palmare rubato dalle poste...a chi è gia capitato??

[danello]

Originariamente inviato da ferste

appena hai letto fammi sapere, vorrei anche io fosse così ma nell'unico caso simile che conosco non è andata così.

Adesso cerco, ma che senso ha accettare l'assicurata da tutti senza scrivere a caratteri cubitali che sarà inutile per chiunque non sia un'azienda?

[Sandime]

Ci sono troppe variabili e ancora troppi impuniti ma non si può per questo puntare il dito verso un intero sistema che fa andare a buon fine, migliaia di pacchi al giorno. Capiamoci, come singolo sono incazzato per il fatto che ci sia ancora gente così meschina e vale tanto per il mittente, quanto per l'addetto di turno.

Dovessimo estrapolare la percentuale di pacchi persi o con il contenuto rubato, la stessa sarebbe irrisoria....ed è proprio per questo che ancora non si attivano soluzioni mirate. Esiste una soglia percentuale, superata la quale, l'azienda andrà a chiedere conto all'SDA, che ricordo, non è Poste Italiane ma solo un affiliata.

Se anche SDA non prende soluzoni mirate, significa che il fenomeno non ha ancora raggiunti limiti preoccupanti ( ed a mio avviso sono casi occasionali e circoscritti ). Per quanto discutibile, a monte contano i grandi numeri, non il singolo.

Questo ritorno d'immagine certamente non giova all'azienda ma la liberalizzazione postale è alle porte...e ha ben altre gatte da pelare.

[Gemma]

Per chi parlava di pacco assicurato:

anche se il pacco fosse stato assicurato in questo caso non ne avrebbe cavato nulla. L'assicurazione copre solo in caso di smarrimento/danneggiamento evidente (pacco ridotto ad una frittella).

Se il pacco ti arriva, lo porti a casa e lo trovi vuoto non hai modo di dimostrare che qualcuno lo abbia svuotato, temo.

[bubba777]

Allora controllato peso pacco...partito 900 grammi...arrivato 770...

giusto il peso di ciò che manca....ho questo elemento come riprova

non so se può valere alle poste....

tramite un amico maresciallo mi ha detto di fare denuncia presso i carramba...

Almento segnaliamo che cè in giro sta gente....

si sa mai che li arrestano e gli danno l'ergastolo???

diciamo che l'incazzatura sta lentamente prendendo il posto alla ragione...

diciamo che prima ed ultima volta...la prox occhioni apertoni all mssimo!!!

[Sandime]

Originariamente inviato da Gemma

Per chi parlava di pacco assicurato:

anche se il pacco fosse stato assicurato in questo caso non ne avrebbe cavato nulla. L'assicurazione copre solo in caso di smarrimento/danneggiamento evidente (pacco ridotto ad una frittella).

Se il pacco ti arriva, lo porti a casa e lo trovi vuoto non hai modo di dimostrare che qualcuno lo abbia svuotato, temo.

Esiste la firma con riserva di controllo e se il corriere vi fa problemi, gli mettete sotto il naso l'art. 1697 del Cod. Civile.

[Marci]

Originariamente inviato da Sandime

Esiste la firma con riserva di controllo e se il corriere vi fa problemi, gli mettete sotto il naso l'art. 1697 del Cod. Civile.

e come si deve procedere per apporre la suddetta firma?

[danello]

Originariamente inviato da Marci

e come si deve procedere per apporre la suddetta firma?

C'è proprio lo spazio in cui firmare con riserva, normalmente accanto a quello senza riserva.

[Gemma]

Originariamente inviato da Sandime

Esiste la firma con riserva di controllo e se il corriere vi fa problemi, gli mettete sotto il naso l'art. 1697 del Cod. Civile.

boh, io ci ho provato un paio di volte a riservarmi il controllo del pacco, e mi sono sempre presa insulti e un perentorio "o firma e se lo tiene o me lo riporto via"

Parliamo di spedizioni postali, ovviamente. Se uso il corriere ai prezzi del corriere il discorso cambia.

[danello]

Originariamente inviato da Gemma

boh, io ci ho provato un paio di volte a riservarmi il controllo del pacco, e mi sono sempre presa insulti e un perentorio "o firma e se lo tiene o me lo riporto via"

Parliamo di spedizioni postali, ovviamente. Se uso il corriere ai prezzi del corriere il discorso cambia.

Anche i corrieri tendono a polemizzare, in realtà è un tuo diritto.

Diritto che però può essere un'arma a doppio taglio, nel caso tu sia in qualche modo in malafede (per assurdo) puoi anche inventarti un problema inesistente.

[Sandime]

Originariamente inviato da Gemma

boh, io ci ho provato un paio di volte a riservarmi il controllo del pacco, e mi sono sempre presa insulti e un perentorio "o firma e se lo tiene o me lo riporto via"

Parliamo di spedizioni postali, ovviamente. Se uso il corriere ai prezzi del corriere il discorso cambia.

Dipende sempre da quanto uno è disposto a combattere. L'articolo che ho citato prima ti da tutto il diritto di controllare.....a tue spese.
Quindi se mi arriva un pacco che valga la pena di controllare lo controllo ( e pago volentieri i due minuti che impiego a farlo ). Il corriere mi da noie? ne dubito, per motivi che adesso non sto a sottilizzare ma se vuole riportarsi via il pacco, annota le motivazioni sulla ricevuta.

