[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da artbel

Salve, vorrei acquistare Sitecom 300N wl-611 ed avrei alcuni dubbi. Leggendo le caratteristiche mi sembra di aver capito che per funzionare ha bisogno di un modem ADSL, in questo caso come si comporterebbe con un Alice Gate 2 Plus? In conclusione vorrei sapere se è possibile disattivare il segnale Wifi manualmente o attraverso il menu di configurazione. Grazie

Salve,

Esatto essendo un Router necessita di essere collegato a un Modem via cavo Ethernet, l' Alice Gate Plus 2 va benissimo. Può spegnere il segnale Wireless del Router direttamente dalla pagina di configurazione dello stesso all' indirizzo http://192.168.0.1

[delsim]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

mi spiace ma il salvavita può creare problemi alla comunicazione tra i 2 powerline, lo stesso vale per le multiprese filtrate e UPS

Grazie molto e buon lavoro.

[CIuffettino]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

su questo modello non è possibile specificare manualmente degli indirizzi DNS, deve impostarli direttamente sui computer.

Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

[artbel]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

Esatto essendo un Router necessita di essere collegato a un Modem via cavo Ethernet, l' Alice Gate Plus 2 va benissimo. Può spegnere il segnale Wireless del Router direttamente dalla pagina di configurazione dello stesso all' indirizzo http://192.168.0.1

Grazie per la risposta e a questo punto ne approfitto per porre altre due domande:
-il segnale wireless che copertura garantisce? (so che varia in base alle condizioni ambientali per questo non mi aspetto una risposta precisa e specifico che vorrei raggiungere circa 50mt di distanza);
-uno dei portatili che utilizzo nella LAN domestica ha solo il dispositivo per lo standard 802.11g posso utilizzare contemporaneamente g ed n?

[CIuffettino]

Originariamente inviato da CIuffettino

Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

Piccolo Memo per la domanda di sopra a cui aggiungo un altro quesito: non riesco a trovare la pagina di configurazione dove posso dire al router di assegnare un determinato indirizzo ip ad una determinata macchina connessa in rete (ad esempio identificandola con il mac address della macchina stessa)...spero che questa funzione ci sia altrimenti sarebbe davvero un problema....

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da CIuffettino

Grazie... Per i Valori MTU che le chiedevo dove posso verificarli?

L' MTU è impostato su 1452 e non può essere modificato, è uno standard e va benissimo con qualsiasi connessione ADSL

Originariamente inviato da CIuffettino

Piccolo Memo per la domanda di sopra a cui aggiungo un altro quesito: non riesco a trovare la pagina di configurazione dove posso dire al router di assegnare un determinato indirizzo ip ad una determinata macchina connessa in rete (ad esempio identificandola con il mac address della macchina stessa)...spero che questa funzione ci sia altrimenti sarebbe davvero un problema....

Purtroppo il modem non ha questa funzione.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da artbel

Grazie per la risposta e a questo punto ne approfitto per porre altre due domande:
-il segnale wireless che copertura garantisce? (so che varia in base alle condizioni ambientali per questo non mi aspetto una risposta precisa e specifico che vorrei raggiungere circa 50mt di distanza);
-uno dei portatili che utilizzo nella LAN domestica ha solo il dispositivo per lo standard 802.11g posso utilizzare contemporaneamente g ed n?

Salve,

i nostri Router coprono normalmente un appartamento di circa 100/150Mq anche su 2 piani in base al modello scelto.
50 Metri in linea d' aria senza nessuna interferenza dovrebbe coprirli, ma sono abbastanza quindi non posso darle la certezza.

ovviamente potrà collegare tranquillamente contemporaneamente i computer sia in G che N

[artbel]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

i nostri Router coprono normalmente un appartamento di circa 100/150Mq anche su 2 piani in base al modello scelto.
50 Metri in linea d' aria senza nessuna interferenza dovrebbe coprirli, ma sono abbastanza quindi non posso darle la certezza.

ovviamente potrà collegare tranquillamente contemporaneamente i computer sia in G che N

Grazie per aver fatto chiarezza!

[CIuffettino]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

L' MTU è impostato su 1452 e non può essere modificato, è uno standard e va benissimo con qualsiasi connessione ADSL

Purtroppo il modem non ha questa funzione.

Deluso, ma ringrazio della risposta...

[cogand]

Salve ho comprato usato su un famoso sito di aste il router Wl-127 v1.002
L'ho configurato in tutte le sue parti e naviga tranquillamente...
Fin qui tutto ok..
Però ho notato nell'adsl status che il sitecom in questione si connette con un valore di downstream praticamente identico a a quello di upstream!

