Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skryabin]

Originariamente inviato da treffy710

scusa per controllare se gli hanno cambiato il target a 14 dB basta riavviare il router e vedere cosa aggancia e come .
a 14 db la linea dovrebbe essere stabile.
ciao

per esserne sicuri io lo riallineerei più volte, soprattutto cambiando anche fascia oraria, non si sa mai...chiaro, se continua ad agganciargli con snr a 14 ogni volta gli avran cambiato il target.

[Spider-Mans]

non avevo pensato a riavviare il modem
ecco ora ho una banda simile a quella pre telefonata telecom

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 4554 476
SNR Margin (dB) 12.0 21.8
Attenuation (dB) 54.0 31.8
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.6 19.4
Super Frames 190088 190086
Super Frames Errors 386 0
RS Words 7841134 807865
RS Correctable Errors 16136 429
RS Uncorrectable Errors 4123 0

l'snr è migliorato comunque...
boooh xD cmq ieri sera nessuna disconnessione..valuto oggi come va...
cmq un altra curiosita
tra le statistiche del modem dopo un ora di funzionamento leggo questo anche:

telegestione pacchetti errati: 0 (inviati) 0 (ricevuti)
connessione routed/pppoe: pacchetti errati: 902 (inviati) 0 (ricevuti)
è normale che ci siano pacchetti errati "inviati" ?

[treffy710]

Originariamente inviato da Spider-Mans

non avevo pensato a riavviare il modem
ecco ora ho una banda simile a quella pre telefonata telecom

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 4554 476
SNR Margin (dB) 12.0 21.8
Attenuation (dB) 54.0 31.8
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.6 19.4
Super Frames 190088 190086
Super Frames Errors 386 0
RS Words 7841134 807865
RS Correctable Errors 16136 429
RS Uncorrectable Errors 4123 0

l'snr è migliorato comunque...
boooh xD cmq ieri sera nessuna disconnessione..valuto oggi come va...
cmq un altra curiosita
tra le statistiche del modem dopo un ora di funzionamento leggo questo anche:

telegestione pacchetti errati: 0 (inviati) 0 (ricevuti)
connessione routed/pppoe: pacchetti errati: 902 (inviati) 0 (ricevuti)
è normale che ci siano pacchetti errati "inviati" ?

è ancora una normalissima 7 mega target 12 db .
il resto è tutto nella norma.
snr varia durante il giorno è normale .
se vuoi piu' stabilità devi per forza farti mettere un profilo target 14 dB o una 2 mega fissa .
io sinceramente farei la modifica snr da router . diminuisci in modo graduale la portante fino a trovare la stabilità. devi procurarti un router compatibile.
ps. ieri sera se non erro avevi snr 14 dB e portante bassa a 3200.

[Spider-Mans]

Originariamente inviato da treffy710

è ancora una normalissima 7 mega target 12 db .
il resto è tutto nella norma.
snr varia durante il giorno è normale .
se vuoi piu' stabilità devi per forza farti mettere un profilo target 14 dB o una 2 mega fissa .
io sinceramente farei la modifica snr da router . diminuisci in modo graduale la portante fino a trovare la stabilità. devi procurarti un router compatibile.
ps. ieri sera se non erro avevi snr 14 dB e portante bassa a 3200.

si esatto
ma ho due modem alice..un alice gate 2 plus e un alice gate 2 plus wifi
immagino che con questi modem non possa modificare da casa la portante? xD
che modem consigliate nel caso?
cmq sta mattina ho avuto una disconnessione... l'snr da 12 granitico di ieri sera...pian piano sta mattina è sceso sui 10 e poi 9 e tac...caduta linea per un istante

[skryabin]

E' allora è accaduto quanto ti ho spiegato ieri: dopo la telefonata al 187 il modem si era riallineato con una portante più bassa e un snr più alto perchè probabilmente non ha ritenuto opportuno agganciare di più guardando lo stato della linea in quel momento, a quell'ora forse più disturbato del solito.
Non ti hanno dunque cambiato il target se ad ogni riallieamento riottieni adesso i soliti 12dB di snr tipici del profilo 7 mega con target standard a 12dB
I router che ti permettono di variare il target, e quindi forzare un aggancio più conservativo per tenere alto l'snr, sono tutti quelli che montano chipset broadcom. Fatti un giro sui thread ufficiali dei vari router, nei primi post troverai sicuramente scritto che chipset montano. Ce ne stanno di netgear, tp-link...
La linea pare abbstanza disturbata nonchè lunga, quindi credo siano normale gli errori...pero' non saprei dirti quanti rientrerebbero nella normalità

