Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[cacchione]

Se ci va tuo padre e non te a fare la denuncia forse meglio che parli con lui. Mi ci puoi mettere in contatto?

[cacchione]

edit..

[Hal2001]

Comunque cacchione sei un Signore, con la S maiuscola

[cionci]

Ragazzi, ma queste cose ditevele in privato. Eliminate tutti i dettagli sulla denuncia, perché non mi sembra il caso di tenerli qui in chiaro.

[cacchione]

Originariamente inviato da cionci

Ragazzi, ma queste cose ditevele in privato. Eliminate tutti i dettagli sulla denuncia, perché non mi sembra il caso di tenerli qui in chiaro.

Avevo deciso di proseguire sul forum per creare un resoconto 'live' dell' accaduto e del percorso intrapreso per la risoluzione. Dando così da un parte a noi la possibilità di accettare suggerimenti da altri utenti, dall' altra di rendere noti i passaggi reali che vanno intrapresi in casi come questo, ad esempio come fare se non è più disponibile copia della fattura. (se l' oggetto proprio non ce l' aveva una fattura ad esempio??)

Per me poi è piuttosto importante mantenere la reputazione sul forum. In ogni caso per ora terminiamo qui, renderò noto com'è andato il reclamo alle poste e i tempi previsti. Fra circa un anno poi scriverò se ho ricevuto o meno il rimborso.

[TigerTank]

Spero che il portatile in questione esploda in faccia a chi ora se lo stà usando. Siccome il furbo, da quello che ho capito, ha anche in mano la fattura e l'eventuale foglio di garanzia, io avviserei lo shop presso cui vale tale garanzia in modo che il notebook, che penso abbia un seriale idenificativo, venga marchiato come rubato. Magari ho detto una stupidata ma visto che per un RMA dovrà fornire i dati della persona che ha acquistato il portatile e i suoi...non si sà mai...

[worms]

uh, il postacelere quante volte provano a consegnarlo prima di tenerlo fermo in giacenza?

Quanti giorni stà fermo alle sda per poi tornare al mittente?

[wario75]

non so se qualcuno l'ha già scritto (troppi msg da leggere ), ma il venditore può darti senza problemi una copia della fattura

[ArvMau]

Ampia solidarietà all'utente che ha subito il furto ma francamente non capisco qualcosa (grazie a dio non mi è mai capitato ma nel frattempo che scrivo mi gratto)...

Ora, non capisco su quale base venga effettuato il rimborso!

Supponiamo ad esempio che io spedisco un pacco, il pacco è assicurato, il pacco non arriva: ok, in questo caso scatta la trafila dell'assicurazione!

Caso pressochè identico a questo solo che mittente e destinatario sono d'accordo oppure è proprio il mittente in malafede che spedisce mattoni...

Come si fa a questo punto a dimostrare che il pacco è stato realmente manomesso e che non esiste invece "dolo" a monte???

P.S.: Forse nel thread c'è già la risposta ma per questione di tempo non l'ho letto tutto... appro: fai bene a non parlare più dell'accaduto dato che c'è un indagine in corso! ci sentiamo alla fine dell'opera

Chiaramente essendoci di mezzo una denuncia se altri utenti avranno a loro volta denunciato il caso è possibile che un indagine riesca a rintracciare il dipendete furbo, ma se altri non hanno denunciato o il ladro compie il furto per la prima volta come si fa a stabilire che ci si trova dalla parte della ragione?

saluti
Salvo

[cacchione]

Originariamente inviato da ArvMau

Come si fa a questo punto a dimostrare che il pacco è stato realmente manomesso e che non esiste invece "dolo" a monte???

P.S.: Forse nel thread c'è già la risposta ma per questione di tempo non l'ho letto tutto... appro: fai bene a non parlare più dell'accaduto dato che c'è un indagine in corso! ci sentiamo alla fine dell'opera

Chiaramente essendoci di mezzo una denuncia se altri utenti avranno a loro volta denunciato il caso è possibile che un indagine riesca a rintracciare il dipendete furbo, ma se altri non hanno denunciato o il ladro compie il furto per la prima volta come si fa a stabilire che ci si trova dalla parte della ragione?

saluti
Salvo

Secondo me si può stabilire confrontando il peso del pacco all' invio. Nel mio caso è successo che l' impiegata che l' ha preso si sia dimenticata di indicarlo. (mi ricordo comunque che l' ha pesato, soltanto non ha indicato la cifra nel modulo! magari l' ha inserita nel terminale). Questo secondo me può aver facilitato il furto del pacco, anche soltanto la non accortezza da parte del mariuolo a non mettere altro a sostituzione della scatola del notebook (peso di circa 4-5 kg).
In effetti è vero che non si può stabilire che il dolo non sia nel mittente o nel destinatario. Purtroppo è così, sarebbe stato molto meglio se il pacco fosse sparito e basta.
Credo che i nostri nomi verranno inseriti in un database in modo che se dovesse accadere a breve una cosa simile possono insospettirsi.
Come scritto in precedenza per me è la prima volta, pur avendo fatto e ricevuto moltissime spedizioni. (unica eccezione una volta dagli usa una calcolatrice da 150$)

[ArvMau]

vero esiste la pesata alla partenza...

Pero è altrettanto vero che all'arrivo non è stato effettuato alcun test di peso e quindi torniamo al punto di prima!

Come si fa a stabilire che è stato manomesso???

bah!

Buona fortuna

[Zio_Igna]

Originariamente inviato da ArvMau

vero esiste la pesata alla partenza...

