[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[Imrahil]

Originariamente inviato da crisgen

Piove sul bagnato.....

http://www.tecnoandroid.it/vodafone-...-30-mb-100-mb/

Ah. Figo.
Io (registrazione il 5/5) per il momento ho solo scritto (facendo finta di non sapere nulla) via FB a Vodafone lamentandomi che dopo 48h non fosse avvenuto l'upgrade. Mi hanno risposto dicendomi che l'upgrade sarebbe avvenuto entro 15 giorni lavorativi. Per ora comunque taccio, aspetterò qualche giorno.

[Glide]

Il tecnico sta facendo delle prove, la mia coppia è degradata. Ne sta cercando un'altra migliore ma per adesso nulla. Ha detto che se non la trova dovrà venire una squadra per sostituire il cavo. La mia portante era circa 37mb, un'altra coppia che ha trovato arrivava a 48 ma dava errori

[KronossNET]

Originariamente inviato da max72-ITA

salve anche io sono con vodafone sotto vula a 30/3 mb , volevo capire una cosa .
se riesco a fare l'upgrade per la 100/20 finito il periododi prova mi rimetteranno a 30/3, o dovro pagare i 5 euro al mese in piu per la 100/20 ?
grazie max

non esiste il "periodo di prova" O_O"
dopo 12 rinnovi (quindi dopo 11 mesi) ti aggiungono automaticamente 5€ ogni 4 settimane per mantenere la tua attuale velocità che sia essa 30/3 o sia essa la futura 100/20. Se decidi di non pagare i 5 € di mantenimento velocità, andrai a 20/3 che è la velocità di base

Naturalmente se hai una 100/20 conviene pagarli sti 5€ poichè tra 20/3 e 100/20 ci sta una bella differenza, ma se ti lasciano la 30/3 non conviene affatto pagare sti 5€ in più anche perchè tra 30/3 e 20/3 la differenza è nulla

[Foschi]

nuove testimonianze di upgrade? postate speedtest

[Glide]

problema risolto, la mia coppia era degradata, il tecnico adesso mi ha collegato a quella migliore disponibile e mi ha detto che più di così non può andare perchè la tratta secondaria è in cattive condizioni, sono lontano 230m dal cabinet. Mi ha detto che con una tratta migliore sarei potuto arrivare a circa 95mb di portante e quindi più di 85mb di banda effettiva.
Ma alla fine sono contento così

[kirk223]

Originariamente inviato da Mtty

forse non hai letto tutto, forse non hai seguito...

ma Vodafone deve fare richiesta a Telecom, e Telecom deve eseguire...

si era iniziato, ma di fatto Vodafone passava l'ordinativo a Telecom, e poi in Telecom nascevano "strane problematiche" che Ameno (che può, visto che lavora per Telecom) ha risolto a chi era arrivato già a quel punto...

Vodafone vedendo che mandava richieste (e pagava Telecom per l'upgrade) ma l'upgrade non veniva fatto da parte di Telecom (sui motivi veri delle problematiche... meglio sorvolare) ha bloccato tutte le richieste verso Telecom, per non trovarsi con: Vodafone che manda richiesta di upgrade a Telecom e la paga, Telecom che non esegue gli upgrade, clienti Vodafone che si trovano ufficialmente a 100 mega ma nella realtà a 30 mega.

In tutto ciò, come sempre Ameno è un grande e salva il salvabile, mentre l'azienda per cui lavora fa come sempre di tutto per creare problemi (sia tecnici che di immagine) alla concorrenza...

Io davvero non riesco a capire dove elebaori queste congetture. Se Vodafone non esegue gli upgrade è solo per sua incapacità e sua noncuranza. Non cercare altre scuse. Tiscali e Infostrada non pagano affitto a Telecom per caso??? Oppure a loro la vdsl viene data gratis??? A me non risulta che gli upgrade da 50/10 a 100/20 eseguiti ai clienti Tiscali abbiano avuto questa biblica vicenda che si sta rivelando, ancora una volta, incocludente.

[KronossNET]

Originariamente inviato da kirk223

Io davvero non riesco a capire dove elebaori queste congetture. Se Vodafone non esegue gli upgrade è solo per sua incapacità e sua noncuranza. Non cercare altre scuse. Tiscali e Infostrada non pagano affitto a Telecom per caso??? Oppure a loro la vdsl viene data gratis??? A me non risulta che gli upgrade da 50/10 a 100/20 eseguiti ai clienti Tiscali abbiano avuto questa biblica vicenda che si sta rivelando, ancora una volta, incocludente.