[treffy710]

Originariamente inviato da Spider-Mans

si esatto
ma ho due modem alice..un alice gate 2 plus e un alice gate 2 plus wifi
immagino che con questi modem non possa modificare da casa la portante? xD
che modem consigliate nel caso?
cmq sta mattina ho avuto una disconnessione... l'snr da 12 granitico di ieri sera...pian piano sta mattina è sceso sui 10 e poi 9 e tac...caduta linea per un istante

netgear dgn 2200 o dgn 2000
tp-link w8960n
guide :

http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=79

[starstruck]

Originariamente inviato da skryabin

ma no, non c'è bisogno di cambiare profilo
lo puoi fare tranquillamente sul router, disabiliti la modulazione adsl2/2+ e lui si attacca in g.dmt (adsl1)

Originariamente inviato da starstruck

non credo si possa fare o almeno io non ho trovato il modo
il router è l'ultimo che fornisce la telecom

up

[geko119]

l'anno scorso chiesi informazioni qui per capire se la mia linea supportava i 7 mega... l risposta fu affermativa... ma nonostante questo mi dicevano(alice) che
la centrale non mi dava ancora la copertura nella mia zona ed infatti nemmeno mio cugino laveva.
ieri scopri che lui era passato automaticamente ai 7 mega(chissa da quanto poi),ma io no e cosi chiamai ieri...
che culo finalmente la signorina mi dice che mi fa passare ai 7 mega perchè reggo i 7 mega!!
subito sempre ieri i valori erano da una 4 mega,ma adesso diminuiscono leggermente invece di aumentare ecco date un'occhiata:


Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode G.DMT
Type Interleave
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 12.5 24.0
Attenuation (dB) 40.0 22.0
Output Power (dBm) 19.7 11.9
Attainable Rate (Kbps) 4000 1000
Rate (Kbps) 3712 480

Super Frames 987717 987715
Super Frame Errors 49367 0
RS Words 33582408 8395577
RS Correctable Errors 14445312 0
RS Uncorrectable Errors 257090 N/A

HEC Errors 39800 0
OCD Errors 1 2
LCD Errors 0 2
Total Cells 146859598 0
Data Cells 7116737 0
Bit Errors 0 0

Total ES 14505 0
Total SES 0 0
Total UAS 21 0

[skryabin]

Hai già la 7 mega, ma non te la regge....
io infatti te l'avevo anche detto, ottimisticamente potevi aspettarti di agganciare 5 mega...

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=19137

Ti avevo consigliato comunque di richiederla perchè avevi la 2 mega allora, e potevi comunque raddoppiare la portante presa...ma ti avevo avvertito che la 7 mega piena te la potevi sognare.

[geko119]

Originariamente inviato da skryabin

Hai già la 7 mega, ma non te la regge....
io infatti te l'avevo anche detto, ottimisticamente potevi aspettarti di agganciare 5 mega...

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=19137

Ti avevo consigliato comunque di richiederla perchè avevi la 2 mega allora, e potevi comunque raddoppiare la portante presa...ma ti avevo avvertito che la 7 mega piena te la potevi sognare.

potrebbe c'entrare il fatto che la tizia mi ha detto entro una settimana le invieremo un msg,ma il msg ancora non è arrivato ed è passato solo 1 giorno... potrebbe essere che si deve assestare??
mio cugino abita a soli 50 metri di distanza ed arriva a 654 Kb/s in download quindi prende una 7 mega piena! solo 50 metri di distanza e tutta questa differenza?? boh...

[skryabin]

Originariamente inviato da geko119

potrebbe c'entrare il fatto che la tizia mi ha detto entro una settimana le invieremo un msg,ma il msg ancora non è arrivato ed è passato solo 1 giorno... potrebbe essere che si deve assestare??
mio cugino abita a soli 50 metri di distanza ed arriva a 654 Kb/s in download quindi prende una 7 mega piena! solo 50 metri di distanza e tutta questa differenza?? boh...

No, non si deve assestare l'adsl...solite scuse che ogni tanto ti rifilano.

