Problema (non tecnico!) con skype

[Gnappoide]

Poco più di una settimana fa ho fatto la procedura per acquistare credito sul sito di skype.
Non era la prima volta che lo facevo, era già la terza o la quarta.
Dato che con la procedura di pagamento tramite paypal mi ha sempre dato problemi, ovvero che veniva rifiutata la mia richiesta, ho sempre usato la postepay con il procedimento di addebitamento sulla carta.
Così anche settimana scorsa ho fatto la stessa cosa.
Provo la prima volta, mi vengono addebitati i soldi ma il mio credito su skype risulta sempre 0,11€ (cifra che avevo di residuo). Provo una seconda volta a distanza di 10 minuti e succede la stessa cosa. I soldi vengono prelevati, ma la ricarica non viene eseguita. Provo per la terza ed ultima volta e succede di nuovo la stessa cosa.
A distanza di una settimana ricevo le email, riguardante ogni tentativo di ricarica, dicendomi che l'operazione non era andata a buon fine.
Ora però a distanza di una settimana e più devono ancora essermi riaccreditati i soldi prelevati dalla mia carta.

Qualcuno ha avuto esperienze simili con skype?
Che tipo di email devo mandare all'assistenza per vedermi riaccreditare i soldi?


autorizzazione moderatore richiesta e ricevuta da Raven

[mad_hhatter]

hai provato a sentire poste italiane?

[eagle12]

Ciao, io ho avuto un prob simile con le ricariche online. I soldi ti vengono ridati sulla post-pay dopo 15 gg dall'operazione fatta che nn era andata a buonfine. Devi solo aspettare

[Gnappoide]

Uhm.. interessante...
Insomma ho 30€ congelati.
Ma perchè poi con paypal molto spesso non va?
Mi sembrava che non ci fosse nessuna opzione da controllare sul proprio conto paypal circa pagamenti riguardanti skype.

[Tidus.hw]

io ho preso 3 ricariche di skype e fin'ora è andato tutto bene

[Gnappoide]

Riuppo perchè mi è capitato ancora..
L'assistenza non mi è stata di aiuto perchè.. non c'è assistenza
Sbaglio io oppure postapay e skype non vanno propriamente daccordo?

[kingv]

Originariamente inviato da Gnappoide

Sbaglio io oppure postapay e skype non vanno propriamente daccordo?

puo' darsi, io ho almeno una dozzina di ricariche di skype su paypal (con collegata carta di credito "normale") e non ho mai avuto un problema