Ma le banche hanno il bruciacu*o in questo periodo?

[Froze]

Originariamente inviato da StateCity

Con gli impiegati rompiballe, che si permettono di fare gli str...onzi,
Una volta passi, due insomma, alla terza letteraccia AR di proteste alla direzione generale...
Alla fine la direzione generale deve venire a conoscenza che il cliente viene trattato con arroganza
da una signorina di primo pelo che la laurea magari l'ha ottenuta con i buoni premio del supermarket....

perche' secondo te la "gestione del cliente" viene decisa autonomamente dai singoli dipendenti/direttori e non dalla direzione generale?

[obefix]

stamattina la mia banca mi ha chiamato per chiedermi come mai ho speso 500 euro di bancomat

ma che cazz, saran azzi miei??

[Janky]

Originariamente inviato da gabi.2437

Che è sto spam con "le"?

Comunque io li avrei mandati leggermente a quel paese

nella sua frase ha usato "Digli" e "gli"

platonis ha corretto solo "dille", luvi si è autocorretto il "le"

[StateCity]

Originariamente inviato da Froze

perche' secondo te la "gestione del cliente" viene decisa autonomamente dai singoli dipendenti/direttori e non dalla direzione generale?

Perche' ? Nel corso di formazione e' prevista anche la stronzologia ?
In ogni caso le lettere di protesta alla DG (da parte dei clienti) ha il suo peso...
vox populi vox dei.

[G-DannY]

Originariamente inviato da Janky

nella sua frase ha usato "Digli" e "gli"

platonis ha corretto solo "dille", luvi si è autocorretto il "le"

Io l'avevo intesa come "Dì le"...

E Luvi giustamente ha detto "le"...

[Wizard10]

Originariamente inviato da Platonis

Ma ragazzi miei, non stiamo parlando di milioni di euro. Stiamo parlando di cifre < 50,000 euro all'anno. Ho buoni fruttiferi postali che cambio, ho altri conti correnti e poi posso anche avere soldi sotto il materasso. Sto allarmismo mi sta un po' sulle scatole.

si ma tu sei un cliente, sommati ad altre centinaia e capirai le responsabilità che quel direttore ha sulle spalle.

Originariamente inviato da LUVІ

Digli che con tutti i milioni di euro che gli lasci sul conto deve solo che stare zitta.

Bel ragionamento davvero...quindi chi ha soldi può parlare?

Originariamente inviato da StateCity

Con gli impiegati rompiballe, che si permettono di fare gli str...onzi,
Una volta passi, due insomma, alla terza letteraccia AR di proteste alla direzione generale...
Alla fine la direzione generale deve venire a conoscenza che il cliente viene trattato con arroganza
da una signorina di primo pelo che la laurea magari l'ha ottenuta con i buoni premio del supermarket....

Si, ci sono impiegati maleducati, ma ci sono anche parecchi clienti arroganti che pensano di sapere tutto e non sanno niente, si pongono in tono arrogante e credono di dover avere tutto e subito...specialmente nei piccoli paesi...


In generale, le banche attraversano un periodo che rispecchia l'andamento economico globale, ma spesso quando si parla "dall'esterno" non si considerano le pressioni e le resposabilità di chi ci lavora e cerca in buona fede di operare correttamente.

[Traveller23]

Originariamente inviato da Platonis

. C'e' una signorina ad inizio cariera con evidente ansia da prestazione.

Mi chiama ed inizia farmi domande sul motivo per cui ho una carta di credito con plafond abbastanza elevato a fronte in uno stipendio (per altro non mio) pari ad un 1/5 di cio' che spendo mensilmente con la mia carta di credito.

Evidentemente sta cercando il riccone in incognito da accalappiare

[gabi.2437]

Originariamente inviato da obefix

stamattina la mia banca mi ha chiamato per chiedermi come mai ho speso 500 euro di bancomat

ma che cazz, saran azzi miei??

Ma ma ma... LOL

[LUVІ]

Originariamente inviato da G-DannY

Io l'avevo intesa come "Dì le"...

