problema di conversione video

[delight]

Buongiorno a tutti quelli che contribuiscono a rendere mitico questo splendido forum, sono un nuovo iscritto e avrei un problema nel convertire file video, ovvero nella fattispecie non riesco a convertire nessun file video iniziando da nero fino ad un software più versatile come convertxtodvd, e con quest'ultimo appare una frase dopo aver convertito circa il 12% di qualsiasi file video abbia e in qualsiasi formato; la frase che appare è:
microsoft visual c++ runtime library: ConvertXtodvd.exe -errore di applicazione-
si è verificato l'errore di exception unknown software exception (0xc0000092) nell'applicazione alla posizione 0x05d732ad.
Il programma microsoft visual c++ runtime ce l 'ho installato nel pc ho la versione 2008 più alcune patch, ho reinstallato anche tutto, compresi i programmi di conversione (anche nero mi dà questi problemi) ho un pacchetto di codec aggiornati all'ultima versione (k-lite mega codec 5.02) ma qualsiasi prova di conversione faccia con qualsiasi programma e con qualsasi file video mi esce quest'errore o simili non so più che fare. confido in voi
"capoccioni smanettoni" spero mi aiuterete. Grazie