Il demonio ha un nome: DEAD PIXEL

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da newreg

E' così, un negoziante (non parlo di shop online) non è obbligato dalla legge alla sostituzione del prodotto o dei soldi. Basta leggere il codice del consumo come ho scritto sopra.

Un negoziante è obbligato a fornire un prodotto funzionante e aderente alle specifiche; il metodo per garantire questo è attraverso la procedura di "garanzia", che è quindi il modo, e non il fine, per espletare il primo punto. Questa a sua volta prevede la riparazione del bene, se ciò non è possibile, la sostituzione del prodotto oppure in extremum caso, la sostituzione dei soldi.
In caso di acquisti online si è voluto maggiormente tutelare l'acquirente fornendo la clausola del recesso (che prevede immediatamente la restituzione dei soldi entro 30gg).
Perché dici che il negoziante non ha obblighi?
Fra l'altro queste tematiche sono risolvibili andando in tribunale anche senza l'accompagnamento dell'avvocato rivolgendosi quindi a Giudice di Pace, oppure facendo un abbonamento a qualche associazione consumatori che sarà ben lieta di prendere ad agnello sacrificale il colpevole di turno.
Il problema è che la questione bad pixel sta diventando un ipse facto per cui è sempre più difficile farla passare in garanzia, a meno di accordi commerciali.

[newreg]

Originariamente inviato da andrew clemence

E' vero. Tuttavia un prodotto a scatola chiusa, come un monitor che è impossibile provare in un locale commerciale "in tutti suoi aspetti" come prevede il codice del consumo è stato in passato equiparato a un bene a "scatola chiusa". Soprattutto se non ti è consentito provare il tuo esemplare.

Ma infatti probabilmente per questo si è diffusa la politica di venire incontro al cliente sostituendo il prodotto entro un certo termine, però è bene sapere che si tratta appunto di una politica commerciale.

[newreg]

Originariamente inviato da MiKeLezZ

Un negoziante è obbligato a fornire un prodotto funzionante e aderente alle specifiche; il metodo per garantire questo è attraverso la procedura di "garanzia", che è quindi il modo, e non il fine, per espletare il primo punto. Questa a sua volta prevede la riparazione del bene, se ciò non è possibile, la sostituzione del prodotto oppure in extremum caso, la sostituzione dei soldi.

Ma non si parlava di questo. Quello che stai citando tu è una situazione in cui il prodotto presenta difetti di conformità.
In questo caso il negoziante ha l'obbligo di farsi carico di mandare il prodotto in garanzia.

[andrew clemence]

Originariamente inviato da newreg

Ma infatti probabilmente per questo si è diffusa la politica di venire incontro al cliente sostituendo il prodotto entro un certo termine, però è bene sapere che si tratta appunto di una politica commerciale.

si è vero. In ogni caso,in teoria, potresti tranquillamente far valere i tuoi diritti proprio per via della particolarità del caso... Ma impegolarsi per un monitor... Basta chiedere prima comunque...

[andrew clemence]

Originariamente inviato da Hachen

vedi che ho ragione? parli con pregiudizio e sai perchè? hai sbagiato persona io non ho mai detto quella cosa

anzi io ho usufruito giusto 1 mesetto fà dell'associazione consumatori per un caso vodafone e quindi se rileggi dietro ero interessato ad avere gli articoli legislativi in materia in maniera tale che se quando compro un monitor il negoziante prova ad inchiapettarmi lo smonto


si ok ti scuso amiconi?

mi era sfuggito. Non mi interessa molto il tuo caso vodafone, e se vuoi qualche riferimento o lo chiedi gentilmente o non lo ottieni. Non sono in alcun modo obbligato. Se poi la tua intenzione è tentare una maldestra manovra di "rottura" non mi tocca proprio. Amiconi niente poi.

Tornando IT, un mio amico dice che alcuni centri commerciali non hanno efficienti deumidificatori, e mi dice anche che questo può causare dei problemi di pixel in accensione. Sarebbe anche probabile visto che in un solo centro commerciale ne hai trovato tanti, e magari vai in quello a fianco e nemmeno uno... Poi non so..

[Hachen]

ah vuoi fare il superiore?

bene per stare in IT quella dei deumidificatori è una cavolata a mio avviso, se in un negozio ti becchi pixel a manetta vuol dire che samsung regionale ci ha scaricato i fondi ricondizionati.




se ancora non lo avessi capito il mio invito a mettere articoli legali è per l'utenza non a mio uso... anche perchè se ho bisogno di assistenza tengo un avvocato e lo teniamo tutti se non lo sapeste si chiama associazione consumatori

salutoni amichetto


ps: rottura? in caso riavvicinamento sarebbe più corretto, ma sai non è il caso non sei parte indispensabile della mia vita

[andrew clemence]

Originariamente inviato da Hachen

ah vuoi fare il superiore?

bene per stare in IT quella dei deumidificatori è una cavolata a mio avviso, se in un negozio ti becchi pixel a manetta vuol dire che samsung regionale ci ha scaricato i fondi ricondizionati.




se ancora non lo avessi capito il mio invito a mettere articoli legali è per l'utenza non a mio uso... anche perchè se ho bisogno di assistenza tengo un avvocato e lo teniamo tutti se non lo sapeste si chiama associazione consumatori

salutoni amichetto


ps: rottura? in caso riavvicinamento sarebbe più corretto, ma sai non è il caso non sei parte indispensabile della mia vita

meglio così. adieu