E Luvi giustamente ha detto "le"...

Anche questa spiegazione è bella Ma intendevo l'altra

[Gemma]

Quando avevo la partita IVA capitava regolarmente che io andassi in rosso per circa una settimana. Era la settimana che intercorreva fra le scadenze che andavano pagate e il giorno in cui il mio cliente principale mi pagava il mese di lavoro.

Il direttore che c'era quando ho aperto il conto sapeva della situazione e non aveva mai interferito, anche perchè i pagamenti arrivavano regolari, sempre stessa cifra, da oltre un anno, e comunque io avevo un fido.

Cambia il direttore, il nuovo mi convoca.
Spiego la situazione e faccio presente che comunque a fronte dei loro pulciosi interessi avere io pagavo fior di interessi sul dare.

Mi guarda con aria da paternale e mi dice "eh ma lei allora deve darsi una regolata con le spese, deve rivedere il suo bilancio personale".
Non ci ho visto più. Lì per lì l'ho liquidato con un "i miei rossi vengono coperti regolarmente di solito entro una settimana, le mie spese sono cazzi miei e lei non si deve permettere commenti sulla mia gestione monetaria."
Il giorno dopo sono andata in filiale a chiudere il conto.

Quando l'impiegato, di prassi, mi ha chiesto il motivo gli ho risposto "perchè il vostro direttore è un'insolente e un gran maleducato e io a gente simile non lascio nemmeno 10 lire".

Mi ha guardata così e ha fatto chiamare il vice (persona molto più a modo).
Gli ho detto che poteva riferire le mie parole alla sede centrale, e che rimandassero quella specie di direttore a lavorare allo sportello.

Ma pensa te.

[FA.Picard]

Gemma

[Timewolf]

quindi ora che vado ad azzerare il mio conto per dare un "acconto" sull'acquisto di casa mi trovero' a dovermi giustificare con Fineco?

[Fil9998]

Originariamente inviato da FA.Picard

Gemma

ce ne vorrebbero di più...


le banche con 5 euro di soldi dei depositanti prestano 95 euro (che NON hanno)
ad altri clienti facendosi pagare gli interessi du questi soldi CHE NON HANNO ...




se non lo sapete questa è la realtà.


googlate "signoraggio"...

da piangere.

[Platonis]

Originariamente inviato da Timewolf

quindi ora che vado ad azzerare il mio conto per dare un "acconto" sull'acquisto di casa mi trovero' a dovermi giustificare con Fineco?

Molto probabilmente.

[awake_9999]

Originariamente inviato da obefix

stamattina la mia banca mi ha chiamato per chiedermi come mai ho speso 500 euro di bancomat

ma che cazz, saran azzi miei??

Ringraziali per averlo fatto.

Ti spiego:

data la nuova moda di clonare bancomat e carte, i software delle banche "stimano" le spese effettuate mensilmente dai clienti ,in modo da monitorarle.
Quando un cliente spende più del solito, le banche(ma solo quelle che hanno a cuore le tasche dei propri clienti) chiamano il cliente e chiedono semplicemente conferma.

E' lo stesso principio dell'sms di avviso. Loro ti avvisano poichè se ti clonano il bancomat(a me è successo) , se non ti avvisassero in real time ti troveresti addebiti (2000 euro,nel mi caso) solo dopo un paio di giorni dall'effettivo acquisto.

Lungi da me il difendere le banche, ma in questo caso hanno fatto bene.

Altro esempio:

Ho sempre emesso,al massimo , un paio di assegni l'anno di importo piccolo.

Quando mi sono sposato ed ho acquistato i mobili oppure ho pagato il ricevimento, la banca mi ha chiamato per chiedermi se avessi effettivamente emesso io assegni di importo molto elevato, semplicemente per evitare truffe, tutto qui.

[Gemma]

Originariamente inviato da awake_9999

Ringraziali per averlo fatto.