Posta i dati di tuo cugino, se sono 50metri di differenza può significare che
a) magari sta in adsl2+ mentre tu stai ancora in g.dmt
b) lui ha l'impianto a posto e tu no
c) 650kByte/s non sono 7 mega pieni, sono una 5 mega, 7 mega pieni sarebbero 875 kByte/s....a parte che bisogna vedere come sono stati misurati, per questo dico fai vedere i dati del router di tuo cugino.
d) forse non sono proprio 50 metri, o a livello di cablaggio potrà fare un giro diverso su un multicoppia differente

[geko119]

be per i 650kb/s non c'è stato bisogno di nessuna misurazione,semplicemente me ne sono accorto perchè qualunque cosa scaricavo andava alla velocità della luce! e andava a 580/650 al secondo sicuri senza troppi sbalzi!

il mio router è alice gate w2 ed è poco configurabile ... potrebbe essere anche il router!

ma cosa CAMBIA da adsl2+ a gdm.t???
per avere l'impianto a posto posso solo che chiamare un tecnico?

[skryabin]

Originariamente inviato da geko119

be per i 650kb/s non c'è stato bisogno di nessuna misurazione,semplicemente me ne sono accorto perchè qualunque cosa scaricavo andava alla velocità della luce! e andava a 580/650 al secondo sicuri senza troppi sbalzi!

il mio router è alice gate w2 ed è poco configurabile ... potrebbe essere anche il router!

ma cosa CAMBIA da adsl2+ a gdm.t???
per avere l'impianto a posto posso solo che chiamare un tecnico?

Comunque non sono 7 mega, 7 mega sono oltre 800kB/s, quasi 900...
Tuo cugino probabilmente aggancia una portante di 5500 circa, kb più kb meno. Mi fido che scarica a quelle velocità, io pero' sarei curioso di vedere proprio cosa gli dice il router, sia in termini di portante agganciata ma soprattutto per vedere se ha un'attenuazione comparabile alla tua.

Tra la varie modulazioni cambia che fino ad una certa distanza si riesce a guadagnare qualcosa in termini di portante agganciata. Ma ripeto, fino ad una certa distanza, oltre i vantaggi cominciano ad annullarsi. A volte alcuni vengono son piazzati su piastre adsl2+ mentre altri sulle più classiche g.dmt, anche nella medesima centrale, non c'è una regola precisa.

E poi l'abitare vicini è indicativo ma non è una regola manco questa che devi andare uguale: io per esempio ho due adsl a casa mia, una per piano, ebbene, ci sono quasi 10dB di attenuazione di differenza tra le due adsl perchè una fa il giro opposto dell'altra per arrivare in centrale.

Per l'impianto se uno non sa fare da se bisogna per forza chiamare qualcuno, mi pare ovvio, un elettricista di fiducia, chi vuoi...se un controllo non è mai stato fatto possono esserci robette che disturbano, chiaro che finchè vai a 2 mega non te ne accorgi, i problemi sorgono quando passi a 7 mega...visto che ti avvicini al limite tecnico dell'adsl ogni minima cosetta fuori posto si fa sentire (la g.dmt ha come limite proprio 7-8 megabit, e li prendi solo a ridosso della centrale, non puoi prendere di più con tale modalità...serve l'adsl2+ per andare a 10/20 mega)

[geko119]

Originariamente inviato da skryabin

Comunque non sono 7 mega, 7 mega sono oltre 800kB/s, quasi 900...
Tuo cugino probabilmente aggancia una portante di 5500 circa, kb più kb meno. Mi fido che scarica a quelle velocità, io pero' sarei curioso di vedere proprio cosa gli dice il router, sia in termini di portante agganciata ma soprattutto per vedere se ha un'attenuazione comparabile alla tua.

Tra la varie modulazioni cambia che fino ad una certa distanza si riesce a guadagnare qualcosa in termini di portante agganciata. Ma ripeto, fino ad una certa distanza, oltre i vantaggi cominciano ad annullarsi. A volte alcuni vengono son piazzati su piastre adsl2+ mentre altri sulle più classiche g.dmt, anche nella medesima centrale, non c'è una regola precisa.

E poi l'abitare vicini è indicativo ma non è una regola manco questa che devi andare uguale: io per esempio ho due adsl a casa mia, una per piano, ebbene, ci sono quasi 10dB di attenuazione di differenza tra le due adsl perchè una fa il giro opposto dell'altra per arrivare in centrale.