Concordo con te.... però considera che il bacino di utenze di Vodafone è il triplo di quelle di Infostrada e Tiscali messe insieme. Una cosa è gestire 100 utenze... una cosa è gestire 999 utenze.

Dovevano organizzarsi meglio sicuramente, ma io ripeto che secondo me sta cosa degli upgrade è stata creta per "mascherare" o per "far passare inosservato" il cambio tariffario da 1 mese a 4 settimane... lo vedo più un tentativo di depistare le attenzioni

[trevi55]

Qui cabinet saturo, registrazione il 2 maggio, ma non c'è alcuna traccia di lavorazione sul Fai da Te (ma dove dovrebbe essere, scusate?).

In compenso il servizio clienti continua a confermare che la cosa è in lavorazione. Mah.

Stamani dall'assistenza twitter:


Mah, sto attendendo il KO... :-(

[KronossNET]

Originariamente inviato da trevi55

Qui cabinet saturo, registrazione il 2 maggio, ma non c'è alcuna traccia di lavorazione sul Fai da Te (ma dove dovrebbe essere, scusate?).

In compenso il servizio clienti continua a confermare che la cosa è in lavorazione. Mah.

Stamani dall'assistenza twitter:


Mah, sto attendendo il KO... :-(

Se la richiesta l'hai fatta il 2 maggio ed anche la registrazione ed in questo lasso di tempo il cabinet ti si è saturato, dovresti avere ugualmente l'upgrade. La storia del non upgrade dovuto alla saturazione l'ha messa in mezzo qualche sprovveduto ma non è affatto vera.

[Mtty]

Originariamente inviato da KronossNET

Concordo con te.... però considera che il bacino di utenze di Vodafone è il triplo di quelle di Infostrada e Tiscali messe insieme. Una cosa è gestire 100 utenze... una cosa è gestire 999 utenze.

Dovevano organizzarsi meglio sicuramente, ma io ripeto che secondo me sta cosa degli upgrade è stata creta per "mascherare" o per "far passare inosservato" il cambio tariffario da 1 mese a 4 settimane... lo vedo più un tentativo di depistare le attenzioni

dovevano organizzarsi meglio e fare dei test prima di rilasciarlo "a tutti", però avevano l'incombenza della variazione a 4 settimane con la possibilità di recesso da parte degli utenti, e quindi hanno voluto confidare nel fatto che "tutto funzionasse"

poi come detto, Tiscali ha "4 gatti" e anche Ameno ha detto che ha visto tale problematica anche su alcune utenze Tiscali, quindi il fattore comune è Telecom...

poi Ameno stesso ha riconosciuto il problema, che in Telecom ci lavora... ora deve saltare fuori il paladino di Telecom che la difende pure da fatti accertati? sarà mica il suo avvocato?

[KronossNET]

Originariamente inviato da Mtty

dovevano organizzarsi meglio e fare dei test prima di rilasciarlo "a tutti", però avevano l'incombenza della variazione a 4 settimane con la possibilità di recesso da parte degli utenti, e quindi hanno voluto confidare nel fatto che "tutto funzionasse"

poi come detto, Tiscali ha "4 gatti" e anche Ameno ha detto che ha visto tale problematica anche su alcune utenze Tiscali, quindi il fattore comune è Telecom...

poi Ameno stesso ha riconosciuto il problema, che in Telecom ci lavora... ora deve saltare fuori il paladino di Telecom che la difende pure da fatti accertati? sarà mica il suo avvocato?

ed intanto stamattina mi chiama Infostrada...
Fibra 50/10 disponibile con chiamate illimitate senza scatto alla risposta
24€ primo anno / 29€ per sempre

Gli ho detto dell'armadio saturo da 10 giorni e bla bla e mi han fatto che usano strutture proprie per questo mi chiamavano per una richiesta info di 2 mesi fa... mbò... però prezzi ottimi, sto cercando solo di capire la loro banda minima garantita per le 50/10

[wlety]

Ciao a tutti,solo per segnalare che ho effettuato stamane registrazione telefonica per upgrade da 30 a 100.
Tempo stimato 15 giorni.
Vedremo.
Saluti

[Spider550]

quant'è la massima portante agganciabile in down e up per una 100mega?

[PsychoWood]

Qualcuno sa dopo quanto tempo viene tracciata la richiesta di upgrade nel portale Vodafone, o se deve arrivare una mail di conferma? Ho fatto la registrazione venerdì pomeriggio.

