Telecom ed allaccio

[paperopazzo]

Ciao a tutti,
ho il seguente problema: ho comprato casa, in Torino (o meglio nelle strettissime vicinanze), ma la telecom non cabla quel palazzo in attesa di avere dei clienti. Mi spiego meglio, la casa è confinante con altri palazzi tutti già cablati ed da edifici pubblici anch'essi cablati; il problema sta nel fatto che telecom non vuole cablare, in quanto sostiene che le persone fanno fare l'allaccio per poi passare ad altri operatori sui quali poi non guadagna nulla.
Ora qualcuno ha idea di come possa risolvere o, quantomeno, smuovere la situazione?
P.s. Tenete presente che non mettono in funzione gli ascensori, in quanto devono essere collegati al telefono per il collaudo...

Grazie a tutti.

[eleonora390]

Se vuoi usare internet comprati una chiavetta telecom,in attesa che venga cablato il tutto,tutto qui,risolto il problema.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da paperopazzo

Ciao a tutti,
ho il seguente problema: ho comprato casa, in Torino (o meglio nelle strettissime vicinanze), ma la telecom non cabla quel palazzo in attesa di avere dei clienti. Mi spiego meglio, la casa è confinante con altri palazzi tutti già cablati ed da edifici pubblici anch'essi cablati; il problema sta nel fatto che telecom non vuole cablare, in quanto sostiene che le persone fanno fare l'allaccio per poi passare ad altri operatori sui quali poi non guadagna nulla.
Ora qualcuno ha idea di come possa risolvere o, quantomeno, smuovere la situazione?
P.s. Tenete presente che non mettono in funzione gli ascensori, in quanto devono essere collegati al telefono per il collaudo...

Grazie a tutti.

Esiste la legge sul servizio universale, io mi rivolgerei ad un avvocato per sapere come procedere contro Telecom. Il telefono te lo devono portare per forza.

http://it.wikipedia.org/wiki/Servizio_universale

Tra l'altro lo Stato (quindi i contribuenti) paga Telecom per questo!

[paperopazzo]

si ma la cosa comica è che a fianco c'è una scuola con fastweb in fibra!

[Marteen1983]

Fastweb non è legata all'erogazione obbligatoria del servizio universale. Avete comunque provato ad interpellarla? Io comunque andrei di vie legali; prima magari chiedendo assistenza al comune, ad uno degli organi di controllo (AGCOM, per esempio) oppure associazioni dei consumatori.

[paperopazzo]

Originariamente inviato da Marteen1983

Fastweb non è legata all'erogazione obbligatoria del servizio universale. Avete comunque provato ad interpellarla? Io comunque andrei di vie legali; prima magari chiedendo assistenza al comune, ad uno degli organi di controllo (AGCOM, per esempio) oppure associazioni dei consumatori.

No calcola che c'è ancora l'impresa che costruisce che sta finendo le ultime cosine, quindi in questo momento è le che fa le veci dell'amministratore.
Cmq grazie del suggerimento, girerò questo tuo consiglio direttamente all'impresa in modo che si faccia carico di questo problema.

[paperopazzo]

fatto! L'impresa si sta interessando della cosa, speriamo in bene, anche se non so se ne uscirò in tempi brevi.

[REAL Wolverine]

mi pare di aver visto un caso analogo a "mi manda raitre", l'ho visto distrattamente ma da quanto ho capito non credo possano rifiutarsi di cablare il palazzo (tra l'altro la motivazioen che tanto poi la gente passa ad altro operatore mi sembra ridicola e non sostenibile)

[magnetex]

Originariamente inviato da REAL Wolverine

mi pare di aver visto un caso analogo a "mi manda raitre", l'ho visto distrattamente ma da quanto ho capito non credo possano rifiutarsi di cablare il palazzo (tra l'altro la motivazioen che tanto poi la gente passa ad altro operatore mi sembra ridicola e non sostenibile)

Vero non possono rifutarsi.....ma possono trascinarti per le lunge ,causa problemi tecnici o ampliamento rete (tutte cazz. per pararsi il cul..) e così ti può capitare come a me: richiesta allacciamento 16 MARZO 2007 allacciato ( solo dopo aver fatto ricorso al CORECOM) il 1 APRILE 2008 ben 13 mesi

[schizzato]

gia subito avvocati e via legali...

adesso ascoltami bene

chiama il 187 col cellulare e ti fai passare il reparto nuove linee & traslochi.

