pixel difettosi (norma ISO 13406-2) e diritto di recesso - Pagina 3

idngarda · 07-10-2002, 13:58

Certo!. E magari girovagando senza meta per cercar lavoro, inciampa in un libretto delgli assegni in bianco e già firmati smarrito 5 minuti prima da Berlusconi e diventa miliardario!

In realtà non ho il cuore per fare certe cose...

Comunque non è detto che un commesso "esperto" ti dia più soddisfazione: se il commesso è a conoscenza della questione dei pixel bruciati, mangia la foglia e capisce subito dove vuoi parare, quando gli chedi di tirare fuori dagli scatoloni tutti i monitor che ha in magazzino per trovare quello senza difetti...

ANTHRAX · 07-10-2002, 14:08

Ottimo, 2° me è da mettere in evidenza visto il continuo interesse che creano i pannelli TFT ed il diverso comportamento trà i vari produttori mondiali.

Mav73 · 07-10-2002, 16:00

x czame

ho intenzione di comprare un monitor della samsung ma il mod 171T, ke sembra avere le stesse caratteristike del tuo tranne ke x la risoluzione....
mi puoi dare le tue impressioni sul tuo e, dato ke mi sembri + informato del call center della casa, vorrei sapere alcune notizie:
- hai saputo se garantiscono le ore di vita del monitor?
- sai quante lampade usa?
- e se x caso sai anke la risoluzione ed il refresch nativa (magari anke del modello ke mi interessa!!)
scusa x le roppe domande ma da questo forum ne ho sapute di notizie tecnike!!!

saluti
mav

czame · 07-10-2002, 18:57

Quote:

Originariamente inviato da idngarda
[b]Certo!. E magari girovagando senza meta per cercar lavoro, inciampa in un libretto delgli assegni in bianco e già firmati smarrito 5 minuti prima da Berlusconi e diventa miliardario!

In realtà non ho il cuore per fare certe cose...

Comunque non è detto che un commesso "esperto" ti dia più soddisfazione: se il commesso è a conoscenza della questione dei pixel bruciati, mangia la foglia e capisce subito dove vuoi parare, quando gli chedi di tirare fuori dagli scatoloni tutti i monitor che ha in magazzino per trovare quello senza difetti...

Si, è possibile che mangiando la foglia eviti di mostrarti il monitor funzionare. Credo che si tratti semplicemente di incompetenza. Ed anche di un po di mala voglia.

Rileggendo il tuo post mi sembrava di vedermi quando, solo 2 settimane fa, passo dal MW di Cinisello B.mo (MI).
C'erano diversi monitor LCD esposti e tutti collegati in analogico tramite splitter. Proprio il tuo caso. Decido di mettere alla prova un LCD Sony 18", perchè delle immagini dello Screen Saver del MAC non mi accontentavo di certo.
Il commesso, molto gentilmente, mi ferma lo screen saver e mi fa vedere del testo. -"La risoluzione impostata" dico "non è quella nativa, vero? Non è certo 1280*1024!", gli faccio gentilmente notare. Lui, allora, tenta invano di modificare i parametri che, per "deficienza" hardware della scheda video, non superano i 1024*768.
Beh, dico fra me e me, pazienza. Invece il commesso, ancora molto gentilmente, si offre di esaminare la mia richiesta, invitandomi a tornare in orario meno "incasinato". Mi promette che, negli orari meno trafficati si prenderebbe cura del mio caso, preparando una workstation con scheda DVI per le prove del caso. Mi avrebbe fatto scegliere il monitor da testare e poi lo avrebbe collegato in digitale direttamente sul PC dedicato, preparato per l'occasione.

Per motivi di tempo non ho potuto che recedere dall'offerta, ringraziando comunque per l'impegno dimostrato.
Credo che per un commesso realmente interessato a vedere "il proprio cliente" soddisfatto (e non un semplice cliente qualunqe), sarebbe disposto a "muovere il culo" solo per il piacere di farlo. E quasi certamente si comporterebbe in modo da fare di più gli interessi del cliente, piuttosto che quelli dello store per il quale lavora.

czame · 07-10-2002, 19:22

Quote:

