADSL Tx : 442101
ADSL Rx : 629688
CRC Down : 0
CRC Up : 17
FEC Down : 0
FEC Up : 3546
HEC Down : 404
HEC Up : 0
SNR Up : 7.5
SNR Down : 7.1
Line Attenuation Up : 11.8
Line Attenuation Down : 22.0
Data Rate Up : 862
Data Rate Down : 15334

che profilo ho attivo? ho la portante a 15 mega, dovrei farmi attivare qualche profilo particolare per migliorare un po?

[MaxFabio93]

Originariamente inviato da montofili

L'impianto di casa è ok, sabato scorso è venuto un tecnico di una ditta esterna e ha fatto varie misurazioni sia in casa che alla chiostrina che in centrale e gli risultava una banda di 19Mb, a suo dire anche troppa!. La cosa buffa è che da sabato scorso a ieri c'è stato il sole e non ho avuto il minimo problema, oggi è tutto il giorno che pione e puntualmente non riesco a navigare, la connessione salta di continuo, la linea è piena di errori e l'SNR è troppo ballerino!!
Avendo il profilo a 6db ho anche provato a forzare l'snr in ds a 12db tramite router netgear ma le cose non sono molto migliorate!
Tutto ciò è parecchio frustrante e temo che sia di difficile risoluzione anche perchè è una zona di campagna con linee aeree e nessuno vorrà muovere un dito!

Con TIM se ti vedono un'SNR negativo o troppo basso vanno di corsa, almeno con me è stato sempre così quando ho avuto dei problemi, le linee aree in campagna potrebbero spiegare il fatto che quando piove la linea degrada, c'è qualche chiostrina su palo messa male? Aperta? Puoi controllare la tua tratta da prima presa a fuori? Posta i valori della linea così si può capire meglio

Originariamente inviato da Tuone

Ciao, da ieri mi son fatto attivare la superinternet plus 20 Mega, i dati della linea sono i seguenti:

che profilo ho attivo? ho la portante a 15 mega, dovrei farmi attivare qualche profilo particolare per migliorare un po?

Direi i141, come valori la linea è molto buona, specialmente per quanto riguarda l'attenuazione, sei abbastanza vicino alla centrale, sai di quanto precisamente? Impianto di casa ok? Perchè con quei valori secondo me avresti anche di più. L'SNR scende o sale, da cosa parte quando accendi/spegni il modem? Attivare qualcosa per migliorare, no...se è a 6db più giù di così con l'SNR non puoi andare.

[ceppo84]

Originariamente inviato da ElGringo75

allora ormai è quasi certo che la centrale ha superato ormai da tempo le utenze collegabili. altro sintomo è quando in tarda nottata non ci sono questi problemi: molte meno utenze che usano internet, e la centrale rientra dalla situazione di saturazione. il fatto che da 187 fanno orecchie da mercante purtroppo è abbastanza comune, fà parte del sistema generale che è abbastanza tarlato

Dopo qualche settimana torno ad aggiornarvi..guardate che messaggio mi ha mandato la.telecom a distanza di 1 mese dal apertura della segnalazione di navigazione lenta :
Gentile Cliente, in riferimento alla segnalazione sulla linea 012*****, ti informiamo che stiamo riparando un guasto generalizzato presente nella tua zona. Nel caso fosse stato fissato un appuntamento a domicilio per la riparazione del guasto 0015053754, ritienilo annullato: ti avviseremo al momento della risoluzione. Puoi verificare lo stato della tua segnalazione su at.tim.it o app MyTIM Fisso sezione Assistenza, scaricabile da at.tim.it/at/Home_privati/app. Grazie. Assistenza Tecnica linea fissa di TIM

Direi che si sono confessati. Posso iniziare a cercare qualcosa in WiFi max

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[montofili]

Originariamente inviato da MaxFabio93

Con TIM se ti vedono un'SNR negativo o troppo basso vanno di corsa, almeno con me è stato sempre così quando ho avuto dei problemi, le linee aree in campagna potrebbero spiegare il fatto che quando piove la linea degrada, c'è qualche chiostrina su palo messa male? Aperta? Puoi controllare la tua tratta da prima presa a fuori? Posta i valori della linea così si può capire meglio

Come volevasi dimostrare i problemi sulla linea arrivano con la pioggia! Oggi infatti ha smesso di piovere e soffia anche un leggero vento che probabilmente ha accellerato la fase di asciugatura, il risultato è che stamani la linea è normale e ha questi valori:

Downstrem	Upstream
Data Rate	16.972 Mbps	1.204 Mbps
Attainable Rate	17.588 Mbps	1.215 Mbps
 	 	 
SNR	12.1 dB	8.7 dB
Signal Attenuation	17.1 dB	8.2 dB
Line Attenuation	13.5 dB	8.2 dB
Power	18.8 dBm	12.1 dBm

Errored Seconds	0	0
Severely Errored Seconds	0	0
UnAvailable Seconds	47	47
Available Seconds	4337	-
 	 	 
INP	0.50	1.0
INPRein	0.0	0.0
Delay	11	12
PER	160.3	166.0
OR	34.41	9.63

Notare che in realtà ho profilo a 6db (i141) però ho forzato a 12db l'snr in ds per fare delle prove!

La causa l'ho capita, ora resta da capire come risolvere il guasto e non temo che non sia così facile.
Voi cosa consigliate di fare? Chiamare il 187 e segnalare un guasto sulla linea che si presenta solo in caso di pioggia???
E' evidente che la cosa da fare sarebbe un controllo completo dei giunti e del tratto di cavo che mi collega alla centrale ma mi sembra altrettanto evidente che non lo vorranno mai fare!!!
Suggerimenti?

[MaxFabio93]

Originariamente inviato da montofili

Come volevasi dimostrare i problemi sulla linea arrivano con la pioggia! Oggi infatti ha smesso di piovere e soffia anche un leggero vento che probabilmente ha accellerato la fase di asciugatura, il risultato è che stamani la linea è normale e ha questi valori:

Downstrem	Upstream
Data Rate	16.972 Mbps	1.204 Mbps
Attainable Rate	17.588 Mbps	1.215 Mbps
 	 	 
SNR	12.1 dB	8.7 dB
Signal Attenuation	17.1 dB	8.2 dB
Line Attenuation	13.5 dB	8.2 dB
Power	18.8 dBm	12.1 dBm

Errored Seconds	0	0
Severely Errored Seconds	0	0
UnAvailable Seconds	47	47
Available Seconds	4337	-
 	 	 
INP	0.50	1.0
INPRein	0.0	0.0
Delay	11	12
PER	160.3	166.0
OR	34.41	9.63

Notare che in realtà ho profilo a 6db (i141) però ho forzato a 12db l'snr in ds per fare delle prove!

La causa l'ho capita, ora resta da capire come risolvere il guasto e non temo che non sia così facile.
Voi cosa consigliate di fare? Chiamare il 187 e segnalare un guasto sulla linea che si presenta solo in caso di pioggia???
E' evidente che la cosa da fare sarebbe un controllo completo dei giunti e del tratto di cavo che mi collega alla centrale ma mi sembra altrettanto evidente che non lo vorranno mai fare!!!
Suggerimenti?

Certo che non deve essere una bella situazione se la linea cambia con il tempo Un pò come le linee tramite ripetitori ed antenne...secondo me è l'unica strada da seguire, altro non puoi fare, se il tuo impianto è stato controllato fino all'ultimo centimetro ed è ben fatto il problema è per forza fuori da casa tua.

I valori della linea sono buoni, l'attenuazione è ottima, l'unico problema è l'SNR che cade, io ti consiglio di chiamare, e possibilmente farlo nel momento in cui l'SNR cade precipitosamente o comunque va male, che poi se la connessione cade loro lo vedono

[Tuone]

Originariamente inviato da MaxFabio93

Direi i141, come valori la linea è molto buona, specialmente per quanto riguarda l'attenuazione, sei abbastanza vicino alla centrale, sai di quanto precisamente? Impianto di casa ok? Perchè con quei valori secondo me avresti anche di più. L'SNR scende o sale, da cosa parte quando accendi/spegni il modem? Attivare qualcosa per migliorare, no...se è a 6db più giù di così con l'SNR non puoi andare.

Cioe intendi che ho attivo il profilo i141, o che dovrei farmi attivare quel profilo?
Per sapere precisamente la distanza dalla centrale c'è qualche servizio in internet che me lo dice precisamente?
Perchè la classica scatola telecm con coperchio rosso c'è l ho sotto casa, saranno 100 metri in linea d'aria

[montofili]

Originariamente inviato da MaxFabio93

I valori della linea sono buoni, l'attenuazione è ottima, l'unico problema è l'SNR che cade, io ti consiglio di chiamare, e possibilmente farlo nel momento in cui l'SNR cade precipitosamente o comunque va male, che poi se la connessione cade loro lo vedono

A quanto sembra non pare essere un problema di pioggia! Oggi è venuto il diluvio universale e sono 8h (da stamattina quando ho acceso il modem) che la linea non si è schioda dai 12db di SNR in ds e 9db in us!!
Se c'era qualche infiltrazione o qualche filo scoperto si sarebbe per forza dovuto bagnare con conseguenti disconnessioni e cali repentini di SNR (come mi è successo ieri)!!