Da qui spieghi la situazione.

Fai richiesta di attivazione.

Il sistema deciderà se installarti una linea rame oppure una linea fibra ottica( ma credo che ti installeranno la linea fibra poichè la stessa cosa pure a me è successa e quindi mi hanno confermato che dipende dal sistema se è necessario una linea fibra ho no[per la prov mi fanno linee fibra con collegamenti VDSL telecom |costo 24€ AL MESE |])

Il tecnico verrà e ti cablerà il tutto...

COSTI ( qui viene il bello )
96€+iva raterizzati per 24 rate da 4€ ciascuna( sia linea rame e sia linea fibra )
Linea adsl 24€ se una vdsl 20€ una linea adsl

[Marteen1983]

Per quello che si dice qui nel forum, la VDSL è sperimentale e non c'è nessuna offerta da 24 €!

Dove hai reperito queste informazioni?

[schizzato]

a milano la stanno incominciando a commercializzare.... un mio amico ce la...

[eleonora390]

Scusa ma per il momento non puoi usare una chiavetta?

[paperopazzo]

Originariamente inviato da eleonora390

Scusa ma per il momento non puoi usare una chiavetta?

Purtroppo no io la uso per lavoro e con la chiavetta ci posso fare ben poco, fra l'altro non so se sia possibile utilizzare la vpn verso l'azienda con la chiavetta, credo che siano tutte connessioni in nat (correggetemi se sbaglio...)
Grazie ancora.

[paperopazzo]

... ecco l'ultima news:
- azienda dice di aver fatto pratica (vista mandata per fax)
- 187 dice di aver ricevuto pratica e di averla messa in lavorazione con il tecnico sig. Rossi (Rossi è solo un nome di fantasia) di contattare lui al cellulare telecom numero xxxxxxxxxx
- il sig. Rossi dice io non ne so nulla!!!

Adesso non so da che parte iniziare dii nuovo

[GiuFor]

Originariamente inviato da paperopazzo

Ciao a tutti,
ho il seguente problema: ho comprato casa, in Torino

Ciao,

sono passato anche io in questo problema.

La mia storia è che è un parco (se così vogliamolo chiamare) con 2 palazzine da 8 unità cadauna, quindi per un totale di 16 unità (unità=appartamenti).

L'impresario ha solo il compito di tirare le tubature fino al collegamento più vicino possibile, nel mio caso, fuori al parco c'è un palo della telecom.

Fatto stà che quando hanno finito i lavori, un tizio che abita nella palazzina di fronte alla mia, ha fatto richiesta alla telecom ed in un giro di 1 settimana gli hanno tirato il cavo dal palo fino al sottoscala, allacciandosi poi quindi ai cavi già tirati fino a su all'appartamento (questi vengono già cablati dall'impresario).

Quando sono arrivato io ho fatto richiesta a telecom, che mandato giù il tecinico mi disse che il tipo di fronte a me ha avuto c*lo, a beccarsi l'ultima linea disponibile e che io mi dovevo invece attaccare al ca**o..

Beh io allora gli faccio quindi? E lui "..ma guarda tranquillo essendo questa una zona ad alta crescita, tempo 15gg avrai la linea.. " se come no..

Dopo 15gg mi arriva una carta telecom che mi dice che causa problemi non derivanti da loro, tempo 1mese e mezzo mi mettono la linea, quindi fai conto che io sono entrato in casa a inizi Luglio 2006, per metà Agosto 2006 io ero allacciato.

A metà/fine luglio però me ne arriva un'altra di carta, sempre da telecom che mi dice causa sempre non dipendente da loro i lavori si sarebbero ultimati entro il 27 Novembre 2006... STI CA**I!

