[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Iuber]

ciao a tutti,

pongo un problema che probabilmente alcuni di voi avranno. non molti immagino.

io ho fibra 30 mega da piu di un anno, il mio armadio è saturo ( non ci sono altre linee disponobili)

con queste condizioni se faccio una verifica di copertura il sistema risponde che il servizio vdls non è disponibile.

il problema è che il sistema non è in grado di capire che sul numero o sull indirizzo sul quale faccio la verifica ce gia fibra quindi mi dovrebbe rispondere con la possibilità di attivare i 50 mega. invece in ogni caso da il servizio vdls in generale non disponibile.

come ben sapete i 50 mega sono solo un profilo. non ci sono motivi per i quali non si dovrebbe essere coperti.

la prova del nove è che verificando su armadi non saturi della zona ce la disponibilità dei 50 mega.

un saluto

fatemi sapere se qualcun altro ha questo problema.

[mirk271]

Originariamente inviato da random566

ma probabilmente qui la saturazione c'entra poco, il potenziale calo di prestazioni avviene a causa delle interferenze fra 2 o più utenze vdsl servite dallo stesso cavo.
che poi per ora, con la 30 mega, non si noteranno cali di velocità.
accadeva anche con l'adsl. ma con la vdsl, a causa delle frequenze più elevate, è facile che il problema sia più evidente

Capito, quindi più che altro queste interferenze si creano a livello di utenti dello stesso condominio ?

[random566]

Originariamente inviato da mirk271

Capito, quindi più che altro queste interferenze si creano a livello di utenti dello stesso condominio ?

principalmente sì, o comunque fra utenze vicine fra loro (servite dallo stesso cavo multicoppia)..
se attivano una vdsl a un utente servito dallo stesso armadio ripartilinee, ma con il percorso dei cavi che non ha tratte in comune, non si notano differenze prima o dopo l'attivazione

[venax]

Originariamente inviato da random566

principalmente sì, o comunque fra utenze vicine fra loro (servite dallo stesso cavo multicoppia)..
se attivano una vdsl a un utente servito dallo stesso armadio ripartilinee, ma con il percorso dei cavi che non ha tratte in comune, non si notano differenze prima o dopo l'attivazione

buono il mio è un palazzo di vecchi ultra 60enni nessuno ha la VDSL

[Matthew 96]

Originariamente inviato da Iuber

la prova del nove è che verificando su armadi non saturi della zona ce la disponibilità dei 50 mega.

Come fai a provare che la 50 mega è attivabile/disponibile?

[Iuber]

Originariamente inviato da Matthew 96

Come fai a provare che la 50 mega è attivabile/disponibile?

vai su lido.

[Iuber]

Originariamente inviato da Ameno

LIDO non fa testo per la vendibilità commerciale Telecomitalia, con calma entro aprile valuta la richiesta di upgrade in linea con il 187.

in ogni caso il 187 verifica la copertura sul sito telecom. ma per la mia utenza nn ce disponibile la fibra. quindi non possono procedere

[Matthew 96]

Originariamente inviato da Iuber

vai su lido.

Ok, anch'io ho provato su LIDO ma, come Ameno ha scritto, non fa molto testo... Ti conviene comunque provare a telefonare il 187, magari quando si saprà con certezza di attivazione avvenute

[vincenzomary]

Non trovo più il link, con la predisposizione degli scavi. Dovrebbe essere su wholesale-telecomitalia. Grazie

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[Iuber]

Originariamente inviato da Ameno

Il 187 verifica sull'applicativo intranet, non diciamo sciocchezza, per cortesia eh.

Che poi la saturazione accessi vincoli anche la possibilità dell'upgrade, è tutto da verificare e valutare.

non sai quante volte ho sentito gli operatori rispondermi che verificavano la copertura sullo stesso sito internet dove la verificano tutti i comuni mortali... non solo a me ma anche ad amici è successo... quando si pensava che verificassero su qualcosa di piu attendibile... invece anche l operatore sul sito internet...

risposta del cliente: grazie allora sono capace anche io!!

[Robermix]

NUOVA OFFERTA PER LA DOPPIA CASA: http://www.telecomitalia.it/internet...o/tutto-duetto

[Nexus 6]

Stamattina mi ha richiamato l'operatrice del 187, purtroppo ha risposto mio padre che non era a conoscenza della cosa, in pratica gli ha chiesto il numero della carta d'identità e la scadenza, li ha dati e ha chiuso, non ha detto altro.
Da quando richiedono la carta d'identità per le opzioni?

[-Zapp-]

Oggi è successa una roba strana.
Il 25 avevo richiesto Tuttofibra con la fidelity a 44.90€. Da qual giorno mai sentito nessuno, ogni giorno monitoravo e risultava perennemente "in lavorazione".
Oggi mi sveglio e controllo: l'ordine è sparito, al suo posto uno nuovo con nuovo codice, come oggetto un generico "Fibra 30 Mega" (niente Tuttofibra o Internetfibra) e il solito "in lavorazione".
Nessuna telefonata o mail nel frattempo.

Vi chiedo, è già successo a qualcuno? è il normale iter (dubito)?

[Dontcha]

Originariamente inviato da Robermix

NUOVA OFFERTA PER LA DOPPIA CASA: http://www.telecomitalia.it/internet...o/tutto-duetto

Ma tutto duetto esiste da anni

[lmerega]

Originariamente inviato da Dontcha

Ma tutto duetto esiste da anni

E, peraltro, nulla ha a che vedere con la VDSL... se vogliamo essere pignoli

[Robermix]

Originariamente inviato da Dontcha

Ma tutto duetto esiste da anni

Mai saputo.. Si vede perché non ho la doppia casa..

Originariamente inviato da lmerega

E, peraltro, nulla ha a che vedere con la VDSL... se vogliamo essere pignoli

Sì, ma si parlava di nuove offerte e allora.. Vabè tanto neanche è nuova.

[asder00]

Originariamente inviato da -Zapp-

Oggi è successa una roba strana.
Il 25 avevo richiesto Tuttofibra con la fidelity a 44.90€. Da qual giorno mai sentito nessuno, ogni giorno monitoravo e risultava perennemente "in lavorazione".
Oggi mi sveglio e controllo: l'ordine è sparito, al suo posto uno nuovo con nuovo codice, come oggetto un generico "Fibra 30 Mega" (niente Tuttofibra o Internetfibra) e il solito "in lavorazione".
Nessuna telefonata o mail nel frattempo.

Vi chiedo, è già successo a qualcuno? è il normale iter (dubito)?

Stessa cosa anche a me quando feci la richiesta a gennaio, dopo circa 2 giorni da quel cambio mi telefonarono per l'appuntamento.

[lucano93]

ma i file xls ancora nessun aggiornamento?

[gius01]

Ma chi ha chiesto e ottenuto l'upgrade, ha notato se c'era la pratica per Superfibra?

[fat4l]

la domanda è... è possibile attivare la Superfibra o no? xD

EDIT: ho chiamato e mi hanno accettato la richiesta dal commerciale. Inoltre hanno avuto esito positivo sulla copertura della 50 x il mio numero... Aspettiamo e vediamo perchè mi dovrebbe contattare il tecnico a lavoro completato