Esempio:

Sitecom wl-127
Downstream
384 kbps
Upstream
480 kbps

Sulla stessa linea il mio modem Linksys wag200

Downstream
8128 kbps
Upstream
480 kbps

[energy1959]

aggiorna il firmware, con la

Firmware 1.04 v.1

http://www.sitecom.com/support-produ...id/567#drivers

poi resetta i parametri del modem ai valori di fabbrica, e rifai la configurazione
del modem.


ciao

[cogand]

Originariamente inviato da energy1959

aggiorna il firmware, con la

Firmware 1.04 v.1

http://www.sitecom.com/support-produ...id/567#drivers

poi resetta i parametri del modem ai valori di fabbrica, e rifai la configurazione
del modem.


ciao

già fatto ma senza risultato..

[energy1959]

Originariamente inviato da cogand

già fatto ma senza risultato..

molto strano, il dslam, deve per forza accettare la connessione alla massima velocita' prevista dal provider, nel tuo caso la 7 mega, penso proprio sia un problema hardware del modem.. assistenza in vista....pare che il modem non riesca ad allinearsi correttamente...per avere la massima velocita'

ciao

[cogand]

Originariamente inviato da energy1959

molto strano, il dslam, deve per forza accettare la connessione alla massima velocita' prevista dal provider, nel tuo caso la 7 mega, penso proprio sia un problema hardware del modem.. assistenza in vista....pare che il modem non riesca ad allinearsi correttamente...

ciao

il problema è che l'ho comprato usato e nn ho nessuna prova di acquisto...
stavo pensando a qualche firmware compatibile come ultima prova..

[energy1959]

Originariamente inviato da cogand

il problema è che l'ho comprato usato e nn ho nessuna prova di acquisto...
stavo pensando a qualche firmware compatibile come ultima prova..

non vale comunque la pena ripararlo, inoltre e' fuori produzione...
e' un pochino vecchiotto..
comunque queste sono le specifiche hardware:

Product WL-174
• CPU Trendchip TC3084
• Front End Trendchip TC3162P
• RF Ralink RT2561 ST
• Flash 2 MB NOR Flash
• RAM 8 MB SDRAM
• Certification FCC Class B, CE Mark

ciao

[cogand]

Originariamente inviato da energy1959

non vale comunque la pena ripararlo, inoltre e' fuori produzione...
e' un pochino vecchiotto..
comunque queste sono le specifiche hardware:

Product WL-174
• CPU Trendchip TC3084
• Front End Trendchip TC3162P
• RF Ralink RT2561 ST
• Flash 2 MB NOR Flash
• RAM 8 MB SDRAM
• Certification FCC Class B, CE Mark

ciao

ma il mio router è WL-127 v1.002 e non il WL-174

[energy1959]

Originariamente inviato da cogand

ma il mio router è WL-127 v1.002 e non il WL-174

credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da cogand

Salve ho comprato usato su un famoso sito di aste il router Wl-127 v1.002
L'ho configurato in tutte le sue parti e naviga tranquillamente...
Fin qui tutto ok..
Però ho notato nell'adsl status che il sitecom in questione si connette con un valore di downstream praticamente identico a a quello di upstream!

Esempio:

Sitecom wl-127
Downstream
384 kbps
Upstream
480 kbps

Sulla stessa linea il mio modem Linksys wag200

Downstream
8128 kbps
Upstream
480 kbps

Salve,

apra Internet explorer ed entri nella pagina http://192.168.0.1 e lanci il Wizard e selezioni:

Country: Italy
Service: Manual configuration
E prema Avanti e Imposti

VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Channel Mode: PPPoE
Type: Continuous

Username: Quelli forniti dal suo gestore telefonico per connettersi a internet
Password: Quelli forniti dal suo gestore telefonico per connettersi a internet

Prema sul tasto Modify, poi su Tasto Finished ed infine su Commit And Reboot

Appena il modem finisce di riavviarsi controlli i valori di connessio.

Se neanche così si risolve, il prodotto potrebbe essere guasto, purtroppo senza prove di acquisto non è possibile avere assistenza in garanzia sul prodotto.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da energy1959

credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

Non sono uguali, hanno chipset diversi all' interno, il WL-174 era un prodotto decisamente migliore rispetto al WL-127

[cogand]

Originariamente inviato da energy1959

credo che nella sostanza siano identici comunque, aspettiamo pero' conferme dal tecnico Sitecom

ciao

Ciao..la v 1.002 ha chipset realtek..