Originariamente inviato da Mav73
[b]x czame

ho intenzione di comprare un monitor della samsung ma il mod 171T, ke sembra avere le stesse caratteristike del tuo tranne ke x la risoluzione....
mi puoi dare le tue impressioni sul tuo e, dato ke mi sembri + informato del call center della casa, vorrei sapere alcune notizie:
- hai saputo se garantiscono le ore di vita del monitor?
- sai quante lampade usa?
- e se x caso sai anke la risoluzione ed il refresch nativa (magari anke del modello ke mi interessa!!)
scusa x le roppe domande ma da questo forum ne ho sapute di notizie tecnike!!!

saluti
mav

Ciao,

per le specifiche tecniche puoi andare a vedere direttamente sulla scheda comparativa Samsung mentre per le impressioni generali direi che puoi vedere direttamente a questa pagina del forum. Abbiamo trattato, da lì in avanti, i dettagli del Samsung 181T e del 191T.
Ti informo, però, che le caratteristiche di risoluzione sono uguali ma cambiano nel contrasto: il 171T ha valore di 350:1 contro 500:1 del 181T.
Credo che garantiscano un minimo di 20.000 ore di vita per la lampada. Lo schermo, se non ha pixel difettosi, potrebbe durarti una vita senza difetti. Dovrebbe usare 4 lampade, sia il 171T, 181T ed il 191T (con risoluzione nativa di 1280*1024). Solo dal 19" che ha per ris. nativa la 1600*1200 ci sono 6 lampade.
Come detto, la ris. nativa è di 1280*1024 @ 85Hz (credo sia giusto, ma ora non ho le spc. sotto mano)....

nemorino · 07-10-2002, 21:39

comunque le mie conclusioni sul commesso erano scherzose anche se comunque non ritengo accettabile mettere un a vendere qualunque articolo un commesso incompetente e per di più scortese e svogliato

ciaoz

ps Czame

grande la tua signature

MichaelC1 · 08-10-2002, 10:55

Ciao,
apparentemente c'è la Benq che aderisce in pieno alla normativa ISO13406-2 per tutti i suoi monitors

Mav73 · 08-10-2002, 11:04

ragazzi ma quando vedo le caratteristike di un modello lcd e descrive il tipo (nel mio caso il samsung 171T) dice:
Tipo: a-si TFT/PVA

ma il sistema pva di ke tipo è?...HU ne parla dei vari sistemi ma non del pva (anke se penso ke sia vicino al sistema mva!!)
....sarà migliore o peggiore?

e loi quando si parla di sRGB si parla di uno standard o solo x alcuni modelli privilegiati(e costosi?)

a voi del forum l'ardua sentenza....illuminatemi

czame · 08-10-2002, 11:24

Quote:

Originariamente inviato da nemorino
[b]...non ritengo accettabile mettere un a vendere qualunque articolo un commesso incompetente e per di più scortese e svogliato

-"Concordo pienamente a metà con il Mister!"
(celebre frase in ambito calcistico)[/siz]

Simon82 · 30-10-2002, 07:49

Fujitsu-Siemens 38B1 con 2 pixel bruciati nuovo da Unieuro comprato ieri.. oggi vedo se me lo possono cambiare perche' i pixel bruciati sono proprio al centro e danno un fastidio indicibile..

AlkemiX · 30-10-2002, 11:57

Samsung 191T con 1 Pixel bruciato a metà monitor estrema destra... pixel spento quindi nn si nota nemmeno se nn lo si guarda con sfondi uniformi e con una certa attenzione

Fasturl64 · 01-11-2002, 16:54

Scusate, so che esiste un programmino per verificare la presenza di pixel bruciati. Qualcuno ne sa qualcosa?
Grazie.

effector · 02-11-2002, 17:41

Quote:

Originariamente inviato da asghan
[b]

p.s.
sapete qual è il numero minimo di pixel bruciati x la sostituzione dei monitor Samsung ?????

teoricamente samsung non ha certificato i suoi lcd per classe alcuna....quindi in teoria...potrebbero anche non sostituirtelo con tutti i pixel bruciati...sarebbe necessario chiedere direttamente a samsung

effector · 02-11-2002, 17:43

Quote:

Originariamente inviato da Fasturl64
[b]Scusate, so che esiste un programmino per verificare la presenza di pixel bruciati. Qualcuno ne sa qualcosa?
Grazie.

i pixel bruciati si vedono..non è che si verificano.
Comunque è più facile notarli mentre si esegue il nokia test..soprattutto con le schermate a colore pieno.