Davvero strano, non mi resta che monitorare la linea con DSLStats!
Avere un problema ma non riuscire a dimostrarlo è un gran casino

A questo punto se provo ad escludere i problemi derivanti da fenomeni di pioggia quale altro fenomeno può causare abbassamenti repentini di SNR specie in ds e continue disconnessioni?

[fedeopc]

Buingiorno, ho fatto richiesta della prova della super internet plus di telecom, l'operatore mi dice che l'offerta è attiva da ieri ma la velocità e pressoché la stessa. Quale profilo devo richiedere ? La modulazione adsl1 supporta la 20mb o devono in centrale spostarmi su una piastra 2+? Grazie allego screen



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[skynet.81]

Prova a forzare la modalità ADSL2+ nelle impostazioni del router. Attualmente sei allineato in g.dmt.

[MaxFabio93]

Originariamente inviato da Tuone

Cioe intendi che ho attivo il profilo i141, o che dovrei farmi attivare quel profilo?
Per sapere precisamente la distanza dalla centrale c'è qualche servizio in internet che me lo dice precisamente?
Perchè la classica scatola telecm con coperchio rosso c'è l ho sotto casa, saranno 100 metri in linea d'aria

Quello che hai attualmente, almeno credo

Vai di Planetel, ti dice tutto

Originariamente inviato da montofili

A quanto sembra non pare essere un problema di pioggia! Oggi è venuto il diluvio universale e sono 8h (da stamattina quando ho acceso il modem) che la linea non si è schioda dai 12db di SNR in ds e 9db in us!!
Se c'era qualche infiltrazione o qualche filo scoperto si sarebbe per forza dovuto bagnare con conseguenti disconnessioni e cali repentini di SNR (come mi è successo ieri)!!

Davvero strano, non mi resta che monitorare la linea con DSLStats!
Avere un problema ma non riuscire a dimostrarlo è un gran casino

A questo punto se provo ad escludere i problemi derivanti da fenomeni di pioggia quale altro fenomeno può causare abbassamenti repentini di SNR specie in ds e continue disconnessioni?

Prese obsolete, doppino obsoleto, tratta disturbata, doppino troppo vicino a centraline o cavi di corrente e via di questo passo, ci possono essere tanti problemi di varia natura, bisogna individuare quello principale escludendo tutti i dubbi, anche tra quelli che ho elencato, se tu puoi dire al 100% che il tuo impianto è ok devi rivolgerti a TIM per forza di cose.

Originariamente inviato da fedeopc

Buingiorno, ho fatto richiesta della prova della super internet plus di telecom, l'operatore mi dice che l'offerta è attiva da ieri ma la velocità e pressoché la stessa. Quale profilo devo richiedere ? La modulazione adsl1 supporta la 20mb o devono in centrale spostarmi su una piastra 2+? Grazie allego screen



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Hai ancora una modulazione G.DMT, ben sotto lo standard ADSL2+ che dovresti aver attivato tu, io farei una verifica con l'assistenza tecnica del 187, il commerciale ti può dire solo che è attiva, se no prova a forzare la tecnologia di aggancio ma a quello che vedo dovrebbe farlo tranquillamente in automatico

Originariamente inviato da skynet.81

Prova a forzare la modalità ADSL2+ nelle impostazioni del router. Attualmente sei allineato in g.dmt.

Se è possibile quoto

[fedeopc]

Appena posso provo. Grazie per il momento

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[-]ExoDux[-]

Originariamente inviato da fedeopc

Appena posso provo. Grazie per il momento

Inviato dal mio SM-G920F utilizzando Tapatalk

se effettivamente sei su modulazione g.dmt ti consiglio di procedere alla richiesta di ribaltamento tramite il servizio tecnico 187 perchè i tempi necessari affinchè ciò avvenga sono lunghi, ti parlo per esperienza personale visto che anche io sono nella tua stessa situazione

[rootshooter]

Salve a tutti, vorrei un consiglio sul profilo da richiedere.