Per l'impianto se uno non sa fare da se bisogna per forza chiamare qualcuno, mi pare ovvio, un elettricista di fiducia, chi vuoi...se un controllo non è mai stato fatto possono esserci robette che disturbano, chiaro che finchè vai a 2 mega non te ne accorgi, i problemi sorgono quando passi a 7 mega...visto che ti avvicini al limite tecnico dell'adsl ogni minima cosetta fuori posto si fa sentire (la g.dmt ha come limite proprio 7-8 megabit, e li prendi solo a ridosso della centrale, non puoi prendere di più con tale modalità...serve l'adsl2+ per andare a 10/20 mega)

probabilmente è un problema dell'impianto: proprio ho staccato il filo di uno dei mieiapparecchi telefonici in casa(impolveratissimo).
ho staccato per pulirlo bene l'ho riattaccato sono andato a vedere i valori e l'srn è arrivato ai 16.8db e subito dopo a 16.1 ancora adesso è a 16.1 possibile?

[skryabin]

possono anche essere apparecchi ridotti male, cablaggi in pessimo stato, si...occhio anche ai filtri, che devi piazzare su tutti gli apparecchi telefonici di casa. Ma occhio a non averne troppi, essendo (si spera) collegati in parallelo, non ne monterei molti, un paio non ti bastano?
se fai riallineare il router in questo istante, mentre hai snr a 16, dovrebbe agganciarti almeno 1 mega di più secondo me (1 mega in più di portante ma con snr che ti ritorna a 12 )

[geko119]

Originariamente inviato da skryabin

possono anche essere apparecchi ridotti male, cablaggi in pessimo stato, si...occhio anche ai filtri, che devi piazzare su tutti gli apparecchi telefonici di casa. Ma occhio a non averne troppi, essendo (si spera) collegati in parallelo, non ne monterei molti, un paio non ti bastano?
se fai riallineare il router in questo istante, mentre hai snr a 16, dovrebbe agganciarti almeno 1 mega di più secondo me (1 mega in più di portante ma con snr che ti ritorna a 12 )

il telefono voip collegato al router potrebbe incidere sulla qualità del segnale??

cmq grazie lo stesso per avermi seguito! adesso è esattamente come dici te,anzi meglio di come hai predetto:
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 12.1 23.0
Attenuation (dB) 39.0 22.0
Output Power (dBm) 19.7 11.9
Attainable Rate (Kbps) 5888 1000
Rate (Kbps) 5408 480

infatti prima mi scaricava a100 kb/s nonostante fosse una 4 mega ora mi scarica a 500 kb/s e a me basta e avanza.... spero solo ora che rimanga stabile!

aggiorno...:
evvai tende a migliorare da solo... snr prima 12.1 poi 12.2 e poi 12.3 speriamo continui cosi...(poi è ritornato a 12.1) e ho solo dovuto pulire bene i filtri e i collegamenti vari...
però se devo dire la mia,mi sembra molto difficile che solo per la polvere o la sporcizia posso aver fatto un salto di qualità enorme... secondo me dovevano trovarmi una buona portante... magari potrebbe aumentare ancora boh speriamo!

[orione67]

Salve ragazzi,
vorrei porvi il mio problema con Alice. Circa una settimana fa mi hanno attivato una nuova linea telefonica Telecom che avevo richiesto con l'opzione internet senza limiti (7Mega). Il tecnico che mi ha installato la linea (doppino nuovo fino alla chiostrina condominiale) mi ha consegnato l'impianto voce funzionante da subito mentre per l'Adsl mi assicurò che avrebbero provveduto altri colleghi in centrale nella stessa giornata. In effetti sin dal primo giorno il modem si allinea, pur con una portante anomala e in modulazione ADSL2, ma non riesco assolutamente ad accedere a internet (led adsl accesa, led internet spento).

Circa due giorni fa ho chiamato al 187 e la signorina mi assicurava che la linea telefonica con opzione internet senza limiti risulta già attiva e che per l'adsl avrebbe mandato un sollecito all'area tecnica, ma fino ad oggi nulla di nuovo.