czame · 17-11-2002, 21:02

Quote:

Originariamente inviato da Mav73
[b]ragazzi ma quando vedo le caratteristike di un modello lcd e descrive il tipo (nel mio caso il samsung 171T) dice:
Tipo: a-si TFT/PVA

ma il sistema pva di ke tipo è?...HU ne parla dei vari sistemi ma non del pva (anke se penso ke sia vicino al sistema mva!!)
....sarà migliore o peggiore?

e loi quando si parla di sRGB si parla di uno standard o solo x alcuni modelli privilegiati(e costosi?)

a voi del forum l'ardua sentenza....illuminatemi

Immagino non sia un commento legato alla ISO 13406-2... vero, o mi sto sbagliando??

pippo432 · 17-11-2002, 23:00

Quote:

Originariamente inviato da czame
[b]

Ti informo, però, che le caratteristiche di risoluzione sono uguali ma cambiano nel contrasto: il 171T ha valore di 350:1 contro 500:1 del 181T.

Dovresti controllare meglio le specifiche. Sia per il 171T che per il 172T il contrasto è 500:1 .

czame · 18-11-2002, 11:36

Quote:

Originariamente inviato da pippo432
[b]

Dovresti controllare meglio le specifiche. Sia per il 171T che per il 172T il contrasto è 500:1 .

Si, grazie, ho sbagliato ad indicarle: sia il 171T che il 172T sono al pari del 181T, cioè hanno tutti un rapporto di contrasto di 500:1.

Chissà dove ho preso quei dati...

Sorry!

czame · 18-11-2002, 21:55

Invito tutti coloro conoscessero i modelli che sono certificati con la Normativa ISO 13406-2 ad elencarli, contribuendo così a creare un utile data base.

Tks

davidino80 · 05-12-2002, 19:29

Ciao a tutti!
Giusto due giorni fa ho acquistato un monitor 15'' LCD della
Philips modello 150S3.

Ho ponderato un po sulla scelta 15 o 17 pollici.. ma poi misurando lo spazio utile del 15 ho visto che è quasi grande come un 17'' normale (non lcd). Praticamente il 15 lcd che mi son preso è 1cm in meno x lunghezza e 1cm in meno x larghezza di un solito e vecchio 17'' normale.

Ok. scelto il 15'' lo vado a prendere. pesa pochissimo cmq.. gran bel monitor.. e i lati in plastica sono molto ridotti (1,5cm lato-lato)

Unica cosa: accendo il monitor e in alto a sx trovo un bel pixel che resta acceso di colore blu.
Allora.. stamattina.. reimballa tutto nella scatola deciso di portarlo al mio rivenditore (anzi.. rivenditore della mia ditta.. quindi.. prezzi un po + bassini e buon servizio)
Gli spiego il fatto e mi dice che non me lo può cambiare.. perchè esiste una normativa di legge (????) che obbliga il fornitore a sostituire il monitor SOLO se ci sono 3 PIXEL ATTIGUI BRUCIATI oppure ALMENO 5 PIXEL SPARSI per lo schermo.
Cioè.. se per sfiga avessi 4 puntini x lo schermo .. dovrei tenerlo!!!!!! Pensa te!

NESSUNO SA QUALCOSA DI QUESTA "NORMATIVA" ????????
MI POSTATE QUALCOSA PER FAVORE??????

Ah.. non è finita.. allora incazzato vado in ditta e chiamo la Philips.. e mi dicono molto rapidamente che per un pixel non mi cambiano il monitor.

Prima di tornarmene sconsolato a casa trovo un monitor identico in ditta da me pronto da spedire. Molto furbamente scambio i 2 monitor.. e mi porto a casa quello nuovo!!!
Bella storia: arrivo a casa e incredibilmente TROVO UN PIXEL QUASI AL CENTRO DI COLORE ROSA!!!!!

Cioè.. o è sfiga.. o sono dei ladri. Mi è costato SOLO 340€ !!!!!

CHE POSSO FARE ???? IO ME LO TENGO ANCHE.. SOLO CHE NON MI SEMBRA ASSOLUTAMENTE GIUSTO.
E POI QUESTA NORMATIVA LEGGE.. ESISTE DAVVERO????