Ti spiego:

data la nuova moda di clonare bancomat e carte, i software delle banche "stimano" le spese effettuate mensilmente dai clienti ,in modo da monitorarle.
Quando un cliente spende più del solito, le banche(ma solo quelle che hanno a cuore le tasche dei propri clienti) chiamano il cliente e chiedono semplicemente conferma.

E' lo stesso principio dell'sms di avviso. Loro ti avvisano poichè se ti clonano il bancomat(a me è successo) , se non ti avvisassero in real time ti troveresti addebiti (2000 euro,nel mi caso) solo dopo un paio di giorni dall'effettivo acquisto.

Lungi da me il difendere le banche, ma in questo caso hanno fatto bene.
Altro esempio:

Ho sempre emesso,al massimo , un paio di assegni l'anno di importo piccolo.

Quando mi sono sposato ed ho acquistato i mobili oppure ho pagato il ricevimento, la banca mi ha chiamato per chiedermi se avessi effettivamente emesso io assegni di importo molto elevato, semplicemente per evitare truffe, tutto qui.

[Wizard10]

da segnalare un altro esempio:

la mattina arriva sul conto di un cliente un assegno il sui importo lo fa andare in rosso...questo succede più volte ed ogni volta il direttore puntualmente chiama il cliente (come tutti gli altri a cui succede una cosa simile) per avvertire...e questo cliente ad un certo punto esclama telefonicamente "mamma mia che pesantezza, ma ogni volta mi dovete chiamare?"

Il direttore non è obbligato ad avvertire, cavoli tuoi se vai in rosso visto che SAI di aver emesso l'assegno, alla fine uno per il bene di tutti si preoccupa di avvertire e viene pure trattato così

[Gemma]

Originariamente inviato da Wizard10

da segnalare un altro esempio:

la mattina arriva sul conto di un cliente un assegno il sui importo lo fa andare in rosso...questo succede più volte ed ogni volta il direttore puntualmente chiama il cliente (come tutti gli altri a cui succede una cosa simile) per avvertire...e questo cliente ad un certo punto esclama telefonicamente "mamma mia che pesantezza, ma ogni volta mi dovete chiamare?"

Il direttore non è obbligato ad avvertire, cavoli tuoi se vai in rosso visto che SAI di aver emesso l'assegno, alla fine uno per il bene di tutti si preoccupa di avvertire e viene pure trattato così

Il problema è che di solito non ti chiamano per usarti la cortesia di avvertirti, ma per chiederti di rientrare

A me ci hanno provato un paio di volte a chiamarmi "ehm... signora... qui con l'operazione di ieri abbiamo uno scoperto di 200€. Deve coprire entro una settimana".

[gabi.2437]

Originariamente inviato da Fil9998

ce ne vorrebbero di più...


le banche con 5 euro di soldi dei depositanti prestano 95 euro (che NON hanno)
ad altri clienti facendosi pagare gli interessi du questi soldi CHE NON HANNO ...




se non lo sapete questa è la realtà.


googlate "signoraggio"...

da piangere.

Scusa ma tra fare prestiti da 95 avendo 5 e il signoraggio (che riguarda la stampa delle banconote) è diverso

[Wizard10]

Originariamente inviato da Gemma

Il problema è che di solito non ti chiamano per usarti la cortesia di avvertirti, ma per chiederti di rientrare

A me ci hanno provato un paio di volte a chiamarmi "ehm... signora... qui con l'operazione di ieri abbiamo uno scoperto di 200€. Deve coprire entro una settimana".

si ma alla fine è nel tuo interesse, cioè: se arriva un assegno di 2000 euro e vai in rosso di 1500, ti chiede di versarne almeno 1500 per rimanere in attivo, altrimenti se non lo fai lui (il direttore) quell'assegno lo manda indietro e poi tu diventi cattivo pagatore...chi glielo fa fare di addebitarlo ed assumersi il rischio? La responsabilità di un assegno che TU hai emesso (sapendo di non avere i soldi sul conto) è TUA...