Io che poi sono "tossico" di internet, non ti racconto BESTEMMIE e dintorni per capirci di più, poi telefonate a palla a telecom, quando ormai "stremensito" ho atteso il fatidico Novembre.

Poi c*lo ha voluto che il 10 Novembre tornando dal lavoro durante la pausa pranzo, vedo che per strada c'erano quelli della Sirti che stavano facendo degli scavi, allora mi sono fermato a chiedergli e mi hanno detto SI che stavano portando delle linee nel nostro parco. Fai conto che era di Venerdì, sono venuti anche il Sabato mattina a lavorare, e hanno tirato anche loro dei cavi dalla strada fino all'interno del parco, fino ad arrivare nei sotto scala. Quindi in pratica NON ERAVAMO ALLACCIATI alla DORSALE PRINCIPALE.

Il Lunedì mattina hanno messo le scatole di raccolta nel sottoscala e finalmente nella sera avevo la linea.. si la linea ma NON LA DSL!

Altra trafila... e che dirti, dopo un paio di giorni FINALMENTE avevo line fonia+DSL, il tutto partendo da una richiesta di TRASLOCO LINEA.

Tempi? Circa 5 mesi...

Spero di averti dato un'idea...

Link al mio vecchio post: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1297990

[paperopazzo]

Originariamente inviato da GiuFor

Ciao,

sono passato ....

Mi viene da piangere, io ci lavoro, non voglio tutti i gg andare in ufficio sono 100 km die.... AIUTO!!!!

[paperopazzo]

... eccomi con le news... purtroppo non buone. Sono riuscito a parlare con un tecnico telecom il quale mi ha spiegato chiaramente che Telecom non ha intenzione di cablare per mancanza di denaro, ma soprattutto perchè le richieste in quel complesso fino ad ora sono 5, quindi non sarebbe in grado di ripagarsi le spese, sono in una valle di lacrime e non so nuotare, qualcuno ha qualche idea da suggerire?!?! Altri provider ad esempio?!?

[mavelot]

Originariamente inviato da paperopazzo

... eccomi con le news... purtroppo non buone. Sono riuscito a parlare con un tecnico telecom il quale mi ha spiegato chiaramente che Telecom non ha intenzione di cablare per mancanza di denaro, ma soprattutto perchè le richieste in quel complesso fino ad ora sono 5, quindi non sarebbe in grado di ripagarsi le spese, sono in una valle di lacrime e non so nuotare, qualcuno ha qualche idea da suggerire?!?! Altri provider ad esempio?!?

non so nel concreto che consigli darti.
Mi vengono in mente solo queste considerazioni:
1) La telecom non può rifiutare l'allaccio in quanto deve erogare il "servizio universale" di telefonia.

2) Questi ascensori che hanno bisogno del telefono credo siano un buon "grimaldello" per scardinare la cosa, in quanto non è possibile che uno stabile di nuova costruzione non possa utilizzare gli ascensori per via della telecom. In questo senso sarebbe forse il caso di fare anche una denuncia all' ISPSEL che è responsabile per la sicurezza degli elevatori/ascensori.

3) La ditta di costruzioni deve farsi carico completamente lei dei lavori di scavo e posa tubazioni fino alla più vicina canalizzazione/chiusino Telecom.
In tal caso credo che il solo infilaggio dei cavi possa essere per Telecom più "conveniente"

4) Rivolgersi a un avvocato; lavorare a 360°, denunciando la cosa, alle associazioni di consumatori, alla procura (per la storia del servizio universale), alle ASL e ai VV.FF, e all'ISPSEL per quel che riguarda la questione ascensori non collaudabili / utilizzabili


non so se ho scritto stupidaggini....ma non mi viene altro in mente

[mavelot]

Ah dimenticavo....scrivi anche a "Mi manda RaiTre ".
Ripeto la storia degli ascensori è emblematica.....se nel condominio ci fossero portatori di handicap come la mettiamo ???


Visto che ci sei scrivi anche al Gabibbo.......oggi è più potente lui del presidente del consiglio....