Se avete qualche idea.. vi prego.. postate!!!!!!

mi sa ke vado da "mi manda lubrano.. "

Sl4sh · 06-12-2002, 10:14

Eh no, purtroppo hanno ragione loro...
I pixel morti rientrano nelle tolleranze di vendita dei monitor LCD.
Esistono varie classi (riferite al numero massimo di pixel "morti") che sono anche in relazione al grado del difetto: un pixel blu, infatti, dà molto meno fastidio di uno bianco e quindi "varrà" di meno ai fini del computo.
Considera anche che la Philips è una di quelle con le tolleranze più basse (indice di miglior qualità).

Inoltre è comune, qui in ufficio abbiamo un LG 575LE con un pixel blu fisso e un Fujisu-Siemens con un pixel nero....e non ci si può fare nulla.

07-10-2002, 13:58	#41
idngarda Member Iscritto dal: May 2000 Città: Brescia Messaggi: 27	Certo!. E magari girovagando senza meta per cercar lavoro, inciampa in un libretto delgli assegni in bianco e già firmati smarrito 5 minuti prima da Berlusconi e diventa miliardario! In realtà non ho il cuore per fare certe cose... Comunque non è detto che un commesso "esperto" ti dia più soddisfazione: se il commesso è a conoscenza della questione dei pixel bruciati, mangia la foglia e capisce subito dove vuoi parare, quando gli chedi di tirare fuori dagli scatoloni tutti i monitor che ha in magazzino per trovare quello senza difetti... __________________ IdnGarda

07-10-2002, 21:39	#46
nemorino Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: Brianza... dove se sta bene de mente, de core e de panza Messaggi: 6244	comunque le mie conclusioni sul commesso erano scherzose anche se comunque non ritengo accettabile mettere un a vendere qualunque articolo un commesso incompetente e per di più scortese e svogliato ciaoz ps Czame grande la tua signature __________________ Io ti dico che mai, il ricordo che in me lascerai sarà stretto al mio cuore da un motivo d'amore. Non pensarlo perché tutto quel che ricordo di te, di quegli attimi amari,sono i tuoi occhi chiari. E se tu tornerai t'amerò come sempre ti amai,come un bel sogno inutile che si scorda al mattino. Ma i tuoi larghi occhi... i tuoi larghi occhi chiari anche se non verrai non li scorderò mai.

30-10-2002, 07:49	#50
Simon82 Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Messaggi: 9100	Fujitsu-Siemens 38B1 con 2 pixel bruciati nuovo da Unieuro comprato ieri.. oggi vedo se me lo possono cambiare perche' i pixel bruciati sono proprio al centro e danno un fastidio indicibile.. __________________ 26/07/2003

05-12-2002, 19:29	#59
davidino80 Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Lugagnano di Sona (Verona) Messaggi: 382	... e se ho un pixel bruciato.. chi lo cambia il monitor! Ciao a tutti! Giusto due giorni fa ho acquistato un monitor 15'' LCD della Philips modello 150S3. Ho ponderato un po sulla scelta 15 o 17 pollici.. ma poi misurando lo spazio utile del 15 ho visto che è quasi grande come un 17'' normale (non lcd). Praticamente il 15 lcd che mi son preso è 1cm in meno x lunghezza e 1cm in meno x larghezza di un solito e vecchio 17'' normale. Ok. scelto il 15'' lo vado a prendere. pesa pochissimo cmq.. gran bel monitor.. e i lati in plastica sono molto ridotti (1,5cm lato-lato) Unica cosa: accendo il monitor e in alto a sx trovo un bel pixel che resta acceso di colore blu. Allora.. stamattina.. reimballa tutto nella scatola deciso di portarlo al mio rivenditore (anzi.. rivenditore della mia ditta.. quindi.. prezzi un po + bassini e buon servizio) Gli spiego il fatto e mi dice che non me lo può cambiare.. perchè esiste una normativa di legge (????) che obbliga il fornitore a sostituire il monitor SOLO se ci sono 3 PIXEL ATTIGUI BRUCIATI oppure ALMENO 5 PIXEL SPARSI per lo schermo. Cioè.. se per sfiga avessi 4 puntini x lo schermo .. dovrei tenerlo!!!!!! Pensa te! NESSUNO SA QUALCOSA DI QUESTA "NORMATIVA" ???????? MI POSTATE QUALCOSA PER FAVORE?????? Ah.. non è finita.. allora incazzato vado in ditta e chiamo la Philips.. e mi dicono molto rapidamente che per un pixel non mi cambiano il monitor. Prima di tornarmene sconsolato a casa trovo un monitor identico in ditta da me pronto da spedire. Molto furbamente scambio i 2 monitor.. e mi porto a casa quello nuovo!!! Bella storia: arrivo a casa e incredibilmente TROVO UN PIXEL QUASI AL CENTRO DI COLORE ROSA!!!!! Cioè.. o è sfiga.. o sono dei ladri. Mi è costato SOLO 340€ !!!!! CHE POSSO FARE ???? IO ME LO TENGO ANCHE.. SOLO CHE NON MI SEMBRA ASSOLUTAMENTE GIUSTO. E POI QUESTA NORMATIVA LEGGE.. ESISTE DAVVERO???? Se avete qualche idea.. vi prego.. postate!!!!!! mi sa ke vado da "mi manda lubrano.. " __________________ my site