[Mtty]

Originariamente inviato da KronossNET

ed intanto stamattina mi chiama Infostrada...
Fibra 50/10 disponibile con chiamate illimitate senza scatto alla risposta
24€ primo anno / 29€ per sempre

Gli ho detto dell'armadio saturo da 10 giorni e bla bla e mi han fatto che usano strutture proprie per questo mi chiamavano per una richiesta info di 2 mesi fa... mbò... però prezzi ottimi, sto cercando solo di capire la loro banda minima garantita per le 50/10

i call center fanno di tutto e affermando di tutto per farti fare il contratto, questo a prescindere dall'operatore, lo fanno tanto i TIM quando i Vodafone e i Wind etc...

quindi controlla bene prima di fare... intanto ti posso già dire che il 50/10 è il profilo VULA che la Telecom rivende a Vodafone, Tiscali e Infostrada, quindi sicuramente non sono "strutture Infostrada"... a meno che non intenda "centrale ULL" ma è il "minimo" per la FTTC... ad oggi armadi in strada Infostrada ancora nulla

[KronossNET]

Originariamente inviato da Mtty

i call center fanno di tutto e affermando di tutto per farti fare il contratto, questo a prescindere dall'operatore, lo fanno tanto i TIM quando i Vodafone e i Wind etc...

quindi controlla bene prima di fare... intanto ti posso già dire che il 50/10 è il profilo VULA che la Telecom rivende a Vodafone, Tiscali e Infostrada, quindi sicuramente non sono "strutture Infostrada"... a meno che non intenda "centrale ULL" ma è il "minimo" per la FTTC... ad oggi armadi in strada Infostrada ancora nulla

Infatti a me sembrava stranissima sta cosa.
Fino a 3 giorni fa il mio indirizzo ed il mio numero di telefono dava saturo (quindi solo ADSL) su tutti i siti mentre oggi mi da saturo solo su Vodafone e Tiscali mentre su Infostrada posso attivare la 50/10 e su TIM posso attivare la 100/20.

[Mtty]

Originariamente inviato da KronossNET

Infatti a me sembrava stranissima sta cosa.
Fino a 3 giorni fa il mio indirizzo ed il mio numero di telefono dava saturo (quindi solo ADSL) su tutti i siti mentre oggi mi da saturo solo su Vodafone e Tiscali mentre su Infostrada posso attivare la 50/10 e su TIM posso attivare la 100/20.

sulla policy di gestione delle porte VULA non sono informato, so che sono "un tot" ad armadio, ma non ho idea se siano "48 ai primi 48 che richiedono" o "16 riservate ad ogni operatore"

[Mtty]

Originariamente inviato da Ameno

Io non ho mai letto nessuna normativa in merito: di fatto per i sistemi di provisioning tutte le porte ONU sono equipollenti, così come lo sono quelle ADSL, non ce ne sono alcune specificamente riservate.

allora a maggior ragione, se un VULA è saturo, è saturo e basta...

[KronossNET]

Mbù. Per fare un esempio banale
Città: Napoli
Indirizzo: Via San Mandato n. 46/c

Su Infostrada posso attivare Fibra 50/10
Su Vodafone no

Ho già fatto 5 telefonate diverse per sentire più operatori direttamente di Infostrada e Tiscali e quasi tutti mi han detto: «Gli accordi commerciali sono diversi, anche se tutti poggiano sullo stesso armadio Telecom, ci sono degli accordi diversi per cui se su quell'armadio ci sono porte chiuse non è detto che lo siano per tutti oppure hanno upgradato l'armadio ed i database degli altri provider non si sono allienati con l'ultimo aggiornmento trasmesso da Telecom proprio oggii.»

Mbù, vabbè, ancora deve arrivare la prima fattura Vodafone che mi da i 30 giorni di tempo per recedere a causa del cambio piano tariffario... in linea teorica dovrei avere uno scarto di 30-45 giorni per vedere se Vodafone upgrada a 100/20 altrimenti vado imemdiatamente su Infostrada a 50/10 con 24€ al mese e poi 29€ tutto incluso che è decisamente meglio e non fa pagare i 5€ per mantenimento velocità.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da trevi55

Qui cabinet saturo, registrazione il 2 maggio, ma non c'è alcuna traccia di lavorazione sul Fai da Te (ma dove dovrebbe essere, scusate?).

In compenso il servizio clienti continua a confermare che la cosa è in lavorazione. Mah.

Stamani dall'assistenza twitter:


Mah, sto attendendo il KO... :-(

Mi dispiace dirtelo ma l'upgrade non te lo faranno. Registrazione fatta il 28Aprile, contattati diverse volte ogni volta mi dicevano che la pratica era avviata (mai visto nulla nell'area fai da te) poi questo weekend scorso sono finalmente riuscito a farmi spiegare che l'upgrade non lo fanno col cabinet saturo.