Sono messo bene come attenuazione (vicino alla centrale), ed ho provato con adslctl a vedere cosa raggiungo con un margine di 6db. Arrivo quasi al massimo in download, ma l'upload mi resta inchiodato a 1067, dato che adslctl non varia l'SNR margin in upload ed ho il sospetto che 1067 sia il limite del profilo attuale (possibile? non vedo in lista profili con questo valore in upload).

Questa la situazione di default senza forzare l'SNR:

SNR Margin (dB):	12.1	12.9
Attenuation (dB):	8.0	3.7
Output Power (dBm):	18.5	12.4
Attainable Rate (Kbps):	21512	1067
Rate (Kbps):	19901	1067
D (interleaver depth):	96	4
Delay (msec):	7	6

Questa forzando un SNR basso:

SNR Margin (dB):	6.6	13.0
Attenuation (dB):	7.5	3.7
Output Power (dBm):	16.8	12.3
Attainable Rate (Kbps):	20924	1067
Rate (Kbps):	22237	1055
D (interleaver depth):	128	8
Delay (msec):	7	7

[fedeopc]

Originariamente inviato da -]ExoDux[-

se effettivamente sei su modulazione g.dmt ti consiglio di procedere alla richiesta di ribaltamento tramite il servizio tecnico 187 perchè i tempi necessari affinchè ciò avvenga sono lunghi, ti parlo per esperienza personale visto che anche io sono nella tua stessa situazione

Ciao, oggi hanno fatto la variazione, secondo voi visto che sono abbastanza vicino alla centrale si può avere qualcosa di più dalla linea ?



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[rukawa80]

INFORMAZIONI ADSL

Versione Driver DSL:A2pG039d1.d24k
Stato:Attivo
Sistema di trasmissione:ADSL2+
Modalità di trasmissione:Interleaved
Power State:L0Encapsulation
Type:ATMUp
time:178016
Impulse Noise Protection (INP):2

STATISTICHE ADSL

Velocità in trasmissione (Kbps):886
Velocità in ricezione (Kbps):14259
Velocità massima di trasmissione (Kbps):886
Velocità massima di ricezione (Kbps):16620
SNR Upstream (dB):16.2
SNR Downstream (dB):6.4
Attenuazione Upstream (dB):11.8
Attenuazione Downstream (dB):25.0
Potenza in trasmissione (dB):12.0
Potenza in ricezione (dB):19.2
Total ES (Errored Secs):22
Total SES (Severely Errored Secs):0
Total FEC Errors:17897
Total CRC Errors:32

Ciao a tutti, sopra sono riportate le mie statistiche di connessione, a vederle così credo di aver attivato un profilo I178_11.

secondo voi posso richiedere un f141?

Grazie

[skynet.81]

@fedeopc
No

@rukawa80
Ma hai gia la linea in fast? Attualmente mi pare un profilo per IPTV

[fedeopc]

Originariamente inviato da skynet.81

@fedeopc
No

@rukawa80
Ma hai gia la linea in fast? Attualmente mi pare un profilo per IPTV

Allora mi accontento, passare da 4 scarsi che navigavo prima a più di 13 gratis vanno più che bene. Grazie per le risposte.

Inviato dal mio SM-G920F utilizzando Tapatalk

[rukawa80]

Originariamente inviato da skynet.81

@fedeopc
No

@rukawa80
Ma hai gia la linea in fast? Attualmente mi pare un profilo per IPTV

Ho internet play attivo ma non ho il profilo f141

[ProTonicK2]

impianto nuovo, con il pacchetto Tim Smart Casa, avevo fatto espressamente richiesta per una 20Mb o almeno il massimo che la mia linea poteva darmi, visto che sto a 2km dalla centrale





Controllato in my tim invece m' hanno fissato ad un profilo 10mb
Quando è venuta la squadra di tecnici hanno steso il filo e poi sono andati via subito perchè avevano un altro appuntamento ed erano in ritardo, hanno settato il modem in 2 minuti senza nessun controllo.

Voi consigliate un cambio di profilo? Che reparto bisogna contattare?

In qualche post di anni fa ho visto che con attenuazione 33.5 arrivavano ad agganciare 13500kbs di portante, 12mb poi con speed test.


Cmq attualmente viaggio a 8.9Mb, come da speed test, agganciando portante 10400kbs con profilo 12db ( immagine sopra), ad ogni ora del giorno.