[Drago]

Originariamente inviato da danello

Adesso cerco, ma che senso ha accettare l'assicurata da tutti senza scrivere a caratteri cubitali che sarà inutile per chiunque non sia un'azienda?

mi iscrivo, vorrei capire anch'io come funziona questa cosa dell'assicurata

[Sandime]

Originariamente inviato da Drago

mi iscrivo, vorrei capire anch'io come funziona questa cosa dell'assicurata

Funziona come ha sempre funzionato. Lasciate perdere la sintesi nella pagina dei pacchi celere. Fa fede la carta della qualità.

Tu spedisci con l'assicurazione, indicando contenuto, peso e valore.
L'assicurazione copre qualsiasi danno diretto, dalla spedizione alla consegna, sempre se poi si è in grado di produrre un documento fiscale relativo.

La questione del danno diretto/indiretto, che può sembrare contradditoria, è in realta abbastanza semplice.

Se mi consegni un pacco che dovrebbe pesare 3 chili ma ne pesa mezzo e dopo averlo controllato ( riserva ) manca il contenuto, è un danno diretto del vettore, dato che lo hai pesato ed accettato come 3 chili.
Se mi consegni un pacco danneggiato, va da se che il danno è diretto, perchè lo hai accettato come integro.

La documentazione allegata è la prova che all'atto della spedizione il pacco era integro e con peso certificato.

Se mi consegni un pacco integro e consone al peso ma dentro c'è un mattone... azzi miei.

[ferste]

Originariamente inviato da Sandime

Funziona come ha sempre funzionato. Lasciate perdere la sintesi nella pagina dei pacchi celere. Fa fede la carta della qualità.

Tu spedisci con l'assicurazione, indicando contenuto, peso e valore.
L'assicurazione copre qualsiasi danno diretto, dalla spedizione alla consegna, sempre se poi si è in grado di produrre un documento fiscale relativo.

La questione del danno diretto/indiretto, che può sembrare contradditoria, è in realta abbastanza semplice.

Se mi consegni un pacco che dovrebbe pesare 3 chili ma ne pesa mezzo e dopo averlo controllato ( riserva ) manca il contenuto, è un danno diretto del vettore, dato che lo hai pesato ed accettato come 3 chili.
Se mi consegni un pacco danneggiato, va da se che il danno è diretto, perchè lo hai accettato come integro.

La documentazione allegata è la prova che all'atto della spedizione il pacco era integro e con peso certificato.

Se mi consegni un pacco integro e consone al peso ma dentro c'è un mattone... azzi tuoi.

riassumendo? Tra privato e privato senza documento fiscale o ddt le Poste ne rispondono per il valore dichiarato?

[Sandime]

Originariamente inviato da ferste

riassumendo? Tra privato e privato senza documento fiscale o ddt le Poste ne rispondono per il valore dichiarato?

No

[ferste]

Originariamente inviato da Sandime

No

Per una volta che speravo di sbagliarmi.........


Grazie del chiarimento

[Sandime]

Originariamente inviato da ferste

Per una volta che speravo di sbagliarmi.........


Grazie del chiarimento

Inoltre, tenete presente che la richiesta di rimborso, va fatta tassativamente entro 15 giorni dalla ricezione, pena l'annullamento e che a rimborso riconosciuto, vi è una decurtazione di franchigia, pari al 10%.

[danello]

Originariamente inviato da ferste

Per una volta che speravo di sbagliarmi.........


Grazie del chiarimento

Che c'entra, ti sbagliavi sì, ne rispondono decurtando un tot, mica invalidando completamente l'assicurazione!

Quello che scrive Sandime mi pare chiarissimo, o forse inizio a rincoglionirmi io?

[ferste]

Originariamente inviato da ferste

riassumendo? Tra privato e privato senza documento fiscale o ddt le Poste ne rispondono per il valore dichiarato?

Originariamente inviato da Sandime

No

Originariamente inviato da danello

Che c'entra, ti sbagliavi sì, ne rispondono decurtando un tot, mica invalidando completamente l'assicurazione!

Quello che scrive Sandime mi pare chiarissimo, o forse inizio a rincoglionirmi io?

oh cazzo, pensavo di aver capito che era come sostenevo, o forse volevo capire quello

Dai su, sono le 6, come si fa ad essere lucidi?!!?!?

[danello]

Originariamente inviato da ferste

oh cazzo, pensavo di aver capito che era come sostenevo, o forse volevo capire quello

Dai su, sono le 6, come si fa ad essere lucidi?!!?!?

Tranquillo, figurati, nessun problema, la chiave era nel tuo "senza documento", che ha ricevuto inequivocabilmente un "no" come risposta.

[bubba777]

1-passato in posta e mi hanno dato un numero di SDA.
2-telefonato a SDA...loro non possono fare nulla dato numero poste...
3-poste mi hanno detto di mandare il mittente con ricevuta del pacco che se riescono rimborsano il costo della spedizione + forse 20,00 euro?!?!....
4-parlato con carabinieri e detto il tutto e loro mi hanno detto di passare a fare denuncia...il problema è contro chi!

Fine della storia.....

domani aspettiamo la risposta del mittente.....

to.....be...continued.....