[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[crisgen]

Originariamente inviato da KronossNET

Fai richiesta del codice di migrazione o presentagli un recesso in merito al cambio tariffario, vedi che qualcosa si smuove sicuramente

Credimi non risolvi niente....un muro di gomma, questo è il servizio clienti Vodafone.
Ho anche io dato un'ultima chance al supporto Twitter ma non vanno oltre il "non possiamo procedere all'upgrade".
Se insisti per avere una motivazione tecnica la risposta è: "ti confermiamo quanto già detto".
Non vanno oltre....
@Vodafone e #tw190
semplicemente inutili

-Ciao Gennaro, ti confermiamo quanto comunicato dai colleghi del Reparto Adsl/Fibra in data 11/05/2016. Carla

-Ti confermiamo che al momento non possiamo procedere con la variazione tecnica che richiedi. Buona serata. Carla

-Ciao, ti confermiamo che non è possibile effettuare sulla tua linea, l'upgrade di velocità. Tks . ^LM

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

tanto comunque di upgrade al momento non ne fanno più... a me il cabinet 2 giorni fa è stato aggiornato a 192 slot

La richiesta l'avevo fatta il 28 Aprile..

[crisgen]

Piove sul bagnato.....

http://www.tecnoandroid.it/vodafone-...-30-mb-100-mb/

[axelv]

Ieri sono stato ricontattato dalla persona che mi segue dal 29 aprile. Dice che nei prossimi giorni dovrebbe sbloccarsi la pratica....in ogni caso le ho detto che aspetto la prossima settimana. Se non cambia niente passerò a Telecom.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da axelv

Ieri sono stato ricontattato dalla persona che mi segue dal 29 aprile. Dice che nei prossimi giorni dovrebbe sbloccarsi la pratica....in ogni caso le ho detto che aspetto la prossima settimana. Se non cambia niente passerò a Telecom.

Non ricordo, ma anche te non fanno l'upgrade perchè hai il cabinet saturo?

[KronossNET]

Originariamente inviato da crisgen

Credimi non risolvi niente....un muro di gomma, questo è il servizio clienti Vodafone.
Ho anche io dato un'ultima chance al supporto Twitter ma non vanno oltre il "non possiamo procedere all'upgrade".
Se insisti per avere una motivazione tecnica la risposta è: "ti confermiamo quanto già detto".
Non vanno oltre....
@Vodafone e #tw190
semplicemente inutili

-Ciao Gennaro, ti confermiamo quanto comunicato dai colleghi del Reparto Adsl/Fibra in data 11/05/2016. Carla

-Ti confermiamo che al momento non possiamo procedere con la variazione tecnica che richiedi. Buona serata. Carla

-Ciao, ti confermiamo che non è possibile effettuare sulla tua linea, l'upgrade di velocità. Tks . ^LM

hahahah pure tu ti chiami Gennaro
pure tu sei di Napoli
pure a te ha risposto Carla
pure a te hanno detto no all'upgrade

Beh non ci resta che dire «Forza Napoli» per questa sera e rimandare la questione Vodafone a qualche settimana che tanto oramai si è capito che gli upgrade dal 10 maggio sono bloccate.

[Elgabro]

Domanda secca: secondo voi i valori di linea come sono? (Super Fibra Family 30/3, registrato telefonicamente 2gg fa, ancora in attesa...)

[KronossNET]

Originariamente inviato da Elgabro

Domanda secca: secondo voi i valori di linea come sono? (Super Fibra Family 30/3, registrato telefonicamente 2gg fa, ancora in attesa...)

questi valori come li fai a vedere con la Vodafone Station o con qualche software esterno ?

[axelv]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Non ricordo, ma anche te non fanno l'upgrade perchè hai il cabinet saturo?

No no, non è saturo

[Bilbo]

chissa se ugraderanno anche me... ora ho anche infostrada a 50 sul mio cbinet....

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da KronossNET

questi valori come li fai a vedere con la Vodafone Station o con qualche software esterno ?

Dovrebbe averlo fatto con il modem di Tim...riconosco quell'icona in alto.

[KronossNET]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Dovrebbe averlo fatto con il modem di Tim...riconosco quell'icona in alto.

Peccato che con la Vodafone Station non c'è un opzione del genere :/

[Elgabro]

ho usato il modem tim del suocero

[Glide]

Per il problema della visualizzazione della portante io proporrei di inoltrare reclami alla Vodafone affinché ne permettano la visualizzazione. Forse se ci muoviamo tutti fanno qualcosa

[vaiods10]

I valori sono simili ai miei, ciò significa che andrai anche tu a 45 Mbs e non 100.

@Glide io ho chiesto l'intervento di un tecnico ma dicono sempre che si debba stabilizzare per 15 giorni lavorativi, perché la linea il sabato e la domenica non si stabilizza, quindi niente tecnico. Naturalmente ho allegato tutte le foto di @Ameno, ma nulla.

Tu come hai fatto e dopo quanto hai fatto la richiesta di assistenza?

[Elgabro]

Originariamente inviato da vaiods10

I valori sono simili ai miei, ciò significa che andrai anche tu a 45 Mbs e non 100.

@Glide io ho chiesto l'intervento di un tecnico ma dicono sempre che si debba stabilizzare per 15 giorni lavorativi, perché la linea il sabato e la domenica non si stabilizza, quindi niente tecnico. Naturalmente ho allegato tutte le foto di @Ameno, ma nulla.

Tu come hai fatto e dopo quanto hai fatto la richiesta di assistenza?

peccato..la cabina è a 50 metri in linea d'aria...ipotizzando il peggiore dei percorsi dei cavi non si supera i 150 mt ...e il suocero che abita al piano di sopra ha valori pari ai miei..lui ha tim 30 e gli va bene così (beato lui che non si rode)

[vaiods10]

Glide ci dirà se l'intervento potrà sistemare le cose!

[Glide]

si, il tecnico dovrebbe passare domani mattina. Mi ha chiamato giovedì e sarebbe potuto passare venerdi ma io non sarei potuto stare a casa e quindi ho rimandato a lunedì. Spero che con questo rimando non mi dia buca. Ieri mi è arrivato un sms dalla vodafone che i tecnici stavano lavorando e stamattina un altro dove si scusavano per l'attesa

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da Glide

Per il problema della visualizzazione della portante io proporrei di inoltrare reclami alla Vodafone affinché ne permettano la visualizzazione. Forse se ci muoviamo tutti fanno qualcosa

In effetti è una cosa ridicola non poter vedere la portante della propria linea.

[kirk223]

Originariamente inviato da crisgen

Credimi non risolvi niente....un muro di gomma, questo è il servizio clienti Vodafone.
Ho anche io dato un'ultima chance al supporto Twitter ma non vanno oltre il "non possiamo procedere all'upgrade".
Se insisti per avere una motivazione tecnica la risposta è: "ti confermiamo quanto già detto".
Non vanno oltre....
@Vodafone e #tw190
semplicemente inutili

-Ciao Gennaro, ti confermiamo quanto comunicato dai colleghi del Reparto Adsl/Fibra in data 11/05/2016. Carla

-Ti confermiamo che al momento non possiamo procedere con la variazione tecnica che richiedi. Buona serata. Carla

-Ciao, ti confermiamo che non è possibile effettuare sulla tua linea, l'upgrade di velocità. Tks . ^LM

...Buffoni.....adesso andatelo a dire a vari insider Vodafone.....permalosetti e ridicoli