Qual'è il problema? Suppongo che la permuta in centrale sia stata eseguita altrimenti il modem non si sarebbe neanche allineato... Ma la portante? Attenuazione e SNR mi sembrano nella norma per poter agganciare la portante piena 8128/480 mentre 2470/646 in ADSL G.dmt.bis (ADSL2) mi sembra un'anomalia così come valori interleave depth, Delay, e INP....ovviamente senza poter accedere ad alcuna sessione PPP.
Si sono dimenticati di caricarmi il profilo corretto e abilitarmi ad accedere ad internet? Come mi dovrei comportare?

Tengo a precisare che il modem ADSL2+ Router wireless N (TP-Link TD W8960N) è correttamente configurato e perfettamente funzionante su un'altra linea con Alice...

[skryabin]

Originariamente inviato da geko119

aggiorno...:
evvai tende a migliorare da solo... snr prima 12.1 poi 12.2 e poi 12.3 speriamo continui cosi...(poi è ritornato a 12.1) e ho solo dovuto pulire bene i filtri e i collegamenti vari...
però se devo dire la mia,mi sembra molto difficile che solo per la polvere o la sporcizia posso aver fatto un salto di qualità enorme... secondo me dovevano trovarmi una buona portante... magari potrebbe aumentare ancora boh speriamo!

Io in fatti avevo detto "almeno", come minimo, 1 mega in più

l'snr è normale vari durante il corso della giornata, può migliorare come peggiorare, gradualmente si spera, e non di botto...
no, non penso stessero li' a "cercarti" la portante buona (il che tecnicamente consisterebbe in un pandaman che con santa pazienza si gira i multicoppia disponibili per trovartene uno più fortunato), altrimenti credo proprio che avresti notato un sacco di disconnessioni

[treffy710]

Originariamente inviato da orione67

Salve ragazzi,
vorrei porvi il mio problema con Alice. Circa una settimana fa mi hanno attivato una nuova linea telefonica Telecom che avevo richiesto con l'opzione internet senza limiti (7Mega). Il tecnico che mi ha installato la linea (doppino nuovo fino alla chiostrina condominiale) mi ha consegnato l'impianto voce funzionante da subito mentre per l'Adsl mi assicurò che avrebbero provveduto altri colleghi in centrale nella stessa giornata. In effetti sin dal primo giorno il modem si allinea, pur con una portante anomala e in modulazione ADSL2, ma non riesco assolutamente ad accedere a internet (led adsl accesa, led internet spento).

Circa due giorni fa ho chiamato al 187 e la signorina mi assicurava che la linea telefonica con opzione internet senza limiti risulta già attiva e che per l'adsl avrebbe mandato un sollecito all'area tecnica, ma fino ad oggi nulla di nuovo.

Qual'è il problema? Suppongo che la permuta in centrale sia stata eseguita altrimenti il modem non si sarebbe neanche allineato... Ma la portante? Attenuazione e SNR mi sembrano nella norma per poter agganciare la portante piena 8128/480 mentre 2470/646 in ADSL G.dmt.bis (ADSL2) mi sembra un'anomalia così come valori interleave depth, Delay, e INP....ovviamente senza poter accedere ad alcuna sessione PPP.
Si sono dimenticati di caricarmi il profilo corretto e abilitarmi ad accedere ad internet? Come mi dovrei comportare?

Tengo a precisare che il modem ADSL2+ Router wireless N (TP-Link TD W8960N) è correttamente configurato e perfettamente funzionante su un'altra linea con Alice...

di solito il pandaman quando attiva la linea compare la pagina alice start (non so come si chiama) per la registrazione alice mail ecc.
il pandaman prima di andare controlla che sia tutto ok.
la tua linea non è ancora attiva.
prova con un router alice , forse tramite telegestione compare la famosa pagina.
oppure spiega il problema al 187.
queste sono procedure che sulle nuove linee fa il pandaman, strano..

[orione67]

Originariamente inviato da treffy710

queste sono procedure che sulle nuove linee fa il pandaman, strano..

Ecco, il problema è che la Telecom per installarmi la nuova linea mi ha mandato un tecnico di una ditta esterna a cui affidano questo tipo di lavori (non aveva la solita panda rossa ma una punto van bianca). Infatti per l'Adsl mi ha detto che ci avrebbero pensato in centrale ad attivarmi, però mi aveva assicurato che sarebbe avvenuto in giornata stessa... E' passata una settimana e ancora niente...
Ok, grazie... vuol dire che dovrò insistere ancora al 187...