Pero è altrettanto vero che all'arrivo non è stato effettuato alcun test di peso e quindi torniamo al punto di prima!

Come si fa a stabilire che è stato manomesso???

bah!

Buona fortuna

Beh, il peso viene scritto sulla bolla di accompagnamento!! Quando ti arriva un pacco è una delle cose che devi guardare.
In questo caso il pacco era pieno di carta e basta: si sente anche senza bilancia che non c'è un notebook dentro, non credi?

Chiaro che se gli mettevano dentro un paio di mattoni, l'inganno era completo. Il ladro ha visto che sulla bolla non c'era il peso scritto e se n'è sbattuto.

[ilguercio]

Sda in questi giorni mi fa girare le balle.Compro degli occhiali per la mia ragazza,attraverso ebay con l'account di un amico(che compra dalla baia da un bel poco).Il 19 agosto paghiamo e aspettiamo con ansia(non si sa mai).L'altro ieri ci insospettiamo,e infatti la tracciatura del pacco indica che è stato recapitato a casa del mio amico e firmato da lui stesso.Io,furioso(odio le furbate del cazzo,uno paga il servizio e te lo inculano pure)chiedo spiegazioni tramite il mio amico.Dal negozio mi risponde un deficiente che non sa manco buttare giù due righe in italiano.Che devo fare?Mettergli fuoco al negozio?

[TigerTank]

Ragazzi una domanda.
Ieri mattina mi è stato spedito un processore in paccocelere 3 (ordinario invece che assicurato come da accordi) acquistato qui sul mercatino del forum ma ancora adesso se inserisco il codice nel servizio dovequando mi esce la finestra di "informazioni ancora non disponibili" ed ovviamente più passano le ore e più la preoccupazione aumenta...
Come vedete questa situazione? grazie.

[cionci]

E' normale, a volte è arrivato prima il pacco della disponibilità della tracciatura.

[TigerTank]

Originariamente inviato da cionci

E' normale, a volte è arrivato prima il pacco della disponibilità della tracciatura.

Speriamo...a me è successo con il celere1 ma finora per tutti i celere3 che ho spedito/ricevuto ho potuto inziare a monitorarli entro il mezzogiorno del giorno successivo alla spedizione...
Oltretutto è scoperto...

[worms]

Originariamente inviato da TigerTank

Ragazzi una domanda.
Ieri mattina mi è stato spedito un processore in paccocelere 3 (ordinario invece che assicurato come da accordi) acquistato qui sul mercatino del forum ma ancora adesso se inserisco il codice nel servizio dovequando mi esce la finestra di "informazioni ancora non disponibili" ed ovviamente più passano le ore e più la preoccupazione aumenta...
Come vedete questa situazione? grazie.

se gli accordi erano "assicura il pacco" e lui non lo ha fatto, in caso di smarrimento ti rimborsa l'intera somma il venditore.
Almeno nel mercatino ho sempre visto fare così.

Comunque stamattina passa ups a lasciare un pacco in ditta, me lo consegna, faccio per firmare e quel cazzo di computerino che hanno non riesce a starmi dietro.. Fu*k, faccio due strisci e mi chiede il cognome, glielo dico e il tipo nemmeno lo scrive. Gli dico di mettere la riserva di accettazione e mi dice che lo fa in automatico. Spero per lui che si sia scritto tutto, altrimenti dovrò pagarne io le conseguenze in caso di problemi.

Mah, ho qualche dubbio su ups ora..

[ilguercio]

Originariamente inviato da ilguercio

Sda in questi giorni mi fa girare le balle.Compro degli occhiali per la mia ragazza,attraverso ebay con l'account di un amico(che compra dalla baia da un bel poco).Il 19 agosto paghiamo e aspettiamo con ansia(non si sa mai).L'altro ieri ci insospettiamo,e infatti la tracciatura del pacco indica che è stato recapitato a casa del mio amico e firmato da lui stesso.Io,furioso(odio le furbate del cazzo,uno paga il servizio e te lo inculano pure)chiedo spiegazioni tramite il mio amico.Dal negozio mi risponde un deficiente che non sa manco buttare giù due righe in italiano.Che devo fare?Mettergli fuoco al negozio?

Ieri dopo che il corriere m'ha consegnato la 20D(yuppiii),è passato dal mio amico per dirgli che doveva dargli indietro il pacco.Cioè è andato dal mio amico(che non lo aveva ricevuto,mentre sul sito risultava consegnato)e gli ha detto che rivolevano il pacco indietro perchè lui stesso lo aveva chiesto...roba da pazzi...Dopo un ora arriva di nuovo il corriere col pacco e ci dice"Ah,l'abbiamo ritrovato era a casa di *cognome non del mio amico*.E noi "Grazie,grazie",ma si meritavano davvero na bella cazziata...cioè uno consegna un pacco al primo che passa se non conosce il paese dove consegna?Mah...

[ilguercio]

E poi mi è arrivata la mail delle poste(che mi informava dell'arrivo del pacco)3 ore dopo che l'avevo ricevuto...utile eh?

[lucausa75]

Salve ragazzi,

i problemi con le spedizioni sono ormai una pecca risaputa delle Poste Italiane.

E' inutile che pubblicizzarsi ovunque e portare avanti una politica mirata alla soddisfazione del consumatore quando i risultani son quelli di cui ahimè siamo i diretti interessati.

Questo il tracking della mia spedizione fermo così da 2 gg:



Sicuramente non vedrò arrivare il pacco e la cosa che mi da più fastidio è che per l'ennesima volta mi son fidato delle Poste Italiane...