07-10-2002, 14:08	#42
ANTHRAX Senior Member Iscritto dal: Sep 1999 Città: Roma Messaggi: 562	Ottimo, 2° me è da mettere in evidenza visto il continuo interesse che creano i pannelli TFT ed il diverso comportamento trà i vari produttori mondiali.

07-10-2002, 16:00	#43
Mav73 Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 118	x czame ho intenzione di comprare un monitor della samsung ma il mod 171T, ke sembra avere le stesse caratteristike del tuo tranne ke x la risoluzione.... mi puoi dare le tue impressioni sul tuo e, dato ke mi sembri + informato del call center della casa, vorrei sapere alcune notizie: - hai saputo se garantiscono le ore di vita del monitor? - sai quante lampade usa? - e se x caso sai anke la risoluzione ed il refresch nativa (magari anke del modello ke mi interessa!!) scusa x le roppe domande ma da questo forum ne ho sapute di notizie tecnike!!! saluti mav

08-10-2002, 10:55	#47
MichaelC1 Member Iscritto dal: May 2002 Messaggi: 104	Ciao, apparentemente c'è la Benq che aderisce in pieno alla normativa ISO13406-2 per tutti i suoi monitors

08-10-2002, 11:04	#48
Mav73 Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 118	ragazzi ma quando vedo le caratteristike di un modello lcd e descrive il tipo (nel mio caso il samsung 171T) dice: Tipo: a-si TFT/PVA ma il sistema pva di ke tipo è?...HU ne parla dei vari sistemi ma non del pva (anke se penso ke sia vicino al sistema mva!!) ....sarà migliore o peggiore? e loi quando si parla di sRGB si parla di uno standard o solo x alcuni modelli privilegiati(e costosi?) a voi del forum l'ardua sentenza....illuminatemi

30-10-2002, 11:57	#51
AlkemiX Registered User Iscritto dal: Apr 2000 Città: Treviso provincia Messaggi: 1602	Samsung 191T con 1 Pixel bruciato a metà monitor estrema destra... pixel spento quindi nn si nota nemmeno se nn lo si guarda con sfondi uniformi e con una certa attenzione

01-11-2002, 16:54	#52
Fasturl64 Junior Member Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 2	Scusate, so che esiste un programmino per verificare la presenza di pixel bruciati. Qualcuno ne sa qualcosa? Grazie.

18-11-2002, 21:55	#58
czame Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Città: Milano Messaggi: 3145	Invito tutti coloro conoscessero i modelli che sono certificati con la Normativa ISO 13406-2 ad elencarli, contribuendo così a creare un utile data base. Tks

06-12-2002, 10:14	#60
Sl4sh Junior Member Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 4	Eh no, purtroppo hanno ragione loro... I pixel morti rientrano nelle tolleranze di vendita dei monitor LCD. Esistono varie classi (riferite al numero massimo di pixel "morti") che sono anche in relazione al grado del difetto: un pixel blu, infatti, dà molto meno fastidio di uno bianco e quindi "varrà" di meno ai fini del computo. Considera anche che la Philips è una di quelle con le tolleranze più basse (indice di miglior qualità). Inoltre è comune, qui in ufficio abbiamo un LG 575LE con un pixel blu fisso e un Fujisu-Siemens con un pixel nero....e non ci si può fare nulla.

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